Содержание
Введение ……………………………………………………………………..4
Глава 1 Организация труда персонала на предприятии общественного транспорта…………………………………………………………………………..6
1.1 Сущность и формы организации труда персонала предприятия……..6
1.2 Особенности организации труда на предприятии общественного транспорта…………………………………………………………………………18
1.3 Государственное регулирование деятельности предприятий общественного транспорта…………………………………………………………………………24
Глава 2 Организационно-экономическая характеристика "ГУП" Мосгортранс Филевский автобусно-троллейбусный парк (Парк №3) …………………….…..36
2.1 Организационная характеристика "ГУП" Мосгортранс ………….…..39
2.2 Экономическая характеристика предприятия …………………………..49
2.3 Экономико-математическое моделирование …………………………….56
Глава 3 Предложения по совершенствованию организации труда персонала ГУП "Мосгортранс" Филевский автобусно-троллейбусный парк (Парк №3)…..62
3.1 Анализ организации труда персонала на предприятии………………….62
3.2 Рекомендации по совершенствованию организации труда на предприятии………………………………………………………………………..
3.3 Социальная и экономическая эффективность мероприятий по улучшению организации труда на предприятии…………………………………………………
Заключение……………………………………………………………………….
Список литературы………………………………………………………………
Выдержка из текста
Актуальность темы ВКР связана с тем, что управление электро- и автобусным транспортным предприятием является одним из важнейших факторов функционирования и развития организации в условиях рыночной экономики. Эта деятельность постоянно совершенствуется в соответствии с объективными требованиями деятельности, усложнением хозяйственных связей, повышением роли потребителя в формировании технико-экономических и иных параметров предприятия.
Несмотря на адаптацию электро- и автобусного транспорта к рыночным условиям, его общее состояние нельзя считать оптимальным, а уровень развития достаточным. Различия в темпах изменения параметров электро- и автобусной транспортной системы, проведения институциональных преобразований, прежде всего в части инфраструктуры, рост требований со стороны развивающейся экономики порождают несоответствие между уровнем развития предприятий электро- и автобусного транспорта и потребностями социально-экономического развития России.
Теория управления электро- автобусным транспортным предприятием имеет большое значение для правильной организации его функционирования. Система управления электро- автобусным транспортным предприятием — это деятельность специалистов — руководителей, которые на основе разрабатываемых ими планов, определяют, кто, что, когда и сколько должен делать, как это делать, с кем вместе это делать, какова мотивация процесса труда и, наконец, какой должна быть система контроля.
Управление электро- автобусным транспортным предприятием требует разносторонних знаний, научно-исследовательского подхода, стратегического и вариантного мышления, организаторских способностей, коммуникабельности, самостоятельности, новаторства, предприимчивости. Теория систем управления интересна тем, что она постоянно развивается. Не существует двух транспортных предприятий с абсолютно одинаковыми моделями управления, так как методы управления постоянно корректируются с учетом изменений, происходящих на рынке. Профессионализм и интуиция менеджера являются немаловажными элементами успешного управления, так же, как и участие коллектива в делах предприятия.
Решение этих задач требует реализации эффективной улучшенной системы, в сочетании с высокой дисциплиной и исполнительностью.
Целью выпускной квалификационной работы является разработка рекомендаций по совершенствованию организации труда на примере ГУП «Мосгортранс» филиал Филевский автобусно-троллейбусный парк (ФАТП).
Для реализации цели были решены следующие задачи:
1) изучить теорию организации труда в современных организациях;
2) выявить особенности организации труда персонала в сфере общественного транспорта;
3) представить общую характеристику предприятия ГУП «Мосгортранс»;
4) проанализировать организационную структуру управления предприятием;
5) провести анализ экономической характеристики объекта исследования;
6) проанализировать организацию труда в ГУП «Мосгортранс»
7) выявить недостатки в организации труда ГУП «Мосгортранс»;
8) определить социально-экономическую эффективность от реализованных мероприятий.
Структура работы обусловлена предметом, целью и задачами исследования. Работа состоит из введения, трех глав и заключения, списка используемой литературы.
Введение раскрывает актуальность, определяет степень научной разработки темы, объект, предмет, цель, задачи и методы исследования, раскрывает теоретическую и практическую значимость работы.
В первой главе рассматриваются понятие и виды организации труда на предприятии общественного транспорта. Во второй главе раскрываются особенности предприятия и расчеты финансовой деятельности. Третья глава посвящена вопросам совершенствования организации труда и рекомендациям по ее усовершенствованию.
В заключении подводятся итоги исследования, формируются окончательные выводы по рассматриваемой теме.
Список использованной литературы
Список использованных источников
1 Аверин А.Н. Управление персоналом: учеб. пособие / А. Н. Аверин ; Рос. акад. гос. службы при Президенте Рос. Федерации. — М.: Изд-во РАГС, 2011. – 207 c.
2 Батаршев А. В. Учебно-профессиональная мотивация молодежи/ Академия — Москва, 2014. — 192 c.
3 Баткаева И. А., Митрофанова Е. А. Организация оплаты труда персонала/ Проспект — Москва, 2012. — 985 c.
4 Башмаков В. И., Тихонова Е. В. Управление социальным развитием персонала/ Академия — Москва, 2012. — 240 c.
5 Варенов А. В., Исаев С. Ю. Мотивация персонала. Игра или работа/ Речь — Москва, 2012. — 160 c.
6 Верещагина Л. А., Карелина И. М. Психология потребностей и мотивация персонала/ Гуманитарный центр — Москва, 2012. — 156 c.
7 Волосский А. Мотивация и стимуляция труда/ Техносфера — Москва, 2012. — 496 c.
8 Гаудж Питер. Исследование мотивации персонала/ Баланс Бизнес Букс — Москва, 2014. — 272 c.
9 Дейнека А.В. Управление персоналом организации: учебник / А.В. Дейнека. — М.: Дашков и Ко, 2014. — 288 с.
10 Егоршин, А.П. Мотивация трудовой деятельности: Учебное пособие/ М.: Инфра-М; Издание 2-е, перераб. и доп. — , 2012. — 464 c.
11 Журавлев П. В. Менеджмент персонала/ Экзамен — Москва, 2014. — 448 c.
12 Захаров Н. Л., Пономаренко Б. Т., Перфильева М. Б. Управление настроем персонала в организации/ Инфра-М — , 2012. — 288 c.
13 Ивановская Л. В., Митрофанова Е. А., Свистунов В. М. Организация, нормирование и регламентация труда персонала/ Проспект — Москва, 2013. — 461 c.
14 Ильин Е. П. Мотивация и мотивы/ Питер — Москва, 2014. — 512 c.
15 Кайро Джим Суперменеджер: мотивация и самодисциплина/ Феникс — Москва, 2013. — 128 c.
16 Кибанов А. Я., Захаров Д. К., Федорова И. А. Оценка и отбор персонала при найме и аттестации, высвобождение персонала/ Проспект- Москва, 2013. — 212 c.
Кибанов А. Я., Каштанова Е. В. Организация профориентации и адаптации персонала/ Проспект — Москва, 2012. — 608 c.
17 Кирхлер Эрих, Родлер Криста Мотивация в организациях/ Гуманитарный центр — Москва, 2013. — 144 c.
18 Кобьелл Клаус Мотивация в стиле ЭКШН. Восторг заразителен/ Альпина Паблишер — Москва, 2012. — 192 c.
19 Кобьелл, Клаус Мотивация в стиле экшн/ М.: Альпина бизнес букс — Москва, 2012. — 192 c.
20 Кошелев А. Н. Эффективная мотивация торгового персонала/ Дашков и Ко — Москва, 2013. — 224 c.
21 Краснова Н. В. Развитие персонала компании/ Московская Финансово-Промышленная Академия — Москва, 2014. — 118 c.
22 Кремер М. Мотивация лошади к достижению высоких результатов. 8 пунктов программы/ Аквариум-Принт — Москва, 2012. — 288 c.
23 Кристиани Александр Мотивация успеха/ Интерэксперт — Москва, 2012. — 254 c.
24 Литвинюк А. А. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности. Теория и практика. Учебник/ Юрайт — Москва, 2014. — 398 c.
25 Лукичева Л. И. Управление персоналом : учеб. пособие [по специальности "Менеджмент орг."] / Л. И. Лукичёва ; под ред. Ю. П. Анискина. — 9-е изд., испр. — М.: Омега-Л, 2014. – 263 c.
26 Максвелл Джон Мотивация решает все/ Попурри — Москва, 2013. — 160 c.
27 Мансуров Р. Е. HR-брендинг. Как повысить эффективность персонала/ БХВ-Петербург — Москва, 2012. — 224 c.
28 Маслоу, Абрахам Мотивация и личность/ СПб: Евразия — Москва, 2014. — 478 c.
29 Мелихов Ю. Е. Управление персоналом: портфель надежных технологий: учеб.-практ. пособие / Ю.Е. Мелихов, П.А. Малуев. — 2-е изд. — М. : Дашков и К, 2011. — 343 c.
30 Мерманн Элизабет Мотивация персонала. Инструменты мотивации для успеха организации/ Гуманитарный центр — Москва, 2013. — 184 c.
31 Мизинцева М. Ф., Сардарян А. Р. Оценка персонала. Учебник и практикум/ Юрайт — Москва, 2014. — 384 c.
32 Минков Е. Г. Мотивация. Структура и функционирование/ Феникс + — Москва, 2014. — 416 c.
33 Мишурова И. В. Управление мотивацией персонала/ Феникс, МарТ — Москва, 2013. — 272 c.
34 Надеждина, В. Эффективная мотивация персонала. Как добиться максимум результата при минимуме затрат/ Харвест — Москва, 2013. — 254 c.
35 Нюттен Жозеф Мотивация, действие и перспектива будущего/ Смысл — Москва, 2013. — 608 c.
36 Одегов Ю. Г., Никонова Т. В. Аудит и контроллинг персонала/ Альфа-Пресс — , 2013. — 672 c.
37 Одегов Ю. Г., Руденко Г. Г., Апенько С. Н., Мерко А. И. Мотивация персонала/ Альфа-Пресс — , 2012. — 640 c.
38 Одегов Ю.Г., Абдурахманов К.X., Котова Л.Р. Оценка эффективности работы с персоналом: методологический подход. М.: Издательство "Альфа-Пресс", 2011. – 752 с.
39 Орлова Е. В. Мотивация персонала. Денежная и иная (проблемы документального оформления, учета, налогообложения)/ Библиотечка "Российской Газеты" — Москва, 2012. — 176 c.
40 Панов Б. В., Шабалов В. А., Юрлов Ю. Н. Управление персоналом // Международный журнал прикладных и фундаментальных исследований . 2012. №9. C. 67-75.
41 Парабеллум А., Белановский А., Мрочковский Н. Персонал от А до Я. Подбор, мотивация и удержание высокоэффективных сотрудников/ Питер — Москва, 2014. — 208 c.
42 Песоцкий Е. А. Реклама и мотивация потребителей/ Дашков и Ко — Москва, 2012. — 240 c.
43 Петрова Ю. А., Спиридонова Е. Б. 10 критериев оценки персонала/ Феникс — Москва, 2012. — 160 c.
44 Подольский Д., Колодник Д. Выжми из персонала все! Мотивация продавцов в розничном магазине/ Питер — Москва, 2013. — 309 c.
45 Пономарев И. П. Мотивация работой в организации/ Едиториал УРСС — Москва, 2014. — 224 c.
46 Пономарев И. П. Мотивация работой в организации/ Либроком — Москва, 2013. — 224 c.
47 Пряжников Н. С. Мотивация трудовой деятельности/ Академия — Москва, 2012. — 338 c.
48 Шапиро, С.А. Теоретические основы управления персоналом: учебное пособие / С.А. Шапиро, Е.К. Самраилова, Н.Л. Хусаинова. — М. ; Берлин :Директ-Медиа, 2015. – 320 с.