Пример готовой дипломной работы по предмету: Управление персоналом
Содержание
Введение 3
1. Теоретические основы организации труда персонала 5
1.1. Сущность и особенности организации труда 5
1.2. Формы организации труда персонала 7
1.3. Методы оценки эффективности управленческого труда 9
2. Анализ организации труда персонала в ООО «Ремстройкомплект-2» 13
2.1. Организационно-экономическая характеристика ООО «Ремстройкомплект-2» 13
2.2. Оценка кадрового состава и взаимоотношений работников с руководством предприятия 18
2.3. Анализ рабочего места руководителя ООО «Ремстройкомплект-2» 24
3. Разработка мероприятий по оптимизации организации труда персонала предприятия 28
3.1 Мероприятия по совершенствованию системы оценки управленческого персонала ООО «Ремстройкомплект-2» 28
3.2. Разработка проекта рабочего места руководителя 32
Заключение 36
Список использованных источников 38
ПРИЛОЖЕНИЯ 40
Выдержка из текста
Итак, в рамках предприятия организация труда — это и непосредственно влияющая на производство составляющая, которая реализуется через установленную трудоемкость работ.
В процессе организации труда особая роль принадлежит работникам управленческого аппарата. Именно этими работниками осуществляется управление производственным процессом, посредством подготовки и принятия решений.
На основании анализа хозяйственной деятельности и обобщения данных об управлении персоналом ООО «Ремстройкомплект-2» можно сделать следующие выводы:
1. Выручка от продажи товаров за исследуемый период возросла незначительно на 15204 тыс. руб. Однако за этот же период произошло незначительное сокращение себестоимости проданных товаров на 739 тыс. руб.
2. Прибыль отчетного периода также сократилась на 11,7%, в связи с опережающими темпами роста расходов над темпами роста выручки. На исследуемом предприятии наблюдается сокращение чистой прибыли за анализируемый период на 12,9%. Данное сокращение прослеживается и в показателях рентабельности продаж (Таблица 1), сокращение данного показателя в 2015 году составил 0,9%, что связано с ростом операционных расходов на 2158 тыс. руб.
3. На долю управленческого персонала в настоящее время приходится 13,8% от общей численности сотрудников ООО «Ремстройкомплект-2». Численность руководителей на конец 2015 г. составила 115 человек.
4. Для исследования взаимоотношений работников с руководством предприятия нами была разработана анкета и проведен опрос 60 сотрудников различных отделов с целью выявления их отношения к своему непосредственному руководителю. Анкета включает
2. вопросов, направленных на выяснение мнения подчиненных о том, как к ним относится их непосредственный руководитель.
Общие результаты опроса свидетельствуют о том, что между руководством и подчиненными в ООО «Ремстройкомплект-2» существуют чисто формальные взаимотношения, большую часть сотрудников такие взаимоотношения в полной мере не устраивают, что позволяет сделать вывод о необходимости повышения уровня управленческого труда исследуемого предприятия.
5. В результате исследования рабочего места руководителя был обнаружен существенный недостаток. Несмотря на эстетичный вид и удобство мебели существенным недостатком является неправильное и неудобное размещение мебели в кабинете генерального директора. В результате практически
50. кабинета занимает пустота. Диагональное расположение рабочего стола руководителя относительно двери затрудняет обзор руководителю посетителей, входящих в кабинет. Зона отдыха также расположена неудобно. Диван находится на достаточно большом расстоянии от кресел и журнального столика.
В результате исследования были выявлены недостатки и разработаны рекомендации по совершенствованию организации труда управленческого персонала:
1. Предложена новая система оценки эффективности управленческого труда ООО «Ремстройкомплект-2». Данная оценка сопровождается проведением ежегодного собеседования управленческого персонала со своим непосредственным руководителем и последующей аттестацией.
2. Разработан проект рабочего места руководителя. Весь кабинет делится (условно) на три зоны. Первая зона — непосредственно рабочее место руководителя. Вторая зона — зона проведения совещаний, планерок, презентаций товаров. Третья зона — зона отдыха, где стоят журнальный столик, диван и одно, два комфортабельных кресла.
3. Выявлены факторы, имеющие определяющее значение для научной организации труда руководителя.
Предложенные рекомендации позволят значительно упростить процесс организации труда управленческого персонала.
Список использованной литературы
1. Бондаренко, В.В. Методологический подходы к определению экономической эффективности совершенствования научной организации управленческого труда / В.В. Бондаренко. – М.: Экономика, 2012.
2. Васильева, Ю.В. Практикум по теории управления: Учебное пособие / Ю.В. Васильева, В.Н. Парахина, Л.И. Ушвицкий.— 2-е изд., доп. — М.: Финансы и статистика, 2014. — 304 с.
3. Галенко, В.П. Менеджмент: Учебник для вузов / В.П. Галенко, А.И. Рахманов, О.А. Страхова. – СПб.: Питер, 2013. – 356 с.
4. Глухов, В.В. Менеджмент: Учебник / В.В. Глухов. — СПб.: Издательство «Лано», 2012.
5. Дятлов, В.А., КибановА.Я., Одегов Ю.Г., Пихало В.Т. Управление персоналом: Учебник. / В.А. Дятлов, А.Я. Кибанов, Ю.Г. Одегов, В.Т. Пихало. — М.: Академия, 2014.
6. Егоршин, А.П. Управление персоналом. / А.П. Егоршин. — Н. Новгород: НИБМ, 2014.
7. Зудина, Л.Н. Организация управленческого труда: Учебное пособие. / Л.Н. Зудина. — М.: ИНФРА-М, 2012. — 256с.
8. Иванов В.Ю. Управление карьерой менеджера: необходимость и основное содержание. // «Менеджмент в России и за рубежом». – 2014. – № 5.
9. Кибанов А.Я., Ивановская Л.В. Стратегическое управление персоналом: Учебно-практ. пособие для студентов заочного образования. — М.: ИНФРА-М, 2015.
10. Мауэрс, Р. Эффективное управление. / Р. Мауэрс. – М.: Финпресс, 2013.
11. Минцберг, Г. Работа менеджера: вымыслы и факты. / Г. Минцберг. – М.: «Проспект», 2016.
12. Молл, Е.Г. Управление карьерой менеджера./ Е.Г. Молл. – СПб.: «Питер», 2012.
13. Общий менеджмент. Дайджест учебного курса / Под редакцией Казанцева А.К. – М.: ИНФРА-М, 2012.
14. Румянцева, З.П., Менеджмент организации. Учебное пособие. / З.П. Румянцева, Н.А. Саломатин. – М.: ИНФРА-М, 2014.
15. Сычева А. Карьера по собственным правилам. Менеджеры изменили свои представления о карьерном росте. httр://www.аdmе.ru/businеss/2016/11/24/12658/
16. Шамарова, Г. Проблемы управления человеческим потенциалом / Г. Шамарова // Управление персоналом. — 2012. — № 8. — С. 12-21.
17. Шишов, С. Персонал — основа достижения целей бизнеса / С. Шишов // Управление персоналом. — 2012. — № 18. — С. 12-21.
