Содержание
ВВЕДЕНИЕ3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ6
1.1 Понятие и сущность системы управления персоналом современных организаций6
1.2 Совершенствование управления персоналом как необходимая функция повышения эффективности кадрового потенциала предприятия11
1.3 Направления совершенствования системы управления персоналом18
2. ИССЛЕДОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В ТОРГОВОЙ КОМПАНИИ ЗАО «ТД ТРАКТ»25
2.1 Организационная характеристика предприятия25
2.2 Характеристика финансово-хозяйственной деятельности32
2.3 Исследование системы организации управления персоналом46
3. РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ОРГАНИЗАЦИИ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В ЗАО «ТД ТРАКТ»56
3.1 Разработка системы адаптации персонала56
3.2 Разработка Программы развития кадров63
3.3 Экономическая оценка предлагаемых мероприятий72
ЗАКЛЮЧЕНИЕ78
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ81
ПРИЛОЖЕНИЯ84
Выдержка из текста
ВВЕДЕНИЕ
Кардинальные изменения, которые происходили в мировой экономике, и развитие средств производства меняли взгляд на персонал организации. В системе производства персонал превратился в ключевой ресурс и капитал современной организации, от ко¬торого зависит ее успешность и процветание. Стоимость рабочей силы как в относительном (доля в себестоимости товара), так и в абсолютном выражении возросла.
На рынке труда происходят серьезные изменения, которые требуют соответствующих корректив в таких сферах, как отношение к работникам, политика их привлечения, удержание и мотивация.
Управление персоналом превращается в мощный инструмент профессиональной работы с ним. Выделение управления персоналом в особую функцию помогает организации в достижении ее целей, способствует росту конкурентоспособности и эффективности.
За время своего существования службы по управлению пер¬соналом существенно расширили направления своей деятельности, возросла степень их участия в делах организации. Современные методы управления персоналом помогают организации наиболее эффективно использовать потенциал каждого сотрудника на фоне роста удовлетворенности работников своим трудом.
Основной долгосрочной целью любой организации является стремление выжить в конкурентной борьбе. При этом сотрудники являются главным конкурентным преимуществом любой организации.
Обычно эффективность организации оценивают как сочетание таких сложных характеристик, как: максимальное использование возможностей, спо¬собностей и навыков сотрудников; достижение организационных целей и умение привлечь наиболее подготовленные и высокомотивированные кадры. Все это должно сказаться на общих показателях эффективности деятельности организации: производительности труда, качестве, уровне обслуживания клиентов, росте прибыли, приращении стоимости.
От человеческих ресурсов зависит слабость и мощь организации. Принимаемые сотрудниками на любом рабочем месте профессиональные решения обусловливают эффективность осуществления производственных задач и формируют общую успешность и результативность деятельности организации. Поэтому важно контролировать, побуждать и помогать сотрудникам, чтобы, с одной стороны, создать все условия для наиболее полной реализации их профессионального багажа, с другой стороны -сформировать желание трудиться качественно и производительно, что обуславливает актуальность данного дипломного исследования.
Цель дипломной работы – совершенствование системы управления персоналом современной организации.
Для достижения этой цели в работе необходимо решить ряд задач:
Рассмотреть теоретические аспекты управления персоналом современной организации
Проанализировать существующую систему управления персоналом ЗАО «Торговый дом Тракт».;
Предложить мероприятия по совершенствованию системы управления персоналом ЗАО «Торговый дом Тракт»..
Предметом исследования выступает система управления персоналом современного предприятия.
Объект исследования – ЗАО «Торговый дом Тракт».
Новизна работы заключается в решении конкретных проблем системы управления персоналом, сложившейся в системе управления ЗАО «Торговый дом Тракт». Предложения по решению проблем может быть использовано в других торговых предприятиях.
Практическая значимость работы заключается в разработке конкретных мероприятий, которые следует провести ЗАО «Торговый дом Тракт» для повышения эффективности деятельности в целом.
Структура работы представляет собой введение, три логически взаимосвязанные главы, заключение, список литературы и приложения.
Во введении обосновывается актуальность темы исследования, ставятся цели и задачи работы.
Первая глава посвящена рассмотрению теоретических аспектов системы управления персоналом.
Во второй главе анализируется система управления персоналом предприятия ЗАО «Торговый дом Тракт».
Третья глава – проектная. В ней разрабатываются предложения по совершенствованию системы управления персоналом ЗАО «Торговый дом Тракт».
В конце каждой главы и в заключении приводятся обобщающие выводы по всему изложенному в работе материалу.
Список использованной литературы
1.Конституция Российской Федерации. СПб:Питер, 2010 – 26 с.
2.Трудовой Кодекс Российской Федерации. М: Юрайт-Издат, 2010 – 227
3.Гражданский Кодекс Российской Федерации М:Кнорус, 2010- 168 с.
4.Налоговый Кодекс Российской Федерации М: Юрайт-Издат, 2010 – 184 с.
5.Аникин Б. А. Высший менеджмент для руководителя. – М.: ИНФРА-М, 2006 – 328 с.
6.Арсеньев Ю.Н., Шелобаев С.И., Давыдова Т.Ю. Управление персоналом. Технологии. М: ЮНИТИ, 2007 – 336 с.
7.Баканов М.И., Шеремет А.Д. Теория экономического анализа. Москва «Финансы и статистика» 2007 – 388с.
8.Воробьев Е.М. Управление персоналом организации. — М.: Экономика, 2009 – 382 с.
9.Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала. Пособие по кадровой работе. М.: Юристъ, 2008 – 359 с.
10.Виханский О.С. Менеджмент: Учебник для экон. спец. Вузов. – М.: Высш. шк., — 2008 – 428 с.
11.Волкова К. А. и др. Предприятие: стратегия, структура, положение об отделах и службах, дополнительные инструкции. – М.: НОРМА, 2007 -219 с.
12.Григорин А.Г. Формирование современного механизма управления персоналом ; М., Дело, 2006 – 289 с.
13.Егоршин А.П. Основы управления персоналом. Уч.пособие. М:ИНФРА-М, 2008 – 363 с.
14.Зайцева Т.В., Зуб А.Т. Управление персоналом. М:ИД Форум — ИНФРА-М: 2008 – 370 с.
15.Кузин Б. Методы и модели управления фирмой: Учеб. Пособие. – С-Пб.: Питер, 2008 – 336 с.
16.Малуев П.А., Мелихов Ю.Е. Управление персоналом : портфель надежных технологий. М:Дашков и К, 2008 – 530 с.
17.Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия: Учебное пособие / Под ред, П.В. Шеметова. — М.: ИНФРА-М; Новосибирск: НГАЭиУ, 2007 – 456 с.
18.М.И. Магура, М.Б. Курбатова. Современные персонал-технологии.-М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез»», 2007 – 286 с.
19.М.И. Магура, М.Б. Курбатова. Оценка работы персонала. М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез»», 2007 – 384 с.
20.Марченко О.И., Бурмистрова Е.В., Бондаренко О.И. Управление персоналом. Учебное пособие. М: Ось-89, 2010 – 394 с.
21.Модели и методы управления персоналом: Российско-британское учебное пособие /Под ред. Е.Б. Моргунова (Серия «Библиотека журнала «Управление персоналом»). — М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2007 – 336 с.
22.Моисеева Н.К., Анискин Ю.П. Современное предприятие: конкурентоспособность, маркетинг, обновление. – М.: Внешторгиздат, 2005 – 408 с.
23.Моргунов Е. Управление персоналом: исследование, оценка, обучение. М: Прогресс , 2007 – 384 с.
24.Одегов Ю.Г., Журавлев П.В. Управление персоналом. М.: Финстатинформ, 2007 — 289 с.
25.Обучение персонала фирм в бизнес-школах: проблемы и реалии/ «Управление персоналом», 2008, №4 с. 16-21
26.Попов С.Г. Управление персоналом. Уч. пособие.М,: Ось-89,2009 – 336 с.
27.Рак Н. Г. Методика комплексной оценки кадров управления. // Управление персоналом, 2007, №10, с. 14.
28.Румянцева З.П., Саломатин Н.А., Акбердин Р.З. и др. Менеджмент организации. Учебное пособие.– М.: ИНФРА-М. 2006 – 279 с.
29.Сатиева С. Лаврентьева Ю.Ф. Кто на новенького, или Наставничество с первых дней // Справочник кадровика, 2008, № 2 – с.45-47.
30.Скопылатов И.А., Ефремов О.Ю. Управление персоналом. СПб.: Серия «Университетский учебник», 2007 – 485 с.
31.Управление персоналом. /Под ред. Т.Ю.Базарова, Б.Л.Еремина. — М., 2008 – 516 с.
32.Управление организацией / Под ред. А. Г. Поршнева. – М.: ИНФРА-М, 2008 – 379 с.
33.Управление персоналом организации: Учебное пособие / В.Н. Федосеев, С.Н. Капустин. — М.: Издательство «Экзамен», 2007. – 496 с.
34.Управление персоналом организации. Учебник/ Под ред. Кибанова А.Я. М.: ИНФРА-М, 2008 – 637 с.
35.Управление персоналом: Учебное пособие/ под общ.ред. Г.И. Михайлиной – М6 ИТК «Дашков и К», 2006 – 412 с.
36.Уотрмен Р. Фактор обновления — М., Прогресс, 2006 – 358 с.
37.Тиши Н. Передаваемая точка зрения : Учебник для начинающих/ Искусство управления, 2006, № 2 с.32.
38.Цыпкин Ю.А., Эриашвили Н.Д. Менеджмент: Учеб. пособие для вузов/Под ред. проф. Цыпкина Ю. А.- М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2006 – 438 с.
39.Шаталова Н.И. Трудовой потенциал работника. М: ЮНИТИ-ДАНА, 2006 – 288 с.
40.Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. — М., 2006 – 348 с.
41.Хайэм А. Как вдохновить сотрудников. Поиски стимулов и управление эмоциями. М: Вершина, 2006 – 290 с.
42.Экономика и управление предприятием Конспект лекций/ Непомнящий Е.Г. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2007 – 455 с.
43. Ямпольская Д.О., Зонис М.М. Менеджмент, СПб, Нева, 2008 – 444 с.
44.http://www.kapr.ru материалы электронного журнала «Кадры предприятия»
45.http://www.top-personal.ru/ материалы электронного журнала «Управление персоналом»
46.http://www.hr-journal.ru/ материалы электронного журнала
47. www.hr-portal.ru материалы библиотеки статей по управлению персоналом
48.http://www.iteam.ru материалы портала, посвященные управлению.