Пример готовой дипломной работы по предмету: Психология
Содержание
Содержание
Введение 3
Глава
1. Теоретические основы психологии межличностного конфликта в образовательном учреждении 7
1.1 Психологический климат в образовательной организации 7
1.2. Межличностное взаимодействие сотрудников и воспитанников в образовательной организации 12
1.3. Конфликтное взаимодействие сотрудников и воспитанников интерната 18
Глава 2 Эмпирическое исследование особенностей межличностного взаимодействия сотрудников и воспитанников интерната в ситуации конфликта 30
2.1 Программа эмпирического исследования 30
2.2 Методы эмпирического исследования 34
2.3 Анализ результатов эмпирического исследования 37
Заключение 45
Список литературы 47
Приложение 51
Выдержка из текста
Введение
Актуальность и степень разработанности проблемы.
Изменения, происходящие в современном обществе, привели к обострению межличностных отношений: резко проявилось социальное расслоение, обострились межнациональные конфликты, увеличилась безработица. Экономические проблемы общества негативно отразились на материальном и нравственном здоровье семьи, на социальной защите детей. Ослабление семейных связей, падение авторитета семьи, слабость нравственных устоев привели к росту детей, воспитывающихся в условиях учреждений интернатного типа. Жизнь дтей в интернатах разного типа неблагоприятно воздействует на характер их личностного становления. Отрыв от семьи приводит к разрушению эмоциональных связей ребенка с окружающей его социальной средой, миром взрослых и ровесников, которые прживают и развиваются в более благоприятных условия. У детей. Живущих в интернатах происходят вторичные нарушения физического, психического и социального развития.
Актуальность исследования также доказывает факт того, что именно в процессе становления взаимодействий воспитанников с сотрудниками и ровесниками происходит наибольшее число конфликтов, формируются асоциальные привычки, которые проявляются в противоправном поведении.
В зарубежной психологии проблема особенностей развития детей, воспитывающихся в условиях учреждений интернатного типа раскрыта в работах А. Фрейд, Дж. Боулби, Й. Лангмейера и З. Матейчик, Р. Липтона. В отечественной психологии эта проблема затронутами психологами: Н.В. Гришиной, И.В. Дубровиной, М.Ю. Зеленковым, И.И. Лисиной, B.C. Мухиной, A.M. Прихожан, Д.И. Фельдштейном и другими.
Преломление внешних и внутренних позиций детей, проживающих в интернате, отражаются на межличностных отношениях, проявляющихся в противоречиях и конфликтных ситуациях. П.М.Якобсон показал, что эмоциональная напряженность, тревожность, конфликтность связаны с эмоциональной чувствительностью, с индивидуально-типологическими различиями в воспитании учреждений данного типа. Психологи А.А. Реан, Я.Л. Коломинскийв своих исследованиях сделали акцент на проблеме устойчивости детей в системе личных отношений – от этого показателя зависит их социальный статус в новой среде.Межличностные конфликты воспитанников и сотрудников интерната связаны с такими психологическими моментами, как восприятие ситуации всеми участниками конфликта, личное отношение к ней, стратегии их поведения. Поэтому центральным вопросом, требующим своего разрешения в исследовании межличностных взаимодействий, служит вопрос о причинах и факторах возникновения конфликтных ситуаций, перерастание взаимодействия в конфликты. Сложность изучения данного вопроса состоит в том, что трудно проследить весь процесс возникновения и развития конфликтной ситуации. Довольно часто конфликт между воспитанниками и сотрудниками протекает в скрытой форме: их действия и поступки неуправляемы и приводят к обострению конфликта.
Необходимо отметить, что в современной психологии практически отсутствуют работы, посвященные характеру межличностных отношений в группах учащихся школ-интернатов и детских домов, хотя не дает сомнения тот факт, что психологический климат в коллективе воспитанников и сотрудников этих учреждений имеет свою специфику. Принимая во внимание все вышесказанное, темой нашего исследования выбрана проблема межличностных взаимодействий воспитанников, проживающих в интернате, и сотрудников, работающих там же.
Цель исследования–рассмотреть особенности межличностного взаимодействия сотрудников и воспитанников интерната.
Объектом исследования является общение воспитанников и сотрудников интерната, предметом – специфика межличностных взаимодействий в учреждении интернатского типа.
В качестве гипотезы исследования выступает предположение о том, чтомежличностное взаимодействие сотрудников и воспитанников интерната будет успешным, если: а) психолого-педагогические действия воспитателей школы-интерната направленына реализацию личностно-ориентированного подхода в обучении и воспитании; б) позитивное взаимодействие моделирует все виды деятельности, направленных на формирование у воспитанников навыков самостоятельности и осознанного выбора стиля в общении и поведении.
Для достижения поставленной цели и проверки выдвинутой гипотезы в работе решались следующие задачи:
1) изучить теоретические основы психологического климата в образовательном учреждении;
2) раскрыть понятие межличностного взаимодействия сотрудников и воспитанников интерната;
3) изучить факторы, влияющие на появление конфликтов в процессе взаимодействия сотрудников и воспитанников;
4) провести эмпирическое исследование с целью проверки выдвинутой гипотезы.
Теоретическую основу исследования составили теоретические положения по проблеме межличностных отношений в образовательном учреждении Г.Г. Аракелова. П.Б. Волкова, В.И. Журавлевой, В.Н. Лозовцевой; особенности воспитания детей в интернате, разработанные исследователями И.В. Дубровиной, А.В. Золотовым, С.Г. Соломатиной; концептуальные положения о психологии конфликта Н.В. Гришиной, К.С. Лисецкого.
В работе использовался следующий комплекс методов.
1. Методы сбора теоретической информации: систематизация имеющихся в психологической литературе научных представлений по выбранной проблеме.
2. Методы сбора эмпирической информации: тестовый метод, метод опроса (анкетирование).
3. Методы обработки результатов исследования: качественный и количественный, в том числе статистический ??, анализ эмпирических данных.
Исследование было проведено в период с января 2016 г. по апрель 2016 г.и включало в себя три этапа:
Первый этап (январь – февраль 2016 г.): изучение и анализ психологической литературы по проблеме исследования, уточнение категориального аппарата, выдвижение гипотезы, разработка программы эмпирического исследования, проведение пилотажного исследования.
Второй этап (февраль 2016 г.): уточнение теоретических аспектов исследования и его гипотезы, корректировка программы эмпирического исследования.
Третий этап (март– апрель 2016 г.): осуществление основного исследования (проведение эксперимента), обработка, анализ и интерпретация полученных результатов, формулирование выводов и психологических рекомендаций, целостное оформление выпускной квалификационной работы.
Практическая значимость работы состоит в том, что эмпирический материал можно использовать для глубокого анализа специфики межличностного взаимодействия сотрудников и воспитанников интерната в конфликтных ситуациях.
Структура работы. Выпускная квалификационная работа состоит из введения, двух глав, заключения, списка литературы, содержащего … наименований, и … приложений.
Список использованной литературы
Список литературы
1. Андреева, Г.М. Социальная психология / Г.М. Андреева. – М.: Аспект Пресс, 2009. – 362 с.
2. Анцупов А.Я.
3. Асмолов А.Г. Движущие силы и условия развития личности // Психология личности в трудах отечественных психологов: Хрестоматия. – СПб.: Питер, 2008. – 460с.
4. Баева И.А. Психологическая безопасность в образовании / И.А. Баева. — СПб.: Изд-во РГПУ им. А.И. Герцена; Издательство «Союз», 2012. – 215с.
5. Божович Л.И. Социальная ситуация и движущие силы развития ребенка // Психология личности в трудах отечественных психологов. Сост. Куликов Л.В. — СПб., 2010. — С. 160-166
6. Волков Б.С. Психология подростка. – СПб.: Питер, 2010. – 240с.
7. Ворожейкин И.Е. Конфликтология / И.Е. Ворожейкин, А.Я. Кибанов, Д.К. Захаров. – М.: ИНФРА-М, 2011. – 290с.
8. Выготский Л.С. Психология. – М.: Изд-во ЭКСМО-Пресс, 2002.
9. Гальперин П.Я. Введение в психологию / П.Я. Гальперин. – М.: КДУ, 2005. – 336с.
10. Гришина Н.В. Психология межличностного конфликта / Н.В. Гришина. – СПб.: Питер, 2009. – 361с.
11 Гришина Н.В. Психология конфликта / Н.В. Гришина. – СПб.: Питер, 2012. – 544с.
12. Дмитриев А.В. Введение в общую теорию конфликтов/ А.В. Дмитриев, В.Н. Кудрявцев. — М.: МАЭП, ИКК «Калита», «Собрание», 2010. – 280с.
13. Дубровина И. В. Психологическое развитие воспитанников детского дома. М. : Академический проект, 2011. 268 с.
14. Зеленков М.Ю. Социально-психологические проблемы конфликтов: Учебное пособие / М.Ю. Зеленков. – М.: Юридический институт МИИТа, 2013. – 260с.
15. Золотов А.В. Особенности коммуникативной компетентности воспитанников интернатского учреждения // Педагогическое образование в России. 2016. № 1. – С.170-174.
16. Журавлева В.И. Особенности педагогической конфликтологии / В.И. Журавлева. – М., 2005. – 264с.
17.ИльгамоваС.Что такое конфликт? //Школьный психолог – 2009. — № 13. – С. 56-59.
18. Ковалев В.В. Социально-психиатрический аспект проблемы девиантного поведения у детей и подростков / В.В. Ковалев. — М.: Высшая школа, 2001.- 185с.
19. Лисецкий К.С. Психология межличностного конфликта в старшем школьном возрасте/ К.С. Лисецкий. — Самара, 2006. – 190с.
20. Лисовский В.Т. Духовный мир и ценностные ориентации молодежи России: Учебное пособие / В.Т. Лисовский. – СПб.: СПбГУП, 2010. – 519с.
21.Личко А.Е. Психология и акцентуация характера у подростков. – СПб., 2003. – 242с.
22Лозовцева В.Н. Конфликты, развивающиеся в условиях деформированных взаимоотношений подростка с одноклассниками// Конфликты в школьном возрасте: пути их преодоления и предупреждения/ Под ред. Е.А, Шумилина. – М., 2006. – С. 26 – 39
23. Лютова Е.К., Монина Г.Б. Шпаргалка для взрослых. Психокоррекционная работа с гиперактивными, агрессивными, тревожными и аутичными детьми. – М., 2010. – 140с.
24. Маклаков, А.Г. Общая психология: Учебник для вузов / А.Г. Маклаков. – СПб.: Питер, 2012. – 583с.
25. Матейчик З., Лангемейнер И. Психическая депривация в детском возрасте. М. : Наука, 2009. 422 с.
26. Мухина В.С. Возрастная психология: феноменология развития, детство, отрочество: Учебник для студентов вузов / В.С. Мухина. – М.: Академия, 2012. – 456с.
27. Мясищев В.Н. Психология отношений: Избранные психологические труды. М.: Модэк МПСИ, 2010. 204.
28. Невский И.А. Дети с отклонениями в поведении. М.: Академия, 2012. 182с.
29. Овчинникова Г.Г. Социально-психологическая адаптация как фактор становления Я-концепции подростков. М., 2007. 138с.
30. Панов В.И.Экопсихология /В.И. Панов. — М., 2000.
31. Потемкина, О.Ф. Тесты для подростков / О.Ф. Потемкина, Е.В. Потемкина. – М.: АСТ-ПРЕСС КНИГА, 2012. – 320с. (Практическая психология).
32. Прихожан А. М., Толстых Н. Н. Психология сиротства. СПб. : Питер, 2007. 346 с.
33. Райгородский Д.Я. Психология и психоанализ характера. Хрестоматия по психологии и типологии характеров. – Самара: Издательский дом «БАХРАХ-М», 2012. – 248с.
34. Реан А.А. Психология человека от рождения до смерти / А.А. Реан. – СПб.: Прайм-ЕВРОЗНАК, 2011. – 651с.
35. Реан А.А. Социальная педагогическая психология / А.А. Реан, Я.Л. Коломинский. — СПб.: Прайм-ЕВРОЗНАК, 2010. – 574с.
36. Регуш Л.А. Психология современного подростка / Л.А. Регуш. – СПб.: Речь, 2005. – 256с.
37. Рубинштейн С.Л. Основы общей психологии. – СПб.: Изд-во «Питер», 2009. – 320с.
38. Соломатина С.Г. Школа-интернат как институт социализации воспитанников //Научные ведомости. Серия Гуманитарные науки. 2012. № 12 (131).
Выпуск. 14. – С. 168-174.
39. Социальная конфликтология: Учебное пособие / Под ред. А.В.Морозова. — М.: Академия. — 2012. — 336 с.
40. Столяренко А.М. Психология и педагогика: учебное пособие для студентов вузов / А.М. Столяренко. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2011. – 527с.
41. Суворова В.В. Психофизиология стресса. М., 2005. 164с.
42. Таранов Е.В. Социально-психологические проблемы адаптации молодого поколения: Дис. канд. психол наук. М., 2011. 200 с.
43. Фалькович Т.А. Подростки XXI века: психолого-педагогическая работа в кризисных ситуациях / Т.А. Фалькович, Н.В. Высоцкая, Н.С. Толстоухова. – М.: ВАКО, 2010. – 254с.
44. Фетискин Н.П. Социально-психологическая диагностика развития личности и малых групп / Н.П. Фетискин, В.В. Козлов, Г.М. Мануйлов. – М.: Издательство Института Психотерапии, 2002. – 178с.
45.Хромова Ю.Условия бесконфликтного общения// Школьный психолог – 2010. № 6. – С.38-41.
46. Черняк Т.В. Конфликтология: Хрестоматия / Т.В. Черняк. — Новосибирск: СибАГС, 2008. — 171 с
47. Шипицина Л. М. Психология детей-сирот. М. : У-Фактория, 2013. 342 с.
48. Шульга Т.И. Психологические основы работы с детьми группы риска в учреждениях социальной поддержки и помощи – М, 2014.– 180с.
49. Ядов В. А. Ценности в кризисном обществе // Психологический журнал. – 2011. — № 12. – С.72-76.
50. Яссман Л.В. Психологические основы системы предупреждения правонарушений у несовершеннолетних. Комсомольск-на-Амуре: Изд-воКГПИ, 2006. 94с.
