Пример готовой дипломной работы по предмету: Банковское дело
Содержание
ВВЕДЕНИЕ 6
1. Особенности краткосрочного кредитования 8
1.1 Понятие, виды и правовые основы краткосрочного кредитования 8
1.2 Основные тенденции банковского рынка 16
2. Особенности краткосрочного кредитования в ОАО «РОСБАНК» 20
2.1 Общая характеристика ОАО «РОСБАНК» и показателей его деятельности 20
2.2 Краткосрочные кредитные продукты ОАО «РОСБАНК» 27
2.3 Анализ кредитного портфеля в ОАО «РОСБАНК» 34
3. Совершенствование организации краткосрочного кредитования в ОАО «РОСБАНК» 40
3.1 Разработка мероприятий по совершенствованию организации краткосрочного кредитования в ОАО «РОСБАНК» 40
3.2 Оценка эффективности разработанных мероприятий 54
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 57
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 60
ПРИЛОЖЕНИЯ 64
Выдержка из текста
В связи с ростом конкуренции в банковском бизнесе немаловажную роль играет способность банка удерживать клиента и развивать с ним отношения, осуществляя параллельно кросс-продажи сторонних или сопутствующих банковских продуктов, или, например, развивать клиентский блок, опосредованно работая с контрагентами корпоративных клиентов банка. Конкурентная среда также заставляет банки, искать новые методы и способы продвижения своих продуктов на рынок. В настоящее время горизонты коммерциализации расширились, так что транснациональный характер бизнеса компании никого не удивляет. Появляются новые формы обслуживания клиентов, оформления кредитов, выходят на передний план вопросы ставок, условий и сроков оформления кредитных сделок. И каждый банк должен адаптировать политику продаж банковских продуктов под новые тенденции рынка, использовать современные технологии их продаж и продвижения.
Среди банковских продуктов в последнее время приобретает краткосрочное кредитование. Данный вид кредитования характеризуется низкими процентными ставками и требует меньше времени на его получение. Данные обстоятельства определяют актуальность выбранной темы исследования.
Основной целью исследования является изучение деятельности банка в сегменте краткосрочного кредитования. Поставленная цель реализуется в работе в виде решения следующих задач:
- исследовать теоретические особенности краткосрочного кредитования;
- провести анализ практики краткосрочного кредитования в банке;
- выявить проблемы и определить направления совершенствования организации краткосрочного кредитования в банке.
Объектом исследования в работе является ОАО «РОСБАНК». Предметом исследования выступает эффективность системы краткосрочного кредитования, используемого в банке.
При выполнении исследования использовался системный подход, включавший в себя методы эмпирического анализа, табличный, коэффициентый методы анализ, ряды динамики и другие методы статистического анализа данных.
Теоретическую и методологическую основу исследования составляют труды отечественных и зарубежных ученых по проблемам рассмотрения понятия кредит, политики продвижения кредитных продуктов, а также документы законодательных и исполнительных органов РФ. При разработке темы применен системный подход, использован комплекс методов экономических исследований, в частности, сравнительно-аналитический, монографический, расчетно-конструктивный, экономико-статистический, балансовый, экономико-математический.
Информационной базой послужили данные Центрального банка, данные статистических исследований, периодической печати, материалы научных статей, а также данные ОАО «Росбанк».
Работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников и приложений.
Список использованной литературы
Нормативно-правовые акты
1. Российская Федерация. Законы. О банках и банковской деятельности: от
0. декабря 1990 г. ФЗ № 395-1 (с послед. изм. и доп.) // Консультант Плюс.
2. Федеральный закон РФ «О Центральном банке РФ (Банке России)» от 10.07.02. г. №
8. ФЗ (ред. от 22.09.2009)
3. Федеральный закон от 3 декабря 2011 г. № 391-ФЗ
«О внесении изменений в Федеральный закон «О банках и банковской деятельности»
4. Указание Банка России от
3. апреля 2008 г. № 2005-У «Об оценке экономического положения банков» (с изменениями и дополнениями)
5. Инструкция ЦБ РФ № 139-И от 03.12.2012 «Об обязательных нормативах банков»
Учебники и учебные пособия
6. Андрюшин С.А. Банковские системы – М.: Инфра-М, 2011. – 235 с.
7. Банковское дело: учебник / Под ред. д-ра экон. наук, проф. Г.Г. Коробовой. – изд. с изм. – М.: Магистр-Пресс, 2009. – 456 с.
8. Банковское дело: учебник / Под ред. Е.П. Жарковская. – 4-е изд., испр. и доп. – М.: Омега-Л, 2010. – 643 с.
9. Банковское дело: учебник. / Под ред. Кроливецкой Л. П., Белоглазовой Г. Н. Издание 5е, перераб. и доп. — М.: Финансы и статистика, 2011. – 780 с.
10. Банковское дело: современная система кредитования: учебное пособие / О.И. Лаврушин, О.Н. Афанасьева С.Л. М.:КНОРУС, 2011. – 260 с.
11. Банковское дело. Экспресс-курс / Под ред. Лаврушина О.И. — М.: КноРус, 2012. — 352 с.
12. Белоглазова Г. Н., Кроливецкая Л. П. Банковское дело. Розничный бизнес. – М.: КноРус, 2010. — 416 с.
13. Вавилов А. В., Ильин И. И. Пластиковые карты: принципы построения платежных систем. — М.: ИИЦ «ЕвропеумПресс», 2009. – 127 с.
14. Жуков Е.Ф. Банки и банковские операции. — М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2010. – 251 с.
15. Жуков Е., Эриашвили Н. Банковское дело. – М.: Юнити-Дана, 2011. — 688 с.
16. Ибадова Л.Т. Финансирование и кредитование малого бизнеса в России: правовые аспекты – «Волтерс Клувер», 2006. – 356 с.
17. Костерина Т.М. Банковское дело – М.: Экономика, 2009. – 687 с.
18. Лаврушин О. И. Банковское дело: учебник. 4-е изд., стер. — М.: КНОРУС, 2011. – 732 с.
19. Лобачева Т. А. Оценка качества банковских услуг. — Екатеринбург: ИЭУРоРАН, 2008. – 265 с.
20. Николаева Т.П. Банковский маркетинг. – М.: Изд. центр ЕАОИ, 2009. – 321 с.
21. Основы банковского дела: учеб. пособие /ред. проф. Г.Г. Коробовой и проф. Ю.И. Коробова.- М.: Магистр, 2013. – 448 с.
22. Тедеев А.А. Электронные банковские услуги и Интернет-банкинг: Учебное пособие. — М.: Изд-во Эксмо-Пресс, 2010. – 210 с.
23. Шевчук Д.А. Финансовое право. Учебное пособие. М.:Эксмо, 2009. – 171 с.
Периодические издания
24. Белых А. Карточный подход // Бизнес журнал для малого и среднего бизнеса. 2010. — С.34-41.
25. Громов A.C. Электронные банковские услуги: от наличных к безналичным расчетам // Банковские услуги. 2009. № 11. — С. 33-36.
26. Базель II для российских банков // Журнал «Финансовый директор» — www.fd.ru.
27. Григорьев А. В. Private Banking в теории и практике // Ваш Банк. 2009. № 10.
28. Зверьков А.И. Малый бизнес: доступность кредитов и банковские инновации // Финансы и кредит, № 22, 2012. – С.14-17.
29. Зверькова Т.Н., Зверьков А.И. Продукты региональных банков: спрос и предложение // Финансы и кредит, № 24, 2012. – С.23-28.
30. Зверькова Т.Н., Зверьков А.И. Региональные банки в трансформационной экономике // Финансы и кредит, № 7, 2012. – С.5-10.
31. Иевлева А.А. Портфельный подход к розничной кредитной деятельности банков // Финансы и кредит, № 10, 2010. – С.8-15.
32. Карташов А.В. Краткая характеристика мер финансовой поддержки банковской системы США // Банковское право. 2010. № 2. С. 29.
33. Киселев И. А. Коммерческие банки: модели и информационные технологии в процедурах принятия решений. М., 2009.
34. Курапов С.С. Особенности стратегии интернационализации транснациональных банков в условиях глобализации // Terra Economicus. 2011. Т. 9. № 3-3. — С. 164-166.
35. Козырев А.В. Роль банков с иностранным капиталом в банковской системе Российской Федерации // Молодой ученый. 2011. № 4-1. — С. 157-158.
36. Мхитарян С. В. Отраслевой маркетинг. М., 2010.
37. Неретина Е.А., Солдатова Е.В. Клиентоориентированный подход к управлению коммерческим банком // Финансы и кредит, № 7, 2012. – С.32-40.
38. Основы банковского дела: учеб. пособие /ред. проф. Г.Г. Коробовой и проф. Ю.И. Коробова.- М.: Магистр, 2013.
39. Попкова Е.Г., Суворина А.П. Факторы формирования спроса на российском рынке банковских продуктов для физических лиц // Финансы и кредит, № 21, 2010. – С.12-22.
40. Родионов А.С. Модели мобильного банковского обслуживания // Транспортное дело России. 2009. № 8. — С. 104-105.
41. Рудько-Силиванов В.В., Зубрилова Н.В. Становление и развитие банковской системы Японии // Деньги и кредит. 2010. № 2. — С. 37.
42. Рыкова И.Н., Харитонова В.И. О деятельности на российском рынке банков с иностранным участием // Банковское дело. 2011. № 10. — С. 50-52.
43. Сидорин Е.В. Уровневая оценка конкурентоспособности отдельных видов банковских продуктов с учетом влияния механизмов Всемирной торговой организации // Финансы и кредит, № 20, 2012. – С.3-8.
44. Сысоева Е.Ф., Скрыпник Е.Ю. Сущность, структура и факторы кредитного риска розничных банковских институтов // Национальные интересы: приоритеты и безопасность, № 7, 2010. – с.14-17.
45. Тихомирова E.B. Кредитные продукты современных российских банков // Финансы и кредит, № 29, 2011. – С.22-27.
46. Усоскин В.М., Белоусова В.Ю. Мировые тенденции развития платежных систем // Деньги и кредит. 2010. № 11. — С. 39-48.
47. Уткин Э.А. Инструменты банковской маркетинговой политики//Маркетинг в России и за рубежом — № 2 — 2009. – С.14.
48. Хабаров В. И., Попова Н. Ю. Банковский маркетинг. М., 2011.
49. Шпалерская В.В. Дистанционное банковское обслуживание как новая технология предоставления банковских услуг // Научный вестник Волгоградской академии государственной службы. Серия: Экономика. 2011. Т. 1. № 5. С. 61-66.
50. Чхутиашвили Л.В. Банковские продукты: виды, технология создания, способы внедрения // Финансовая аналитика: проблемы и решения, № 10, 2010. – С.5-8.
51. Чхутиашвили Л.В. Услуги коммерческих банков в новых условиях рыночной конкуренции // Финансовая аналитика: проблемы и решения, № 25, 2011. – С.12-19.
Электронные ресурсы
52. По данным ЦБ РФ [Электронный ресурс].
Режим доступа: www.cdr.ru, свободный.
53. Profi Online Research. Пресс-релиз. Пользование услугами кредитно-финансовых организаций, 2011. URL: http://profiresearch.ru/files/pr 240311.pdf .
54. Банковский сектор, пересмотр целевых цен // Совлинк [Электронный ресурс].
Режим доступа: http://www.slcapitalservices.com/files/, свободный.
55. НАФИ, ХКФ Банк. Банковские услуги — в массы! Стат. исслед. 2012. URL: http://www.banki. ru/news/research/?id=3425574.
56. РБК – www.rbc.ru.
