Пример готовой дипломной работы по предмету: Связи с общественностью
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА I. Анализ особенностей PR-деятельности
1.1 Изучение сущности термина связи с общественностью
1.2 Основные технологии осуществления связей с общественностью
1.3 Анализ теоретических аспектов функционирования PR-отдела компании
Выводы по первой главе
ГЛАВА II. Основные направления деятельности PR-отдела фирмы на примере ООО «Альянс Ф. П.»
2.1 Краткая характеристика компании
2.2 Анализ деятельности PR-отдела фирмы ООО «Альянс Ф.П.»
2.3 Основные направления совершенствования PR-деятельности фирмы ООО «Альянс Ф. П.»
Выводы по второй главе
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЯ
Содержание
Выдержка из текста
П.»
Сегодня российский рынок пиар-технологий опережает рост отечественной экономики в 3 раза: 25-30% в год PR против 5-7% в год в экономике. К тому же экономический рост имеет тенденцию к замедлению, а рынок рекламы и связей с общественностью, по прогнозам экспертов, свою динамику во многом сохранит. Связано это с самой сутью рекламных и PR-коммуникаций, которые заняты созданием привлекательного образа организации или товара. А без такого конкурентоспособного образа всякий бизнес сегодня несостоятелен.
Обобщенное: «Паблик рилейшнз — это управленческая деятельность, направленная на установление взаимовыгодных, гармоничных отношений между организацией и общественностью, от которой зависит успех функционирования этой организации».
Связи с общественностью (Public Relations, PR) являются сегодня в нашей стране динамично развивающейся областью, что обусловлено возникшими потребностями отечественного бизнеса и общества в целом, их подготовленностью к восприятию PR.
Циничное определелие: «PR — это искусство формирования благоприятного отношения общественности к фирме путем создания представления о том, что фирма выпускает и продает товар только в интересах покупателя, а не ради получения прибыли» .
Методологической и теоретической основой исследования являются работы зарубежных и российских авторов в области маркетинга и маркетинговых коммуникаций. Информационную основу исследования составили опыт работы и маркетинговые исследования, проводимые российскими и зарубежными исследовательскими компаниями и участниками рынка фармпродукции, документы бухгалтерско-финансовой и управленческой отчетности предприятия.
поставленной цели в дипломной работе необходимо выполнить следующие задачи: о бобщен ие теоретического материал а, посвященного основным понятиям PR -деятельности ; анализ элементов, составляющих PR -деятельность и их характеристика; изучение основных направлений использования практического PR — менеджмента образовательными учреждениями в современных российских условиях ; анализ внешнего окружения, целевых групп и перспективных планов развития НЧУ ДПО «Московская Бизнес Школа — семинары» ; формирование комплекса мероприятий по оптимизации деятельности PR -отдела НЧУ ДПО «Московская Бизнес Школа — семинары» .исследования стала концепция маркетинга, с позиции которой PR можно рассматривать как средство выявления, удовлетворения нужд потребителей и создания и усиления культуры организации (Ф.
Из нормативно-правовых актов анализировались Жилищный кодекс РФ от 29.12.2004., Градостроительный кодекс РФ от 29.12.2004г., Указ президента «О реформе жилищно-коммунального хозяйства» от 28. 08.1997г.
В целом активность PR-специалистов на современных рынках обусловлена несколькими факторами. Во-первых, это наличие на рынке массы однотипных товаров и услуг, которые стали последствием технического прогресса, в первую очередь. Во-вторых, это избалованность и разборчивость потребителей, чьи запросы все более дифференцируются и индивидуализируются.
Связи с общественностью (Public Relations, PR) стали в последние десятилетия в России динамично развивающейся областью, что обусловлено возникшими потребностями отечественного бизнеса и общества в целом, их подготовленностью к восприятию PR.
Большинство руководителей в России считает, что для успешной работы компании достаточно ответить на простые вопросы: «Что?», «Как?» и «Для кого?». Многие преуспевающие в настоящее время бизнесмены точно знают ответы на эти три классических маркетинговых вопроса. Вопрос «Зачем?» или «Во имя чего?» кажется лишним. В ответ на этот вопрос часто можно услышать, что это метафизика, и бизнес существует только для того, чтобы приносить прибыль, делать деньги.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
Литература на русском языке
1)Батра Р., Майерс Д. Д., Аакер Д. А., Рекламный менеджмент: пер. с англ. – 5-е изд. – М..; Спб.; К.: Издательский дом «Вильямс», 2006. – 784 с.
2)Бельских И. Е. Корпоративные коммуникации промышленного предприятия: в поисках эффективной национальной стратегии «Маркетинг в России и за рубежом» № 5(55) 2006 с. 25
3)Бернет Дж., Мориарти С. Маркетинговые коммуникации: интег-рированный подход / Пер. с англ. Под ред. С. Г. Божук – СПб.: Питер, 2001. -864 с.
4)Блэк, С. Введение в паблик рилейшенз / С. Блэк — Ростов н/Дону : Феникс, 1998. — 320 с.
5)Богданова М. И., Богданов А. И., Социальные сети – угроза ин-формационной безопасности предприятия // В мире научных открытий, № 3, 2010.: с. 52-54
6)Борисов Б. Л., Технологии рекламы и PR: учебное пособие / Б. Л. Борисов. – М.: ФАИР-ПРЕСС, 2006. – 624 с.
7)Бортник, Е. Управление связями с общественностью / Е. Бортник, Э. Коротков, А. Никитаева — М. : ФБК-ПРЕСС, 2007. — 123 с.
8)Ганжин В.Т. Паблик рилейшнз. Что это значит? Введение в сре-доведческую коммуникологию. М., 1998, 189 с.
9)Герасимова Г. Л. Связи с общественностью: объектно-предметная область исследования // Теория и практика общественного разви-тия, 2010 г. № 4., с. 41-46
10)Катлип С.М. Сентер А.Х., Брум Г.М. Паблик pилейшнз. Теория и практика. М.: Вильямс, 2001
11)Лисицин Д. Охота на хедхантеров // Секрет Фирмы, 2007, № 17 (200), с.56-59
12)М. В. Крымчанинова Реклама и PR: сходство и различие // Со-временная и социальная психология: теоретические подходы и прикладные исследования, 2009 г. № 3 (4), с. 35
13)Ноздренко, Е. А. Теория и практика связей с общественностью. Версия 1.0 [Электронный ресурс]
: курс лекций / Е. А. Ноздренко. – Элек-трон. дан. (2 Мб).
– Красноярск : ИПК СФУ, 2008. – (Теория и практика свя-зей с общественностью : УМКД № 30-2007
14)PR сегодня: новые подходы, исследования, международная прак-тика/Пер. с англ. – М.: Консалтинговая группа «ИМИДЖ-Контакт». — М, 2002. XII, 493 с.
15)Рева А.В. Связи институтов власти с общественностью в системе социальных коммуникаций региональный аспект): дис. … канд. соц. наук. Пенза, 2007., 187 с.
16)Романов А.А., Панько А.В. Маркетинговые коммуникации / А.А. Романов, А.В. Панько. — М.: Эксмо, 2006. — 432 с.
17)Сайтэл Ф.П. Современные паблик рилейшнз. М., 2002., с . 12.
18)Синяева И.М., Земляк С.В., Синяев В.В. Маркетинговые комму-никации: Учебник / Под ред. проф. Л.П. Дашкова. — М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2007.
19)Трунов А.А. Технологии «паблик рилейшнз» в трансформирую-щейся цивилизации модерна (опыт философско-культурологического иссле-дования) / А.А. Трунов, Е.И. Черникова. – СПб.: Алетейя, 2007. – 264 с.
20)Чекалова Н. И. Роль связей с общественностью в маркетинговой политике // Научный вестник МГТУ ГА, сер. Менеджмент, экономика, фи-нансы, № 146, 2009 г., с. 78-83
21)Чумиков А.Н. Связи с общественностью. 3-е изд. М.: Дело, 2001. 296 с.
22)Чумиков, А. Н. Связи с общественностью: теория и практика: Учебное пособие/ А. Н. Чумиков, М. П. Бочаров. — 3-е изд.. перераб. и доп. — М. : Дело, 2006. — 552 с.
23)Шишкина М. А. Паблик рилейшнз в системе социального управ-ления / М. А. Шишкина. – СПб.: Паллада-Медиа и СЗРЦ «Русич», — 2007. C. 48
24)Шульц Д. Барнс Б. Стратегические бренд-коммуникационные компании / М.: ИД Гребенникова, 2006. – 512 с.
Литература на иностранном языке
25)James Е. Grunig and Todd Hunt, Managing Public Relations (New York: Holt, Rinehart & Winston, 1984).
26)Sandhu, Yang , Serfuss Experts see lack of qualified personnel and skills in public relations / Looking for feedback and authenticityhttp://www.euroblog 2007.org/PM-Euroblog 2007-Results.pdf проверено 10.12.2011
Интернет-источники
27)Башлыков, М. Социальные сети как угроза корпоративной ин-формационной безопасности [Электронный ресурс]
/ Михаил Башлыков // Информационная безопасность, рубрика «Защита информации». 2008. Режим доступа: http://www.itsec.ru/articles 2/Inf_security/social-networks
28)Калинин А. Мнение специалистов о PR в социальных сетях (2010) [Электронный ресурс]
Режим доступа — pr.tsu.rufiles/prdoc/kalinin_pr_ss.doc Проверено 11.12.2011
29)Киселев Н. Социальные сети как инструмент PR [Электронный документ]
Режим доступа — pr-club.com›PR_Lib/KisSocSeti.doc проверено 11.12.2011
30)Одноклассники.ru // Википедия — свободная энциклопедия [Элек-тронный ресурс].
Режим доступа: http://ru.wikipedia.org/wiki/Одноклассники.ru#cite_not 2
31)Россияне сидят в социальных сетях дольше всех в мире [Элек-тронный ресурс]
// Сайт сетевых конференции РГПУ им. А. И. Герцена. 02.07.2009. Режим доступа: http://conference.gersen.ru/?q=node/348
32)Сазонов, В. М. Социальные сети — инструмент инновационного развития [Электронный ресурс]
В.М. Сазонов. — Обзор. Лаборатория СВМ.- 20 с. Режим доступа: www.v-school.ru/CBMNET/sna_comm.doc
список литературы
