Содержание
Введение
1 Теоретические основы организации сбытовой деятельности торгового
предприятия
1.1 Торговое предприятие как основное хозяйственное звено торговли
1.2 Организация сбытовой деятельности торгового предприятия
1.3 Характеристика процессов организации сбытовой деятельности и методов увеличения продаж
2 Анализ организации сбытовой деятельности в ЗАО ТД «Перекресток»
2.1 Основные организационно-экономические показатели деятельности ЗАО ТД «Перекресток»
2.2 Организации сбытовой деятельности в ЗАО ТД «Перекресток»
2.3 Анализ продвижения товара и технологического процесса непосредственного обслуживания покупателей
3 Рекомендации по совершенствованию процессов и методов организации сбытовой деятельности в ЗАО ТД «Перекресток»
3.1 Разработка направлений совершенствования сбыта в ЗАО ТД «Перекресток»
3.2 Организация сбытовой деятельности ЗАО ТД «Перекресток» для обеспечения преимуществ в конкурентной борьбе
3.3 Меры по повышению рентабельности сбыта торгового дома
Заключение
Список использованных источников
Выдержка из текста
Актуальность исследования темы организации сбытовой деятельности на предприятии определяется современными тенденциями в развитии экономических процессов в обществе. Переход к рыночным отношениям выдвинул новые требования к участникам рынка, задачей которых становится производить и продавать только то, что пользуется определенным покупательским спросом. Организации должны ориентироваться на рынок, оценивать основные направления хозяйственной деятельности величиной конкретной прибыли, которая напрямую зависит от знания рынка, умения прогнозировать конечные результаты. Пренебрежение законами рынка приводит предпринимателя к финансовому краху, и, наоборот, тот, кто умеет своевременно предугадать перспективы развития рынка и адекватно отреагировать на них, обеспечивает высокую эффективность хозяйственной деятельности.
Управление организацией сбытовой деятельностью призвано обеспечить развитие российских предприятий за счет выявления и наиболее полного удовлетворения потребностей населения, реализации современных высокотехнологичных товаров и продуктов, способных удовлетворить растущие новые потребности.
Список использованной литературы
1 Баркан Д.И. Управление продажами. Учебник. / Д.И.Баркан. – СпБ.: Высшая школа, 2008 – 908с.
2 Басовский Л.Е. Маркетинг: курс лекций / Л.Е. Басовский – М.: ИНФА – М, 2010, — 219с.
3 Бендина Н.В. Маркетинг: Конспект лекций: Пособие для подготовки к экзаменам / Н.В.Бендина. – М.:Омега-Л, 2009 – 456с.
4 Герчикова И.Н. Менеджмент / И.Н.Герчикова. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009 – 675с.
5 Дорошев В. И. Введение в теорию маркетинга / В.И.Дорошев. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009 – 713с.
6 Каплина С.А. Технология торговли: учебник/С.А. Каплина.-М.: Феникс, 2007. – 441 с.
7 Ковалев А.И. Промышленный маркетинг (часть 2): учебник / А.И.Ковалев. – М.: ООО Фирма «Благовест – В», 2007 — 312с.
8 Кондрашов В.М. Управление продажами: учеб. пособие/В.М. Кондрашов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007.- 319 с.
9 Котлер Ф. Маркетинг менеджмент / Ф.Котлер. — СПб: Питер Ком, 2008 – 688с.
10 Котлер Ф. и др. Основы маркетинга / Ф.Котлер. – М.: Вильямс, 2009 – 754с.
11 Лукичева, Л.И. Управление организацией: Учеб. пособие/ Л.И. Лукичева,– М.: Омега – Л, 2005. – 360 с.
12 Лукич Р.М. Управление продажами / Р.М.Лукич. – М.: Манн, 2010 – 617с.
13 Лунев В.П. Тактика и стратегия управления фирмой. Учебное пособие/ В.П.Лунев. — М.: ДИС, 2009 – 515с.
14 Люкшинов А.Н. Стратегический менеджмент/ А.Н.Люкшинов. – М.:ЮНИТИ-ДАНА, 2009 – 451с.
15 Маркова В.Д. Стратегический менеджмент / В.Д.Маркова, С.А.Кузнецов. – М.: Инфра-М, 2008 – 778с.
16 Маркетинг: Учебник, практикум и учебно-методический комплекс по маркетингу/ Р.Б.Ноздрева, Г.Д. Крылова, М.И.Соколова, В.Ю.Гречков. – М.: Юристъ, 2008. – 568 с.
17 Маркетинг: Учебник для ВУЗов / Под ред. Н.Д.Эрмашвили. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007 — 623 с.
18 Мартыненко Н.М. Менеджмент и маркетинг фирмы / Н.М. Матыненко – М: Гардарики, 2007 – 145с.
19 Портер М. Конкуренция: Учебн. пособие / М. Портер. — Пер. с англ. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2008. – 495с.
20 Портер М. Конкурентная стратегия: Методика анализа отраслей и конкурентов/Майкл Портер. — Пер. с англ. – 3-е изд. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2007. – 453с.
21 Портер М. Конкурентное преимущество: Как достичь высокого результата и обеспечить его устойчивость/ Майкл Е. Портер. — Пер. с англ. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2008. – 715с.
22 Теория маркетинга: учебник / Под ред. М. Бейкера – Спб: Питер, 2002, — 464с.
23 Фатхутдинов Р.А. Конкурентоспособность: экономика, стратегия, управление / Р.А.Фаткутдинов. – М.: ИНФРА-М, 2008 – 453с.
24 Финансовый менеджмент: Учебник / Под ред. Г.Б. Поляка. – М.: ЮНИТИ, 2007 — 518 с.
25 Хардинг Г. Маркетинг промышленных товаров /Г. Хардинг.- Пер. с англ. В.Г.Петров — М.: Сирин, 2008 – 272с.
26 Хлусов В.П. Основы маркетинга / В.П. Хлусов. — М.: "Издательство ПРИОР", 2008 – 672с.
27 Хруцкий В.Е. Современный маркетинг: Настольная книга по исследованию рынка / В.Е.Хруцкий, И.В.Корнеева. – М.: Финансы и статистика, 2007 — 560с.
28 Шкардун В.Д. Маркетинговые основы стратегического планирования / В.Д.Шкардун — М.: Дело, 2007 — 376с.
29 Эконометрика / Под ред. И.И. Елисеевой. – М.: Финансы и статистика, 2006 — 338с.
30 Левитас А. Продажи в трудные времена// Управление сбытом.- 2009.- №1.- с. 18-22
31 Кузьмина О. Отдел маркетинга и отдел продаж: взаимодействие в борьбе с конкурентами / О.Кузьмина // Управление сбытом. – 2010. — №6. – С.34-41
32 Шабанова Л. Проблемы совершенствования методики проведения маркетинговых исследований/ Л. Шабанова // Проблемы теории и практики управления. — 2008. — № 10. — С.119-125.
33 Шкардун В.Д. Оценка и формирование корпоративного имиджа предприятия/ Т.М.Ахтямов, В.Д.Шкардун // Маркетинг в России и за рубежом. — 2009. — №3. — С. 15 – 21
34 Явдаченко А.С. О влиянии системы мотивации торговых представителей на эффективность работы отдела продаж дистрибьюторской компании/ А.С. Явдаченко // Менеджмент в России и за рубежом. — 2010. — № 3. — С. 97.