Содержание
Введение…………………………………………………………………………3
Глава 1. Теоретические основы службы управления персоналом 8
1.1 Понятие «персонал» и его структура 8
1.2 Система управления персоналом в организации 10
1.3 Понятие службы управления персоналом 18
1.4 Функции и структурная организация службы управления персоналом в организации 22
Глава 2. Формирование службы управления персоналом 29
2.1 Виды и подходы управления персоналом 29
2.2 Принципы и методы проектирования системы управления персоналом 44
Глава 3. Анализ cистемы управления в организации «Государственное Казенное Учреждение Центр Занятости Населения Северо-Восточного Административного Округа Города Москвы» (ГКУ ЦЗН СВАО) 53
3.1 Общая характеристика ГКУ ЦЗН СВАО 53
3.2. Структура службы управления персоналом в ГКУ ЦЗН СВАО 57
3.3. Оценка эффективности деятельности службы управления персоналом ГКУ ЦЗН СВАО 60
3.4 Разработка предложений по совершенствованию работы службы управления персоналом организации ГКУ ЦЗН СВАО 64
Заключение 70
Список использованной литературы 72
Выдержка из текста
Проблема проектирования систем управления становится ключевой для современных организаций. Это обусловлено влиянием на отдельные рынки и компании мировых макроэкономических тенденций: кардинальных технико-экономических изменений, стандартов принятия и реализации управленческих решений, необходимости быть чувствительным к инновациям.
В этих условиях желание организаций найти новые подходы к управлению и эффективные инструменты реализации основных функций менеджмента объясняется именно предпринимательским поиском конкурентных преимуществ. В настоящее время основными факторами конкурентоспособности предприятия стали обеспеченность квалифицированной рабочей силой, степень её мотивации, распределение ответственности и формы работы, определяющие эффективность использования персонала. Персонал рассматривается как основной ресурс фирмы, определяющий, в первую очередь, её конкурентоспособность. В последнее время наблюдается тенденция повышения интереса и внимания к проблемам труда, анализу состояния и перспектив развития трудовой активности, а оценка состояния дел в сфере труда — необходимое условие правильного выбора направления и методов реализации мероприятий по оздоровлению экономики.
Новые подходы по управлению персоналом ориентированы на комплексный характер его использования, более широкое использование элементов планирования и нормирования трудовых затрат, применение индивидуальных форм работы, увеличение средств, выделяемых на мотивацию и другую работу с кадрами. Для того, чтобы успешно управлять персоналом, необходимо четко представлять основные механизмы и закономерности, по которым осуществляется работа с кадрами, на что и нужно обратить внимание, иными словами, необходимо владеть современными технологиями управления трудовыми ресурсами.
Список использованной литературы
Список использованной литературы
1. Дуракова И.Б. Управление персоналом: Учебник / Дуракова И.Б. — М: ИНФРА-М, 2009. – 548 с.
2. Управление персоналом: Учебник / Общ. ред. А.И. Турчинова. — М.: Издательство РАГС, 2002. — 488 с.
3. Управление персоналом: Учебник для вузов /Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. — 2-е изд., перераб. и доп. — М: ЮНИТИ, 2002. —560 с.
4. Джеральд Коул. Управление персоналом в современных организациях / Джеральд Коул. – М.: ООО «Вершина», 2004. – 352 с.
5. Герберт А. Саймон, Дональд У. Смитбург, Виктор А. Томпсон. Менеджмент в организациях / Герберт А. Саймон, Дональд У. Смитбург, Виктор А. Томпсон. – М.: Экономика, РАГС, 2013. – 316 с.
6. Гончаров В.В. В поисках совершенства управления: руководство для высшего управленческого персонала. 2007. — 342 с.
7. Зайцев Г.Г., Файбушевич С.И. Управление кадрами на предприятии: персональный менеджмент. — СП Изд-во Санкт-Петербургского университета экономики и финансов, 2005. -230 с.
8. Ивановская Л.В., Свистунов В.М. Обеспечение системы управления персоналом на предприятии. — М.: МИУ, 2006. — 425 с.
9. Иванцевич Дж., Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления. Основы управления персоналом. — М.: Дело, 2003. — 296 с.
10. Кибанов А.Я, Управление персоналом организации — М.: ИНФА, 2005. — 638 с.
11. Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Формирование системы управления персоналом. — М.: ГАУ, 2003. — 534 с.
12. Егоршин А.П. управление персоналом: учебник для вузов. — 3-е изд. — Н. Новгород НИМБ, 2001. — 720 с.
13. Лагина, Шакирова Организация работы с кадрами и её совершенствовании. — М.: ВНИИЭгазпром, 2007. — 276 с.
14. Маркс К. Капитал.Т.1 // Маркс К., Энгельс Ф. Соч. 2_е изд. Т.23, 1948. — 336 с.
15. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия. М.-Новосибирск, 2006. — 235 с.
16. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. — М.: Дело, 2006. — 234 с.
17. Основы управления персоналом. Под ред. Генкина Б.М. — М.: Высшая школа, 2006. — 235 с.
18. Основы управления персоналом. Под ред. Розарёновой Т.В. — М.:ГАСБУ, 2006. — 345 с.
19. Питерс Т., Уотерман Р. В поисках эффективного управления. — М.: Прогресс, 2006. — 355 с.
20. Самыгин С.И., Столяренко Л.Д. Менеджмент персонала. — М.: Зевс, 2007. — 456 с.
21. Система работы с кадрами управления. Под ред. Шаховой В.А. — М.: Мысль, 2004. -256 с.
22. Система управления персоналом на предприятии. — М.: Всероссийский центр производительности, 2003. — 235 с.
23. Скопылатов И.А., Ефремов О.Ю. Управление персоналом. — СПб.: Изд-во Смольного ун-та, 2006. — 344 с.
24. Смирнов Б.М. Кадровые нововведения в системе управления персоналом. — М.: ГАУ, 2006. — 356 с.
25. Спивак В.А. Организационное поведение и управление персоналом. — СПб: «Питер», 2006. — 254 с.
26. Травин В.В., Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента. — М.: Дело ЛТД, 2005. — 425 с.
27. Авдеев, Василий Васильевич. Управление персоналом: технология формирования команды / В.В. Авдеев.— Москва: Финансы и статистика, 2006г.— С.141-156.
28. Аксенова, Е.А. Управление персоналом: Учеб. для вузов / Е.А. Аксенова, Т.Ю. Базаров, Б.Л. Еремин и др. ; Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина .— 2-е изд., перераб. и доп.— Москва : ЮНИТИ, 2009г .— С. 54-58.
29. Алфтан Т. Воздействие технологических изменений на характер и организацию подготовки работников // Человек и труд. 2007. № 3. — С. 106— 120.
30. Книга работника кадровой службы /Под ред. Е.В. Охотского, В.М. Анисимова. — М.: “Издательство“Экономика”, 2001. — С. 423— 424.
31. Варламова Е. Как и зачем обучают персонал //Кадровое дело, февраль 2005 г., № 2. — С.41— 47.
32. Герчикова И. Н. Менеджмент. Учебник. Третье издание. — М.: ЮНИТИ, 2009г. — С. 167— 184
33. Кайнова С.В. Модульная система обучения // Человек и труд, 2007г., № 2 — С.14— 17.
34. Кибанов А.Я.. Управление персоналом организации: отбор и оценка при найме, аттестация: Учеб. пособие для вузов по спец. "Менеджмент организации" и "Упр. персоналом" / А.Я. Кибанов, И.Б. Дуракова; Государственный университет управления — Москва: Экзамен, 2003г.—С. 245— 254.
35. Ладанов И.Д. Под ред. проф. Сергеюка П.И. Практический менеджмент. Управление персоналом: Секреты современного бизнеса. Пособие для руководителей и предпринимателей — :Ника, 2007г.— С.155— 157.
36. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия. — М.: Инфра-М, 2008 г. — С.295— 301.
37. Травин В.В., Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия. — М.: Дело, 2007. — 393с.
38. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. — М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-синтез», 2007. — 332 с.