Пример готовой дипломной работы по предмету: Коммерция
ВВЕДЕНИЕ 3
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И МЕТОДИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ ПРЕДПРИЯТИЙ ТОРГОВЛИ В ОРГАНИЗАЦИИ ПРОДАЖ 6
1.1 Структура торговой отрасли и ее роль 6
1.2 Методика планирования деятельности отдела продаж . Организация работы отдела продаж в производственно-сбытовой организации 8
1.3 Теория и методика анализа спроса на торговых предприятиях 15
2 ОЦЕНКА СПРОСА И ПЛАНИРОВАНИЕ КОММЕРЧЕСКОЙ РАБОТЫ ОТДЕЛА ПРОДАЖ В КОММЕРЧЕСКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ 29
2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия 29
2.2 Анализ спроса на продукцию в исследовании предприятия 62
2.3 Складская система. Характеристика складского хозяйства. Связующий элемент логистики 71
2.4 Практика планирования сбытовой деятельности ГК Провенто 73
3 СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ РАБОТЫ ОТДЕЛА ПРОДАЖ КОММЕРЧЕСКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ 77
3.1 Разработка маркетинговой службы и внедрение CRM-системы для целей планирования сбытовой деятельности 77
3.2 Оценка эффективности предложенных рекомендаций коммерческой организации 83
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 88
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 92
ПРИЛОЖЕНИЕ 95
Содержание
Выдержка из текста
Исследованию проблем продвижения продукции и услуг предприятий посвящены работы различных отечественных и зарубежных ученых. Теоретические и практические аспекты формирования комплекса продвижения продукции (услуг) рассматриваются в трудах многих авторов.
Практическая значимость изучения данной темы заключается в том, что на основе полученных теоретических навыков разработаны рекомендации по совершенствованию системы продаж и сбыта на основе внедрения маркетинговой службы и внедрения CRM-системы для целей планирования продаж и сбытовой деятельности.
Теоретической и методологической основой исследования послужили труды ведущих отечественных и зарубежных ученых и практиков по изучаемой проблеме, разработки научно-исследовательских институтов, нормативная и справочная информация.
Курсовая работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка литературы на
1. библиографических источников. Работа представлена на 27 страницах машинописного текста, проиллюстрирована рисунками, таблицами.
Организация и пути совершенствования процесса продажи товаров в оптово-розничной торговой организации (ООО «Быстроном»)
Выделяют также опасные и вредные производственные факторы.
Список источников информации
1. Албастов А.Д. Предпринимательство и предпринимательское право.- М.: АСТ, 2013.- 439 с .
2. Алиев С.Д. Анализ хозяйственной деятельности.- М.: Альянс-М, 2013.- 438 с.
3. Ананькина Е.А., Данилочкина Н.Г. Управление на предприятии.- М.: АСТ, 2011.- 401 с.
4. Багирова В.Л., Сбоева С.Г., Глембоцкая Г.Т., Васькова Л.Б. Маркетинг – микс// ММА.- 2013.-
2. июля
5. Беликов С.Р. Организация управленческого труда.- М.: «АСТ», 2012.- 360 с.
6. Бланк И.А. Инвестиционный менеджмент: Учеб. курс /И.А. Бланк. – Киев: Эльга-Н: Ника-центр, 2013. – 399 с.
7. Болован Д. Управление продажами.- М.: АСТ, 2013.- 399 с.
8. Богдановская Л.А. Анализ хозяйственной деятельности в промышленности. Мн.: Высш. шк., 2011. – 199 с.
9. Борисов А.Б. Большой экономический словарь. — М.: Книжный мир, 2013. — 895 с.
10. Василевская Т.А. Маркетинг.- М.: «Альянс», 2013.-519 с.
11. Гавриленко Н.И. Роль стратегического маркетинга в управлении предприятиями в условиях рыночных отношений // Финансы и кредит.- 2011.-
1. июля.- № 22
12. Голубков Е.П. Маркетинг как концепция рыночного управления // Маркетинг в России и за рубежом.- 2013.- 3 марта
13. Гурин С.В. Технологическая фирма: менеджмент и маркетинг. Киев «Илиада», 2012.-394 с.
14. Егоров В.Ф. Организация торговли. Учебник для вузов. — СПб.: Питер, 2012. — 352 с.
15. Иванов С.И. Основы экономической теории. Книга 2.- М.: Вита-пресс, 2011.- 427 с.
16. Кеворков В.В., Леонтьев С.В. Политика и практика маркетинга на предприятии.- М.: «Первый», 2011.-350 с.
17. Лабузевич С.С. Маркетинг. Учебник. Книга 1.- СПб: «СП-Б Свет», 2013.-317 с.
18. Лапин Н. И. Антропосоциетальный подход: методологические основания, социологические измерения. // Вопросы философии. — 2013. -№ 2
19. Ларин В.Д. Экономика.- СПб: «С-Наука», 2013.-528 с.
20. Львов Ю.А. Основы экономики и организации бизнеса. — Спб.: ГМП «Фармико», 2012. – 285 с.
21. Лях Д.Д. Экономика предприятия.- М.: Дрофа, 2012.- 308 с.
22. Мазалов С. Городское хозяйство.- М.: АСТ, 2013.- 399 с.
23. Масловский, М.В. Современная западная теоретическая социология: Учебное пособие. – Нижний Новгород, изд. НИСОЦ, 2013. – 117 с.
24. Международная конкуренция: Конкурентные преимущества стран. — М.: Международные отношения, 1993. — 896 с.
25. Морозова О.Л. Экономика на предприятии.- М.: АСТ, 2010.- 915 с.
26. Никитина С.К. Экономика на предприятии. М., Экономика, 2011. – 482 с.
27. Немного теории: статья на тему международной торговли // О Доходах.- 2013.- ноябрь.- № 627
28. Пантелеев А.В. Теоретические подходы к исследованию конкуренции и конкурентоспособности // RAGs.-2013.-
2. марта
29. Пенчук Г. Динамика развития торговой отрасли // Экономика отрасли.- 2013.- 2 февраля.- № 15 (115)
30. Самсов М.Д. Городское хозяйство.- М.: Дрофа, 2013.- 218 с.
31. Сафронов Н.А. Экономика предприятия (организации).
- М.: АСТ, 2011.- 579 с.
32. Серов С.Д. Экономика предприятия.- М.: «АСТ, 2009.- 996 с.
33. Современные задачи и основные тенденции развития маркетинга // Маркетинг-товар.- 2013.-
1. июня
34. Соркин Д.Г. Управление продажами.- М.: Дрофа, 2013.- 286 с.
35. Томпсон А.А., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент: Учебник: пер. с англ. — М.: ЮНИТИ, 2011.- 588 с.
36. Филатова С.Д. Экономическая теория.- М.: «Вита-ПРЕСС», 2013.-369 с.
37. Хачатуров А.Е., Гусева Т.В., Кретов И.И., Панин Г.С. Маркетинг // Маркетинг в России и за рубежом.- 2013.- № 4
38. Чульский В.А. К вопросу управления потенциалом предприятия в условиях рынка. М.: «Алистро», 2011.- 109 с.
39. Шевчук Д.А. Стратегический менеджмент. Р-н/L : Феникс, 2013.- 189 с.
40. Хасси Д. Стратегия и планирование. — СПб: ПИТЕР, 2013.- 299 с.
41. Фатхутдинов Р.А. Управление конкурентоспособностью организации. Учеб. пособие. – М.: Изд-во ЭКСМО, 2004. 432 с.
42. Фаэй Л., Рэидем Р. Курс МВА по стратегическому менеджменту/ Пер. с англ. М.: Альпина Бизнес Букс, 2013- 702 с.
43. Фатхутдинов Р.А. Организация производства: Учебник. — М.: Инфра-М, 2012.- 672 с.
44. Филовский А.Д. Экономика фирмы.- М.: РОССПЭН, 2012.-249 с.
45. Экономика и статистика фирмы: Учебник/ Под ред. Ильенковой С.Д. — М.: Финансы и статистика, 2010.- 399 с.
46. Этрилл П. Финансовый менеджмент для неспециалистов. – СПб.: Питер, 2011. – 409 с.
47. Ябзевич. С.С. Маркетинг. Учебник. – Спб.: «СП-Б Свет», 2013.-617 с.
48. Ябугин О.Т. Сбытовая политика.- М.: АСТ, 2013.- 439 с.
49. Яровой О. Экономика на предприятии.- М.: АСТ, 2013.- 56 с.
50. Официальный сайт: http://www.provento.ru/ (дата обращения 20.12.2014 г.)
список литературы
