Пример готовой дипломной работы по предмету: Управление персоналом
Содержание
СОДЕРЖАНИЕ
Введение 4
Глава
1. Особенности управления человеческими ресурсами в малом предпринимательстве 8
1.1. Роль человеческого капитала в деятельности современной организации 8
1.2. Дополнительные требования к организации системы HR-менеджмента на малом предприятии 17
1.3. Особенности управления кадровыми рисками малого предприятия 21
Краткие выводы по главе 27
Глава
2. Практика организации HR-менеджмента на малом предприятии ООО «Абсолют» 29
2.1. Краткая характеристика деятельности малого предприятия 29
2.2. Анализ кадрового потенциала агентства недвижимости ООО «Абсолют» 33
2.3. Оценка эффективности системы HR-менеджмента на исследуемом малом предприятии 40
Краткие выводы по главе 46
Глава
3. Рекомендации по повышению эффективности системы HR-менеджмента малого предприятия ООО «Абсолют» 47
3.1. Мероприятия по повышению эффективности деятельности руководителя предприятия и его помощника 47
3.2. Направления совершенствования деятельности структурных подразделений малого предприятия ООО «Абсолют» 52
3.3. Ожидаемый эффект от внедрения авторских рекомендаций 55
Краткие выводы по главе 60
Заключение 62
Список использованной литературы 64
Выдержка из текста
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы исследования.
На сегодняшний день самыми конкурентоспособными малыми предприятиями являются те, которые ориентируются на удовлетворение кадров своей работой. Особого внимания заслуживают факторы, которые влияют на качество и организацию кадровой работы на предприятии. Изучение этих факторов направлено на рост эффективность и прибыльности деятельности малого предприятия.
Совершенствование рыночных отношений способствует появлению новых задач, которые вызывают необходимость улучшать управление предприятием, в том числе и кадрами. В этих условиях важным является понимание руководителя малого предприятия постоянно уделять внимание используемым технологиям в кадровой работе, совершенствовать их процедуры и операции.
Для результативной и производительной работы сотрудника, кроме технической подготовки, навыков и знаний, нужна соответственная психологическая подготовка, а также владение навыками межличностных коммуникаций. Это также должно учитываться в организации процесса кадровой работы.
Недооценка управления человеческими ресурсами, реализация необоснованных кадровых решений сдерживает внедрение в практику нововведений, не позволяет организовать эффективную систему управления предприятием в целом, поскольку все сферы управления тесно взаимосвязаны между собой и дают наиболее полную отдачу лишь во взаимодействии друг с другом.
Сущность кадровой работы зaключaeтся в том, что люди рaссмaтривaютсякaкконкурeнтноeбогaтствомалого предприятия, котороeнaдорaзмeщaть, рaзвивaть, мотивировaтьвмeстe с другими рeсурсaми, чтобы достичь цeлeйоргaнизaции.
Основнаяцельдипломной работы –разработать рекомендации по повышению эффективности системы кадрового менеджмента малого предприятия ООО «Абсолют».
Определение цели позволяет упорядочить задачи, которые раскрывают поэтапность достижения намеченной цели. Для их решения нужно:
1. Рассмотреть роль человеческого капитала в деятельности современной организации
2. Определить дополнительные требования к организации системы HR-менеджмента на малом предприятии
3. Рассмотреть особенности управления кадровыми рисками малого предприятия
4. Изучить краткую характеристику деятельности малого предприятияООО «Абсолют»
5. Провести анализ кадрового потенциала агентства недвижимости ООО «Абсолют»
6. Оценить эффективность системы HR-менеджмента на исследуемом малом предприятии
7. Разработать мероприятия по повышению эффективности деятельности руководителя предприятия и его помощника
8. Предложить направления совершенствования деятельности структурных подразделений малого предприятия ООО «Абсолют»
9. Дать прогнозную оценку ожидаемого эффекта от внедрения авторских рекомендаций
Объект исследования — малое предприятие ООО «Абсолют».
Предмет исследования – особенности организации кадровой работы на малом предприятииООО «Абсолют».
Информационная база исследования — это законодательные акты и нормативные документы; научные источники, статистические источники; периодическая печать и электронные ресурсы.
Теоретической базой исследования являются известные труды таких авторов, как Смирнова П.В. , Петровский А.В., Чепуренко А.Ю., Мильнер Б.З., Маренков Н.Л. , Кузьмин Е.С., Волков И.Б., Емельянов Ю.Н., Зайцев Л. Г., Соколова М. И. , Зельдович Б. З. , Брагина Е. , Веснин В.Р. и др.
Методическая база исследования. В основу работы были положены общенаучные методы исследования, такие как анализ и синтез, индукция и дедукция, а также метод абстрагирования, который очень тесно связан с методом анализа и синтеза. Исследование основано на системном методе работы с информацией.
Методы исследования включают опрос работников и потребителей компании, наблюдение, экспертные оценки, а также сбор информационных материалов: прайс-листы, отчетные и плановые документы ООО «Абсолют»,рекламные проспекты, справочно-нормативные материалы, должностные инструкции, статистические данные, положения о подразделениях предприятия и другая управленческая документация.
Структура работы. Данная дипломная работа включает введение, три главы, состоящие из подразделов, заключение, список использованной литературы и приложения.
В первой главе раскрыты особенности управления человеческими ресурсами в малом предпринимательстве. Показана роль человеческого капитала в деятельности современной организации, представлены дополнительные требования к организации системы HR-менеджмента на малом предприятии, а также особенности управления кадровыми рисками малого предприятия
Во второй главе исследована практика организации HR-менеджмента на малом предприятии ООО «Абсолют». Первоначально изучена краткая характеристика деятельности малого предприятия, проведен анализ кадрового потенциала агентства недвижимости ООО «Абсолют» и оценена эффективность системы HR-менеджмента на исследуемом малом предприятии.
В третьей главе предложены рекомендации по повышению эффективности системы HR-менеджмента малого предприятия ООО «Абсолют». Разработаны мероприятия по повышению эффективности деятельности руководителя предприятия и его помощника, направления совершенствования деятельности структурных подразделений малого предприятия и оценен ожидаемый эффект от внедрения авторских рекомендаций.
В заключении подведены итоги и сделаны основные выводы.
Список использованной литературы
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Алавердов А.Р. Управление персоналом. М.: Маркет – ДС, 2007. – 235 с.
2. Базаров Т.Ю. Управление персоналом. Изд-во Мастерство. М: 2009. – 226 с.
3. Беккер Г. Человеческий капитал (главы из книги).
Воздействие на заработки инвестиций в человеческий капитал// США: экономика, политика, идеология. 1993, № 11, С.109-111.
4. Брагина Е. Малый бизнес в развивающихся странах на фоне глобализации // Мировая экономика и международные отношения. — 2008. — № 6. — С. 126-135.
5. Веснин В.Р. Менеджмент в вопросах и ответах. – М.: Проспект, 2009. – 179 с.
6. Волгина Н.А., Одегова Ж.Г. Эффективность управления персонала. – М. Экзамен., 2009. – 364 с.
7. Егоршин А.П. Управление персоналом / А.П.Егоршин; 6-е изд., доп. и перераб. – М.: НИМБ, 2007 . – 1100 с.
8. Жукова К.С. Управление кадровыми рисками на малом предприятии // Кадровик, 2010. – С. 26-31
9. Зайцев Л. Г., Соколова М. И. Организационное поведение: учебник. – М.: Экономист, 2005. – 237 с.
10. Зельдович Б. З. Организационное поведение: Учеб. пособие для студентов вузов – М.: Аспект Пресс, 2008. – 280 с.
11. ИванцевичДж.М., Лобанов А.А.: Человеческие ресурсы управления. Основы управления персоналом. — М.: Дело, 2004. – 282 с.
12. Карташова Л. В., Никонова Т. В., Соломанидина Т. О. Организационное поведение: учебник. – М.: ИНФРА-М, 2010. – 231 с.
13. Карташова Л.В. Управление человеческими ресурсами: Учебник / Карташова Л.В.- М.; ИНФРА-М, 2009.- 321 с.
14. Кафидов В.В. Управление персоналом: Учебное пособие. М: Академический проспект, 2008. — 144 с.
15. Кафидов В.В., Скипетрова Т.В. Теория организации: Учебное пособие для вузов / под ред. Кафидова В.В.- М.: Академ проект: Фонд Мира, 2009.- 367 с.
16. Кноринг В.И. Основы искусства управления – учебное пособие для вузов. М. Гардарика. М. Дело. — 2008. – 321 с.
17. Кричевский Р.Л., Дубовская Е.М. Психология малой группы: М.: 2008. – 421 с.
18. Маренков Н.Л. Управление современной фирмой при интеграции с рынком / Н.Л. Маренков, В.П. Мельников. — Ростов н/Д.: Феникс, 2004. – 576 с.
19. Менеджмент малого бизнеса: Учебник/ Под ред. проф. М. М. Максимцова и проф. В. Я. Горфинкеля. — М.: Вузовский учебник, 2010. — 269 с.
20. Мильнер Б.З. Теория организации: Учебник. 1-е издперераб. и доп. М. Инфра , 2003. – 329 с.
21. Морозов А.В. Деловая психология. Учебник для ВУЗов. С-Пб.: Союз -к. 2009. — 591 с.
22. Панкин А. И. Основы практического менеджмента: Учеб. пособие для вузов. — М.: Юнити-Дана, 2012. – 410 с.
23. Паркинсон С.Н. Искусство управления // «ФАИР». — М.: 2007. – 232 с.
24. Пархимчик Е.П., Агашкова А.А. Формирование кадровой политики организации. М.: 2009. – 251 с.
25. Плеханов, А. Управление трудовым потенциалом предприятия. Кадровик. Кадровый менеджмент. – 2009. — N 3. — с. 14-16
26. Смирнова П.В. Оценка роли человеческого капитала в деятельности предприятия // Вопросы региональной экономики, № 1 2009. – С. 20-25
27. Фитц-енц Я. Рентабельность инвестиций в персонал: измерение экономической ценности персонала. Под общ ред. В.И. Ярных. — М.: Вершина, 2009. – 320 с.
28. Чепуренко А.Ю. Малый бизнес в рыночной среде /А. Ю. Чепуренко. – М.: Издательский дом Международного университета в Москве, 2009. – 324 с.
29. Экономика и управление малой фирмой : учеб. пособие / [под ред. И.В. Мишуровой].
- М. : ИКЦ «МарТ»; Ростов н/Д : Издательский центр «МарТ», 2009. — 672 с.
