Пример готовой дипломной работы по предмету: Туризм
Содержание
Введение 3
Глава
1. Теоретические аспекты организации малого бизнеса в индустрии туризма 6
1.1. Теоретические особенности бизнес-планирования в туристской индустрии 6
1.2. Порядок создания туристического агентства 11
1.3. Этапы подготовки к открытию туристической фирмы 18
Глава
2. Проект создания туристического агентства «Горячие туры» 31
2.1. Резюме проекта 31
2.2. Этапы реализации проекта 35
2.3. Организационный план 36
2.4. Кадровая политика 41
2.5. План маркетинга 43
2.6. Производственный план 51
2.7. План технического оснащения 54
Глава
3. Оценка экономической эффективности создания туристического агентства 57
3.1. Финансовый план 57
3.2. Анализ возможных проектных рисков 67
3.3. Финансово-экономическое обоснование инвестиций 73
Заключение 76
Список использованной литературы 79
Выдержка из текста
Актуальность темы дипломной работы объясняется следующими аспектами.
В настоящее время индустрия туризма является одной из наиболее динамично развивающихся отраслей мирового хозяйства. Однако анализ состояния туристской индустрии России свидетельствует, что развитие туризма в настоящее время находится лишь на начальном этапе. Следовательно, туристские организации работают в условиях жесткой конкурентной борьбы, что приводит к появлению новых моделей организации и управления туристской деятельностью компаний, учитывающих процессы глобализации и интеграции бизнеса.
Туристическая фирма — хозяйственно обособленная производственная единица, выполняющая одну или несколько функций в производстве и сбыте туристского продукта и создании объектов.
В процессе деятельности в сфере туризма экономические отношения (и выражающие их существо экономические законы) между людьми функционируют всегда как определенная система, включающая объекты и субъекты этих отношений, различные формы связей между ними. В качестве объектов этих отношений в туризме, прежде всего, выступают туристические услуги. Субъектами этих отношений в пределах правового пространства определенного государства или сообщества являются туристы – потребители туристических услуг и предприятия, осуществляющие туристическую деятельность и включающие: производителей туристических услуг – гостиницы, предприятия общественного питания, транспортные компании – перевозчики, культурно-развлекательные учреждения и комплексы, туристические агентства и т.д.
Наиболее важным элементом в деятельности любой туристической фирмы является функция организации. Она заключается в установлении постоянных и временных взаимоотношений между всеми подразделениями фирмы, определении порядка и условий функционирования фирмы. Функция организации реализуется двумя путями: через административно-организационное управление и через оперативное управление.
Возникновение бизнеса туроператоров явилось следствием формирования массового туризма на дальние расстояния и усложнения туристского продукта, в результате чего развивался процесс специализации деятельности туристских фирм: одни концентрировали свои усилия на производстве пакетов услуг, осваивали новые регионы, разрабатывали новые виды туризма, формируя направление туроперейтинга, другие больше внимания уделяли сбыту и развивались как турагентства.
Потребности в туристской услуге формируются состоянием индивидуума, сообществом людей, окружающей средой и зависят от состояния человека, его характера, здоровья, возраста, финансовых возможностей, окружающего сообщества, уровня культуры.
Объектом исследования является турагентство «Горячие Туры».
Предмет исследования – изучение особенностей организации туристического агентства.
Целью настоящей дипломной работы является исследование особенностей организации предприятия малого бизнеса в туристической индустрии на примере турагентства «Горячие Туры».
Исходя из цели, задачами работы будут являться:
изучение теоретических аспектов организации малого бизнеса в индустрии туризма;
разработка проекта создания туристического агентства «Горячие туры»;
оценка экономической эффективности создаваемого агентства.
Информационную базу исследования составили законодательные акты и нормативные документы в сфере туризма, монографическая и учебная литература, периодическая печать и электронные ресурсы.
В работе применялись следующие методы исследования: изучение научной и учебной литературы, анализ, наблюдение.
Дипломная работа состоит из введения, трех глав, заключения и списка использованной литературы.
Список использованной литературы
1. Федеральный закон от 24.11.1996 № 132-ФЗ (ред. от 01.07.2011 N 169-ФЗ) «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (принят ГД ФС РФ 04.10.1996).
2. Федеральный закон от 28.06.2009 № 123-ФЗ «О внесении изменения в статью 17.2 Федерального закона «Об основах туристкой деятельности в Российской Федерации» (принят ГД ФС РФ 11.06.2009).
3. Балабанов И.Т., Балабанов А.И. Экономика туризма: Учеб. пособие. — М.: Финансы и статистика, 2008. – 341 с.
4. Боголюбов В.С. Экономика туризма: учебное пособие для студентов. — 2-е изд., стер. — М.: Академия, 2011. – 229 с.
5. Бондаренко Г.А., Дурович А.П., Сергеева Т.М. Организация туризма. – М., 2010. – 304 c.
30. Туризм как объект управления. Под общей ред. Квартальнова В.А. — М.: Финансы и статистика, 2010. – 439 с.
31. Чапек В.Н. Экономика организаций малого предпринимательства / В.Н. Чапек. – М.: Феникс, 2009. – 263 c.
32. Чеботарь Ю.М. Туристический бизнес. – М., 2008. – 298 с.
33. Чудновский А.Д., Жукова М.А. Управление индустрией туризма России в современных условиях: учебное пособие. — М.: КНОРУС, 2009. – 469 с.
34. Экономика туризма. Под ред. Квартальнова В.А. — М.: Финансы и статистика, 2008. – 458 с.
