Пример готовой дипломной работы по предмету: Экономика
Введение
Глава
1. Теоретические основы организации коммерческой деятельности в сфере услуг
1.1. Цели и задачи коммерческой деятельности
1.2. Способы и методы оценки эффективности коммерческой деятельности
1.3. Специфика и особенности сферы услуг
Глава
2. Анализ коммерческой деятельности компании «А-Трэвел Хаус»
2.1. Краткая характеристика деятельности компании «А-Трэвел Хаус»
2.2. Анализ финансово-экономических показателей деятельности компании «А-Трэвел Хаус»
2.3. Оценка рыночной ситуации и перспектив развития компании «А-Трэвел Хаус»
Глава
3. Совершенствование коммерческой деятельности компании «А-Трэвел Хаус»
3.1. Основные направления развития компании «А-Трэвел Хаус»
3.2. Определение мероприятий по повышению эффективности коммерческой деятельности компании «А-Трэвел Хаус»
3.3. Прогнозная оценка экономической эффективности предлагаемых мер
Заключение
Список использованной литературы
Приложения
Содержание
Выдержка из текста
– выявить основные направления развития коммерческой деятельности предприятий на рынке услуг;
- изучить состояние коммерческой деятельности в ООО «Суши Студио;
В условиях развития рыночных отношений, происходящих в нашей стране, наблюдаются и существенные изменения в сфере услуг. Между тем в составе инфраструктуры товарного рынка определились и активно функционируют организации, основная задача которых связана с оказанием соответствующих услуг субъектам этого рынка или услуги наряду с основной деятельностью носят доминирующий характер. рассмотреть теоретические аспекты организации коммерческой деятельности в сфере услуг;
Задачи: провести теоретическое исследование определения понятия «потребительская ценность» и ее роли в создании конкурентных преимуществ организации; описать методологию и методы исследования; провести анализ рынка; провести анализ предприятия.
Туроператорская деятельность – деятельность по формированию, продвижению и реализации туристского продукта, осуществляемая на основании лицензии юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем.
Показать основные элементы коммерческой деятельности кейтеринговой компании. Дать рекомендации по развитию коммерческой деятельности и улучшению сервисного обслуживания.
Особенности коммерческой деятельности в рекламном бизнесе (на примере ООО»Импресс Медиа»)
Методы исследования. Сочетание теоретико-методологического уровня исследования с решением задач прикладного характера обусловило выбор комплекса методов, адекватных природе изучаемого явления и поставленным задачам исследования:
В последнее время на предприятиях особое внимание уделяется организации системы и процесса управления персоналом. Вследствие этого многие предприятия начинают перестраивать существующие системы управления персоналом. Но далеко не везде эти изменения повышают эффективность работы персонала и соответствуют действительным потребностям организации. Это происходит в силу того, что система управления персоналом предприятия часто изменяется без предварительного анализа ее раоты, без научного обоснования и понимания необходимости каких-либо изменений.
Практическая значимость полученных результатов заключается в том, что изучение рынка банковских продуктов и услуг позволяет банкам выбрать более перспективные направления в развитии услуг и продавать те, которые востребованы на рынке.
Проблемы разработки стратегии развития, организации коммерческой деятельности не теряет своей актуальности и является предметом анализа многочисленных исследований. При выполнении курсовой работы автор опирался на труды известных зарубежных и отечественных ученых и специалистов по вопросам экономики предприятия, организации коммерческой деятельности.
Структура данной работы включает в себя 3 главных аспекта: теоретический ,в котором будут рассмотрены определения, классификации, нормативные особенности; практический, в первой части которого будет рассмотрена доля рынка деловых услуг в Российской Федерации, а во второй ,пример компании, успешно занимающейся предоставлением деловых услуг; а также менеджмент и маркетинг: основные рекомендации для компании, выходящей на рассматриваемый рынок .
Список источников информации
1. Асаул. А.Н., Песоцкая Е.В., Томилов В.В. Оценка эффективности предпринимательской деятельности // Гуманитарные науки, № 2, 1997. Стр. 23-28.
2. Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн Х. Маркетинг. — М.: Экономика, 1999.
3. Балабанов И.Т. Основы финансового менеджмента: учеб. пос. – М.: Финансы и статистика, 2001.
4. Балабанов И.Т. Финансовый анализ и планирование хозяйствующего субъекта. – М.: Финансы и статистика, 2000.
5. Бандурин А.В., Чуб Б.А. Оценка эффективности стратегического менеджмента организации / Проект «Корпоративный менеджмент» (htpp; //www.rbc.ru)
6. Бондаренко А. Стоимостное мышление // Маркетолог, № 8, 2006. Стр. 14-19.
7. Валдайцев С.В. Оценка бизнеса и инноваций. – М.: ТОО «Филинъ», 1999.
8. Гасникова В. В ожидании новых гостей / Приложение к газете «Коммерсант» — Экономический форум», № 108/П (4893), 18.06.2012
10. Глухов В.В. Менеджмент: учебник. – СПб: СпецЛит, 2000.
11. Грушенко В.И., Фомченкова Л.В., Халдеев В.Т. Корпоративный менеджмент. – М: Юнити, 2010.
12. Демихов В.Ю. Управление сбытовой деятельностью в корпоративных системах транспортного комплекса. – М.: Винити РАН, 2008.
13. Ефимова С.А., Плотников. Секреты продаж: трудные клиенты. – М.: Равновесие, 2007.
14. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент / Пер. с англ. под ред. Л.А. Волковой, Ю.Н. Каптуревского. – СПб: Питер, 2010.
15. Ланкестер Д., Джоббер Д. Организация сбыта / Пер. с англ. Л.В. Измайловой. – Мн: Амалфея, 2003.
16. Морозкин Н.А. Сбалансированная система показателей в разработке стратегии компании // Современные аспекты экономики, № 19(86), 2011. Стр. 203-210.
17. Песоцкая Е.В. Маркетинг услуг. – СПб.: Питер, 2000.
18. Петрова Н.П. Искусство работать с людьми. – М: Эксмо, 2011.
19. Петрова Т.В. Актуальность развития делового туризма // Актуальные проблемы развития сферы услуг. Вып.III. Сборник научных трудов. — СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2012.
20. Петрова Т.В. Влияние туризма на инвестиционную привлекательность региона // Современные аспекты экономики, № 1(94), 2011. Стр. 102-108.
21. Радмило М. Лукич. Управление продажами. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2010.
22. Рассказов С.В., Рассказова А.Н. Стоимостные методы оценки эффективности менеджмента компании // Финансовый менеджмент, № 3, 2002. Стр. 18-24.
23. Стоянова Е.С. Финансовый менеджмент: теория и практика. – М.: Дело, 2006.
24. Томилов В.В. Организационная культура предпринимательство: учеб. пос. – СПб: Изд-во СПбГУЭФ, 1994.
25. Управление современной компанией // Под ред. Б. Мильнера, В. Липса. – М: Инфра-М, 2001.
26. Шаповалов В.А. Управление маркетингом и маркетинговый анализ: уч. пос. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2008.
27. Шубина Т. Деловой туризм в далекой перспективе / Приложение к газете «Коммерсант» — «Коммерческая недвижимость», № 194/П (4249), 19.10.2009
28. Экономическая теория: учебник / Под общ. ред. акад. В.И. Видяпина, А.И. Добрынина, Г.П. Журавлевой, Л.С. Тарасевича. – М.: ИНФРА-М, 2000.
29. Ямпольская Д., Зонис М. Оценка эффективности менеджмента // Менеджмент в России и за рубежом, № 4, 2004. Стр. 15-16.
30. «Saint-Petersburg Tourism, Hotels. Statistical Bulletin», Издательский Дом СПН, 2012.
31. http://a-travelhouse.ru/
32. http://vk.com/atravelhouse
список литературы
