Пример готовой дипломной работы по предмету: Анализ хозяйственной деятельности
Содержание
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА
1. ОСНОВЫ ОРГАНИЗАЦИИ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ НА ПРЕДПРИЯТИИ РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ 5
1.1 Особенности коммерческой работы в розничном торговом предприятии 5
1.2 Организация закупочной работы 12
1.3 Организация розничной продажи и торгового обслуживания покупателей 20
ГЛАВА
2. АНАЛИЗ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ НА ПРИМЕРЕ ООО «АРКТИКА» 30
2.1. Организационно-экономическая характеристика предприятия 30
2.2 Организация коммерческой работы на предприятия 38
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 55
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 58
ПРИЛОЖЕНИЯ 60
Выдержка из текста
Главной целью торговли является удовлетворение или, по меньшей мере, стремление к наиболее полному удовлетворению многообразных нужд, по-требностей и запросов человека. Коммерческая деятельность торговых организаций и предприятий охватывает вопросы изучения спроса населения и рынка сбыта товаров, выявления и изучения источников поступления и поставщиков товаров, организации рациональных хозяйственных связей с поставщиками, включая разработку и представление им заявок и заказов на товары, заключения договоров на поставку товаров, организации учета и контроля за выполнением поставщиками договорных обязательств. Кроме того, коммерческая работа торговых предприятий включает организацию оптовой и розничной продажи товаров, формирование оптимального ассортимента, управление товарными запасами, рекламно-информационную деятельность, организацию торгового обслуживания, оказание торговых услуг и другие торговые операции.
В условиях становления рыночных отношений и жесткой, всеусиливаю-щейся конкуренции вопросы грамотной и эффективной организации коммерческой деятельности приобретают особую значимость, что обуславливает актуальность выбранной темы. Ведь от правильности в выборе того или иного решения в области коммерческой деятельности зависит в конечном итоге прибыль и дальнейшее развитие предприятия [4, с. 152].
Цель работы – исследовать теоретические и практические ас-пекты организации коммерческой деятельности на предприятии розничной торговли и разработать рекомендации по ее совершенствованию.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
- Рассмотреть теоретические основы организации коммерческой деятель-ности, а именно: особенности коммерческой работы в розничном торговом предприятии; формирование торгового ассортимента; организацию закупочной работы; организацию розничной продажи и торгового обслуживания покупателей.
- Провести анализ организации коммерческой деятельности на предприятии и предложить направления ее совершенствования.
Объектом исследования является ООО «Арктика». Фирма «Арктика» успешно работает на рынке систем кондиционирования, вентиляции и отопления с 2005 года. Кроме реализации товаров ООО «Арктика» оказывает весь комплекс профессиональных инжиниринговых услуг в области проектирования, комплектации, монтажа, пуско-наладочных работ, гарантийного и сервисного обслуживания систем кондиционирования, вентиляции и отопления.
Предмет исследования – коммерческая деятельность предприятия.
Поставленная в работе цель позволила сформировать следующую структуру работы:
Во введении сформулирована основная цель и поставлены задачи работы, доказана актуальность выбранной темы.
В первой главе на основе обзора специальной литературы по исследуемой проблеме, раскрыты сущность, особенности и содержание коммерческой деятельности в торговой организации.
Во второй главе проведен анализ коммерческой деятельности торгово-сервисного предприятия «Арктика».
В заключении подведены основные итоги исследования.
Список использованной литературы
1. Абчук В.А. Коммерция: Учебник. – СПб.: Изд. Михайлова, 2013. – 375 с.
2. Аванесов Ю.А., Клочко А.Н., Васькин Е.В. Основы коммерции. – М.: ТОО Люкс-арт, 2011 – 287 с.
3. Автоматизация закупок // Логистика и управление. – 2006.– № 9. –С.16-20.
4. Алешина И.В. Поведение потребителей: Учебное пособие. – М.: ФАИР-Пресс, 2014. – 322 с.
5. Андреев С.Е., Сивачева И.А, Федотова А.И. Договор: заключение, изменение, расторжение. – М.: Проспект, 2012. – 308 с.
6. Бланк И.А. Торговый менеджмент. – Киев: Ника-Центр Эльга, 2014. – 784 с.
7. Васильев Г.А. Сенина Н.А. Повышение качества обслуживания в розничной торговле // Маркетинг. – 2007. – № 2.- С.4-9
8. Виноградова С.Н. Коммерческая деятельность. — М.: Финансы и стати-стика, 2014. – 454 с.
9. Виноградова С., Ерохина-Кандалинцева Л. Технологическая планировка магазинов // Свой Бизнес. – 2014. – № 1.С.16-19.
10. Дашков Л. П., Памбухчиянц В.К. Коммерция и технология торговли / Л.П. Дашков, В.К. Памбухчиянц. – М.: Маркетинг, 2014. – 448с.
11. Как открыть успешный магазин // Торговое оборудование в России. – 2007 – № 6. – С.9-11
12. Коммерческая деятельность предприятия: стратегия, организация, управление: Учебное пособие / Под. ред. Козлова В.К., Уварова С.А. – СПб.: Политехника, 2012. – 340 с.
13. Кравченко Л.И. Анализ хозяйственной деятельности в торговле. – М.: Новое знание, 2010. – 282 с.
14. Кузнецов К. Регламенты и основные способы закупок на основе конкурентных методов // Коммерческий директор. – 2012. – № 9 (сентябрь).
– С. 14-17.
15. Осипова Л.В., Синяева И.М. Основы коммерческой деятельности: Практикум. — М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2012. – с. 10 – 35, 112-124.
16. Основы предпринимательской деятельности / Под ред. В.М.Власовой. — М.: Финансы и статистика, 2013. – с.102-105.
17. Памбухчиянц О.В. Организация и технология коммерческой деятельности в вопросах и ответах. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2011. – 320 с.
18. Панкратов Ф.Г. Коммерческая деятельность: Учебник. – 8-е изд., перераб.и доп. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2014. – 504 с.
19. Панкратов Ф.Г., Серегина Т.К. Коммерческая деятельность., М.: "Маркетинг", 2012. – 328 с.
20. Парамонова Т. Н. Маркетинг в розничном торговом предприятии. —
М.: МГУК, 2012. – 304 с.
21. Подготовка к переговорам [Электронный ресурс]
/ Н. Уразова — Режим доступа: http://www.hrd.ru/articles.php.
22. Половцева Ф.П. Коммерческая деятельность: Учебник. — М.: ИНФРА-М, 2012. – 248 с. — (Высшее образование).
23. Синяева И.М. Коммерческая деятельность в сфере обращения: Учеб. для вузов. – М.: ЮНИТИ, 2010. – 368 с.
24. Торговое дело: экономика, маркетинг, организация: Учебник / Под общ. ред. Л.А. Брагина, Т.П. Данько. – М.: ИНФРА-М, 2014. – 652 с.
25. Худолеев В.В. Особенности правового регулирования, бухгалтерского учета и налогообложения закупки товара за границей // Бухгалтерский учет и налоги в торговле и общественном питании. – 2012, № 10. – 51-54.
26. Чернов В.А. Управленческий учет и анализ коммерческой деятель-ности. – М.: Финансы и статистика, 2011. – 318с.
27. Экономика и организация деятельности торгового предприятия: Учебное пособие / Под общ. ред. Соломатина А.Н. – М.: ИНФРА-М, 2010. – 169 с.
28. http://www.buhi.ru/text/106400-1.html
