ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. МАТЕРИАЛЬНЫЕ И НЕМАТЕРИАЛЬНЫЕ МЕТОДЫ МОТИВАЦИИ 6
1.1. Основные понятия мотивации труда и ее эффективности 6
1.2. Материальные и нематериальные методы мотивации 18
1.3 Общие стратегические основания системы мотивации труда 28
1.4 Порядок разработки и внедрения системы материального и нематериального стимулирования 30
ГЛАВА 2. ХАРАКТЕРИСТИКА ОБЪЕКТА ИССЛЕДОВАНИЯ –УПРАВЛЕНИИ МОСКВЫ ПО РАЙОНУ КОНЬКОВО 39
2.1. Описание персонала Управления Москвы по району Коньково 39
2.2. Анализ существующей системы мотивации в Управлении Москвы по району Коньково 47
ГЛАВА 3 СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА В УПРАВЛЕНИИ МОСКВЫ ПО РАЙОНУ КОНЬКОВО 62
3.1. Предложения по совершенствованию материальной системы мотивации труда 62
3.2 Предложения по совершенствованию нематериальной системы мотивации труда 64
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 76
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 79
Содержание
Выдержка из текста
Методологической основой дипломной работы, наряду со всеобщим диалектическим методом познания явлений и процессов социальной реальности, составляют иные общенаучные методы (анализ, синтез, системный подход, логические приемы индукции и дедукции). В процессе научной разработки конкретных аспектов темы применялись сравнительный, статистический, системно-логический методы.
Практическая значимость дипломной работы состоит в определении основных особенностей мотивации муниципальных служащих и формировании практических рекомендаций для внедрения их при формировании эффективной кадровой политики в органах муниципального управления.
Организация труда муниципальных служащих
Информационную базу исследования составили: нормативно-правовые акты; статистические и аналитические материалы, разработки исследовательских центров, содержащие данные о состоянии государственной гражданской службы в целом, о содержании, форме и характере труда служащих в современной России, а также разработки, положения и выводы, изложенные в трудах отечественных и зарубежных ученых-экономистов, специалистов в сфере государственного управления.
Поставленные задачи решались с использованием следующих методов исследования: анализ вторичных и первичных данных, функционально-правовой анализ, управленческий анализ, статистического анализ и методы социологических исследований (наблюдение, опрос и интервью).
При постановке проблемы этики государственных и муниципальных служащих и рассмотрении ее практических аспектов, следует, на наш взгляд, обратить внимание не только на традиционно упоминаемые проблемы и сложности, но и на те, что актуализируются сегодня, уже с учетом имеющихся достижений, а также с учетом достижений современного управления.
Однако со временем денежные поощрения и социальные пакеты волей-неволей могут утратить свою эффективность в деле мотивации — у сотрудников может исчезнуть интерес к работе и — как следствие — снизиться производительность труда.Многим муниципальным учреждениям просто не хватает средств для достаточно высокого уровня стимулирования работников. И здесь руководство должно использовать все элементы современной системы мотивации труда.
Достижение данных целей невозможно без повышения эффективности труда муниципальных служащих, что в свою очередь невозможно без формирования эффективной системы оплаты труда муниципальных служащих.Актуальность работы определяется тем, что реформа системы оплаты труда муниципальных служащих является одним из необходимых условий совершенствования работы аппарата органов местного самоуправления и одной из ключевых целей проводимой в настоящее время реформы муниципальной службы.Целью проекта является изучение системы оплаты труда муниципальных служащих, выявление ряда рисков в процессе ее совершенствования и предложение путей оптимизации для совершенствования деятельности данного органа.
Практическая значимость работы состоит в возможности использования теоретических выводов и практических рекомендаций в деятельности органов местного самоуправления с целью совершенствования организации труда муниципальных служащих.
В отличие от Федерального закона от 27 июля 2004 г. «О государственной гражданской службе Российской Федерации», которым в основном урегулированы вопросы поступления, прохождения и прекращения государственной гражданской службы государственным гражданским служащим, Федеральным законом «О муниципальной службе в Российской Федерации» предусматривается, что указанные вопросы регулируются трудовым законодательством с особенностями, предусмотренными этим Федеральным законом. Данное положение указывает на различные подходы к осуществлению правового регулирования вопросов государственной и муниципальной службы.
Научно-учебная литература
1. Алавердов, А. Р. Менеджмент персонала в коммерческом банке / А. Р. Алавердов. — М.: Маркет ДС, 2012. — 534 c.
2. Аллин, О. Н. Кадры для эффективного бизнеса. Подбор и мотивация персонала / О. Н. Аллин, Н. И. Сальникова. — М.: Генезис, 2014. — 184 c.
3. Бакирова, Г. Х. Психология развития и мотивации персонала Г. Х. Бакирова. — М.: Юнити-Дана, 2013. — 360 c.
4. Барышникова, Е.А. Оценка персонала методом ассессмент-центра / Е.А. Барышникова. — М.: Манн, Иванов и Фербер, 2013. — 248 c.
5. Батаршев А. В. Учебно-профессиональная мотивация молодежи / Е.А. Барышникова. — М.: Академия, 2014. — 440 c.
6. Баткаева, И. А. Организация оплаты труда персонала / И. А. Баткаева, Е. А. Митрофанова. — М.: Проспект, 2012. — 256 c.
7. Башмаков, В. И., Управление социальным развитием персонала / В. И. Башмаков, Е. В. Тихонова. — М.:; Академия, 2012. — 192 c.
8. Брасс, А. А. Мотивация. Ласковый кнут и жесткий пряник / А. А. Брасс. — М.: Издательство Гревцова, 2012. — 120 c.
9. Варенов, А. В. Мотивация персонала. Игра или работа / А. В. Варенов, С. Ю. Исаев. — М.: Речь, 2012. — 160 c.
10. Верещагина, Л. А. Психология потребностей и мотивация персонала / Л. А. Верещагина, И. М. Карелина. — М.: Гуманитарный центр, 2012. — 156 c.
11. Ветлужских, Е.О Мотивация и оплата труда / Е.О. Ветлужских. — М.: Альпина Паблишер, 2013. — 273 c.
12. Ветлужских, Е.О. Мотивация и оплата труда. Инструменты. Методики. Практика / Е.О. Ветлужских. — М.: Альпина Паблишер, 2013. — 152 c.
13. Волосский, А.С. Мотивация и стимуляция труда / А.С. Волосский. — М.: Техносфера, 2012. — 496 c.
14. Воротынцева, Т. Строим систему обучения персонала / Т. Воротынцева, Е. Неделин. — М.: Речь, 2014. — 128 c.
15. Гаудж, П. Исследование мотивации персонала / П. Гаудж. — М.: Баланс Бизнес Букс, 2014. — 272 c.
16. Гуревич, А. Ю. Мотивация эмиграции / А. Ю. Гуревич. — М.: Речь, 2013. — 272 c.
17. Демин, Ю. Г. Статус дипломатических представительств и их персонала / Ю. Г. Демин. — М.: Международные отношения, 2012. — 224 c.
18. Егоршин, А. П. Организация труда персонала / А. П. Егоршин, А. К. Зайцев. — М.: Инфра-М, 2013. — 320 c.
19. Егоршин, А.П. Мотивация трудовой деятельности / А.П. Егоршин. — М.: Инфра-М, 2012. — 320 c.
20. Журавлев, П. В. Менеджмент персонала / П. В. Журавлев. — М.: Экзамен, 2014. — 448 c.
21. Захаров, Н. Л. Управление настроем персонала в организации / Н. Л. Захаров, Б. Т. Пономаренко, М. Б. Перфильева. — М.: Инфра-М, 2012. — 288 c.
22. Иванова, С.В. Мотивация на 100% / С.В. Иванова. — М.: Альпина Паблишер, 2014. — 884 c.
23. Иванова, С.В. Мотивация на 100%. А где же у него кнопка? / С.В. Иванова. — М.: Альпина Паблишер, 2013. — 285 c.
24. Иванова, С.В. Мотивация на 100% / С.В. Иванова. — М.: Альпина бизнес букс, 2014. — 288 c.
25. Ивановская, Л. В. Организация, нормирование и регламентация труда персонала / Л. В. Ивановская, Е. А. Митрофанова, В. М. Свистунов. — М.: Проспект, 2013. — 461 c.
26. Ильин, Е. П. Мотивация и мотивы / Е. П. Ильин.- М.: Питер, 2014. — 512 c.
27. Кайро, Д. Суперменеджер: мотивация и самодисциплина / Д. Кайро. — М.: Феникс, 2013. — 128 c.
28. Кибанов, А. Я. Оценка и отбор персонала при найме и аттестации, высвобождение персонала / А. Я. Кибанов, Д. К. Захаров, И. А. Федорова. — М.: Проспект, 2013. — 212 c.
29. Кибанов, А. Я. Организация профориентации и адаптации персонала / А. Я. Кибанов, Е. В. Каштанова. — М.: Проспект, 2012. — 608 c.
30. Кирхлер, Э. Мотивация в организация / Э. Кирхлер, К. Родлер. — М.: Гуманитарный центр, 2013. — 144 c.
31. Кобьелл, К. Мотивация в стиле ЭКШН. Восторг заразителен: пер. с англ. / К. Кобьелл. — М.: Альпина Паблишер, 2012. — 192 c.
32. Кошелев, А. Н. Эффективная мотивация торгового персонала / А. Н. Кошелев. — М.: Дашков и Ко, 2013. — 224 c.
33. Краснова, Н. В. Развитие персонала компании / Н. В. Краснова. — М.: Московская Финансово-Промышленная Академия, 2014. — 118 c.
34. Кремер, М. Мотивация лошади к достижению высоких результатов. 8 пунктов программы: пер. с англ. / М. Кремер. — М.: Аквариум-Принт, 2012. — 288 c.
35. Кристиани, А. Мотивация успеха: пер. с англ. / А. Кристиани. — М.: Интерэксперт, 2012. — 254 c.
36. Крупина, Е.В. 101 совет менеджеру по подбору персонала / Е.В. Крупина. — М.: Альпина Паблишер, 2013. — 480 c.
37. Кязимов, К. Г. Внутрифирменное обучение и развитие персонала / К. Г. Кязимов. — М.: МИК, 2013. — 240 c.
38. Леженкина, Т. И. Научная организация труда персонала / Т. И. Леженкина. — М.: Синергия, 2012. — 352 c.
39. Литвинюк, А. А. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности. Теория и практика / А. А. Литвинюк. — М.: Юрайт, 2014. — 398 c.
40. Максвелл, Д. Мотивация решает все / Д. Максвелл. — М.: Попурри, 2013. — 160 c.
41. Мансуров, Р. Е. HR-брендинг. Как повысить эффективность персонала / Р. Е. Мансуров. — М.: БХВ-Петербург, 2012. — 224 c.
42. Маслоу, А. Мотивация и личность: пер. с англ. / А. Маслоу СПб.: Евразия, 2014. — 478 c.
43. Мерманн, Э. Мотивация персонала. Инструменты мотивации для успеха организации / Э. Мерманн. — М.: Гуманитарный центр, 2013. — 184 c.
44. Мизинцева, М. Ф. Оценка персонала / М. Ф. Мизинцева, А. Р. Сардарян. — М.: Юрайт, 2014. — 384 c.
45. Минков, Е. Г. Мотивация. Структура и функционирование / Е. Г. Минков. — М.: Феникс, 2014. — 416 c.
46. Мишурова, И. В. Управление мотивацией персонала / И. В. Мишурова. — М.: Феникс, МарТ, 2013. — 272 c.
47. Надеждина, В.А. Эффективная мотивация персонала. Как добиться максимум результата при минимуме затрат / В.А. Надеждина. — М.: Харвест, 2013. — 254 c.
список литературы