Пример готовой дипломной работы по предмету: Связи с общественностью
Содержание
Оглавление
Введение 4
Глава
1. Теоретические основы деятельности
PR-специалиста в пространстве интернет 7
1.1. Маркетинговые коммуникации в сети Интернет 7
1.2. Особенности работы в коммуникативном пространстве Интернет
по продвижению отечественной компании на зарубежный рынок 32
Глава
2. Деятельность компании «СофтЭйдж»
по продвижению на зарубежные рынки 36
2.1. Деятельность компании «СофтЭйдж» (маркетинговый анализ) 36
2.2. Коммуникативная политика компании «СофтЭйдж» (социологический и психологический анализ) 46
Глава
3. Разработка PR-мероприятий в сети Интернет
по продвижению компании «СофтЭйдж» на зарубежный рынок 50
3.1. Использование основных инструментов деятельности PR-специалиста
по продвижению компании «СофтЭйдж» на зарубежный рынок 50
3.2 Внедрение и реализация 65
Заключение 72
Список литературы 74
Приложения 81
Выдержка из текста
ВВЕДЕНИЕ
Стремительное развитие информационных и коммуникационных технологий, воплотившееся в формирование глобальной компьютерной сети Интернет:
обогащает существующие приемы и методы ведения маркетинга;
формирует новую среду взаимодействия покупателя и продавца;
изменяет инструменты деятельности PR-специалиста.
Процессы становления и развития современных технологий уже сформировали новые понятия в сфере организации и управления:
электронный бизнес;
электронная коммерция;
интернет-маркетинг;
интернет-инструменты бизнеса.
Область содержания данных понятий постоянно обогащается все новыми явлениями и процессами, их определения продолжают уточняться, но они еще остаются достаточно общими. В то же время, использование научного подхода требует строго определения используемых понятий. Выполнение этой работы требует анализа основных отличительных характеристик экономической деятельности, реализуемой с помощью интернет-средств, которая может быть обозначена как электронный бизнес.
Актуальность исследования обусловлена необходимостью:
анализа и осмысления понятия Интернет-рекламы;
уровня информационного обеспечения маркетинга в сфере PR;
поиска подхода к организации PR с учетом развития информационных технологий;
системного обобщения и анализа опыта в сфере PR в сети Интернет;
определения методов и эффективных приемов осуществления PR в Интернет.
Данное исследование актуально потому, что позволяет решить ряд практических задач на основе полученных в исследовании данных. В процессе исследования нами были изучены работы как отечественных, так и зарубежных авторов.
Объект работы – электронный маркетинг. Предмет – основные инструменты деятельности PR-специалиста в интернет-пространстве (на примере ООО «Софт-Эйдж» г. Новосибирск).
Цель работы состоит в исследовании основных инструментов деятельности PR-специалиста в интернет-пространстве (на примере ООО «Софт-Эйдж» г. Новосибирск).
Задачи, требующие решения для достижения данной цели:
исследование теоретических основ деятельности PR-специалиста в пространстве интернет;
описание инструментов деятельности PR-специалиста в сети интернет;
анализ особенностей работы в коммуникационном пространстве Интернет по продвижению отечественной компании на зарубежный рынок;
исследование деятельности «Софт-Эйдж» по продвижению на зарубежные рынки;
описание деятельности компании «Софт-Эйдж»;
описание коммуникативной политики компании «Софт-Эйдж»;
разработка PR-мероприятий в сети интернет по продвижению компании «Софт-Эйдж» на зарубежный рынок;
описание использования основных инструментов деятельности PR-специалиста по продвижению «Софт-Эйдж» на зарубежный рынок.
Научная новизна работы заключается в комплексном анализе рекламно-информационной деятельности «Софт-Эйдж», исследовании применяемых на сайте рекламных методов.
Данная работа имеет практическую значимость. Интернет представляет собой первую реализацию опосредованной компьютерами гипермедийной среды, обладающую уникальными маркетинговыми характеристиками и выступает в качестве двух основополагающих элементов: во-первых, как новое средство коммуникации, и, во-вторых, как глобальный виртуальный электронный рынок, не имеющий каких-либо временных или территориальных ограничений, как инфраструктура электронного бизнеса.
Список использованной литературы
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
Нормативные документы
1. Федеральный закон от 21.07.2005 N 94-ФЗ (ред. от 30.12.2012) «О размещении заказов на поставки товаров, выполнение работ, оказание услуг для государственных и муниципальных нужд» (с изм. и доп., вступающими в силу с 01.01.2013).
2. Федеральный закон «О государственной поддержке малого предпринимательства в Российской Федерации» от 14.06.1995 г. № 88-ФЗ.
3. Федеральный закон РФ «О защите конкуренции» от 26.07.2006 г. № 135-ФЗ.
4. Федеральный закон РФ «О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации» от 24.07.2007 г. № 209-ФЗ.
5. ГОСТ 4.071.030 «Нормативы трудоемкости при разработке автоматизированных систем».
6. ГОСТ 34.602.89 «Разработка технического задания на автоматизированные системы».
7. ГОСТ 34.003-90 Информационная технология. Комплекс стандартов на автоматизированные системы. Автоматизированные системы. Термины и определения;
Учебная литература
8. Ахмедов Н.А. Методологические основы разработки стратегии перспективной инвестиционной политики экономического роста промышленных предприятий // Транспортное дело России. 2009. № 3. С. 31-36.
9. Ашманов И.С. Иванов А.А. Оптимизация и продвижение сайтов в поисковых системах. Изд-во «Питер». СПб: 2012, — 463 с.
10. Васильева С.А. Продвижение сайта в поисковых системах // Актуальные проблемы гуманитарных и естественных наук. 2011. № 4. С. 40-42.
11. Высоткин, А. Реклама в Internet: Тонкости, советы, примеры и способы работы Текст. М.: Познават. кн. плюс, 1999. – С. 84.
12. Голубков, Е.П. Современные тенденции развития маркетинга [Текст]// Маркетинг в России и за рубежом. — № 4. — 2000. – С. 17.
13. Гриднев Е.С. Применение матрицы БКГ при разработке стратегии предприятия // Вестник Камчатского государственного технического университета. 2010. № 10. С. 61-64.
14. Гришин В.В. Методические аспекты разработки инновационной стратегии предприятия в современных условиях // Фундаментальные и прикладные исследования кооперативного сектора экономики. 2010. № 1. С. 68-72.
15. Жуков А.В. Экономические исследования. 2011. № 4. С. 4. 2
16. Зубов Я.О. Формирование и обоснование инвестиционного портфеля при разработке хозяйственной стратегии предприятия // Финансовая аналитика: Проблемы и решения. 2011. № 12. С. 29-32.
17. Зуев М.Б., Маурус П. А., Прокофьев А. Г. Продвижение сайтов в поисковых системах. Спасательный круг для малого бизнеса. Издательство: Бином. Лаборатория знаний. 2011. – 299 с.
18. Инструментальное обеспечение управления развитием региональных потребительских рынков / Скопина И.В., Бакланова Ю.О., Скопин А.О. // Региональная экономика и управление: электронный научный журнал. 2005. № 2. С. 4-15.
19. Инструментальное обеспечение управления развитием региональных потребительских рынков / Скопина И.В., Бакланова Ю.О., Скопин А.О. // Вестник Нижегородского университета им. Н.И. Лобачевского. Серия: Экономика и финансы. 2005. № 1. С. 385-396.
20. Кайгородов А.Г., Хомякова А.А. Методические аспекты разработки стратегии финансового оздоровления предприятия // Аудит и финансовый анализ. 2009. № 5. С. 302-306.
21. Караев Р.А. Когнитивное моделирование хозяйственных стратегий предприятий: опыт разработки и тестирования в Азербайджане // Менеджмент в России и за рубежом. 2010. № 1. С. 122-126.
22. Минаев, Д.В. Маркетинг в схемах и моделях [Текст]
- Ростов-н/Д: Феникс, 2004. – с. 282.
23. Михневич А.В., Витебская Е.Б. Принципы разработки стратегии управления строительными предприятиями // Экономика и управление. 2009. № 7. С. 38-41.
24. Моргания О.Л. Подходы и методы разработки стратегии инновационного развития предприятия // Вестник Российской академии естественных наук (Санкт-Петербург).
2010. Т. 3. С. 39-43.
25. Набиев Р.Г. Стратегия разработки и управления брендом предприятия // Транспортное дело России. 2009. № 10. С. 53-55.
26. Наумова Ю.В., Чернявский С.В. Система критериев оптимального экономического потенциала предприятия при разработке стратегии диверсификации // Вестник Университета (Государственный университет управления).
2010. Т. 3. С. 202-207.
27. Никешина Е.В. Принципы и методы разработки стратегий развития промышленных предприятий // Актуальные проблемы социально-экономического развития России. 2009. № 1. С. 86-89.
28. Носкова Е.В., Любавская А.U. Методические положения по разработке стратегии маркетинга торгового предприятия // Управление каналами дистрибуции. 2010. № 2. С. 138-153.
29. Обоснование способов и средств интернет-продвижения товара по этапам жизненного цикла
30. Овчинников С.А., Белков С.В. Роль определения тематики веб-сайта для поисковой оптимизации веб-сайта бизнеса в российском сегменте сети интернет // Бизнес. Образование. Право. Вестник Волгоградского института бизнеса. 2010. № 2. С. 67-70.
31. Процедура формирования системы управления предприятием на основе разработки инновационных стратегий / Журавлев Ю.В., Прозоровская Л.В., Лазарев А.Н. // Экономические науки. 2010. № 62. С. 301-305.
32. Сандракова И.В., Парамонова Т.Н. Использование портфельных моделей при разработке стратегии торгового предприятия // Практический маркетинг. 2011. № 3. С. 13-20.
33. Севостьянов И. Поисковая оптимизация. Практическое руководство по продвижению сайта в Интернете. Изд-во «Питер»: 2012 – 272 с.
34. Синявина М.П., Бурмистров А.Н. Методика разработки сбалансированной системы показателей для оценки эффективности стратегии малого предприятия // Научно-технические ведомости Санкт-Петербургского государственного политехнического университета. 2009. № 81. С. 129-132.
35. Солдатенкова Е.В. Основные этапы разработки функциональных стратегий предприятия в рамках рыночного и ресурсного подходов // Научно-технические ведомости Санкт-Петербургского государственного политехнического университета. 2010. № 96. С. 78-82.
36. Степаненко А.В. Теоретические аспекты разработки финансовой стратегии предприятия // Успехи современного естествознания. 2010. № 4. С. 95-97.
37. Стратегические ориентиры развития образования Ханты-мансийского автономного округа – Югры / Грошев А.Р., Кривошеев В.В., Кушников Е.И., Пелихов Н.В., Реутов Ю.И., Родионова А.В. // Вестник Югорского государственного университета. 2008. № 2. С. 3-75.
38. Сушкова Н.С. Методические основы разработки инвестиционной стратегии предприятия // ФЭС: Финансы. Экономика. Стратегия. 2010. № 05. С. 11a-14.
39. Сушкова Н.С. Особенности разработки и реализации инвестиционной стратегии туристского предприятия // Вестник Воронежского государственного университета. Серия: Экономика и управление. 2010. № 2. С. 77-81.
40. Сушкова Н.С. Совершенствование разработки инвестиционной стратегии на предприятиях туризма РФ // ФЭС: Финансы. Экономика. Стратегия. 2011. № 01. С. 16-19.
41. Тактаев, С. Об изменении соотношения аудитории телевидения и Интернета в крупных городах Текст. // Интернет-маркетинг. № 1.- 2006 г.
42. Теория и методология разработки стратегии развития предприятия / Булава И.В., Батьковский А.М., Батьковский М.А., Бушуев С.А., Мингалиев К.Н., Потапенко В.И., Олейник Т.Л., Ярошук М.П. // Научная монография / МОСКВА, 2009.
43. Троицкий С.Н. Принципы и методы разработки стратегии инновационной деятельности промышленных предприятий // Вестник экономической интеграции. 2010. Т. 1. № 3. С. 99-105.
44. Хейфиц Б.И. Современные инструменты разработки и реализации стратегии предприятия // Вестник Иркутского государственного технического университета. 2009. Т. 38. № 2. С. 135-139.
45. Хэнсон Уорд. Inernet-маркетинг / Пер. с англ. под ред. Ю.А.Цыпкина [Текст].
- М.: ЮНИТИ, 2001.-527 с. – С. 8.
46. Шадаев, М. Интернет и бизнес [Текст]
// Аудит и финансовый анализ, № 2, 1998. — с. 12.
47. Шахов Д.А. Институализация индустрии интернет-рекламы // Среднерусский вестник общественных наук. 2009. № 3. С. 88-92.
48. Шульгина Л.В., Овсянников С.В. Актуальные проблемы разработки антикризисной стратегии промышленного предприятия // ФЭС: Финансы. Экономика. Стратегия. 2009. № 3. С. 11-15.
49. Электронная коммерция, В 2В-программирование, пер. с английского./ Спб, БХВ-Петербург, 2001 год, 368 с.
Интернет-ресурсы
50. Выход в онлайн. Обзор российского рынка интернет-торговли. Режим доступа: http://www.njt.ru/archive/2009/09/12774/.
51. Классификация сайтов (виды сайтов).
Режим доступа: http://www.internet-technologies.ru/articles/article_1486.html .
52. Озон.ру. [Электронный ресурс].
Режим доступа: Ozon.ru.
53. Число покупателей интернет-магазинов растет [Электронный ресурс].
Режим доступа: http://en.romir.ru/news/res_results/279.html .
54. Электронный ресурс. Режим доступа: http://direct.yandex.ru/help/.
55. Электронный ресурс. Режим доступа: http://seo-complex.ru/what/context/prices.php
56. Электронный ресурс. Режим доступа: http://www.1c-bitrix.ru/products/cms/features/statistics.php.
57. Электронный ресурс. Режим доступа: http://www.i 2r.ru/static/335/out_22870.shtml
58. Электронный ресурс. Режим доступа: http://www.pronauku.com/raschet-konversii-saita-praktika
59. Электронный ресурс. Режим доступа: http://www.salesman.ua/news/show/784.html
60. Электронный ресурс. Режим доступа: http://www.sostav.ru/news/2009/10/22/r 4/
61. Этапы комплексного анализа сайта. Режим доступа: http://www.alexfill-site.ru/complex_steps.htm
62. http://blogrole.ru/osobennosti-prodvizheniya-raznyx-tipov-sajtov-chast-1-kommercheskij-sajt/
63. http://seo.artox-media.ru/wiki/vnutrennyaya-optimizaciya-saita.html
64. http://www.yoursite 72.ru/articles/121-osobennosti-prodvizheniya-razlichnyx-tipov-sajtov.html
65. http://www.zvirec.com/vnesh_optimiz.php
66. SEO: Поисковая Оптимизация от А до Я. Режим доступа: url=http://www.seobuilding.ru/seoforum/poiskovaya_optimizaciya_v_obshih_chertah/seo_poiskovaya_optimizaciya_ot_a_do_ya
67. TNS Digital Life [Электронный ресурс].
Режим доступа: http://2010.tnsdigitallife.com/
68. Валидный HTML. Какой с этого профит. Режим доступа: http://www.xiper.net/collect/weekdays-front-end-dev/for-owner-oline-business/valid-html.html
69. http://graphid.com/
70. http://www.russianpromo.ru/
71. http://www.dis.ru/library/detail.php?ID=25724
72. http://habrahabr.ru/post/102801/
73. http://www.synovate.ru/default.asp?trID=534
