Содержание
Введение
1 Теоретические основы организации туристической деятельности
1.1 Понятие и сущность туризма
1.2 Основные направления и виды туристической деятельности
1.3 Состояние туристической отрасли в РФ и перспективы ее развития
1.4 Анализ зарубежной практики по проблемам туристического отдыха
2 Особенности организации и управления туристическим агентством ООО «Аква Глобус»
2.1 Общая характеристика деятельности организации
2.2 Организационная структура и кадровый потенциал компании
2.3 Характеристика основных конкурентов
2.4 Финансово-хозяйственная деятельность
2.5 SWOT-анализ деятельности предприятия
3 Мероприятия по эффективному управлению туристической фирмой
3.1 Разработка мероприятий по оптимизации деятельности фирмы
3.2 Оценка экономической эффективности предложенных мероприятий
Заключение
Список использованных источников
Выдержка из текста
Организация, управление и развитие туристического агентства
Список использованной литературы
"1.Александрова, А.Ю. Международный туризм [Текст]: учебное пособие / А.Ю. Александрова. – М.: Аспект Пресс, 2001. – 316 с.
2.Апарин, Н.С. Платные услуги населению в сфере туризма в системе макроэкономических расчетов [Текст] // Вопросы статистики. – 2008. – № 4. – С. 19-27.
3.Артемова, Е.Н., Козлова, В.А. Молодежный сегмент туристского рынка как объект маркетинговых исследований [Текст] // Маркетинг в России и за рубежом. – 2004. – № 4.
4.Багиев, Г.Л. Маркетинг [Текст]: учебник / Г.Л. Багиев, В.М. Тарасевич, Х. Анн. – СПб.: Питер, 2007. – 736 с.
5.Бизнес-планирование [Текст] / под ред. В.М. Попова, С.И. Ляпунова, С.Г. Млодика. – М.: Финансы и статистика, 2008. – 816 с.
6.Васильев, Г.А., Поляков, В.А. Основы рекламы [Текст]: учебное пособие / Г.А. Васильев, В.А. Поляков. – М.: Вузовский учебник, 2009. – 407 с.
7.Горемыкин, В.А. Энциклопедия бизнес-планов [Текст] / В.А. Горемыкин. – М.: «Ось-89», 2005. – 1120 с.
8.Готин, А.Е. Предложения по подготовке и переподготовке специалистов по управлению проектами [Текст] // Менеджмент в России и за рубежом. – 2008. – № 1. – С. 104-107.
9.Досуговые предпочтения населения [Текст]. – М.: Издательство ИМХО, 2004. – 212 с.
10.Ефремова, М. Экономика туризма и оценка ее динамики [Текст] // Экономист. – 2004. – № 12. – С. 72-76.
11.Ефремова, М. Эффективность коммуникационных процессов в сфере туризма [Текст] // Маркетинг. – 2004. – № 2. – С. 88-103.
12.Жарков, А.Д. Технологии культурно-досуговой деятельности [Текст]: учебное пособие / А.Д. Жарков. – М.; Издательство МГУК, ИПО «Профиздат», 2002. – 288 с.
13.Захаров, А.Н. Инновации в международной торговле услугами на примере туризма [Текст] // Внешнеэкономический бюллетень. – 2006. – № 8. – С. 26-35.
14.Зборовский, Г.Е. Социология досуга и социология культуры: поиск взаимосвязи [Текст] // Социс. – 2006. – №12. – С. 56-63.
15.Иванов, В.В. Подходы к формированию систем эффективного менеджмента [Текст] // Менеджмент в России и за рубежом. – 2007. – № 5. – С. 20-30.
16.Кабушкин, Н.И. Менеджмент туризма [Текст]: учебное пособие / Н.И. Кабушкин. – Минск: БГЭУ, 1999. – 644 с.
17.Ковалев, Д.А. Развитие туризма: проблемы и перспективы [Текст] // Внешнеэкономический бюллетень. – 2004. – № 12. – С. 45-52.
18.Кондаков, И.В. Культура России [Текст]: учебное пособие / И.В. Кондаков. – М.: Университет, 2008. – 360 с.
19.Кузьмин, Г.В. Туристическая деятельность: учет и налогообложение [Текст] // Бухгалтерский учет. – 2007. – № 16. – С. 48-54.
20.Макекадырова, А.С. Индикативное планирование и прогнозирование деятельности туристско-рекреационного комплекса [Текст] // Проблемы прогнозирования. – 2007. – № 3. – С. 68-74.
21.Мальков, Э.Д. Экономические аспекты международного туризма [Текст] // Внешнеэкономический бюллетень. – 2001. – № 7. – С. 50-57.
22.Морозов, М.А. Экономика и предпринимательство в социально-культурном сервисе и туризме [Текст]: учебник / М.А. Морозов. – М.: «Академия», 2006. – 288 с.
23.Овчаров, А. Развитие международного туризма: факторы риска [Текст] // Мировая экономика и международные отношения. – 2008. – № 9. – С. 48-58.
24.Папирян, Г.А. Международные экономические отношения: Экономика туризма [Текст]: учебное пособие / Г.А. Папирян. – М.: Финансы и статистика, 2004. – 208 с.
25.Планирование на предприятии [Текст] / под ред. Ю.Н. Лапыгина. – М.: ИНФРА-М, 2007. – 372 с.
26.Полухина, А.Н. Качество персонала в туристском сервисе [Текст] // Социс. – 2007. – № 2. – С. 132-137.
27.Ромашова М.В. Бизнес-планирование [Текст] / М.В. Ромашова. – М.: ИД «Форум»: ИНФРА-М, 2007. – 240 с.
28.Саак, А. Управление туристическим комплексом: системный подход [Текст] // Муниципальная власть. – 2008. – № 4. – С. 96-115.
29.Уокер, Дж. Р. Введение в гостеприимство [Текст]: учебник / Дж. Р. Уокер. – М.: ЮНИТИ, 1999. – 463 с.
30.Фенько, А.Б. Туризм как показатель социального статуса [Текст] // Социс. – 2007. – № 2. – С. 125-131.
31.Черняева, Т.И. Туризм: производство мест или производство неравенства [Текст] // Вестник МГУ. Серия 18: Социология и политология. – 2007. – № 4. – С. 34-46.
32.Щендрик, А.И. Социология культуры [Текст]: учебное пособие / А.И. Щендрик. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. – 495 с.
33.Яковлев, Г.А. Статистическое исследование туристского рынка [Текст] / Г.А. Яковлев // Консультант директора. – 2005. – № 1. – С. 33-36.