Пример готовой дипломной работы по предмету: Связи с общественностью
Содержание
ОГЛАВЛЕНИЕ
Введение ……………………………………………………………3
ГЛАВА I. СРЕДСТВА ФОРМИРОВАНИЯ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ
1.1. Понятие и роль корпоративной культуры в организации……… 6
1.2. Особенности формирования корпоративной культуры……………………………………………………………………… 10
1.3. Виды специальных мероприятий ……………………………… 17
1.4. Методика подготовки и проведения праздничных мероприятий ………………………………………………… 19
Выводы по первой главе……………………………………………..24
ГЛАВА 2. ОРГАНИЗАЦИЯ ПРАЗДНИКОВ КАК СРЕДСТВО ФОРМИРОВАНИЯ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ (НА ПРИМЕРЕ РЕАЛИЗОВАНЫХ ПРОЕКТОВ КОМПАНИИ «АРТЕКС»)
2.1. Характеристика деятельности компании «Артекс»
(ООО «Арт-Лидер») ……………………………………………….26
2.2. Организация ежегодного корпоративного выезда на примере компаний ООО «Яндекс» и ООО «Абсолют-электроникс»……………….28
2.3. Организация дня рождения компании на примере группы компаний «Альт» …………………………………………….………………36
2.4. Организация Новогоднего праздника на примере компаний ООО «Чистые вещи» (сеть химчисток «Немецкая Марка») и ООО «Звезда» (сеть магазинов «Нетто») ……………………………………………..…… 39
2.5. Организация профессионального праздника на примере ЗАО «Рант» ……………………………………………………………………… 46
Выводы по второй главе ……………….………………………..… 51
Заключение ………………………………………………………… 54
Список литературы……………………………….…………………56
Приложение………………………………………………….……… 61
Выдержка из текста
Большинство российских организаций проводит для своих сотрудников формальные и неформальные мероприятия, направленные на формирование и улучшение корпоративной культуры. Некоторые руководители формируют корпоративную культуру неосознанно, не опираясь на существующие проверенные методики, создают корпоративный климат, полагаясь лишь на свою интуицию. Тем не менее каждая компания независимо от уровня развития ее организационной культуры создает определенные традиции, самой распространённой из которых является праздник. Таким мероприятием может быть абсолютно любое событие: от локального, например, день рождение компании, до глобального, такого, как Новый год.
Уже давно признан тот факт, что культура, сформированная внутри организации, напрямую влияет на процесс ее деятельности и экономического развития. Очевидно, что от уровня лояльности сотрудников зависит и эффективность их работы. В современной литературе можно найти множество рекомендаций по формированию корпоративной культуры, однако тема организации праздничных событий рассматривается крайне ограниченно, не раскрыт весь потенциал данного явления, как средства укрепления и обновления внутрикорпоративного климата.
Актуальность выбранной темы обусловлена необходимостью систематизировать имеющиеся данные и определить значение корпоративных праздников в формировании культуры организации.
В данной работе мы рассматриваем основные положения, принципы и составные элементы формирования корпоративной культуры с помощью проведения праздничных корпоративных мероприятий.
Объектом данного исследования является корпоративная культура. Предметом исследования являются корпоративные праздники и их влияние на корпоративную культуру организации.
Целью данной дипломной работы является рассмотрение организации праздников, как средства формирования корпоративной культуры.
Для достижения цели поставлены и реализованы следующие задачи:
- рассмотреть понятие корпоративной культуры и особенности ее формирования;
- охарактеризовать виды специальных мероприятий;
- проанализировать существующие методы подготовки и проведения праздничных мероприятий;
- рассмотреть на практике применения данных методик.
- выявить влияние корпоративных праздников на корпоративную культуру.
В данной дипломной работе мы рассматриваем основные положения, принципы и составные элементы формирования корпоративной культуры.
Теоретической и методологической базой служат труды зарубежных и российских специалистов по связям с общественностью, менеджменту, организации мероприятий.
В процессе проведения исследования использовались документы коммерческих организаций, применялись методы наблюдения, опроса и анкетирования.
Научная новизна дипломного исследования заключается в анализе современных корпоративных праздников и определения их влияния на формирование корпоративной культуры, а также в разработке практических рекомендаций для организаций на основе проведенного эмпирического исследования.
Структура работы состоит из введения, оглавления, теоретической части, практической части, заключения, списка литературы и приложений.
Во введении обосновывается актуальность темы дипломной работы, а также определяются цель, задачи, объект и предмет исследования.
В теоретической части дипломной работы рассматривается понятие корпоративной культуры, методы ее формирования, виды праздничных мероприятий и методика их проведения.
Практическая часть посвящена исследованию проведённых проектов компании «Артекс» и анализу влияния проведенных мероприятий на формирование корпоративной культуры.
В заключении подводятся основные итоги работы
Список использованной литературы
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ:
1. Булкина, Е. Ну-ка, зеркальце, скажи… /Е. Булкина //Управление персоналом. – 2012. – № 15. – С.36-41.
2. Гаврилова. О. «Яйцо «рождает» яйцо… И жизнь курицы совсем не влияет на её яйцо – эта аксиома генетики совсем не о корпоративной культуре /О. Гаврилова //Управление персоналом. – 2012. — № 15. – С.26-30.
3. Гулимова, А. Корпоративная культура: создать нельзя использовать /А. Гулимова //Управление персоналом. – 2010. – № 9. – С.48-56.
4. Джонс П.Управляйте людьми эффективно: Как обеспечить высокую продуктивность в работе, опираясь на мотивацию сотрудников: Тренинг-курс: Пер.с англ . – М. Дело и сервис, 2008. – 270 с.
5. Исламова, С. День сурка или день фирмы: [корпоративная культура]/ С. Исламова // Управление персоналом. – 2006. — № 20. – С.46 – 49.
6. Калинина, Н. Корпоративные капустники /Н. Калинина //Секретарское дело. – 2010. – С.56-64.
7. Карташова Л.В. Организационное поведение: Учеб. /Л.В.Карташова,Т.В.Никонова,Т.О.Соломанидина – М, 2006 .-220 с.-(Высш.образование)
8. Кирюхина И.А. Событийный маркетинг как средство продвижения товара // Маркетинг и маркетинговые исследования. – 2001, № 5 (35).
– С. 47-51
9. Клюс, С. Классическая музыка самая сложная в понимании и исполнении из всех видов музыки /С. Клюс //Управление персоналом. – 2012. — № 15. – С.20-25.
10. Ковалевская А., Курьянов К. Событийный маркетинг, или новый инструмент, позволяющий удержать покупателя // Маркетинговые коммуникации. – 2001, № 5. – С. 12-14.
11. Козлов В.В., Козлова А.А. Корпоративная культура: «костюм» успешного бизнеса. № 11. 2004. С.44
12. Козлов, В. Проблема единства организационной культуры компании/ В, Козлов // Управление персоналом. – 2008. — № 9. – С. 53 — 56.
13. Капитонов Э.А. Корпоративная культура: Социол. аспект/Э.А.Капитонов, А. Э. Капитонов.-Ростов н/Д.:Ростиздат,2001.-383 с.
14. Кондратьев В.В. HR-инжиниринг: Как построить соврем.модель орг.деятельности персонала /В.В.Кондратьев,Ю.А.Лунев.-М. :Эксмо,2007.-511 с.-(Навигатор для профессионала).
15. Копылова Н. Что такое event management? //Лаборатория рекламы и PR. — 2007, № 3 (52).
– С. 77-82
16. Кочеткова А.В., Филиппов В.Н., Скворцов Я.Л., Тарасов А.С. Теория и практика связей с общественностью: Учебник. – СПб.: Питер, 2007, с. 27
17. Кочеткова А.И. Введение в организационное поведение и организационное моделирование: Учеб.пособие.-2-е изд.-М. :Дело, 2004 .-942 с.
18. Кошелев А. Н. PR-проектирование. От идеи до воплощения в реальность. – М.: Анлейс, 2009, С. 16
19. Кривоносов А.Д. PR-текст как инструмент публичных коммуникаций. – СПб.: Петербургское Востоковедение, 2002, С. 15
20. Кривоносов А.Д., Филатова О.Г., Шишкин М.А. Основы теории связей с общественностью — СПб.: «Питер», 2011, С. 172
21. Крысов А. Special events как конструктор. Часть VII. Продвижение // Eventmarket.ru, 21.05.2008 г.
22. Ле Пла Ф. Джозеф, Паркер Линн М. Интегрированный брендинг / Пер. с англ. под ред. С. Г. Божук. – СПб.: Нева; М.: Олма-ПРЕСС Инвест, 2003
23. Лега, О. Люди работают на идею, а не на меня /О. Лега //Управление персоналом. – 2012. — № 15. – С.31-35.
24. Магура М.И. Организационная культура как средство успешной реализации организационных изменений. № 1. 2007. С.27.
25. Мальцева, Т. Метания то в жар, то в холод категорически недопустимы в формировании корпоративной культуры /Т. Мальцева //Управление персоналом. – 2012. — № 15. – С.16-19.
26. Маркушина, Е. Опоздания на работу и корпоративная культура /Е. Маркушина //Управление персоналом. – 2009. — № 21. – С.77-85.
27. Мельников И.А, Мороз В.В. Сценарии и организация корпоративных праздников, Минск, 2006 г. Ср. 44
28. Маслоу А. Мотивация и личность: [Пер.с англ.].
- 3-е изд.-М.;СПб.;Н.Новгород:Питер, 2009.-351 с.-(Мастера психологии
29. Минаев С. Г. Эффективность события не отходя от кассы // Event.ru. – 2008, № 4 (19).
– С. 33-35
30. Моргунов, Е. Организационная культура: единство или множественность / Е. Моргунов //Управление персоналом. – 2010. — № 6. – С.26-30.
31. Назимко А.Е. «Событийный маркетинг: руководство для заказчиков и исполнителей». – М.: Вершина, 2006, С.222
32. Новикова М. Российский событийный маркетинг. Тенденции и перспектива // Лаборатория рекламы и PR. — 2007, № 5 (60).
– С. 32-36
33. Пасмуров А. Как эффективно подготовить и провести конференцию, семинар, выставку. – СПб.: Питер, 2006, С. 44
34. Перегудов. С. Кризис корпоративной модели российского бизнеса /С. Перегудов //Международная экономика и международные отношения. – 2010. — № 5. – С.32-41.
35. Персикова, Т.Н. Феномен корпоративной культуры в современной России: сопоставительный анализ корпоративных культур в российских и иностранных организациях /Т.Н. Персикова // ВМУ. Сер.19 Лингвистика и межкультурная коммуникация. – 2007. – № 1. – С.159 — 169.
36. Погребняк В.А. Культура организации как объект регулярного управления // Вопросы управления предприятием. — 2005. — № 1(13) — С. 59.
37. Попов, Б. Формирование корпоративной культуры /Б. Попов //Управление персоналом. – 2007. — № 4. – С.61 — 63.
38. Радченко И.А. Учебный словарь терминов рекламы и паблик рилейшнз / Научн. ред. Е.Е. Топильская. – Воронеж: ВФ МГЭИ, 2007, с. 67
39. Распопова Е.А. «КАДР МАМАНЫ / КАДРОВИК» № 3, 2011 г. Романцов А. Н. Event-маркетинг. Сущность и особенности организации. – М.: Дашков и Ко, 2009, с. 71
40. Рунова Е., Обломский И. Роль специальных мероприятий в формировании бренда // Event.ru. – 2008, № 3 (18).
– С. 49-53
41. Радченко И.А. Учебный словарь терминов рекламы и паблик рилейшнз / Научн. ред. Е.Е. Топильская. – Воронеж: ВФ МГЭИ, 2007, с. 67
42. Синяева И.М. Паблик рилейшнз в коммерческой деятельности. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003, С. 314
43. Смирнов Г.Н. Этика деловых отношений: Учеб.-М.:Проспект,2008.-178 с.
44. О. Симоновская "Организация HR-событий – успешная российская практика" М: Вершина, 2007
45. Спиваковский, В.Е. О взаимосвязи уровня рефлексии групповой (командной) роли с типом организационной культуры / В.Е. Спиваковский //ВМУ. Сер.14. Психология. – 2010. — № 1. – С.84-93.
46. Темпорал П. Эффективный бренд-менеджмент / Пер. с англ. Под ред. С.Г. Божук. – СПб.: Нева, 2004,С. 62
47. Тихмянова И. Создание собственного eventa. Событийный маркетинг сегодня // Лаборатория рекламы и PR. — 2007, № 5 (54).
– С. 40-458
48. Хальцбаур У. Event-менеджмент М.: Эксмо, 2007, 384 с.
49. Шеламова Г.М.Деловая культура и психология общения: Учеб.-6-е изд. , стер .-М. :Academia,2007.-159с.
50. Шишкина М.А. Паблик рилейшнз в системе социального управления – СПб.: 2002, С. 26
51. Шмит Б., Роджерс Д., Вроцос К. Бизнес в стиле шоу. Маркетинг в культуре впечатлений // Пер с англ. – М.: Вильямс, 2005. – С.23
52. Шумович А.В. «Великолепные мероприятия: Технологии и практика event management». – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2007, С. 259
53. Якуба В., Дворцевая В. Этика корпоративной культуры – это не догма, а руководство к действию! //Управление персоналом. – 2012. — № 16. – С.42-43.
54) www.akarussia.ru
55) www.absolutelectronics.ru
56) www.eventros.ru
