Пример готовой дипломной работы по предмету: Маркетинг
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
1.ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ МАРКЕТИНГА ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ
1.1Понятие рынка образовательных услуг
1.2 Состояние рынка образовательных услуг РФ
1.3 Понятие маркетинга образовательных услуг
2.МАРКЕТИНГОВАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УЧРЕЖДЕНИЙ
2.1 Конкурентоспособность ВУЗа
2.2 Качество образовательных услуг
2.3 Маркетинг- микс образовательных услуг
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЕ 1
ПРИЛОЖЕНИЕ 2
Содержание
Выдержка из текста
- на рынке существует относительно большое число продавцов воих услуг и продукции, каждый из которых удовлетворяет небольшую долю рыночного спроса на общие виды услуг и продукции, с одной стороны, и большое количество потребителей, заинтересованных в их приобретении и использовании, с другой стороны;
Вопросами развития системы образования и международного маркетинга образовательных услуг занимались такие авторы как: Акулич М.В., Багиев Г.Л., Галичин В.А., Еремина С.Л., Крылова Г.Д., Соколова М.И., Егоршина А.П., Кусжанова А.Ж., Леонтовичем О.А., Лукашенко М.А., Митяева А.М., Литвинова Н.П., Никандрова Н.А., Панкрухин А.П., Разумовская А.Л., Фокина О.И., Хруцкий В.Е., Шевченко Д.А., Шаховская Л.С. и другие.
Особенности маркетинга косметических услуг на примере салона красоты
Цель исследования – разработать комплекс решений по оптимизации ассортимента программ ДПО ИМ МЭСИ на основании выявления ключевых потребителей программ дополнительного образования и их потребностей.
Термин «маркетинг в образовании» определяет, что главная цель данного учреждения не получение прибыли, а достижение социального эффекта, цели некоммерческого характера. Образовательное учреждение в соответствии с Уставом имеет право заниматься предпринимательской деятельностью в рамках бюджетного законодательства России.
Для этого они ведут агрессивную рекламную политику, направленную на повышение престижности и популярности своего вуза, с целью охвата основной части рынка образовательных услуг, путем привлечения основного количества свободных абитуриентов, с помощью определенной ценовой политики, и легкости поступления на нужную специальность. За достаточно короткий промежуток времени в России сложился рынок образовательных услуг, предложение которых за последние 5-7 лет сделало колоссальный скачок. Вместе с тем, если инструменты маркетинга уже достаточно продолжительное время применяются в бизнесе, экономике, рекламе, то образование и коммерция еще недавно воспринимались общественным мнением как антагонистические понятия.
Список источников информации
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ
1.ЗАКОН РФ «ОБ ОБРАЗОВАНИИ»от 10.07.1992 N 3266-1
2.Авсянников Н.М.Маркетинг в образовании. -М.:РУДН,2007.
3.Афанасьев В. О. Маркетинг образовательных услуг / В. О. Афанасьев, В. Г. Черкасов // Маркетинг. – 2009. – № 5. – С. 73.
4.Басовский Л.Е. Маркетинг. Курс лекций-М: Инфра-М,2005-224 с
5.Бухарова Г.Д., Старикова Л.Д.Маркетинг образовательных услуг. — М.:Академия,2010.
6.Вирабова М.Р. Повышение конкурентоспособности и качества услуг высшего образования.Автореферат.Шахты,2011.-26 с.
7.Гарант[Электронный ресурс].
Режим доступа: http://www.garant.ru- Загл. с экрана.
8.Гончаров М.А. Основы маркетинга и консалтинга в образовании. — М.:Кнорус,2010.
9.Государственная программа г. Москвы «Столичное образование» на 2012-2016 гг.
10.Дистанционное обучение [Электронный ресурс].
Режим доступа: http://elearningsoft.ru/joomla-lms.html — Загл. с экрана.
11.Еремин В.Н.Маркетинг: основы и маркетинг информации: учебник. — М.:Кнорус,2006.
12.Жадько Е.А. Маркетинговый подход к управлению федеральным университетом.- dk.kspu.ru/sekziya/sek 2/Zadko.doc
13.Зайцев В.А. Маркетинг. — М.:МГИУ,2008.
14.Ибрагимов Л.А. Маркетинг. — М.:Юнити-Дана,2008.
15.Инновационно- технологический центр МФТИ [Электронный ресурс].
Режим доступа: http://miptic.ru/publications_inv/a_58536i.htm — Загл. с экрана.
16.Ким С.А.Маркетинг: Учебное пособие. — М.:Дашков и К,2007.
17.Кузьмина Е.Е. Маркетинг образовательных услуг. — М.:Юрайт,2010.
18.Лагутина Е.Е.Формирование комплекса маркетинга образовательных услуг учреждения высшего профессионального образования. Автореферат.Омск,2011.-25 с.
19.Лебедев О.Е. Управление образовательными системами: Учеб.-метод. пособие для вузов / О.Е. Лебедев. – М.: Университетская книга, 2009.
20.Ледкова О.А. Рекламная деятельность образовательных учреждений г.Москвы на рубеже 20-21 вв. Диссертация, 2003, РУДН-113 с.
21.МГУПИ [Электронный ресурс].
Режим доступа: http://www.mgupi.ru/search/search_do- Загл. с экрана.
22.Неделько С., Осташко А. Маркетинг ВУЗа как инструмент устойчивого развития// Власть,№ 12,2012-С.88-91
23.НИУ ВШЭ[Электронный ресурс].
Режим доступа: http://www.hse.ru/org/hse/ex/- Загл. с экрана.
24.Новикова Т. Г. Традиции и инновации в развитии современного образования / Т. Г. Новикова// Народное образование — № 3-2008
25.Общероссийский рейтинг ВУЗов [Электронный ресурс].
Режим доступа: http://www.vuzup.ru/- Загл. с экрана.
26.Портал Клерк [Электронный ресурс].
Режим доступа: http://www.klerk.ru- Загл. с экрана.
27.Проблемы образования[Электронный ресурс].
Режим доступа:http://www.rae.ru/fs/?section=content&op=show_article&article_id=7779952- Загл. с экрана.
28.Проблемы образования [Электронный ресурс].
Режим доступа: http://www.edu.ru/abitur/act.9/index.php- Загл. с экрана.
29.Публикации [Электронный ресурс].
Режим доступа: http://www.webprojects.ru/publications/other/4023/- Загл. с экрана.
30.Рейтинг[Электронный ресурс].
Режим доступа: http://www.interface.ru/home.asp?catId=150,160&cId=338- Загл. с экрана.
31.РА Эксперт [Электронный ресурс].
Режим доступа: http://www.raexpert.ru/rankingtable/?table_folder=/university/2012/main- Загл. с экрана.
32.Рейтинг 2012 [Электронный ресурс].
Режим доступа: http://www.uchsib.ru/articles/88- Загл. с экрана.
33.Рейтинг ВУЗов [Электронный ресурс].
Режим доступа: http://unirating.ru/- Загл. с экрана.
34.Решетникова И.И.Формирование и развитие делового имиджа фирмы. — М.:Экономика,2009.
35.Российский статистический ежегодник. 2010: Стат. сборник. М.: Росстат, 2010.
36.Росстат[Электронный ресурс].
Режим доступа: www.gks.ru — Загл. с экрана.
37.Социальное положение и уровень жизни населения России. 2010. Стат. сборник. М.: Росстат, 2010.
38.Стратегии развития российских ВУЗов/ под. ред.Титовой Н.Л.-М.: Макс Пресс,2008 .
39.Стрельников А.В. Формирование организационно-экономического механизма обеспечения конкурентоспособности вузов, занимающихся подготовкой кадров для сервиса и туризма. Сборник статей научной конференции «Современные тенденции развития индустрии туризма и гостеприимства». М. ИТиГ, 2011 г. , С. 45-52
40.Технология максимального привлечения абитуриентов и доходов [Электронный ресурс].
Режим доступа: http://www.s-vlasov.ru- Загл. с экрана.
41.ФилософоваТ.Г. Конкуренция. Инновации. Конкурентоспособность. — М.:Юнити,2008.
42.Финансовый портал [Электронный ресурс].
Режим доступа: http://www.cfin.ru/press/marketing/1999-1/05.shtml- Загл. с экрана.
43.Фишман Л.И. Методология и механизмы повышения качества образовательных услуг на основе делегирования обратных связей: монография / Л.И. Фишман.- Самара: Самар. науч. центр РАН, 2009.- 180 с
44.Центр социального прогнозирования: Прогнозный анализ демографической ситуации до 2018 года
45.Щетинин В.П. Рынок образовательных услуг в современной России // Школа. — 2009. № 3. С. 25-28
список литературы
