Пример готовой дипломной работы по предмету: Банковское дело
Содержание
СОДЕРЖАНИЕ
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ И ОСОБЕННОСТИ КРЕДИТОВАНИЯ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ КОММЕРЧЕСКИМИ БАНКАМИ В РФ 6
1.1 Экономическое содержание и значение кредитования физических лиц для деятельности коммерческого банка 6
1.2 Характеристика и особенности процесса кредитования коммерческими банками физических лиц 12
1.3 Кредитные риски коммерческого банка при кредитовании физических лиц и методы управления ими 17
2 АНАЛИЗ ПРАКТИКИ И ОСОБЕННОСТИ КРЕДИТОВАНИЯ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ ОАО КБ «РОСБАНК» 29
2.1 Организационно экономическая характеристика ОАО «РОСБАНК» и параметров его кредитных операциях с физическими лицами 29
2.2 Анализ организации и особенностей кредитования физических лиц 38
2.3 Исследование методов обеспечения возвратности кредитов выдаваемых ОАО «РОСБАНК» физическим лицам 48
3 ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ И РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ПРОЦЕССА КРЕДИТОВАНИЯ ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ В ОАО «РОСБАНК» НА БЛИЖАЙШУЮ ПЕРСПЕКТИВУ 56
3.1 Основные направления развития кредитования физических лиц в ОАО «РОСБАНК» на ближайшую перспективу 56
3.2 Рекомендации по совершенствованию процесса кредитования физических лиц в ОАО «РОСБАНК» 60
3.3 Основные предложения по минимизации кредитных рисков в ОАО «РОСБАНК» связанных с кредитованием физических лиц 63
3.4 Расчет экономического эффекта от предлагаемых рекомендаций 66
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 73
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 78
Выдержка из текста
ВВЕДЕНИЕ
В связи с ростом конкуренции в банковском бизнесе немаловажную роль играет способность банка удерживать клиента и развивать с ним отношения, осуществляя параллельно кросс-продажи сторонних или сопутствующих банковских продуктов, или, например, развивать клиентский блок, опосредованно работая с контрагентами корпоративных клиентов банка. Конкурентная среда также заставляет банки, искать новые методы и способы продвижения своих продуктов на рынок. В настоящее время горизонты коммерциализации расширились, так что транснациональный характер бизнеса компании никого не удивляет. Появляются новые формы обслуживания клиентов, оформления кредитов, выходят на передний план вопросы ставок, условий и сроков оформления кредитных сделок. И каждый банк должен адаптировать политику продаж банковских продуктов под новые тенденции рынка, использовать современные технологии их продаж и продвижения.
Среди банковских продуктов в последнее время наибольшее распространение приобретает кредитование физических лиц. Данный вид кредитования характеризуется низкими процентными ставками и требует меньше времени на его получение. Данные обстоятельства определяют актуальность выбранной темы исследования.
Основной целью исследования является изучение деятельности банка в сегменте кредитования физических лиц. Поставленная цель реализуется в работе в виде решения следующих задач:
- раскрыть экономическое содержание и значение кредитования физических лиц для деятельности коммерческого банка;
- привести характеристику и выявить особенности процесса кредитования коммерческими банками физических лиц;
- изучить кредитные риски коммерческого банка при кредитовании физических лиц и методы управления ими;
- дать организационно — экономическую характеристику объекту исследования — ОАО «РОСБАНК» и привести параметры его кредитных операциях с физическими лицами;
- провести анализ организации и особенностей кредитования физических лиц в ОАО «РОСБАНК»;
- исследовать методы обеспечения возвратности кредитов выдаваемых ОАО «РОСБАНК» физическим лицам;
- выявить основные направления развития кредитования физических лиц в ОАО «РОСБАНК» на ближайшую перспективу;
- разработать рекомендации по совершенствованию процесса кредитования физических лиц в ОАО «РОСБАНК»;
- привести основные предложения по минимизации кредитных рисков в ОАО «РОСБАНК» связанных с кредитованием физических лиц;
- осуществить расчет Экономического эффекта от предлагаемых рекомендаций.
Объектом исследования в работе является ОАО «РОСБАНК». Предметом исследования выступает эффективность системы кредитования физических лиц, используемого в банке.
При выполнении исследования использовался системный подход, включавший в себя методы эмпирического анализа, табличный, коэффициентый методы анализ, ряды динамики и другие методы статистического анализа данных.
Теоретическую и методологическую основу исследования составляют труды отечественных и зарубежных ученых по проблемам рассмотрения понятия кредит, политики продвижения кредитных продуктов, а также документы законодательных и исполнительных органов РФ. При разработке темы применен системный подход, использован комплекс методов экономических исследований, в частности, сравнительно-аналитический, монографический, расчетно-конструктивный, экономико-статистический, балансовый, экономико-математический.
Информационной базой послужили данные Центрального банка, данные статистических исследований, периодической печати, материалы научных статей, а также данные ОАО «Росбанк».
Работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников и приложений.
Список использованной литературы
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
Нормативно-правовые акты
1. Российская Федерация. Законы. О банках и банковской деятельности: от
0. декабря 1990 г. ФЗ № 395-1 (с послед. изм. и доп.) // Консультант Плюс.
2. Федеральный закон РФ «О Центральном банке РФ (Банке России)» от 10.07.02. г. №
8. ФЗ (ред. от 22.09.2009)
3. Федеральный закон от 3 декабря 2011 г. № 391-ФЗ
«О внесении изменений в Федеральный закон «О банках и банковской деятельности»
4. Указание Банка России от
3. апреля 2008 г. № 2005-У «Об оценке экономического положения банков» (с изменениями и дополнениями)
5. Инструкция ЦБ РФ № 139-И от 03.12.2012 «Об обязательных нормативах банков»
Учебники и учебные пособия
6. Андрюшин С.А. Банковские системы – М.: Инфра-М, 2011. – 235 с.
7. Банковское дело: учебник / Под ред. д-ра экон. наук, проф. Г.Г. Коробовой. – изд. с изм. – М.: Магистр-Пресс, 2010. – 456 с.
8. Банковское дело: учебник / Под ред. Е.П. Жарковская. – 4-е изд., испр. и доп. – М.: Омега-Л, 2011. – 643 с.
9. Банковское дело: учебник. / Под ред. Кроливецкой Л. П., Белоглазовой Г. Н. Издание 5е, перераб. и доп. — М.: Финансы и статистика, 2011. – 780 с.
10. Банковское дело: современная система кредитования: учебное пособие / О.И. Лаврушин, О.Н. Афанасьева С.Л. М.:КНОРУС, 2011. – 260 с.
11. Банковское дело. Экспресс-курс / Под ред. Лаврушина О.И. — М.: КноРус, 2012. — 352 с.
12. Белоглазова Г. Н., Кроливецкая Л. П. Банковское дело. Розничный бизнес. – М.: КноРус, 2011. — 416 с.
13. Вавилов А. В., Ильин И. И. Пластиковые карты: принципы построения платежных систем. — М.: ИИЦ «ЕвропеумПресс», 2011. – 127 с.
14. Жуков Е.Ф. Банки и банковские операции. — М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2011. – 251 с.
15. Жуков Е., Эриашвили Н. Банковское дело. – М.: Юнити-Дана, 2011. — 688 с.
16. Ибадова Л.Т. Финансирование и кредитование малого бизнеса в России: правовые аспекты – «Волтерс Клувер», 2011. – 356 с.
17. Костерина Т.М. Банковское дело – М.: Экономика, 2011. – 687 с.
18. Лаврушин О. И. Банковское дело: учебник. 4-е изд., стер. — М.: КНОРУС, 2011. – 732 с.
19. Лобачева Т. А. Оценка качества банковских услуг. — Екатеринбург: ИЭУРоРАН, 2011. – 265 с.
20. Николаева Т.П. Банковский маркетинг. – М.: Изд. центр ЕАОИ, 2011. – 321 с.
21. Основы банковского дела: учеб. пособие /ред. проф. Г.Г. Коробовой и проф. Ю.И. Коробова.- М.: Магистр, 2013. – 448 с.
22. Тедеев А.А. Электронные банковские услуги и Интернет-банкинг: Учебное пособие. — М.: Изд-во Эксмо-Пресс, 2010. – 210 с.
23. Шевчук Д.А. Финансовое право. Учебное пособие. М.:Эксмо, 2011. – 171 с.
Периодические издания
24. Белых А. Карточный подход // Бизнес журнал для малого и среднего бизнеса. 2011. — С.34-41.
25. Громов A.C. Электронные банковские услуги: от наличных к безналичным расчетам // Банковские услуги. 2009.- № 11. — С. 33-36.
26. Базель II для российских банков // Журнал «Финансовый директор» — www.fd.ru.
27. Григорьев А. В. Private Banking в теории и практике // Ваш Банк. 2009. № 10.
28. Зверьков А.И. Малый бизнес: доступность кредитов и банковские инновации // Финансы и кредит, № 22, 2012. – С.14-17.
29. Зверькова Т.Н., Зверьков А.И. Продукты региональных банков: спрос и предложение // Финансы и кредит, № 24, 2012. – С.23-28.
30. Зверькова Т.Н., Зверьков А.И. Региональные банки в трансформационной экономике // Финансы и кредит, № 7, 2012. – С.5-10.
31. Иевлева А.А. Портфельный подход к розничной кредитной деятельности банков // Финансы и кредит, № 10, 2011. – С.8-15.
32. Карташов А.В. Краткая характеристика мер финансовой поддержки банковской системы США // Банковское право. 2010. № 2. С. 29.
33. Курапов С.С. Особенности стратегии интернационализации транснациональных банков в условиях глобализации // Terra Economicus. 2011. Т. 9. № 3-3. — С. 164-166.
34. Козырев А.В. Роль банков с иностранным капиталом в банковской системе Российской Федерации // Молодой ученый. 2011. № 4-1. — С. 157-158.
35. Неретина Е.А., Солдатова Е.В. Клиентоориентированный подход к управлению коммерческим банком // Финансы и кредит, № 7, 2012. – С.32-40.
36. Основы банковского дела: учеб. пособие /ред. проф. Г.Г. Коробовой и проф. Ю.И. Коробова.- М.: Магистр, 2013. – 315 с.
37. Попкова Е.Г., Суворина А.П. Факторы формирования спроса на российском рынке банковских продуктов для физических лиц // Финансы и кредит, № 21, 2010. – С.12-22.
38. Рыкова И.Н., Харитонова В.И. О деятельности на российском рынке банков с иностранным участием // Банковское дело. 2011. № 10. — С. 50-52.
39. Сидорин Е.В. Уровневая оценка конкурентоспособности отдельных видов банковских продуктов с учетом влияния механизмов Всемирной торговой организации // Финансы и кредит, № 20, 2012. – С.3-8.
40. Сысоева Е.Ф., Скрыпник Е.Ю. Сущность, структура и факторы кредитного риска розничных банковских институтов // Национальные интересы: приоритеты и безопасность, № 7, 2010. – с.14-17.
41. Тихомирова E.B. Кредитные продукты современных российских банков // Финансы и кредит, № 29, 2011. – С.22-27.
42. Хабаров В. И., Попова Н. Ю. Банковский маркетинг. М., 2011.
43. Шпалерская В.В. Дистанционное банковское обслуживание как новая технология предоставления банковских услуг // Научный вестник Волгоградской академии государственной службы. Серия: Экономика. 2011. Т. 1. № 5. С. 61-66.
44. Чхутиашвили Л.В. Банковские продукты: виды, технология создания, способы внедрения // Финансовая аналитика: проблемы и решения, № 10, 2011. – С.5-8.
45. Чхутиашвили Л.В. Услуги коммерческих банков в новых условиях рыночной конкуренции // Финансовая аналитика: проблемы и решения, № 25, 2011. – С.12-19.
Электронные ресурсы
46. По данным ЦБ РФ [Электронный ресурс].
Режим доступа: www.cdr.ru, свободный.
47. РБК – www.rbc.ru.
