Пример готовой дипломной работы по предмету: Маркетинг
Содержание
Введение 7
1 Теоретические аспекты организации маркетинговой деятельности предприятия 9
1.1 Понятие, цели и функции маркетинга 9
1.2 Организация и контроль маркетинговой деятельности предприятия 18
1.3 Методы оценки эффективности маркетинговой деятельности предприятия 30
2 Анализ маркетинговой деятельности ОАО «СМК» 34
2.1 Общие сведения и организационно-экономическая характеристика
ОАО «СМК» 34
2.2 Организация службы маркетинга ОАО «СМК» 46
3 Разработка предложений по совершенствованию маркетинговой
деятельности ОАО «СМК» 59
3.1 Анализ конкурентных преимуществ и недостатков ОАО «СМК» 59
3.2 Финансовый анализ ОАО «СМК» 63
3.3 Предложения по совершенствованию маркетинговой деятельности
ОАО «СМК» 75
Заключение 84
Список используемых источников 86
Приложения 91
Выдержка из текста
Маркетинг как особый вид человеческой деятельности и самостоятельное научное направление прочно вошел в нашу жизнь. Прогнозируемое инновационное развитие российской экономики неразрывно связано с маркетингом – видом деятельности, позволяющим анализировать и сегментировать товарные рынки, изучать и формировать спрос на товары и услуги, выявлять конкурентные преимущества товаропроизводителя, принимать взвешенные стратегические и тактические управленческие решения о позиционировании товара, комплексе маркетинга, координации и контроле его реализации. От успешной реализации маркетинга во многом зависит деятельность предприятия.
В условиях конкурентной борьбы успеха может добиться только то предприятие, которое творчески использует концепцию маркетинга и, опираясь на нее, непрерывно ищет способы как адаптации к постоянно изменяющимся условиям среды своего функционирования, так и активного воздействия на рынок и потребителей.
Актуальность темы работы обусловливается необходимостью самостоятельной организации и планирования предприятиями своей деятельности с целью эффективного функционирования в условиях рыночной экономики. В условиях свободной рыночной экономики, организация и управление предприятиями не возможны без использования маркетинговых принципов, без разработки тщательно обоснованной программы маркетинга. В настоящее время маркетинг выступает системой организации всей деятельности фирмы по разработке, производству и сбыту товаров на основе комплексного изучения рынка и реальных запросов покупателей с целью получения высокой прибыли.
Основной целью работы является анализ организации маркетинговой деятельности ОАО «СМК» (Ступинская металлургическая компания), выявление сильных и слабых сторон предприятия и предложения по совершенствованию маркетинговой деятельности
Объектом данного исследования является деятельность ОАО «Ступинская металлургическая компания».
Для достижения главной цели необходимо решение следующих конкретных задач:
изучить теоретические основы организации маркетинговой деятельности предприятия;
рассмотреть особенности организации службы маркетинга ОАО «СМК»;
выявить слабые и сильные стороны предприятия;
внести предложения по совершенствованию маркетинговой деятельности ОАО «СМК».
Предметом исследования является система управления маркетинговой деятельностью предприятия и ее потенциальные возможности адекватно реагировать на внешнее воздействие с помощью средств и методов управления.
Информационной базой исследования послужили фундаментальные и прикладные работы отечественных и зарубежных авторов по вопросам анализа и оценки маркетинговой деятельности, аналитические материалы, публикуемые в периодической печати.
Теоретическую основу данной работы составили труды следующих авторов: Ф. Котлера, П. Друкера, Ж-Ж. Ламбена, И.В. Алешиной, И.С. Березина, Е.П. Голубкова, В.И. Соловьева и др.
Выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех разделов, заключения, списка использованных источников и приложений.
Список использованной литературы
1 Гражданский кодекс РФ, часть четвёртая от 18.12.2006 N 230-ФЗ (ред. от 23.07.2013).
2 Налоговый кодекс РФ, часть вторая от 05.08.2000 N 117-ФЗ (ред. от 05.05.2014).
3 Федеральный закон «О рекламе» № 38-ФЗ от 13.03.2006 N 38-ФЗ (ред. от 28.12.2013).
4 Федеральный закон "О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей" от 08.08.2001 N 129-ФЗ (ред. от 21.12.2013).
5 Федеральный закон «Об акционерных обществах» от 26.12.1995 N 208-ФЗ (ред. от 28.12.2013).
6 Федеральный закон "О защите конкуренции" от 26.07.2006 N 135-ФЗ (ред. от 28.12.2013).
7 Алешина И. В. Маркетинг для менеджеров — М.: ФАИР-Пресс, 2011. — 456 с.
8 Березин И.С. Маркетинговый анализ – М: Вершина, 2013. – 480 с.
9 Бесходарный А.А. Повышение эффективности маркетингового деятельности на основе усиления взаимосвязи стратегического и операционного уровня управления // «Вестник ВГУ». – 2011. — № 5.
10 Бесходарный А.А. Управление эффективностью маркетинга и продаж // «Вестник ВГУ». – 2012. — № 1.
11 Божук С.Г., Ковалик Л.Н., Маслова Т.Д., Розова Н. К., Тэор Т.Р. Маркетинг: Учебник для вузов. 4-е изд. Стандарт третьего поколения. – СПб.: 2012. – 520 с.
12 Браверман А.А. Маркетинг для прибыльности среднего бизнеса. – М.: Экономика, 2011. – 192 с.
13 Бухгалтерские отчеты ОАО «СМК» за 2011-2013 гг. // Режим доступа: www.smk.ru (24.04.2014).
14 Вертай С.П., Куликовская Е.В., Мискевич Е.В., Трухоновец Е.Н. Оценка уровня организации маркетинговой деятельности предприятия // «Основы экономики, управления и права». – 2012 — № 6.
15 Голубков Е.П. Маркетинг для профессионалов: практический курс. – М.: Юрайт, 2014. – 474с.
16 Маркетинг: учебник / М.Н. Григорьев. – 3-е изд. перераб. и доп. – М.: Юрайт, 2014. – 464 с.
17 Груздева О.А. Маркетинг: практикум. 2-е изд., испр. и доп. – М.: Изд. дом МИСиС, 2010. – 108 с.
18 Должностные инструкции службы маркетинга ОАО «СМК» // Режим доступа: www.smk.ru (28.04.2014).
19 Друкер П., Макьярелло Ф., Джозеф А. Менеджмент.: Пер. с англ. – М.: ООО «И.Д. Вильямс», 2010. – 704 с
20 Егоров Ю.Н. Основы маркетинга. – М.: ИНФРА-М, 2014. – 272 с.
21 Егорова С.Е. Анализ эффективности и аудит маркетинговой деятельности // «Аудит и финансовый анализ». – 2011. – № 1.
22 Ерёмин В.Н. Маркетинг: основы и маркетинг информации: учебник. – М.: КНОРУС, 2013. – 656 с.
23 Завьялов П. С. Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах. – М.: ИНФРА-М 2012. – 495 с.
24 Завьялов П.С., Демидов В.Е. Формула успеха: маркетинг. – М: Финпресс, 2011. – 433 с .
25 Кифоренко И.К. Повышение эффективности функционирования промышленного предприятия на основе совершенствования маркетинговой деятельности// «Российское предпринимательство». – 2011. — № 12.
26 Кифоренко И.К., Толстоногов А.А. Повышение экономической эффективности предприятия за счет снижения маркетинговых рисков // «Экономические науки». – 2013. — № 10.
27 Котлер Ф., Армстронг Г., Вонг В., Сондерс Д. Основы маркетинга. 5-е европ. издание – М.: Вильямс, 2014. – 752 с.
28 Котлер Ф. Маркетинг от А до Я.
8. концепций, которые должен знать каждый менеджер. 3-е изд. – М.: АЛЬПИНА ПАБЛИШЕР, 2014. – 210 с.
29 Ламбен Ж.-Ж., Чумпитас Р., Шулинг И. Менеджмент, ориентированный на рынок. 2-е изд. – СПб.: Питер Пресс, 2014. – 718 с.
30 Лунёва Е.А., Ковалёв В.А., Исаева Е.В. Организация маркетинга на предприятии: уч. пособие // Издательство Омского Государственного Университета, 2009. – 224 с.
31 Мазилкина Е.И. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: учебник. – Ростов н/Д : Феникс, 2012. – 332 с.
32 Методические указания по написанию ВКР студентам кафедры экономической теории НИТУ МИСиС // Режим доступа: misis.ru (7.04.2014).
33 Минко И.С., Степанова А.А. Маркетинг: Учеб. пособие / Под ред. И.С. Минко. – СПб.: НИУ ИТМО; ИХиБТ, 2013. – 155 с.
34 Минькова Н.П. Практикум по маркетингу: учебное пособие – Томск: Изд-во Томского государственного университета систем управления и радиоэлектроники, 2012. – 41с.
35 Одегов Ю.Г., Абдурахманов К.Х., Котова Л.Р. Оценка эффективности работы с персоналом: методологический подход. – М.: Альфа-Пресс. – 2011. – 748 с.
36 Ойнер О.К. Управление результативностью маркетинга. – М. : Юрайт, 2012. – 563 с.
37 Отчеты о прибылях и убытках ОАО «СМК» за 2011-2013 гг. // Режим доступа: www.smk.ru (05.05.2014).
38 Парамонова Т.Н. Маркетинг. – М.: Дашков и Ко, 2011. – 237 с.
39 Положение об отделе маркетинга ОАО «СМК» // Режим доступа: www.smk.ru (04.04.2014).
40 Попов Е.В. Теория маркетинга. – М.: Наука, Екатеринбург, 2011. – 345 с.
41 Рожков И.М., Ларионова И.А., Пятецкая А.В. Диагностика предприятия с использованием интегральных показателей и оптимизационных моделей: Учебное пособие для вузов. – М.: Изд. Дом «МИСиС», 2007. — 248 с.
42 Секирин В.Д. Практический маркетинг в России: уч. пособие. – М.: ЗАО «Бизнес школа», 2012. – 425 с.
43 Соловьев В. Управление маркетингом – М.: Дело и Сервис, 2012. – 356 с.
44 Траут Дж. Маркетинговые войны. – СПб.: Питер, 2012. – 560 с.
45 Тюрин Д.В. Методы оценки эффективности системы маркетинга// «Менеджмент сегодня». – 2012. – № 1.
46 Устав ОАО «СМК» // Режим доступа: www.smk.ru (07.04.2014).
47 Хруцкий В.Е. Современный маркетинг//Учеб. пособие. — 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Финансы и статистика, 2010. — 528 с.
48 Цахаев Р.К. Маркетинг – М.: Дашков и К, 2013. – 550 с.
49 Юдакова О.В. Методы для оценки эффективности маркетинговых решений// «Экономические науки». – 2011. – № 4.
50 Ющик М. Менеджмент и маркетинг: Текущие научные проблемы Восточной Европы – М.: Lublin, 2013. – 187.
51 Старый официальный сайт компании ОАО «СМК» // Режим доступа: www.smk.ru (20.05.2014).
52 COMCON: Исследования рынка и СМИ // Режим доступа: www.comcon-2.ru (02.05.2014).
53 Все о рекламе, маркетинге и PR // Режим доступа: www.advertology.ru (07.04.2014).
54 Журнал «Marketer» //Режим доступа: www.marketer.ru (03.04.2014).
55 Журнал «Маркетинг в России и за рубежом» // Режим доступа: www.dis.ru (01.04.2014).
56 Журнал «Маркетолог» //Режим доступа: www.marketolog.ru (30.03.2014).
57 Издательская группа «Дело и сервис» // Режим доступа: www.dis.ru (20.05.2014).
58 Новый официальный сайт компании ОАО «СМК» // Режим доступа: www.cmk-group.ru (27.05.2014).
59 Образовательно-справочный сайт по экономике // Режим доступа: www.economicus.ru (30.03.2014).
60 Росстат. Федеральная служба Государственной статистики // Режим доступа: www.gks.ru (07.04.2014).
61 Сайт института экономики и управления промышленными предприятиями НИТУ «МИСиС» // Режим доступа: econom.misis.ru (01.05.2014).
62 Сайт по теории и практике маркетинга « 4p» // Режим доступа: www.4p.ru (01.05.2014).
63 Сайт российского информационного агентства «Росибизнесконсалтинг» // Режим доступа: www.rbc.ru (02.05.2014).
64 Энциклопедия маркетинга //Режим доступа: www.manage.ru (01.04.2014).
65 Сайт компании «Интант», занимающейся системой автоматизации на предприятии // Режим доступа: www.intant.ru (01.04.2014).
