Пример готовой дипломной работы по предмету: Маркетинг
Содержание
Введение 3
Глава 1 Теоретические аспекты организации маркетинговой деятельности на предприятии 5
1.1. Маркетинга и маркетинговая деятельность 5
1.2. Организация и элементы маркетинговой деятельности на предприятии 7
1.3. Организация управления маркетинговой деятельности на предприятии 16
Глава
2. Анализ организации маркетинговой деятельности в Рязанском филиала ОАО Ростелеком 24
2.1 Анализ деятельности Рязанского филиала ОАО Ростелеком 24
2.2. Анализ маркетинговой среды Рязанского филиала ОАО Ростелеком 32
2.3. Оценка организации маркетинговой деятельности Рязанского филиала ОАО Ростелеком 39
Глава
3. Совершенствование организации маркетинговой деятельности в Рязанском филиале ОАО Ростелеком 53
3.1 Мероприятия по совершенствованию организации маркетинговой деятельности в Рязанском филиале ОАО Ростелеком 53
3.2. Оценка эффективности мероприятия по совершенствованию маркетинговой деятельности 68
Заключение 74
Список литературы 78
Приложения 82
Приложение 1 82
Приложение 2 88
Приложение 3 90
Содержание
Выдержка из текста
Для решения поставленных задач использовались следующие методы: были использованы сравнительный анализ, системный и комплексный подходы, статистический анализ, финансовый анализ, метод экспертных оценок, социологические опросы.
Ожидаемый эффект от внедрения предложенных рекомендаций позволит отделу маркетинга наиболее полно реализовать свои функции, осуществить долгосрочное планирование, поиск новых направлений деятельности предприятия, разработку перспективных программ.
- провести детальный маркетинговый анализ анализируемого предприятия, основываясь на данных конкурентного анализа, проведенных ранее маркетинговых исследований, бухгалтерской и статистической отчетности, находящейся в свободном доступе;
«организация инновационной деятельности на предприятии» (на примере ОАО «РОТ ФРОНТ»)
Совершенствование маркетинговой деятельности на предприятии на примере ООО»Несте СПб»
Теоретические основы анализа финансового состояния предприятия являются достаточно популярным объектом исследования современных экономистов. Исследованием теоретических и практических основ данных вопросов занимаются такие авторы как Шеремет А.Д., Баканов Н.А., Ковалев В.В., Стоянова Е.С. и др. Проблемы анализа финансового состояния рассматриваются и в периодических изданиях, среди которых можно выделить следующие журналы: Бухгалтерский учет, Экономист, Вопросы экономики, Рынок ценных бумаг, Деловой партнер и др., газеты Финансовая газета, Экономика и жизнь и др.
Методологическую основу исследования составляют научные труды в области стратегического менеджмента, корпоративного управления, ме-неджмента рекламной деятельности, практического анализа бизнес-процессов и т.п. В работе использованы общие и частные методы исследования, в том числе, системный анализ изучаемых явлений и результатов, наблюдения, обобщения, прогнозирования, методы экономического анализа, непосредственно методы стратегического анализа: SWOT-анализ, анализ на основе матриц GE и БКГ, математические и статистические методы анализа эффективности рекламной деятельности и результатов рекламных кампаний.
Функции организации, мотивации и контроля ориентированы на выработку стратегических планов. Не используя преимуществ планирования, организации в целом и отдельные люди будут лишены четкого способа оценки цели и направления корпоративного предприятия.
Теоретической и методической основой дипломного проекта послужили концепции отечественных и зарубежных авторов в области становления и развития положений теории управления рекламной деятельностью, законодательные и нормативные документы.
Поставленные в работе задачи решались на основе общенаучных методов – системного, логического, комплексного и сравнительного анализа и специально-научного метода – метода факторного анализа, а также анализа документов.
Развлекательные мероприятия. Летние, новогодние и другие праздничные вечеринки тоже любимая тема отдела маркетинга. Маркетологи и сотрудники фитнес- департамента предпочитают устраивать для своих клиентов различные тематические вечеринки.
Факторы маркетинговой среды — это совокупность "не поддающихся контролю" сил, с учетом которых фирмы и должны разрабатывать свои комплексы маркетинга.
Список литературы
1. Алдер Г. Маркетинг будущего: Диалог сознаний: Общение с потребителями в XXI веке / Пер. с англ. С. Потапенко. — М.: ФАИР-ПРЕСС, 2010.
2. Аллен П., Вуттен Дж. Продажи / Пер. с англ. А. Шалек. — СПб.: Питер, 2009.
3. Аткинсон Д. Все о продажах / Пер. с англ. С. Орленко. — М.: ФАИР-ПРЕСС, 2009.
4. Альтшуллер И. Стратегия и маркетинг: две стороны одной медали, или Просто – о сложном. – М.: Дело, 2010. – 211 с.
5. Алексеев, Р. — Новые тенденции в маркетинге [Электронный ресурс].
- Режим доступа: http://www.advertology.ru/print 30391.htm. — Загл. с экрана.
6. Андреев, В.О. – Положения об отделах [Электронный ресурс].
– Режим доступа: http://www.aup.ru/docs/pol/. – Загл. с экрана.
7. Багиев Г.Л., Тарасевич В.М. Маркетинг.- 4-е изд. – СПб.:Питер, 2012.- 556 с.
8. Бакшт К. Построение отдела продаж с нуля до максимальных результатов. – СПб.: Питер, 2009. – 322 с.
9. Бернет Дж., Мориарти С. Маркетинговые коммуникации: интегрированный подход / Пер. с англ. под ред. С. В. Божук. — СПб.: Питер, 2009.
10. Винслав Ю. Маркетинг в системе управления интегрированными корпоративными структурами // Рос. экон. журнал. — 2010. — N 2. — С.58-68.
11. Горелова А. Интернет-маркетинг // Маркетинг. — 2011. — N 3. — С.58-67.
12. Грошева И. Роль маркетинга в управлении инновационной деятельностью малых и средних промышленных предприятий // Пробл. теории и практики управл. — 2011. — N 6. — С.95-104.
13. Давыдов В. Мобильный маркетинг // Директор информ. службы. — 2012. — N 11. — С.45-47.
14. Данько Т.П. Управление маркетингом: Учебник. 3-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2009. – 363 с.
15. Капон Н. Управление маркетингом: пер. с англ. / Н.Капон, В.Колчанов, Дж.Макхалберт. — СПб. и др.: Питер, 2010. — 832с. — (Классический зарубежный учебник).
16. Карасева В. Комплекс маркетинга в Интернет-бизнесе // Маркетинг. — 2008. — N 2. — С.117-124.
17. Киселев В. Моделирование процесса маркетинговых коммуникаций / В.Киселев, И.Красюк, Л.Плющеева // Маркетинг. — 2008. — N 2. — С.50-58.
18. Коротков А. Методы прогнозирования в маркетинговых исследованиях // Маркетинг. — 2011. — N 2. — С.28-40.
19. Корчагин П. Рынок маркетинговых услуг: репутационный менеджмент // Пробл. теории и практики управл. — 2011. — N 3. — С.120-126.
20. Котлер Ф. Маркетинг. Менеджмент: пер. с англ. / Ф.Котлер, К.Л.Келлер. — 12-е изд. — СПб. и др.: Питер, 2012. — 814с. — (Классический зарубежный учебник).
21. Котлер Ф. Основы маркетинга: пер. с англ. / Котлер Ф., Армстронг Г. — 12-е, проф. изд. — М.: Вильямс, 2009. — 1067с.
22. Котлер Ф., Картаджайа Х., Сетиаван А. Маркетинг 3.0: от продуктов к потребителям и далее – к человеческой душе. – М.: Эксмо, 2011 – 401 с.
23. Кошечкин С. Прогнозирование объема продаж / С.Кошечкин, А.Муштакова // Маркетинг. — 2011. — N 4. — С.32-43.
24. Кузнецов Н.Г. Социально-экономические и маркетинговые составляющие потребительского поведения // Нац. интересы: приоритеты и безопасность. — 2011. — N 36. — С.4-9.
25. Кумар Н. Маркетинг как стратегия. – М.: Претекст, 2008. – 342 с.
26. Ламбен Жан-Жак. Менеджмент, ориентированный на рынок. – 2-е изд. – СПб.:Питер, 2012.- 718 с.
27. Левинсон Дж.К. Партизанский маркетинг: простые способы получения больших прибылей при малых затратах. — М.: ЭКСМО, 2009. -400 с.
28. Майков, Н.М. – Совершенствование маркетинга в организациях [Электронный ресурс].
- Режим доступа: http://www.my-market.ru/market__162.html . — Загл. с экрана.
29. Маркетинг. Большой толковый словарь. Коллектив авторов – членов Гильдии маркетологов. / Ред. А.П.Панкрухин. — М.: Омега-Л, 2009.- 261 с.
30. Материала ООО «НижБел» / неопубликованные источники – Нижний Новгород: Машинопись
31. Малков М. Маркетинговые исследования в управленческой деятельности компании // Маркетинг. — 2008. — N 4. — С.31-37.
32. Медведева Т. Концептуальное развитие теории маркетинга / Т.Медведева, Н.Кучерова // Маркетинг. — 2011. — N 6. — С.35-43.
33. Моисеева Н. Маркетинговая поддержка бренда / Н.Моисеева, И.Баринова // Маркетинг. — 2010. — N 1. — С.31-38.
34. Налбатов И.И. Основы подготовки и проведения маркетинговой операции в машиностроительной отрасли Российской Федерации // Микроэкономика. — 2012. — N 6. — C.54-61.
35. Никулина О.В. Маркетинг инновационного развития предприятия // Нац. интересы: приоритеты и безопасность. — 2010. — N 10. — С.50-55.
36. Никулина О.В. Маркетинговая концепция реализации инновационных идей / О.В.Никулина, В.О.Покуль // Нац. интересы: приоритеты и безопасность. — 2009. — N 24. — С.37-44.
37. Основы маркетинга: пер. с англ. / Ф.Котлер, Г.Армстронг, В.Вонг, Д.Сондерс. — 5-е европ. изд. — М. и др.: Вильямс, 2012. — 751с.
38. Руденко М. Маркетинг взаимодействия: моделирование управления спросом // Маркетинг. — 2011. — N 5. — С.55-74.
39. Сергеева М.Г. Маркетинговая служба как инструмент рынка труда и рынка образовательных услуг // Alma mater = Вестн. высш. школы. — 2011. — N 11. — С.60-67.
40. Харский К. Скажи скидкам «нет»! // Лаборатория рекламы, маркетинга и PR. — 2008. — N 3. — С.40-45.
41. Цуневская О. Оценка клиентской базы в программах лояльности // Маркетинг. — 2008. — N 2. — С.59-68.
42. Челенков А. Маркетинг в экономике открытых инноваций / А.Черенков, Т.Сонина // Маркетинг. — 2011. — N 5. — С.3-24.
43. Черкасов П.С. Новые маркетинговые подходы инвестиционно-строительных хозяйствующих организаций на региональных рынках жилья // Инновации. — 2008. — N 11. — С.106-108.
44. Шарин А.Н. Проблемы применения стратегического ресурсного маркетинга // Нац. интересы: приоритеты и безопасность. — 2011. — N 6. — C.36-42.
список литературы
