Особенности осуществления и защиты прав потребителя в сфере медицинских услуг

Пример готовой дипломной работы по предмету: Медицинское право

Оглавление

Введение 3

Глава

1. Понятие, виды и субъекты медицинских услуг 6

1.1. Понятие и виды медицинских услуг 6

1.2. Исполнитель и потребитель медицинской услуги и их правовой статус 20

Глава

2. Гражданско-правовая защита прав потребителей медицинских услуг 38

2.1. Понятие и способы защиты прав потребителей медицинских услуг 38

2.2. Договорная ответственность исполнителя медицинских услуг за нарушения прав потребителей 44

2.3. Деликтная ответственность исполнителя медицинских услуг за нарушения прав потребителей 53

Заключение 61

Список использованных источников 64

Содержание

Выдержка из текста

Предметом исследования являются нормы гражданско-правового законодательства, призванные регламентировать осуществление и защиту прав потребителя в сфере медицинских услуг, отраслевые нормативно-правовые акты и правоприменительная практика.

Источниковую базу исследования составляют действующее законодательство, а именно: Конституция Российской Федерации (далее – Конституции РФ), Гражданский кодекс Российской Федерации (далее – ГК РФ), Федеральный закон «О защите прав потребителей» (далее – ФЗ «О защите потребителей»), другие федеральных законах, решения Конституционного Суда Российской Федерации (далее – КС РФ).

Основой изучения проблемы защиты прав пассажиров (клиентов) в сфере транспортного обслуживания являются работы таких ученых как К.И. Голубева, А.Л. Горлатова, В.А. Егиазарова, Н.С. Малеина, С.В.Нарижний, А.Б.Смирновой, А.М.Эрделевского и др.

договора бытового подряда как гражданско-правового института обусловлена, с одной стороны, высоким уровнем распространенности фиксируемых таким договором правоотношений в российском хозяйственном обороте, а с другой стороны – часто возникающими на практике трудностями в сфере разрешения разного рода споров, возникающих из указанного типа правоотношений.

В особенности в этих отношениях остро стоит вопрос о гарантии защиты прав гражданам, которые как покупатели раз в день приобретают разные товары, пользуются услугами, заказывают работы. Зачастую данные товары и предложения не выделяются соответствующим качеством. Сначала идет речь о разработке нормативных актов, нацеленных на охрану прав потребителей.

Согласно конституционным положениям каждый потребитель в нашем государстве имеет право на то, чтобы товар либо работа или услуга в обыкновенных ситуациях потребления оставались безопасными для жизни и здоровья, а также окружающей среды, и не могли причинить какой-либо вред в отношении его имущества. Последние двадцать лет в Российской Федерации ведется государственная политика в сфере защиты прав потребителей товаров (работ, услуг), т. Товары должны производиться и реализоваться в соответствии с требованиями нормативно-технических актов, закрепляющих систему соответствующих показателей и соблюдение которых дает возможность удовлетворить потребности их потребителей.

Все мы и каждый из нас в отдельности являемся потребителями на рынке товаров и услуг и каждый день сталкиваемся с осуществлением сделок купли-продажи, будь то крупные сделки вроде покупки транспортного средства или недвижимости, или мелкие, такие, как оплата проезда или покупка продуктов питания в магазине на соседней улице. Потому наша работа, хоть и имеет специфические особенности исследования по юриспруденции, также пересекается с экономическим и социальным типами общественно-правовых отношений.В нашем исследовании мы ставим целью рассмотрение договора розничной купли-продажи в гражданском законодательстве РФ и защиту прав потребителей в торговом обслуживании.

Особенности обеспечения и защиты прав потребителей на ранке ценных бумаг

Защита прав потребителей в сфере розничной торговли

Методологическую основу исследования составляет теория познания, ее всеобщий метод материалистической диалектики. В качестве общенаучных методов исследования применялись: формально-логический и системный методы научного познания, описание, наблюдение, сравнение, анализ и синтез. Для иллюстрации теоретических выводов использованы приложения.

Основные права потребителей. Реализация и защита прав потребителей в России.

Список использованных источников

Нормативно-правовые акты

2. Конституция Российской Федерации (принятая всенародным голосованием 12.12. 1993) (в ред. Законов РФ о поправках к Конституции РФ от 30.12.2008 № 6-ФКЗ; от 30.12. 2008 № 7-ФКЗ; от 05.02.2014 № 2 – ФКЗ) // Собрание законодательства РФ. – 2014. – № 9. – Ст. 851.

3. Гражданский кодекс Российской Федерации от

3. нояб. 1994 г. № 51-ФЗ Часть I (в ред. от 3 июля 2016 г. № 354-ФЗ) // Собрание законодательства РФ. – 05.12. 1994. – № 32. – Cт. 3302.

4. Гражданский кодекса Российской Федерации от

2. янв. 1996 г. № 14-ФЗ. Часть II. (в ред. от 3 июля 2016 г. № 354-ФЗ) //Собрание законодательства РФ. – 29.01. 1996. – № 5. – Ст. 410.

5. Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях от

3. дек. 2001 г. № 195-ФЗ (в ред. от 6 июля 2016 г. № 374-ФЗ) //Рос. газ. 31.12. 2001. – С. 3 – 9.

6. Трудовой кодекс Российской Федерации от

3. дек. 2001 г. № 197-ФЗ (в ред. от 3 июля 2016 г. № 348-ФЗ) //Собрание законодательства РФ. – 07.01. 2002. – № 1 (часть I).

– Ст. 3.

7. Уголовный кодекс Российской Федерации от

1. июня 1996 г. № 63-ФЗ (в ред. от 6 июля 2016 г. № 375-ФЗ) //Собрание законодательства РФ. – 17.06. – 1996. – № 25. – Ст. 2954.

8. Закон РФ от 2 июля 1992 г. № 3185-I «О психиатрической помощи и гарантиях прав граждан при ее оказании» (в ред. от 3 июля 2016 г. № 227-ФЗ) //Ведомости Съезда народных депутатов РФ и Верховного Совета РФ. – 20. 08. 1992. – № 33. – Ст. 1913.

9. Федеральный закон от

2. нояб. 2011 г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» (в ред. от 3 июля 2016 г. № 286-ФЗ) //Собрание законодательства РФ. – 28. 11. 2011 – № 48. – Ст. 6724.

10. Федеральный закон от

1. апр. 2010 г. № 61-ФЗ «Об обращении лекарственных средств» (с измен. и доп. от 03.07.2016) //Собрание законодательства РФ. -19. 04. 2010. – № 16. – Ст. 1815.

11. Закон РФ от

2. дек. 1992 г. № 4180-I «О трансплантации органов и (или) тканей человека» (в ред. от

2. мая 2016 г. № 149-ФЗ) //Рос. газ. – 09.01. 1993. – № 4. – С. 3.

12. Закон РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей» (в ред. от 3 июля 2016 г. № 265-ФЗ) //Ведомости Съезда народных депутатов РФ и Верховного Совета РФ. – 09. 04. 1992. – № 15. – Ст. 766.

13. Приказ Минздравсоцразвития России от 27.12.2011 № 1664н (в ред. ред. от 28.10.2013) «Об утверждении номенклатуры медицинских услуг» // Рос. газ. – 08.02. 2012. – № 26. -С. 4.

14. Основы законодательства Российской Федерации об охране здоровья граждан от

2. июля 1993 г. № 5487-1 (утратил силу) // Ведомости РФ. – 1993. – № 33. – Ст. 1318.

15. Закон РФ от

2. июня 1991 г. № 1499-I «О медицинском страховании граждан в Российской Федерации (утратил силу) //Ведомости Съезда народных депутатов РСФСР и Верховного Совета РСФСР. – 04.07. – 1991. – № 27, — Ст. 920.

16. Постановление Правительства РФ от

2. мая 2001 г. №

40. «Об утверждении Положения о лицензировании медицинской деятельности» (утратило силу) //Собрание законодательства РФ. – 28. 05. 2001. – № 22. – Ст.2247.

17. Приказ ГКАП РФ от 15.08.1994 №

9. «О разъяснениях ГКАП России о некоторых вопросах применения Закона Российской Федерации от 7 февр. 1992 г. (утратил силу) //Бюллетень нормативных актов министерств и ведомств. – 1995. – № 1. – С. 11 – 12.

Научная и учебная литература

18. Баринов, Н.П. Услуги (социально-правовой аспект)/ Н.П. Баринов. – Саратов: Изд-во Саратов. гос. ун-та, 2001. – 244 с.

19. Брагинский, М.И. Возмездное оказание услуг / М.И. Брагинский // Брагинский М.И., Витрянский В.В. Договорное право. Кн.

3. Договоры о выполнении работ и оказании услуг. – М.: Статут, 2002. – С. 207-244.

20. Брагинский, М.И. Договор подряда и подобные ему договоры/ М.И. Брагинский. – М.: Статут, 1999. – 388 с.

21. Всемирная организация здравоохранения. Основные документы. – 34-е изд. – М.,1984. – 184 с.

22. Гецманова, И.В. Проблемы правового регулирования медицинских услуг / И.В. Гецманова// Проблемы экспертизы в медицина. – 2013. — № 4. – С. 19 — 21.

23. Гибадуллина, Л.Т. Гражданско-правовая охрана прав потребителей медицинских услуг :автореф. дис. .. канд. юридич. наук. / Л. Т. Гибадуллина. – Казань, 2015. – 34 с.

24. Данилочкина, Ю.В. Понятие и правовая природа медицинских услуг / Ю.В Данилочкина// Медицинское право. – 2008. – № 4. – С. 23 – 24.

25. Дворжак, Я. Гражданско-правовое регулирование отношений по удовлетворению потребностей граждан/ Я. Дворжак. – М., 1999. – 244 с.

26. Калмыков, Ю.Х. К понятию обязательства по оказанию услуг в гражданском праве/ Ю.Х. Калмыков // Советское государство и право. – 1996. – № 5. – С. 32 — 35.

27. Кархалаев, Д.Н. Охранительные обязательства по защите прав гражданских прав/ Д.Н. Кархалаев // Юридич. мир. – 2013. – № 2. – С. 27 – 29.

28. Климович, А.В. Деликтное право/ А.В. Климович. – Иркутск: Иркут. унт, 2012. – 261 с.

29. Козьминых, Е.В. Обязательства вследствие причинения вреда здоровью при оказании медицинских услуг / Е.В. Козьминых // Рос. юстиция. – 2001. – № 2. – С.31 — 33.

30. Конев, Д.Р. Ответственность должника за последствия деликтных действий/ Д.Р. Конев // Современное право. – 2013. – № 3. – С. 67-71.

31. Котлер, Ф. Основы маркетинга / Ф. Котлер. – М.: Прогресс, 2012. – 864 с.

32. Кочерга, А.И. Сфера обслуживания населения/ А.И. Кочерга. – М.: Мысль, 1989. – 232 с.

33. Кралько, А.А. Правовой статус медицинского работника/ А.А. Кралько // Медицинские новости. – 2012. – № 5. – С. 23 — 25.

34. Кротов, М.В. Обязательство по оказанию услуг в советском гражданском праве: учеб. пособие/ М.В. Кротов. – Л., 1990. – 244 с.

35. Леонтьев, О.В. Медицинская помощь: права пациента/ О.В. Леонтьев. – СПб.: ИК «Невский проспект», 2002. – 256 с.

36. Леонтьев, О.В. Правовые аспекты деятельности врача лечебного профиля / О.В. Леонтьев // Главврач. – 2002. – № 8. – C. 46-58.

37. Ломакина, И.Г. Гражданско-правовое регулирование отношений по оказанию медицинских услуг в Российской Федерации : дис. … канд. юрид. наук/ И.Г. Ломакина. – М., 2006. – 194 с.

38. Лопатенков, Г.Я. Права пациента. Практич. рекомендации/ Г.Я. Лопатенков. – СПб.: БХВ-Петербург, 2005. – 260 с.

39. Максимец, Л.Г. Некоторые проблемы определения «услуги», как объекта гражданского правоотношения в образовательной деятельности / Л.Г. Максмец// Юрист. – 2000. – № 9. – С. 41-43.

40. Международное право. Действующие нормативные акты. – М.: Интмежд. права и экономики им. А.С. Грибоедова, 1999. – 244 с.

41. Мозолин, В.П. Гражданско-правовая ответственность в системе российского права/ В.П. Мозолин // Журн. рос. права. – 2012. – № 1. – С.33-40.

42. Обеспечение и защита прав социально уязвимых групп пациентов / под ред. О.П. Щепина. –М.: НИИ СГЭ и УЗ им. Н.А. Семашко, 2000. – 234 с.

43. Ожегов, С.И. Словарь русского языка / С.И. Ожегов; под ред. Н.Ю.Шведовой. – М.: Рус. яз., 2004. – 1084 с.

44. Пищита, А.Н. Правовой статус российского пациента/ А.Н. Пищита // Журн. рос. права. – 2005. – № 11. – С. 34 — 36.

45. Пищита, А.Н. Проблемы правовых взаимоотношений врача и пациента / А.Н. Пищита, Н.Г. Гончаров, Н.В. Журилов // Медицина и право. 2002: Сб. материалов междунар. науч.-практич. конференции / под ред. проф. Ю.И. Григорьева. – М.-Тула, 2002. – С. 10 — 12.

46. Рабинович, Ф.Л. Вина как основание договорной ответственности предприятий/ Ф.Л. Рабинович. – М., 2005. – 164 с.

47. Россинский, М.Б. Сфера услуг в экономике / М.Б. Россинский. – Саратов: Изд-во Саратов. гос. ун-та, 2006. – 210 с.

48. Сальников, В.П. Трансплантация органов и тканей человека: проблемы правового регулирования / В.П. Сальников, С.Г. Стеценко. – СПб.: Фонд «Университет», 2010. – 276 с.

49. Сироткина, А.А. Договор оказания медицинских услуг: особенности правового регулирования/ А.А. Сироткина. – М., 2004. – 144 с.

50. Ситдикова, Л.Б. Правовая природа медицинских услуг: гражданско-правовой аспект [Электронный ресурс].

– Режим допуска: http://www.justicemaker.ru/articles.php. — Загл. с экрана. – Описание основано на версии, датир.: 01.10.2016.

51. Соловьев, В.Н. Гражданско-правовое регулирование отношений, возникающих при реализации конституционного права граждан на медицинскую помощь.дис. … канд.юрид. наук/ В.Н. Соловьев. – Красноярск, 1999. – 48 с.

52. Стеценко, С.Г. Платные медицинские услуги: актуальные вопросы юридической регламентации / С.Г. Стеценко //Медицинское право. – 2003. – № 1. – С. 16 — 18.

53. Столярова, Ю.О. Медицинские услуги как объект гражданских прав/ Ю.О. Столяров // Известия Рос. гос. пед. ун-та им. А.И. Герцена. – 2007. – № 53. – Т. 22. – С. 87 — 89.

54. Судебная медицина: учебник / под ред. Г.А. Пашиняна, Г.М. Харина. – М., 2011. – 230 с.

55. Тихомиров, А.В. Медицинская услуга: правовые аспекты/ А.В. Тихомиров. – М.: Филинъ, 2007. – 232 с..

56. Тихомиров, А.В. Медицинское право: практич. пособие/ А.В. Тихомиров. – М.: Статут, 2008. – 251 с.

57. Тихомирова, Л.В. Возмещение вреда, причиненного жизни и здоровью/ Л.В. Тихомирова. – М., 2011. – 93 с.

58. Ушаков, Е.В. Права и гарантии в системе медицинской помощи. Что нужно знать каждому пациенту/ Е.В. Ушаков. – М.: ТК Велби, КноРус, 2003. – 242 с.

59. Халфина, Р.О. Обязательства из причинения вреда / Р.О. Халфина. – М., 2008. – 290 с.

60. Хлыстак, Е.А. Понятие обязательств вследствие причинения вреда жизни и здоровью гражданина при исполнении договорных обязательствах в гражданском праве / Е.А. Хлыстак // Юрист. – 2007. – № 8. – С. 31 — 22.

61. Шишков, С. Будет ли в России Медицинский кодекс? / С. Шишков // Рос. юстиция. – 1997. – № 1. – С. 29 — 31.

62. Щуковская, О.М. О соотношении обязательств по оказанию услуг и обязательств по выполнению работ (подряда) / О.М. Щуковская // Правоведение. – 2002. – № 2. – С. 20-24.

63. Яковлев, В.А. Услуги: вопросы теории и методологии / В.А. Яковлев. – Краснодар, 1993. – 196 с.

Материалы судебной практики

64. Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 №

1. «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» [Электронный ресурс].

• Режим доступа: // http://www.kodeks.ru. – Описание основано на версии, датир.: 24.10.2016.

65. Постановление Федерального суда Северо-Западного округа от 23.11.2016 [Электронный ресурс].

• Режим доступа: // http://www.kodeks.ru. – Описание основано на версии, датир.: 21.10.2016.

66. Постановление Четырнадцатого арбитражного апелляционного суда от 19.12.2015 по делу № А 6610179/ 2015 . [Электронный ресурс].

• Режим доступа: https://www.zonazakona.ru/law/zakon_med/. – Описание основано на версии, датир.: 17.10.2016.

67. Постановление Четырнадцатого арбитражного апелляционного суда от 28.05.2015 по делу № А 0515744/. [Электронный ресурс].

• Режим доступа: https://www.zonazakona.ru/law/zakon_med/. – Описание основано на версии, датир.: 17.10.2016.

68. Постановление Орловского областного суда от 21.05.2015 №

06 АП 2060/ 2015 по делу № А 04594/ 2015. [Электронный ресурс].

• Режим доступа: https://www.zonazakona.ru/law/zakon_med/. – Описание основано на версии, датир.: 17.10.2016.

69. Решение судебной коллегии по гражданским делам Белгородского областного суда от 2 авг. 2015 г. № 33-2739, Решение Первореченского районного суда г. Владивостока от 3 июня 2015 г. по делу № 2-23/15 [Электронный ресурс].

• Режим доступа: https://www.zonazakona.ru/law/zakon_med/. – Описание основано на версии, датир.: 17.10.2016.

70. Решение Областного суда Пермского края от 18.05.2016 по делу № А 71-518/2016-С 6 [Электронный ресурс].

• Режим доступа: // http://www.prpc.ru/archiv/rep_19.shtml. – Загл. с экрана. -Описание основано на версии, датир.: 17.10.2016.

71. Решение Областного суда Ханты-Мансийского автономного округа от 28.04.2015 // [Электронный ресурс].

• Режим доступа: // http://www.prpc.ru/archiv/rep_19.shtml. – Загл. с экрана. – Описание основано на версии, датир.: 11.10.2016.

72. Решение Областного суда Омской области от 22.04.2015 [Электронный ресурс].

• Режим доступа: // http://www.kodeks.ru. – Описание основано на версии, датир.: 20. 10.2016.

73. Решение Свердловского районного суда г. Белгорода от 25 февр. 2015 г. по Делу № 2-3410-2015[Электронный ресурс].

• Режим доступа: https://www.zonazakona.ru/law/zakon_med/. – Описание основано на версии, датир.: 17.10.2016.

74. Дело № А 5521849/2016 . [Электронный ресурс].

– Режим доступа: https://www.zonazakona.ru/law/zakon_med/. – Описание основано на версии, датир.: 17.10.2016.

75. Дело № А 242026/ 2015. [Электронный ресурс].

– Режим доступа: https://www.zonazakona.ru/law/zakon_med/. – Описание основано на версии, датир.: 17.10.2016.

76. Дело № А 7312392/ 2015 [Электронный ресурс].

– Режим доступа: https://www.zonazakona.ru/law/zakon_med/. – Описание основано на версии, датир.: 20.10.2016.

список литературы