Содержание
Введение 3
Глава 1. Связи с общественностью в ювелирной сфере 6
1.1. Торговля: сущность и виды. Связи с общественностью в сфере торговли 6
1.2. Связи с общественностью в ювелирной торговле 31
Глава 2. Разработка предложений по совершенствованию связей с общественностью компании «Вальтера» 51
2.1. Общая характеристика компании «Вальтера» 51
2.2. Анализ связей с общественностью в коммуникативной деятельности компании «Вальтера» 65
2.3. Предложения по совершенствованию связей с общественностью компании «Вальтера» 86
2.4. Прогнозная оценка эффективности предлагаемых мероприятий 104
Заключение 111
Список литературы 115
Приложения 120
Содержание
Выдержка из текста
Информационной основой данного дипломного исследования являются законодательные и нормативные материалы, труды отечественных специалистов в области оценки платежеспособности и кредитоспособности предприятия; Регламент предоставления кредитов юридическим лицам Сбербанком России; Методические указания по проведению анализа финансового состояния организаций; а также бухгалтерская отчетность ООО "ТД Декор".
Целью дипломной работы является рассмотрение теоретических основ управление предприятия малого бизнеса методов розничной торговли, а также рассмотрение на практике работы предприятия розничной торговли
Целью дипломной работы является рассмотрение теоретических основ управление предприятия малого бизнеса методов розничной торговли, а также рассмотрение на практике работы предприятия розничной торговли
Целью дипломной работы является рассмотрение теоретических основ управление предприятия малого бизнеса методов розничной торговли, а также рассмотрение на практике работы предприятия розничной торговли
Ступинская металлургическая компания»
Информационной основой данного дипломного исследования являются законодательные и нормативные материалы, труды отечественных специалистов в области оценки платежеспособности и кредитоспособности предприятия; Регламент предоставления кредитов юридическим лицам Сбербанком России; Методические указания по проведению анализа финансового состояния организаций; а также бухгалтерская отчетность ООО "ТД Декор".
Методологической основой исследования данной дипломной работы являлись материалы по учету товаров на данном предприятии, нормативно-правовые источники, регламентирующие порядок учета товарных операций, а также учебно-методическая литература по бухгалтерскому учету и анализу.
Бухгалтерский учет и анализ продаж товаров в организациях оптовой торговли(на примере ООО»Р Ка-Мед»)
Особенности налогообложения в сфере малого бизнеса (на примере ООО»Шалун»)
Сфера туризма превратилась в один из важнейших факторов создания рабочих мест в мире. Развитие туризма стимулирует приток в инфраструктуру огромных инвестиций, большая часть которых идет на улучшение качества жизни как местного населения, так и туристов.
Теоретической базой работы являются исследования российских и зарубежных специалистов в области интернет-маркетинга, а также статьи из журналов и Интернет-ресурсов.
По своей композиционной структуре данная работа состоит из введения, трех разделов, заключения, списка литературы. Во введении обосновываются объект, предмет, цель и задачи исследования. В первой главе рассматривается теоретическое обоснование специфики связей с общественностью в продвижении компании в сфере развлекательного бизнеса. Во второй главе рассматриваются связи с общественностью в продвижении компании ООО «Компания PMI group». третья глава посвящена рассмотрению этических оснований и последствий профессиональной деятельности в сфере развлекательного бизнеса. В заключении подведены краткие итоги исследования. В списке литературы представлена теоретическая база исследования.
Степень изученности заявленной темы достаточно высокая, что обусловлено большим количеством исследований и публикаций как российских, так и зарубежных авторов. В данном исследовании использовались работы таких авторов, как Л.В. Балабанова, А.Г. Голова, О.В. Крутушкина, М.Б. Сафарова, В.И. Щетинина, З.В. Мельничук и других.
По мере продвижения покупатель приспосабливается к новым условиям: восстанавливается активность его внимания и способность концентрироваться на конкретных предметах, а посторонние раздражители не воспринимаются, т.е. он готов к осуществлению запланированных покупок. Этот участок зала условно называют зоной покупки (см. Приложение 6). В этой зоне происходит перераспределение функций ориентации в торговом зале между различными органами. Покупатель не просто поддается потоку впечатлений, он активно наблюдает и выбирает, т.е. его органы чувств настраиваются так, чтобы различить воздействия с максимальной точностью. Здесь подключается образная память, которая помогает запоминать и воспроизводить образы предметов, хорошо воспринимаются уже известные товары и изученная информация. Следовательно, размещение в этой зоне достаточно известных и необходимых покупателю товаров вполне соответствует его состоянию и природе его рефлексов.
Торговый зал это место, где у продавца есть последний шанс показать покупателю товар, повлиять на его выбор и подтолкнуть его купить больше единиц товара. Не использовать этот шанс значит добровольно отказаться от прибыли.
Что, в свою очередь, может в худшую сторону сказаться на принятии управленческих решений руководством компании или же на принятии решений внешними пользователями относительно успешности положения дел компании и эффективности управления ею. Для конкретизации и большей наглядности — исследование в работе будет производиться на примере ООО «ПРОМСТРОЙ-2000».Исходя из обозначенной цели, объектом исследования в работе являются – аудит и бухгалтерский учет на предприятии розничной торговли, а предметом – товары, их учет.
Список литературы
1. Аакер Д. Создание сильных брендов / Пер. с англ. – М. : Аспект – Пресс, 2003. – 219 с.
2. Авдулова Т.П. Психологические основы менеджмента. — М.: ЛИБЕРЕЯ-БИБИИНФОРМ, 2005. – 154 с.
3. Аверин В.А., Психология личности. — СПб.: Просвещение, 2004. – 256 с.
4. Акулич И.Л. Маркетинг. — Мн.: Вышейшая школа, 2011.-447 с.
5. Алексеева И.В. PR высокого полета. Как сделать из топ-менеджера звезду. – М.:Манн, Иванов и Фербер, 2008 – 392 с.
6. Александрова А.В. Клубный формат в больших городах современной России / А.В. Александрова // Актуальные проблемы социологии молодёжи, культуры и образования: материалы международной конференции. В 3 Т./ под общей редакцией Ю. Р. Вишневского. Екатеринбург : УГТУ-УПИ.-2010. с.37.
7. Алешина И.В. Паблик – рилейшенз для менеджеров. – М. : Эксмо, 2010. – 480 с.
8. Бервайзер П., Михан Ш. Просто лучше. Завоевывать и удерживать потребителей, предоставляя самое существенное. – Спб. : Питер, 2006. – 219 с.
9. Бернейс Э. Пропаганда. — М. : Hippo Publishing, 2010. – 404 с.
10. Бове Л. Кортлэнд, Аренс Ф. Уильям Современная реклама/Л. Бове. – М. : Издательский дом «Довганъ», 2000. – 364 с.
11. Богомолова Н. Н. Социальная психология печати, радио и телевидения. — М. : Сфера, 2005. – 132 с.
12. Брендинг: PR-технология / В.А.Барежев, С.Леликов, С.Е.Орлова и др. – СПб. : Питер, 2006. – 411 с.
13. Васильев Г.А., Поляков В.А. Основы рекламной деятельности: Учебное пособие для вузов/Г.А. Васильев. – М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2004. – 437 с.
14. Величко О. Продвижение на рынке ювелирных изделий: поиск и решение [электронный ресурс] — http://www.6carat.ru/ru/library_71.html (дата обращения 11.12.2013)
15. Викентьев И.Л. Приемы рекламы и public relations. – СПб. : ИД «Бизнес-Пресса», 2002. – 322 с.
16. Владимирская А., Владимирский П. Нестандартный учебник по рекламе. Рекламные игры для взрослых/А. Владимирская. – М. : Феникс, 2004. – 254 с.
17. Головлева Е.Л. Массовые коммуникации и медиапланирование:–Ростов н/Д : Феникс, 2008. – 412 с.
18. Гундарин М. Книга руководителя отдела PR. Практические рекомендации.2-е изд.дополненное. – СПб. :Питер, 2009. – 288 с.
19. Гундарин М., Ситников М. Победа без победителей: Очерки теории прагматических коммуникаций/М. Гундарин. – М. : Консалтинговая группа «ИМИДЖ-Контакт», 2003. – 318 с.
20. Гэд Т. 4D брендинг. Взламывая корпоративный код сетевой экономики. Стокгольмская школа экономики. — Спб. : Питер, 2003. – 428 с.
21. Джексон Ф. Клубная культура.- Екатеринбург : «У-Фактория», 2005. – 412 с.
22. Дэвис Д. Procter & Gamble. Путь к успеху: 165-летний опыт построения брендов. – М. : Букс, 2006. – 319 с.
23. Еремин Б. Л. Корпоративный PR. Управление персоналом: Учебник для вузов. М.: ЮНИТИ, 2001. – 418 с.
24. Истратова О.Н., Эксакусто Т.В. Справочник психолога консультанта организации. — Ростов на Дону: Феникс, 2007. – 638 с.
25. Карпов А.В. Психология менеджмента. — М. : Гардарики, 2006. – 584 с.
26. Катернюк А.В. Современные рекламные технологии: коммерческая реклама./А.В. Катернюк – Ростов-на-Дону : «Феникс», 2001. – 372 с.
27. Кляйн Н. No logo. Люди против брэндов. – М. : Издательство «Добрая книга», 2008. – 277 с.
28. Красовский, Ю. Д. Социокультурные основы управления бизнес-организацией / Ю. Д. Красовский. – М. : ЮНИТИ, 2007. – 394 с.
29. Кромптон А. Мастерская рекламного текста (второе издание): пер. а англ. – М. : Издательский дом «Довгань», 1998. – 341 с.
30. Котлер Ф. Маркетинг по Котлеру: как создавать, удержать и завоевать рынок. – М. : Альпина Бизнес Букс, 2007. – 389 с.
31. Кузин Ф.А. Современный имидж делового человека, бизнесмена, политика. М. : Ось-89, 2004. – 512 с.
32. Кунде Й. Уникальность теперь… или никогда. Бренд – движущая сила компании в новой экономике ценностей. — СПб. : Питер, 2005 – 386 с.
33. Лейн У.Р., Рассел Дж.Т. Реклама. – СПб. : Питер, 2004. – 477 с.
34. Лукин К. Наука о рекламе: миф, реальность, креатив //Рекламные технологии. – 2004. – № 1 (54). – C.4-7.
35. Манн И. Без бюджета.57 эффективных приемов маркетинга — М. :Манн, Иванов и Фербер, 2008. – 516 с.
36. Мыслина В. Типология спонсорства и критерии оценки его эффективности// Реклама. Теория и практика. – 2008. — №5. – С. 30 – 41.
37. Николаев В. Герберт Маршалл Маклюэн и его книга «Понимание средств коммуникации»/В. Николаев // Отечественные записки. – 2003. — № 4. – с. 16 – 24.
38. Нуркова В.В. Психология./В.В. Нуркова – М. : Высшее Образование, 2005. – 507 с.
39. Огилви Д. Огилви о рекламе. – М. : Изд-во «Эксмо», 2003. – 216 с.
40. Олейник А.Н. Институциональная экономика./А.Н. Олейник – М. : ИНФРА-М, 2005. – 448 с.
41. Паршина Л. Выбор коммуникаций в продвижении магазина // Современные аспекты экономики – 2012 — № 3. — С. 38 — 46.
42. Песоцкий Е. Современная реклама. Теория и практика./Е. Песоцкий – Ростов-на-Дону : изд-во «Феникс», 2001. – 365 с.
43. Полукаров В.П. Телерадиореклама. Инновационные технологии/В.П.Полукарпов. – М. : Изд-во «ПРИОР», 1998. – 251 с.
44. Почепцов Г.Г. Паблик рилейшенз для профессионалов. — М.: Рефл-бук: Ваклер, 2012. — 638 с.
45. Селиверстов С.Э. Социальная реклама: Искусство воздействия словом/С.Э Селиверстов. – М. : Бахрах, 2006. – 313 с.
46. Скотт Д. Новые правила маркетинга и PR: Как использовать социальные сети, блоги, подкасты и вирусный маркетинг для непосредственного контакта с покупателем.;Пер.с англ.-М. : Альпина Паблишерз, 2011. – 412 с.
47. Сороченко В. Реклама [электронный ресурс] – режим доступа: http://psyfactor.org/recl15.htm (дата обращения: 11.12.2013)
48. Соснин В.А. Социальная психология/В.А. Соснин. – М. : Молодая гвардия, 2003. – 416 с.
49. Степанов Е. Социальная реклама в России. Генезис, жанры, эволюции/ Е. Степанов. – М. : Вест-Консалтинг, 2006. – 214 с.
50. Тулупов В.В. Теория и практика рекламы/В.В. Тулупов. – М. : Михайлов, 2004. – 395 с.
51. Ульяновский А.В. Корпоративный имидж: технологии формирования для максимального роста бизнеса. — М. : Эксмо, 2008. – 400 с.
52. Умаров М. PRописные истины. Почему не все могут сделать очевидное. – М. :Эксмо, 2009. – 388 с.
53. Ученова В.В., Старых Н.В. Социальная реклама. Вчера, сегодня, завтра/В.В.Ученова. – М. : ИндексМедиа, 2006. – 241 с.
54. Федеральный Закон Российской Федерации «О рекламе» от 13 марта 2006 года, N 38-ФЗ. [электронный ресурс] – режим доступа: http://www.consultant.ru/ (дата обращения: 11.12.2013)
55. Чумиков А.Н. Записки PRофессионала. — СПб. : Питер 2008. – 614 с.
56. Чумиков Т. PR как инструмент маркетинга [электронный ресурс] — http://pr-club.com/pr_lib/pr_raboty/earlier/techn_11.htm (дата обращения 12.12.2013)
57. Шепель В.М. Имиджелогия. Как нравиться людям. – М.: Народное образование, 2002. – 318 с.
58. Шишкин Д.П., Гавра Д.П., Бровко С.Л. PR-кампании: методы и технологии. – Спб.: Роза Мира, 2004. – 187 с.
59. Шишкина М. А. Связи с общественностью в России: развитие нового рынка. – Спб: Питер, 2004 – 324 с.
60. Шишкина М. А. Кривоносов А. Д. Филатова О. Г. Основы теории связей с общественностью. – СПб.: Питер, 2010. – 411 с.
61. Шишкин Д.П., Гавра Д.П., Бровко С.Л. PR-кампании: методология и технология: Учеб. пособие. – СПб.: Роза мира, 2004. – 412 с.
62. Ячменихин В. Стратегия развития ювелирного рынка России [электронный ресурс] — http://rjexpert.ru/index.php?option=com (дата обращения 11.12.2013)
список литературы