ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. СУЩНОСТЬ И ЗНАЧЕНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ ТРУДА НА ПРЕДПРИЯТИЯХ РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ
1.1.Значение организации труда на розничных торговых предприятиях
1.2.Основные направления организации труда на предприятиях розничной торговли
ГЛАВА 2. ОРГАНИЗАЦИОННО-ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ЗАО «ТД «ПЕРЕКРЕСТОК»
2.1 Организационно-правовая форма торгового предприятия ЗАО «Торговый дом «Перекресток»
2.2. Структура и численность работников магазина и их основные функции
2.3. Анализ состояния организации труда и управления в магазине ЗАО «ТД «Перекресток»
ГЛАВА 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ ТРУДА И УПРАВЛЕНИЯ НА РОЗНИЧНОМ ТОРГОВОМ ПРЕДПРИЯТИИ
3.1. Мероприятия по совершенствованию организации труда ЗАО «ТД «Перекресток»
3.2. Мероприятия по совершенствованию управления в ЗАО «ТД «Перекресток»
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
Приложение 1
Содержание
Выдержка из текста
1.Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. – СПб.: Питер, 2007. — 612 с.
2.Васильев А.И. Розничная торговая сеть крупного города в реформируе-мой экономике / А.И.Васильев; Науч. ред. В.Ф.Егоров; С.-Петерб. гос. ун-т экономики и финансов. — СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2002.
3.Дашков Л.П., Памбухчиянц В.К. Коммерция и технология торговли. — М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2008.
4.Егоров В.Ф. Организация торговли. – СПб.: Питер, 2006. – 400 с.
5.Ивушкин К.А. Трудовой потенциал как важнейший фактор социально-экономического развития // Сб. матер. научно-практич. конф. «Современ-ная экономическая теория и реформирование экономики России». – М.: Экономика, 2007.
6.Кобец Е. А., Корсаков М. Н. Организация, нормирование и оплата труда на предприятиях отрасли. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2006.
7.Комаров Н. Мотивация труда и повышение эффективности работы // Че-ловек и труд. – 2006. — №10.
8.Лобанова Т.Н. Организация и персонал. – М.: Издательство «Городец», 2004.
9.Лукашевич В.В. Управление персоналом: Учебное пособие для средних специальных учебных заведений – М.: Издательский Дом «Деловая лите-ратура», 2006.
10.Маслов В. О стратегическом управлении персонала // Проблемы теории и практики управления. – 2007. — №5.
11.Минаков А.П. Моделирование параметров финансовой стратегии http://www.altrc.ru/?p=libr_card&item_id=626&group_id=41
12.Мордовин С. К. Управление человеческими ресурсами. — М.: Инфра-М, 2004.
13.Николаева М. А. Состояние развития розничной торговли http://www.vdcr.ru/content/view/885/229/
14.Оганесян И.А. Управления персоналом организации. — М.: «Амалфея», 2008. – 412 с.
15.Оленьков Д. Как измерить знания // Управление персоналом. – 2004. — №5.
16.Памбухчиянц О.В Технология розничной торговли — М.: Маркетинг, 2007. – 388 с.
17.Пархимчик Е.П. Кадровая служба предприятия (организации). — М: «НИИ труда», 2007. – 204 с.
18.Польская Г.А. Совершенствование организации оплаты труда торговых работников // Актуальные проблемы и перспективы развития российской кооперации: Материалы региональной научно-практической конферен-ции. В 7 ч. – Белгород: Кооперативное образование. – 2007.
19.Продуктовый ритейл: конкурентный анализ и стратегии лидеров. Топ-10 http://marketing.rbc.ru/research/562949967305186.shtml
20.Саакян А.К., Зайцев Г.Г., Лашманова Н.В., Дягилева Н.В. Управление персоналом в организации. Уч. пособие. – СПб.: Питер, 2008. – 512 с.
21.Сенина Н.А. Использование маркетинговых коммуникаций в мерчендай-зинге // Сборник трудов конференции «Маркетинговые коммуникации». — М.: ВЗФЭИ, 2007.
22.Сенина Н.А. Повышение качества обслуживания покупателей – важней-шее направление деятельности персонала в розничной торговле // Управ-ление персоналом». — №8. — 2007.
23.Современный супермаркет. Учебник по современным формам торговли – М.: BBPG, 2006. – 484 с.
24.Сорокина М.В. Менеджмент торгового предприятия. – СПб.: Питер, 2008.
25.Технология розничной торговли: Учеб. пособие для образоват. учрежде-ний нач. проф. образования / Л.А.Брагин, И.Б.Стукалова, С.С.Шипилова и др.; Под ред. Л.А.Брагина. — М.: Академия, 2004.
26.Третьяк О.А. Маркетинг: Новые ориентиры модели управления. – М.: ИНФРА-М, 2008. – 420 с.
27.Управление персоналом / Под ред. Т. Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. — М.: ЮНИТИ, 2006. – 508 с.
28.Управление персоналом организации./ Под ред. А.Я. Кибанова. – М.: ИНФРА-М, 2008.
29.Федорова Н.В., Минченкова О.Ю. Управление персоналом организации: Учебное пособие.- М.: КНОРУС, 2005.
30.Федорова Н.В., Минченкова О.Ю. Управление персоналом организации: Учебное пособие.- М.: КНОРУС, 2005.
31.Цыпкин Ю. А. Управление персоналом. — М.: «Юнити», 2006. – 308 с.
32.Чернышев В.Н., Двинин А.П. Человек и персонал в управлении. — СПб.: «Теис». 2009.
33.Широкова В.Г. Теория жизненных циклов организаций: анализ основных моделей // Менеджмент в России и за рубежом. — №2. – 2007
34.http://www.m-land.ru/
35.http://www.ms-c.ru/
список литературы