Содержание
Введение 3
1 Коммерческая деятельность в розничных торговых предприятиях 5
1.1 Понятие и этапы формирования коммерческой деятельности 5
1.2 Особенности коммерческой деятельности в розничной торговле 10
1.3 Коммерческая деятельность на предприятиях розничной торговли на современном этапе 14
2 Состояние коммерческой деятельности в OOO «Контакт», магазин «Любимый» 18
2.1 Характеристика предприятия 18
2.2 Организация коммерческой работы 22
2.3 Анализ показателей эффективности коммерческой работы в розничном торговом предприятии 29
3 Пути повышения эффективности коммерческой работы в ООО «Контакт», магазин «Любимый» 39
Заключение 47
Список использованных источников 49
Выдержка из текста
Правильнаܵя организациܵя коммерческоܵй работы в рамках розничной торговли способствует росту товарооборота, достаточно полному удовлетворению совокупного спроса населения и получению коммерческого успеха.
Актуальность темы работы обусловлена тем, что организация и осуществление коммерческой деятельности предприятия розничной торговли являются одним из наиболее важных элементов системы взаимодействия фирмы и потребитеܵлܵя как субъектов экономических отношений.
Цель работы – проанализировать эффективность коммерческоܵй деятельности предприятия розничной торговли на примере ООО «Контакт», магазин «Любимый» и выработать рекомендации по совершенствованию этой деятельности.
Список использованной литературы
1. О защите прав потребителей [Электронный ресурс]: федер. закон РФ от 07.02.1992 г. №2300-1. – Режим доступа: http://www.consultant.ru, свободный.
2. Алексеева М.М. Планирование деятельности фирмы [Текст]: учеб. методическое пособие / М.М. Алексеева – Москва: Финансы и статистика, 2013. – 248 с.
3. Бунеева Р.И. Коммерческая деятельность: организация и управление [Текст]: учеб. / Р.И. Бунеева – Ростов н/Д: Феникс 2012. – 350 с.
4. Волков О.Н. Ковалев В.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия [Текст]: учеб. – Москва: «Проспект», 2013.-421с
5. Грачёв А.В. Анализ и управление финансовой устойчивостью предприятия [Текст]: учеб.-практическое пособие. – Москва: Финпресс,2014.-202 с.
6. Герасимов Б.И., Молоткова Н.В., Денисова А.Н., Уляхин Т.М. Основы коммерческой деятельности [Текст]: учеб. – Москва: Форум, 2013. – 272 с.
7. Денисова Н.И. Коммерческая деятельность предприятий торговли [Текст]: учеб. пособие / Н.И. Денисова – Москва: ИНФРА-М, 2012. – 480 с.
8. Елагин Ю.А., Николаева Т.И, Николаева Н.А. Организация коммерческой деятельности в торговле [Текст]: учеб. пособие, Екатеринбург: Уральский государственный экономический университет, 2012. – 156 с.
9. Жукова Т.Н. Коммерческая деятельность [Текст]: учеб. пособие – СПб.: Вектор, 2011. – 381 с.
8. Иванов Г.Г. Организация и технология коммерческой деятельности [Текст]: учеб.пособие / Академия – Москва, 2012. – 272 c.
9. Колмакова Т.Б. Основы коммерческой деятельности [Текст]: учеб. пособие. – Новосибирск, Изд–во НГТУ, 2011. – 312 с.
10. Киршина М.В. Коммерческая логистика [Текст]: учеб. / М.В. Киршина. – Москва: ЦэиМ, 2011. – 382 с.
11. Логистика коммерции [Текст]: учеб. / под ред. В.П. Федько, А.У. Альбекова, О.А. Митько. – Ростов-на-Дону: «Феникс», 2012. – 505 с.
12. Новый словарь русского языка. Толково-словообразовательный [Текст] / Ефремова Т.Ф. – Москва: Русский язык, 2011. – 1233 с.
13. Памбухчиянц, О.В. Организация и технология коммерческой деятельности [Текст]: учеб. / О.В. Памбухчиянц. – М.: Маркетинг, 2015. – 450с
15. Половцева, Ф.П. Коммерческая деятельность [Текст]: учеб. / Ф.П. Половцева. – Москва: ИНФРА-И, 2015. – 248 с.
16. Савицкая Г. В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия [Текст]: учеб. – 5-е изд., перераб. и доп. – Москва: ИНФРА-М, 2013. – 512 с.
17. Официальный сайт компании «КонсультантПлюс» [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://www.consultant.ru, свободный.
18. Официальный сайт магазина «Любимый» [Электронный ресурс] – Режим доступа: https://lubimyy.info-torg.ru, свободный.
19. Официальный сайт кондитерской компании «Бисквитный Двор» [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://www.biskvitdvor.ru, свободный.
20. Энциклопедия экономиста [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://www.grandars.ru, свободный.