Пример готовой дипломной работы по предмету: *НЕТ ДАННЫХ*
Введение 3
Глава
1. Теоретические аспекты организации работы с обращениями граждан в органах местного самоуправления 4
1.1. Нормативно-правовые основы организации работы с обращениями граждан в органах местного самоуправления 4
1.2. Современные особенности обращений граждан в органы государственной власти и местного самоуправления 4
1.3. Виды и формы обращений граждан в органы государственной власти и местного самоуправления 4
Глава 2 Анализ деятельности органов местного самоуправления Таганского района по организации работы с обращениями граждан 4
2.1. История управы Таганского района 4
2.2. Структура и полномочия подразделений управы 4
2.3. Анализ деятельности управы Таганского района по работе с обращениями граждан 4
Глава 3 Разработка мероприятий, направленных на совершенствование деятельности управы Таганского района по работе с обращениями граждан 4
3.1. Разработка рекомендаций по организации работы с обращениями граждан 4
3.2. Эффективность внедрения рекомендуемых мероприятий 4
Заключение 4
Список литературы 4
Содержание
Выдержка из текста
При раскрытии и изучении данной темы были использованы нормативно – правовая база бывшего СССР и Российской Федерации, материалы периодических изданий и методическая литература. Вопросам организации работы с обращениями граждан посвящены статьи таких авторов, как Мосягина О.В., Ермолаева А.В. и Ланденок М., Чуковенков А.Ю., Вялова Л.М., Емышева Е.М., Орлов М.А. и Попова Е.Н., в которых освещены общие требования к ведению делопроизводства по обращениям граждан, порядок рассмотрения обращений граждан, вопросы регистрации, назначения ответственных лиц за ведение делопроизводства по обращениям граждан, и порядка хранения обращений.
При разработке должностной инструкции для секретаря приемной заместителя Главы города по социальным вопросам Администрации города Новый Уренгой автор руководствовался Трудовым Кодексом Российской Федерации, «Квалификационным справочником должностей руководителей, специалистов и других служащих», (утв. постановлением Минтруда России от
2. августа 1998 г. № 37 с последующими изменениями), ГОСТом Р 6.30-2003 «Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов», принятый и введенный в действие постановлением Госстандарта РФ от 3 марта 2003 г. N 65-ст .
Сегодня в России решается задача формирования таких государственно-правовых институтов, которые бы органично сочетали в себе и обеспечивали эффективность народовластия (демократию) и надежную защиту прав и свобод человека и гражданина. Ведь наряду с периодическим участием гражданина в референдумах и выборах он должен также иметь гарантированные возможности решать свои жизненные вопросы в государственных органах и органах местного самоуправления через соответствующие конституционно-правовые и административно-правовые механизмы.
В.Путина в Свердловской области
Объектом исследования являются локальные нормативные акты в сфере работы с обращениями граждан в органах власти и управления, предметом – организация и технология работы с обращениями граждан в государственных органах.
Правовой основой обращений граждан в органы государственной власти и местного самоуправления является Конституция Российской Федерации, которая предусматривает право граждан обращаться лично, направлять индивидуальные и коллективные обращения, гарантирующие гражданам возможность защищать свои права, свободы всеми законными способами, включая судебную защиту прав и свобод.
Поставленные задачи решались с использованием следующих методов исследования: анализ вторичных и первичных данных, функционально-правовой анализ, управленческий анализ, статистического анализ и методы социологических исследований (наблюдение, опрос и интервью).
Формирование в России гражданского общества непосредственно связано с проблемой создания прочных гарантий прав и свобод человека, решение которых основывается на разработке и применении действенных приемов и условий для их реализации в общественных отношениях. Такой конституционной гарантией в защите прав и свобод человека является совокупность средств, способов и процедур, создающих условия, при которых гражданин может реально защищать и отстаивать на законном основании предусмотренные Конституцией, федеральными законами, законами субъектов Федерации свои права и интересы, признаваемые и защищаемые государством.
Проблема документационного обеспечения отдельных структурных подразделений судов является недостаточно изученной в современной научной литературе. Кроме того, нет комплексных исследований, посвященных проблемам применения новых информационно-коммуникационных технологий в деятельности судов.
Объектом данной курсовой работы является электронное обращение граждан в органы государственной власти и местного самоуправления, предметом — организация работы с обращениями граждан в электронной форме.
При раскрытии и изучении данной темы были использованы нормативно – правовая база бывшего СССР и Российской Федерации, материалы аналитического управления Совета Федерации Федерального Собрания Российской Федерации, материалы периодических изданий и методическая литература. Вопросам организации аналитической работы по обращениям граждан посвящены статьи таких авторов, как Мосягина О.В., Ермолаева А.В. и Ланденок М., Чуковенков А.Ю., Вялова Л.М., в которых освещена технология документирования информационно – аналитической деятельности в сфере работы с обращениями граждан.
Целью настоящей работы является разработка предложений по повышению эффективности использования информационно-коммуникационных технологий в деятельности Администрации управы района «Аэропорт» и определение экономической эффективности внесенных предложений. Для достижения поставленной цели в работе были сформулированы следующие задачи:
В настоящей работе мы опирались на исследования ведущих специалистов в данной области с целью обобщить доступный теоретический и практический материал и изучить вопросы по работе с обращениями граждан в органах местного самоуправления.
Список литературы
1. Авакьян С. А. Конституционное право России : учебный курс / Авакьян С. А. — М. : Юристь, 2006. — Т. 1. — С. 635-638.
2. Алистратов Ю. Н. Право петиций в Российской Федерации / [Ю. Н. Алистратов ; под. ред. Ю. А. Дмитриева].
- М. : Манускрпт, 1997.
3. Бондарь Н. С. Права человека и местное самоуправление в Российской Федерации : автореф. дне. … д-ра юрид. наук : 12.00.02 / Бондарь Николай Семенович ; Саратов. гос. акад. — Саратов, 1997. — 48 с.
4. Вебер М. Политика как призвание и профессия / М. Вебер. — Режим доступа : www.nir.ru/socio/articles/weber_politika.htm.
5. ГОСТ Р 6.30-2003. Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов (утв. постановлением Госстандарта РФ от 3 марта 2003 г. N 65-ст);
6. Жеребенкова В. Документооборот на предприятии. — Вершина, 2005 г.
7. Кин Дж. Гражданское общество: старые образы, новое видение / Дж. Кин. — М.: Анод., 2000. — 187 с.
8. Клименко С.В., Крохин И.В., Кущ В.М., Лагутин Ю.Л. Электронные документы в корпоративных сетях. – М.: Анкей-Экотрендз, 1999
9. Колодий А. Неоинституционализм и его познавательные возможности в политических исследованиях // Вестн. Сар. ун-та. Серия: философско-политологические студии. — 2010. — Вып. 1. — С. 60-69.
10. Колодий А. Процесс делиберации как составляющая демократического управления // Демократические стандарты управления и публичного администрирования — Саратов, 2008. — С. 106-110.
11. Котляревская Е. Определение понятия и видов обращений граждан в органы власти / Е. Котляревская // Вече. — 2009. — № 22. — С. 13-15.
12. Кузнецова, Т.В. Делопроизводство (документационное обеспечение управления) — М.: Интел-Синтез, 2002 г.
13. Кузурманова Ирина Владимировна. Административно-юрисдикционная деятельность органов исполнительной власти : содержание и системные характеристики [Текст]
: монография / И.В. Кузурманова. — Москва : ГУУ, 2012. -81с.
14. Куняев Н.Н., Демушкин А.С., Фабричнов А.Г. Конфиденциальное делопроизводство и защищенный электронный документооборот. – М: Логос, 2011. -452 с.
15. Логунова Н. М Личностный потенциал демократического политического процесса / Н. Н. Логунова // Демократическое управление: наука, образование, практика: материалы научно-практической. конф. с междунар. участием,
2. май. 2009: в 4 т. / Под. ред. В. П. Приходько. — М.: АГУ, 2009. — Т. 2. — С. 184-186.
16. Майкл Дж. Д. Саттон. «Корпоративный документооборот. Принципы, технологии, методология внедрения». – С-Пб.: Азбука, 2002 г.
17. Методы и средства работы с документами. Антология. -Едиториал УРСС, 2000 г.
18. Норт Д. Институты, процессы и функционирование экономики I Д Норт. — М.: Основы, 2000. — 230 с.
19. О порядке рассмотрения предложений, заявленный и жалоб граждан [Электронный ресурс]: Указ Президиума Верховного совета СССР от
1. апреля 1968 г. № 2534-УИИ / — Режим доступа: http://www.businesspravo.ru/Docum/DocumShow РосшпИР 36054.html .
20. О размещении заказов на поставки товаров, выполнение работ, оказание услуг для государственных и муниципальных нужд : Федеральный закон РФ от
2. июля 2005 г. n 94-фз. — Режим доступа : www.graph.document.kremlin.ru /page.aspx?1;832429.
21. Об утверждении положения о пользовании сайтами в сети интернет, на которых осуществляется проведение открытых аукционов в электронной форме, и требованиях к технологическим, программным, лингвистическим, правовым и организационным средствам обеспечения пользования указанными сайтами, а также к системам, обеспечивающим проведение открытых аукционов в электронной форме : Постановление правительства РФ от
1. марта 2008 г. n 179 — Режим доступа : www.government.consultant.ru/page.aspx?8411;953457.
22. Общественные организации и органы государственного управления: вопросы взаимоотношений: монография / под общ. ред. Н. Г. Нижник, В. М. Олуйко. — М: Знание, 2007. — 236 с.
23. Отчет по исследованию «Развитие форм и методов политического участия и социальной самоорганизации населения как условия становления гражданского общества в России». — Режим доступа : www.democracy.ru/library/misk/cessi_rus/.
24. Парсонс В. Публичная политика: Введение в теорию и практики анализа политики: пер. с англ. / B. Парсонс. — М.: Издат. дом, 2006. — 549 с.
25. Перечень товаров (работ, услуг), размещение заказов на поставки (выполнение, оказание) которых осуществляется путем проведения аукциона : Распоряжение правительства РФ от 27 февр. 2008 р. n 236-р — Режим доступа : www.government. consultant.ru/page.aspx?8411;949903.
26. Русаков А. Ю. Связи с общественностью в органах государственной власти / А. Ю. Русаков. — СПб. : Изд. дом «Михайлова В. А.», 2006. — 23 с.
27. Постановление Правительства РФ от 22 сентября 2009 г. №
75. «Об утверждении Положения о системе межведомственного электронного документооборота»
28. Рябов С. Г. Основы теории политики / С. Г. Рябов, М. В. Томенко. — М.: Тандем, 1996. — 192 с.
29. Сапков В.В. Информационные технологии и компьютеризация делопроизводства. – С-Пб.: Академия, 2006. -288 с.
30. Токвиль Алексис де. О демократии в Америке: [пер. с фр.]
/ Алексис де Токвиль. — М.: Вселенная, 1999. — 590 с.
31. Третьяков И. А. Место конституционного права на обращение в системе основный прав человека и гражданина / И. А.Третьяков // Юристь — правовед. — 2010. — № 2. — С. 14-18.
32. Федеральный закон от
1. января 2002 г. № 1-ФЗ «Об электронной цифровой подписи» (в ред. от 08.11.2007);
33. Федеральный закон от
2. июля 2006 г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
34. Хабермас Ю. Вовлечение другого / Ю. Хабермас // Студии по политической теории. — Львов: Астролябия, 2006. — С. 337-371.
35. Чернов В.Н. Системы электронного документооборота. – М: РАГС, 2009. – 84с.
36. Шукюрова М. Технологии взаимодействия власти с общественностью: диалог или ультиматумы? // Дни информационного общества — 2012: материалы науч. практической. конф. с междунар. участием [сост. Н. В. Грицак, С. Г. Соловьев].
- М.: ООО «Салютис», 2012. — С. 20-21.
37. Электронный документ и документооборот: правовые аспекты. Антология. – ИНИОН РАН, 2003 г.
38. Brinton Mary C. The New Institutionalism In Sociology / Mary C. Brinton аМ Victor Nee. — New York: Russell Sage Foundation, 199S. — 332 г..
39. Hall Peter A. Political Science And The Three New Institutionalisms / Peter A. Hall and C. R. Rosemary // Political Studies. — 1996. — № 5. — Р. 938-957.
40. Knight Jack. Institutions and Social Conflict / Jack Knight. — New York: Cambridge University Press, 1992. — 234 г..
список литературы
