Содержание
Введение 7
ГЛАВА 1. Теоретико-методологические требования к организации кадрового документооборота 11
1.1. Понятие и значение кадрового документооборота 11
1.2. Нормативно-информационная характеристика и классификация кадровой документации 18
1.3. Организация кадровой деятельности 32
Выводы по главе 1 45
Глава 2. Анализ и оценка организации кадрового документооборота на примере организации ООО «Актив-контракт» 47
2.1. Анализ деятельности организации ООО «Актив-контракт» 47
2.2 Анализ состава, структуры и движения кадров 52
2.3. Анализ кадрового документооборота в организации 57
Выводы по главе 2 66
ГЛАВА 3. Рекомендации по совершенствованию кадрового документооборота и их оценка на примере организации ООО «Актив-контракт» 67
3.1. Недостатки организации кадрового документооборота организации ООО «Актив-контракт» 67
3.2. Рекомендации по совершенствованию кадрового документооборота в организации 68
3.3.Оценка предложенных рекомендаций 74
Выводы по главе 3 75
Заключение 77
Список использованной литературы 82
Приложение 1 87
Приложение 2 88
Приложение3 89
Приложение 4 92
Приложение 5 94
Выдержка из текста
Актуальность данной темы исследования определяется тем, что в современной организации кадровый документооборот занимает важное место в системе вспомогательных процессов и является мощным инструментом управления персоналом.
Для повышения эффективности управления необходимо уделять достаточное внимание совершенствованию работы с документами, в том числе кадровыми, так как всякое управленческое решение всегда базируется на информации, на служебном документе.
Также организация работы с кадровыми документами влияет на качество работы службы персонала, организацию и культуру труда работников всей организации. От того, насколько профессионально ведется кадровая документация, зависит успех управленческой деятельности организации в целом.
Поэтому грамотный работник службы персонала должен уметь не только правильно составлять и оформлять сами документы, но и знать, какие виды работ выполняются с этими документами.
К сожалению, многие руководители предприятий, работники, отвечающие за ведение кадровой документации в организации, не знакомы с основами современного кадрового делопроизводства, а тем более – с тонкостями ведения документации.
Вместе с тем, правильное составление и оформление документов в соответствии с трудовым законодательством – важнейшая обязанность работников кадровых служб.
Для успешного ведения дел в любой сфере деятельности немаловажное значение имеет стабильность трудового коллектива организации, осуществляющей эту деятельность.
Ведь, как известно, в основе большинства конфликтных ситуаций, трудовых споров, возникающих между работником и работодателем, лежат, в первую очередь, недостаточное знание руководителями организаций и сотрудниками кадровых служб положений законодательства, регулирующих трудовые отношения, а во вторую, — неумение их применять. Причем зарождение трудового конфликта (о чем его участники не всегда могут подозревать) нередко начинается с ошибок, допущенных еще на этапе приема работника на работу (при заключении с ним трудового договора), т.е. задолго до кульминации – возникновения индивидуального трудового спора и его рассмотрения комиссией по трудовым спорам или судом. Хотя, надо признать, основная масса трудовых споров связана с увольнениями работников. На основании всего вышесказанного тема данной работы на сегодняшний день является актуальной и социально значимой.
Исследование принадлежит области — Менеджмент организации.
Теоретической и методологической основой исследования послужили труды отечественных и зарубежных ученых и практиков таких, как: Алавердов А.Р., Леженкина Т.И., Аширов Д. А., Белов А.А., Белов А.Н., Григорьев В.П., Зайцева Т.В., Иванова-Швец Л.Н., Кирсанова М.В., Кузнецов С.Л.; статьи теоретиков и практиков в области управления человеческими ресурсами, таких как Андреев В., Белов А.А., Быкова Т.А., Горелик О.М., Данилов А.Д.
Информационная база: законодательные и нормативно-правовые акты, документы компании, статистическая отчетность, данные первичного учета исследуемого предприятия, результаты наблюдений и бесед.
Цель дипломной работы: изучение теоретико-методологическое исследование и разработка рекомендаций по совершенствованию организации кадрового документооборота на предприятии ООО «Актив-контракт».
Объект исследования: ООО «Актив-контракт».
Предмет исследования: организация кадрового документооборота ООО «Актив-контракт».
Исходя из поставленной цели, заявленного предмета и объекта настоящей работы определим следующий круг задач настоящего исследования.
В теоретической части изучить:
понятие и значение кадрового документооборота;
нормативно-информационную характеристику и классификацию кадровой документации;
организацию кадровой деятельности.
В практической части дипломной работы провести:
анализ деятельности ООО «Актив-контракт»;
анализ состава, структуры и движения персонала предприятия;
анализ организации кадрового документооборота.
А также разработать рекомендации по совершенствованию кадрового документооборота ООО «Актив-контракт» и оценить их эффективность.
В работе использовались общие и частные методы исследования: методы количественной и качественной оценки и обработки информации, наблюдение, тестирование, анкетирование, персонала, метод сравнительного анализа, методы кадрового аудита и др.
Структура дипломной работы включает введение, три главы основного текста, заключение, список литературы и приложения.
В теоретической главе будут рассмотрены общие определения понятий и сути рассматриваемой темы для целей настоящей дипломной работы.
В аналитической главе дана характеристика, представлена организационная структура, динамика развития персонала, проведен кадровый аудит ООО «Актив-контракт».
В проектной главе приводятся основные рекомендации, которые можно сделать по результатам проведенного исследования по разным направлениям: в главе формулированы направления совершенствования кадрового документооборота предприятия.
В заключении подводятся основные итоги настоящего исследования.
Практическая значимость исследования состоит в возможности использования разработанных в третьей главе рекомендаций по совершенствованию кадрового документооборота предприятия ООО «Актив-контракт».
Результаты исследований в виде предложений и конкретных разработанных документов проходят процесс согласования и внедрения в работу организации ООО «Актив-контракт».
Список использованной литературы
1. Российская Федерация. Конституция(1993)Конституция Российской Федерации: Основной закон. — М.:Проспект,2010-32с.
2. Гражданский кодекс Российской Федерации (1994) 1-4часть. – М.: Юрайт, 2008 – 555с.
3. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 N 197-ФЗ (ред. от 25.11.2013)
4. Федеральный закон от 22 октября 2004 г. № 125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации» // Собрание законодательства Российской Федерации от 25 октября 2004 г. N 43 ст. 4169
5. Федеральный закон от 6 апреля 2011 г. № 63-ФЗ «Об электронной подписи» // Собрание законодательства Российской Федерации от 11 апреля 2011 г. N 15 ст. 2036
6. Федеральный закон от 01.06.2005 №53-ФЗ «О государственном языке Российской Федерации» / Собрание законодательства Российской Федерации от 6 июня 2005 г. N 23 ст. 2199
7. Федеральный закон РФ от 27.07.2006 №149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»// Собрании законодательства Российской Федерации от 31 июля 2006 г. N 31 (часть I) ст. 3448
8. Постановление Правительства Российской Федерации от15.06.2009 №477 «Об утверждении Правил делопроизводства в федеральных органах исполнительной власти» //Собрание законодательства Российской Федерации-2009-№25-ст.3060
9. Постановление Правительства РФ от 15 сентября 2008г. N 687 «Об утверждении Положения об особенностях обработки персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации» опубликован в «Российской газете» от 24 сентября 2008 г. N 200.
10. Постановление Правительства РФ от 16 апреля 2003 г. № 225 (ред. от 19.05.2008) «О трудовых книжках» и постановление Минтруда России от 10 октября 2003 г. № 69 «Об утверждении Инструкции по заполнению трудовых книжек.
11. Постановление Правительства Российской Федерации от 6 мая 2008 г. № 362 «Об утверждении государственных требований к профессиональной подготовке, повышению квалификации и стажировке государственных гражданских служащих Российской Федерации»: // Собрание законодательства РФ. 2008. № 19. Ст. 2194
12. Приказ «Об утверждении Единого квалификационного справочника должностей руководителей, специалистов и служащих» зарегистрирован в Минюсте России 28 мая 2012 г. № 24339
13. ГОСТ Р 6.30-2003. Унифицированные системы документации. Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов. – М.: Изд-во стандартов,2003.-17с.
14. ГОСТ Р 51141-98. Делопроизводство и архивное дело. Термины и определения.- М.: Изд-во стандартов,1998. -12с.
15. ГОСТ Р ИСО 15489-1-2007 «Управление документами. Общие требования». – М.: Стандартинформ, 2007.-34с.
16. Типовая инструкция по делопроизводству в федеральных органах исполнительнойвласти: Утв. Приказом Минкультуры РФ от 18.11.2005 № 536 // Российская газета. № 3990. 07.02.2006.
17. Перечень типовых управленческих документов, образующихся в деятельности организации, с указанием сроков хранения. – М.: Росархив, ВНИИДАД, 2008. – 152с.
18. Разработка нормативных документов по документационному обеспечению организации. Рекомендации. – М.: ВНИИДАД, 2007.-264с.
19. Основные правила работы архивов организации. – М.: 2002.
20. Методические рекомендации по разработке инструкций по делопроизводству в федеральных органах исполнительной власти» (утв. Приказом Росархива от 23.12.2009 N 76
21. Андреев В. От директивного к процессному управлению // Экономика и жизнь. — 2009. — № 25.-С.27-36.
22. Аширов Д. А. Управление персоналом: учеб. Пособие // Аширов Д. А. — М.:ТК Велби, Изд-во Проспект, — 2012. — 432 с.
23. Белов А.А. Системные принципы построения документационного обеспечения управления // Вестник Ивановского государственного энергетического университета. — 2009. — № 1. — С. 17-20.
24. Белов А.А., Белов А.Н. Делопроизводство и Кадровый документооборот: Учебное пособие. // – М.: Эксмо, 2008. – 560с.
25. Бухалков М.И. Управление персоналом: Учебник // -М.: ИНФРА-М, — 2011 – 368 с.
26. Быкова Т.А. Порядок разработки номенклатуры дел// Делопроизводство и кадровый документооборот на предприятии, 2009. №12. С. 8-21
27. Быкова Т.А. Технология обработки документов при их получении и отправке // Журнал Справочник секретаря и офис-менеджера. 2009. — № 9. – С. 34-39.
28. Варакута С.А. Экономика и предпринимательство в системе рыночных отношений: Учебн. пос. // Моск. гос. строит. ун-т. – М.: МГСУ, — 2012. — 78 с.
29. Варакута С.А. Экономика и предпринимательство в системе рыночных отношений: Учебн. пос. // Моск. гос. строит. ун-т. – М.:-МГСУ, — 2011. — 78 с.
30. Выварец А.Д. Экономика предприятия: учебник для студентов вузов, обучающихся по специальности 080502 «Экономика и управление на предприятии (по отраслям)» // — М.: ЮНИТИ-ДАНА, — 2010. — 543 с.
31. Выварец А.Д. Экономика предпрятия: учебник для студентов вузов, обучающихся по специальности 080502 «Экономика и управление на предприятии (по отраслям)» // М.: ЮНИТИ-ДАНА, — 2009. — 543 с.
32. Горелик О.М. Производственный менеджмент: принятие и реализация управленческих решений //Гриф УМО МО РФ. – М.: КноРус.- 2010. — 433 с.
33. Григорьев В.П. Управление персоналом: процессный подход: Учебное пособие // – Самара: Изд-во Самар. гос, экон. ун-та, — 2011. — 108 с.
34. Гусятникова Д.Е. Кадровая служба без кадровика. Пособие для руководителя и главного бухгалтера. — М.: Издательство «Альфа-Пресс», 2009. – 193с.
35. Данилов А.Д. GTD, коллаборация и автоматизация кадрового документооборота на крупных предприятиях с распределенной структурой// Вестник Воронежского государственного технического университета. — 2011. — Т. 7. — № 1. — С. 69-73.
36. Дворовой И.Г.Автоматизация администрирования безопасности электронного кадрового документооборота… // Информация и безопасность. — 2010. — Т. 13. — № 1. — С. 115-118.
37. Для чего нужна автоматизация делопроизводства. // Электронный Додонова М.И. Служба ДОУ: история вопроса, структура, задачи, правовое обеспечение // Журнал Делопроизводство. -2009. — № 2. – С. 67-74.
38. Ефименко Е.А. Учебно-методические разработки по составлению и оформлению протокола // Секретарское дело. — 2004. № 1. — С. 55 – 59.
39. Зайцева Т.В. Управление персоналом: Учебник // – М.: Инфра-М, — 2011. – 336 с.
40. Иванова-Швец Л.Н. Управление персоналом: Учебно-методический комплекс //– М.: Изд. Центр ЕАОИ. — 2012. – 200 с.
41. Кирсанова М.В. Современное делопроизводство: Учебное пособие.- // М.: ИНФРА – М; Новосибирск: Сибирское соглашение, — 2011.- 304с.
42. Клименко С.Г. Автоматизация проектирования и верификации компонент программной системы электронного кадрового документооборота на основе автоматного подхода // Системы управления и информационные технологии. — 2009. — № 2.1 (36). — С. 136-140.
43. Котов К.С. Программное средство автоматизации кадрового документооборота и делопроизводства // Техника и технология. — 2008. — № 5. — С. 13-14.
44. Круглов А.К. Комплексная автоматизация кадрового документооборота на предприятии // Известия Волгоградского государственного технического университета. — 2011. — Т. 9. — № 4. — С. 83-86.
45. Кузнецов С.Л. «Современные технологии документационного управления»: Учебное пособиедля вузов // Под ред. Профессора Т.В. Кузнецовой. – М.: Издательский дом МЭИ, 2010. – 232с.
46. Кузнецова Т.В. Делопроизводство (документационное обеспечение управления). – М.: ООО «Журнал «Управление персоналом», — 2012. – 528с.
47. Кузнецова Т.В., Документационное обеспечение управления: Учебник. // – М.:МЦФЭР, — 2012. – 432с.
48. Митрофанова Е. Положение об оплате труда на малом предприятии – шаг к привлечению высококвалифицированного персонала // Кадровик. 2010. — № 8. — С. 28
49. DIS-системы. — основа документационного обеспечения управления // Энциклопедия делопроизводства и кадрового документооборота: DIS-системы. -http://mdi.ru/encycl.php?RubricID=640
50. Кадровый документооборот, теория и практика, все о СЭД (системы электронного кадрового документооборота), автоматизация бизнеса. / http://www.docflow.ru/analitics/detail.php?ID=15275>.