Особенности осуществления и защиты прав потребителя в сфере медицинских услуг 2, Право и юриспруденция

Пример готовой дипломной работы по предмету: Право и юриспруденция

Содержание

Оглавление

Введение 3

Глава

1. Понятие, виды и субъекты медицинских услуг 6

1.1. Понятие и виды медицинских услуг 6

1.2. Исполнитель и потребитель медицинской услуги и их правовой статус 20

Глава

2. Гражданско-правовая защита прав потребителей медицинских услуг 38

2.1. Понятие и способы защиты прав потребителей медицинских услуг 38

2.2. Договорная ответственность исполнителя медицинских услуг за нарушения прав потребителей 44

2.3. Деликтная ответственность исполнителя медицинских услуг за нарушения прав потребителей 53

Заключение 61

Список использованных источников 64

Выдержка из текста

Введение

В качестве отличительной черты медицинских услуг можно назвать то, чтов процессе их оказания объектом воздействия становится здоровье и, как вероятное следствие, жизнь индивида. Особенности сферы оказания медицинских услуг обусловлены особым субъектным составомданного правоотношения, а именно: гражданин-пациент и профессиональный исполнитель медицинской услуги – медицинская организация либо частнопрактикующий врач. Некачественное оказание медицинских услуг в этом случае способно повлечь причинение вреда жизни либо здоровью пациента. Учитывая значимость таких нематериальных благ как, например, «здоровье», «жизнь» необходимо на законодательном уровне особое внимание уделяет их охране.

С момента включения в гражданский оборот медицинских услуг было сформировано три системы организаций, которые оказывают медицинские услуги, а именно: государственные, муниципальные, а именно частные. Разделение названных организаций по формам собственности, источникам финансирования нередко может приводить к дифференциации прав российских граждан при оказании им медицинской помощи. Поэтому от законодателя требуется установления единой системы средств правового порядка по охране пациентов как потребителей медицинских услуг. Невзирая на ряд принятых поправок в Гражданский кодекс РФ (от

3. нояб. 1994 г. 51-ФЗ Часть I (в ред. от 3 июля 2016 г. 354-ФЗ) ; Гражданского кодекса Российской Федерации от

2. янв. 1996 г. 14-ФЗ. Часть II. (в ред. от 3 июля 2016 г. 354-ФЗ) такая область нематериальных благ, как «жизнь» и «здоровье» дальнейшего развития с точки зрения охраны обладателя блага не получила. Отсутствие в настоящее время системного подхода непосредственно к проблеме охраны прав пациентов неизменно приводит к нарушению принципов гарантированности гражданам защиты их нарушенных гражданских прав, а также единообразия в судебной практике.

Актуальность темы данного исследования определяется рядом теоретических и практических проблем, которые возникают в процессерешения вопросов охраны прав граждан, получающих медицинские услуги.

Целью данного исследования являетсявыявление теоретико-правовых основ оказания медицинских услуг, а также определение способов и механизмов гражданско-правовой защиты прав потребителей медицинских услуг.

Реализация поставленной цели осуществляется путем постановки и решения следующих задач:

изучение понятия, правовой природы и видов медицинских услуг;
выявление специфики правового статуса исполнителя и потребителя медицинской услуги;
рассмотрение понятие и способов защиты прав потребителей медицинских услуг;
характеристика договорной ответственности исполнителя медицинских услуг за нарушения прав потребителей;
определение отличительной особенности деликтной ответственности исполнителя медицинских услуг за нарушения прав потребителей.

Объектом исследования являются общественные отношения, возникающие в связи с выполнение медицинской услуги.

Предметом исследования являются нормы гражданско-правового законодательства, призванные регламентировать осуществление и защиту прав потребителя в сфере медицинских услуг, отраслевые нормативно-правовые акты и правоприменительная практика.

Методологической основой исследования являются общенаучные методы исследования: сравнительного анализа, анализа и синтеза. Применялся также терминологический анализ и отраслевые методы исследования: сравнительно-правовой и логико-юридический.

Теоретическую основу исследования составили труды таких ученых-специалистов в области гражданского права, как Н.П. Баринов, М.И. Брагинский, И.В. Гецманова, Л. Т. Гибадуллина, Ю.В Данилочкина, Я. Дворжак, Ю.Х. Калмыков, Д.Н. Кархалаев, А.В. Климович, Е.В. Козьминых, Д.Р. Конев, А.А. Кралько, О.В. Леонтьев, И.Г. Ломакина, Г.Я. Лопатенков, Л.Г. Максмец, А.Н. Пищита, Н.Г. Гончаров, Н.В. Журилов, А.А. Сироткина, В.Н. Соловьев, С.Г. Стеценко, Ю.О. Столяров, А.В. Тихомиров, Л.В. Тихомирова, Е.В. Ушаков, Р.О. Халфина, Е.А. Хлыстак и др.

Нормативной базой исследования являются: Конституция Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12.12.1993) (с учетом поправок, внесенных Законами РФ о поправках к Конституции РФ от 30.12.2008 6-ФКЗ, от 30.12.2008 7-ФКЗ, от 05.02.2014 2-ФКЗ, от 21.07.2014 11-ФКЗ) , Гражданский кодекс РФ части I и II, административное, трудовое и уголовное законодательство РФ, Основы законодательства Российской Федерации об охране здоровья граждан от

2. июля 1993 г. 5487-1 (утратил силу) , федеральные законы «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» от

2. нояб. 2011 г. 323-ФЗ (в ред. от 3 июля 2016 г. 286-ФЗ) , «Об обращении лекарственных средств» от

1. апр. 2010 г. 61-ФЗ (с изм. и доп. от 03.07.2016) , «О защите прав потребителей» , иные правовые нормы и документы юридического характера, связанные с темой данной работы, а также материалы судебной практики.

Структура данной работы определена целями и задачами исследования и состоит из введения, двух глав, заключения, списка использованных источников.

Список использованной литературы

Список использованных источников

Нормативно-правовые акты

2. Конституция Российской Федерации (принятая всенародным голосованием 12.12. 1993) (в ред. Законов РФ о поправках к Конституции РФ от 30.12.2008 № 6-ФКЗ; от 30.12. 2008 № 7-ФКЗ; от 05.02.2014 № 2 – ФКЗ) // Собрание законодательства РФ. – 2014. – № 9. – Ст. 851.

3. Гражданский кодекс Российской Федерации от

3. нояб. 1994 г. № 51-ФЗ Часть I (в ред. от 3 июля 2016 г. № 354-ФЗ) // Собрание законодательства РФ. – 05.12. 1994. – № 32. – Cт. 3302.

4. Гражданский кодекса Российской Федерации от

2. янв. 1996 г. № 14-ФЗ. Часть II. (в ред. от 3 июля 2016 г. № 354-ФЗ) //Собрание законодательства РФ. – 29.01. 1996. – № 5. – Ст. 410.

5. Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях от

3. дек. 2001 г. № 195-ФЗ (в ред. от 6 июля 2016 г. № 374-ФЗ) //Рос. газ. 31.12. 2001. – С. 3 – 9.

6. Трудовой кодекс Российской Федерации от

3. дек. 2001 г. № 197-ФЗ (в ред. от 3 июля 2016 г. № 348-ФЗ) //Собрание законодательства РФ. – 07.01. 2002. – № 1 (часть I).

– Ст. 3.

7. Уголовный кодекс Российской Федерации от

1. июня 1996 г. № 63-ФЗ (в ред. от 6 июля 2016 г. № 375-ФЗ) //Собрание законодательства РФ. – 17.06. – 1996. – № 25. – Ст. 2954.

8. Закон РФ от 2 июля 1992 г. № 3185-I «О психиатрической помощи и гарантиях прав граждан при ее оказании» (в ред. от 3 июля 2016 г. № 227-ФЗ) //Ведомости Съезда народных депутатов РФ и Верховного Совета РФ. – 20. 08. 1992. – № 33. – Ст. 1913.

9. Федеральный закон от

2. нояб. 2011 г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» (в ред. от 3 июля 2016 г. № 286-ФЗ) //Собрание законодательства РФ. – 28. 11. 2011 – № 48. – Ст. 6724.

10. Федеральный закон от

1. апр. 2010 г. № 61-ФЗ «Об обращении лекарственных средств» (с измен. и доп. от 03.07.2016) //Собрание законодательства РФ. -19. 04. 2010. – № 16. – Ст. 1815.

11. Закон РФ от

2. дек. 1992 г. № 4180-I «О трансплантации органов и (или) тканей человека» (в ред. от

2. мая 2016 г. № 149-ФЗ) //Рос. газ. – 09.01. 1993. – № 4. – С. 3.

12. Закон РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей» (в ред. от 3 июля 2016 г. № 265-ФЗ) //Ведомости Съезда народных депутатов РФ и Верховного Совета РФ. – 09. 04. 1992. – № 15. – Ст. 766.

13. Приказ Минздравсоцразвития России от 27.12.2011 № 1664н (в ред. ред. от 28.10.2013) «Об утверждении номенклатуры медицинских услуг» // Рос. газ. – 08.02. 2012. – № 26. -С. 4.

14. Основы законодательства Российской Федерации об охране здоровья граждан от

2. июля 1993 г. № 5487-1 (утратил силу) // Ведомости РФ. – 1993. – № 33. – Ст. 1318.

15. Закон РФ от

2. июня 1991 г. № 1499-I «О медицинском страховании граждан в Российской Федерации (утратил силу) //Ведомости Съезда народных депутатов РСФСР и Верховного Совета РСФСР. – 04.07. – 1991. – № 27, — Ст. 920.

16. Постановление Правительства РФ от

2. мая 2001 г. №

40. «Об утверждении Положения о лицензировании медицинской деятельности» (утратило силу) //Собрание законодательства РФ. – 28. 05. 2001. – № 22. – Ст.2247.

17. Приказ ГКАП РФ от 15.08.1994 №

9. «О разъяснениях ГКАП России о некоторых вопросах применения Закона Российской Федерации от 7 февр. 1992 г. (утратил силу) //Бюллетень нормативных актов министерств и ведомств. – 1995. – № 1. – С. 11 – 12.

Научная и учебная литература

18. Баринов, Н.П. Услуги (социально-правовой аспект)/ Н.П. Баринов. – Саратов: Изд-во Саратов. гос. ун-та, 2001. – 244 с.

19. Брагинский, М.И. Возмездное оказание услуг / М.И. Брагинский // Брагинский М.И., Витрянский В.В. Договорное право. Кн.

3. Договоры о выполнении работ и оказании услуг. – М.: Статут, 2002. – С. 207-244.

20. Брагинский, М.И. Договор подряда и подобные ему договоры/ М.И. Брагинский. – М.: Статут, 1999. – 388 с.

21. Всемирная организация здравоохранения. Основные документы. – 34-е изд. – М.,1984. – 184 с.

22. Гецманова, И.В. Проблемы правового регулирования медицинских услуг / И.В. Гецманова// Проблемы экспертизы в медицина. – 2013. — № 4. – С. 19 — 21.

23. Гибадуллина, Л.Т. Гражданско-правовая охрана прав потребителей медицинских услуг :автореф. дис. .. канд. юридич. наук. / Л. Т. Гибадуллина. – Казань, 2015. – 34 с.

24. Данилочкина, Ю.В. Понятие и правовая природа медицинских услуг / Ю.В Данилочкина// Медицинское право. – 2008. – № 4. – С. 23 – 24.

25. Дворжак, Я. Гражданско-правовое регулирование отношений по удовлетворению потребностей граждан/ Я. Дворжак. – М., 1999. – 244 с.

26. Калмыков, Ю.Х. К понятию обязательства по оказанию услуг в гражданском праве/ Ю.Х. Калмыков // Советское государство и право. – 1996. – № 5. – С. 32 — 35.

27. Кархалаев, Д.Н. Охранительные обязательства по защите прав гражданских прав/ Д.Н. Кархалаев // Юридич. мир. – 2013. – № 2. – С. 27 – 29.

28. Климович, А.В. Деликтное право/ А.В. Климович. – Иркутск: Иркут. унт, 2012. – 261 с.

29. Козьминых, Е.В. Обязательства вследствие причинения вреда здоровью при оказании медицинских услуг / Е.В. Козьминых // Рос. юстиция. – 2001. – № 2. – С.31 — 33.

30. Конев, Д.Р. Ответственность должника за последствия деликтных действий/ Д.Р. Конев // Современное право. – 2013. – № 3. – С. 67-71.

31. Котлер, Ф. Основы маркетинга / Ф. Котлер. – М.: Прогресс, 2012. – 864 с.

32. Кочерга, А.И. Сфера обслуживания населения/ А.И. Кочерга. – М.: Мысль, 1989. – 232 с.

33. Кралько, А.А. Правовой статус медицинского работника/ А.А. Кралько // Медицинские новости. – 2012. – № 5. – С. 23 — 25.

34. Кротов, М.В. Обязательство по оказанию услуг в советском гражданском праве: учеб. пособие/ М.В. Кротов. – Л., 1990. – 244 с.

35. Леонтьев, О.В. Медицинская помощь: права пациента/ О.В. Леонтьев. – СПб.: ИК «Невский проспект», 2002. – 256 с.

36. Леонтьев, О.В. Правовые аспекты деятельности врача лечебного профиля / О.В. Леонтьев // Главврач. – 2002. – № 8. – C. 46-58.

37. Ломакина, И.Г. Гражданско-правовое регулирование отношений по оказанию медицинских услуг в Российской Федерации : дис. … канд. юрид. наук/ И.Г. Ломакина. – М., 2006. – 194 с.

38. Лопатенков, Г.Я. Права пациента. Практич. рекомендации/ Г.Я. Лопатенков. – СПб.: БХВ-Петербург, 2005. – 260 с.

39. Максимец, Л.Г. Некоторые проблемы определения «услуги», как объекта гражданского правоотношения в образовательной деятельности / Л.Г. Максмец// Юрист. – 2000. – № 9. – С. 41-43.

40. Международное право. Действующие нормативные акты. – М.: Интмежд. права и экономики им. А.С. Грибоедова, 1999. – 244 с.

41. Мозолин, В.П. Гражданско-правовая ответственность в системе российского права/ В.П. Мозолин // Журн. рос. права. – 2012. – № 1. – С.33-40.

42. Обеспечение и защита прав социально уязвимых групп пациентов / под ред. О.П. Щепина. –М.: НИИ СГЭ и УЗ им. Н.А. Семашко, 2000. – 234 с.

43. Ожегов, С.И. Словарь русского языка / С.И. Ожегов; под ред. Н.Ю.Шведовой. – М.: Рус. яз., 2004. – 1084 с.

44. Пищита, А.Н. Правовой статус российского пациента/ А.Н. Пищита // Журн. рос. права. – 2005. – № 11. – С. 34 — 36.

45. Пищита, А.Н. Проблемы правовых взаимоотношений врача и пациента / А.Н. Пищита, Н.Г. Гончаров, Н.В. Журилов // Медицина и право. 2002: Сб. материалов междунар. науч.-практич. конференции / под ред. проф. Ю.И. Григорьева. – М.-Тула, 2002. – С. 10 — 12.

46. Рабинович, Ф.Л. Вина как основание договорной ответственности предприятий/ Ф.Л. Рабинович. – М., 2005. – 164 с.

47. Россинский, М.Б. Сфера услуг в экономике / М.Б. Россинский. – Саратов: Изд-во Саратов. гос. ун-та, 2006. – 210 с.

48. Сальников, В.П. Трансплантация органов и тканей человека: проблемы правового регулирования / В.П. Сальников, С.Г. Стеценко. – СПб.: Фонд «Университет», 2010. – 276 с.

49. Сироткина, А.А. Договор оказания медицинских услуг: особенности правового регулирования/ А.А. Сироткина. – М., 2004. – 144 с.

50. Ситдикова, Л.Б. Правовая природа медицинских услуг: гражданско-правовой аспект [Электронный ресурс].

– Режим допуска: http://www.justicemaker.ru/articles.php. — Загл. с экрана. – Описание основано на версии, датир.: 01.10.2016.

51. Соловьев, В.Н. Гражданско-правовое регулирование отношений, возникающих при реализации конституционного права граждан на медицинскую помощь.дис. … канд.юрид. наук/ В.Н. Соловьев. – Красноярск, 1999. – 48 с.

52. Стеценко, С.Г. Платные медицинские услуги: актуальные вопросы юридической регламентации / С.Г. Стеценко //Медицинское право. – 2003. – № 1. – С. 16 — 18.

53. Столярова, Ю.О. Медицинские услуги как объект гражданских прав/ Ю.О. Столяров // Известия Рос. гос. пед. ун-та им. А.И. Герцена. – 2007. – № 53. – Т. 22. – С. 87 — 89.

54. Судебная медицина: учебник / под ред. Г.А. Пашиняна, Г.М. Харина. – М., 2011. – 230 с.

55. Тихомиров, А.В. Медицинская услуга: правовые аспекты/ А.В. Тихомиров. – М.: Филинъ, 2007. – 232 с..

56. Тихомиров, А.В. Медицинское право: практич. пособие/ А.В. Тихомиров. – М.: Статут, 2008. – 251 с.

57. Тихомирова, Л.В. Возмещение вреда, причиненного жизни и здоровью/ Л.В. Тихомирова. – М., 2011. – 93 с.

58. Ушаков, Е.В. Права и гарантии в системе медицинской помощи. Что нужно знать каждому пациенту/ Е.В. Ушаков. – М.: ТК Велби, КноРус, 2003. – 242 с.

59. Халфина, Р.О. Обязательства из причинения вреда / Р.О. Халфина. – М., 2008. – 290 с.

60. Хлыстак, Е.А. Понятие обязательств вследствие причинения вреда жизни и здоровью гражданина при исполнении договорных обязательствах в гражданском праве / Е.А. Хлыстак // Юрист. – 2007. – № 8. – С. 31 — 22.

61. Шишков, С. Будет ли в России Медицинский кодекс? / С. Шишков // Рос. юстиция. – 1997. – № 1. – С. 29 — 31.

62. Щуковская, О.М. О соотношении обязательств по оказанию услуг и обязательств по выполнению работ (подряда) / О.М. Щуковская // Правоведение. – 2002. – № 2. – С. 20-24.

63. Яковлев, В.А. Услуги: вопросы теории и методологии / В.А. Яковлев. – Краснодар, 1993. – 196 с.

Материалы судебной практики

64. Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 №

1. «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» [Электронный ресурс].

Режим доступа: // http://www.kodeks.ru. – Описание основано на версии, датир.: 24.10.2016.

65. Постановление Федерального суда Северо-Западного округа от 23.11.2016 [Электронный ресурс].

Режим доступа: // http://www.kodeks.ru. – Описание основано на версии, датир.: 21.10.2016.

66. Постановление Четырнадцатого арбитражного апелляционного суда от 19.12.2015 по делу № А 6610179/ 2015 . [Электронный ресурс].

Режим доступа: https://www.zonazakona.ru/law/zakon_med/. – Описание основано на версии, датир.: 17.10.2016.

67. Постановление Четырнадцатого арбитражного апелляционного суда от 28.05.2015 по делу № А 0515744/. [Электронный ресурс].

Режим доступа: https://www.zonazakona.ru/law/zakon_med/. – Описание основано на версии, датир.: 17.10.2016.

68. Постановление Орловского областного суда от 21.05.2015 №

06 АП 2060/ 2015 по делу № А 04594/ 2015. [Электронный ресурс].

Режим доступа: https://www.zonazakona.ru/law/zakon_med/. – Описание основано на версии, датир.: 17.10.2016.

69. Решение судебной коллегии по гражданским делам Белгородского областного суда от 2 авг. 2015 г. № 33-2739, Решение Первореченского районного суда г. Владивостока от 3 июня 2015 г. по делу № 2-23/15 [Электронный ресурс].

Режим доступа: https://www.zonazakona.ru/law/zakon_med/. – Описание основано на версии, датир.: 17.10.2016.

70. Решение Областного суда Пермского края от 18.05.2016 по делу № А 71-518/2016-С 6 [Электронный ресурс].

Режим доступа: // http://www.prpc.ru/archiv/rep_19.shtml. – Загл. с экрана. -Описание основано на версии, датир.: 17.10.2016.

71. Решение Областного суда Ханты-Мансийского автономного округа от 28.04.2015 // [Электронный ресурс].

Режим доступа: // http://www.prpc.ru/archiv/rep_19.shtml. – Загл. с экрана. – Описание основано на версии, датир.: 11.10.2016.

72. Решение Областного суда Омской области от 22.04.2015 [Электронный ресурс].

Режим доступа: // http://www.kodeks.ru. – Описание основано на версии, датир.: 20. 10.2016.

73. Решение Свердловского районного суда г. Белгорода от 25 февр. 2015 г. по Делу № 2-3410-2015[Электронный ресурс].

Режим доступа: https://www.zonazakona.ru/law/zakon_med/. – Описание основано на версии, датир.: 17.10.2016.

74. Дело № А 5521849/2016 . [Электронный ресурс].

– Режим доступа: https://www.zonazakona.ru/law/zakon_med/. – Описание основано на версии, датир.: 17.10.2016.

75. Дело № А 242026/ 2015. [Электронный ресурс].