Пример готовой дипломной работы по предмету: Социально-культурная деятельность
Введение
Глава
1. Особенности планирования рекламной деятельности туристских предприятий
1.1 Распределение рекламы по СМИ в России
1.2 Принципиальные основы планирования рекламной деятельности туристических предприятий
1.3 Цели рекламной компании планирования
1.4 Основная идея планирования рекламной деятельности туристического предприятия
1.5 Развернутый план и расходы на планирования рекламной деятельности
Вывод
Глава
2. Особенности планирования рекламной деятельности туристской фирмы «Нева»
2.1 Краткая характеристика деятельности организации
2.2 Анализ рекламных кампаний турфирмы
Вывод
Глава
3. Разработка стратегии рекламной деятельности фирмы «Нева»
3.1 Фирменный имидж фирмы
3.2 Разработка рекламной компании
3.3 Прогноз эффективности компании
Вывод
Заключение
Список литературы
Содержание
Выдержка из текста
Цель работы- разработка бизнес-плана туристической организации на примере ООО «Грин Ленд». Для достижения цели поставлены следующие задачи: изучить теоретические основы бизнес-планирования; рассмотреть особенности туризма как бизнеса; изучить особенности планирования в туризме; разработать бизнес-план для объекта исследования и оценить его эффективность.
Управление и организация работы предприятия в социально-культурном сервис и туризм
Типичные трудности и проблемы молодых специалистов в социально-культурном сервисе и туризме и пути их преодоления
Реклама — это неперсонифицированная передача информации (которая, как правило, оплачивается и имеет характер убеждения) об организации, продукции, услугах или идеях известными рекламодателями при помощи разнообразных носителей.
Сфера услуг одна из самых перспективных, динамично развивающихся отраслей экономики, в которой постоянно происходит рост видов услуг. Они, в первую очередь, характерны для транспорта, финансов, науки, связи, туризма, торговли, здравоохранения, культуры и др.Развитие рынка услуг нуждается в современных методах и приемах, позволяющих обеспечивать удовлетворение потребностей людей, социальных групп и общества в целом с учетом спроса и предложения на рынке услуг.
Совершенствование системы обслуживания в туризме
Маркетинговое обеспечение в деятельности турфирмы «Нева»
Предметом исследования являются организационно-экономические отношения, возникающие в турфирме в процессе осуществления деятельности по реализации услуг.провести исследование теоретических основ особенностей деятельности турфирма, связанной с реализацией услуг; Кафедра: «Менеджмент на предприятиях туризма и гостиничного хозяйства»Институт туризма и гостеприимства
Сейчас почти каждый регион, курорт, отель, туристическая компания имеет собственный сайт и продвигает через Интернет свои услуги.Интернет реклама для всех сфер туризма: внутреннего, делового, регионального является самым дешевым каналом привлечения клиентов. Кроме того, существует ряд особенностей рекламы туризма в Интернете, самая характерная из которых сезонность, а также наличие 2-х «горячих» периодов продаж туров: на Новый год и летом.
Современный туризм невозможно представить без рекламы — самого действенного инструмента в попытках туристского предприятия донести информацию до клиентов, модифицировать их поведение, привлечь внимание к предлагаемым услугам, создать положительный имидж предприятия, показать его общественную значимость. Поэтому эффективная рекламная деятельность служит важнейшим средством достижения целей стратегии маркетинга в целом и коммуникационной стратегии в частности.Как свидетельствует мировая практика, сфера туризма является одним из крупнейших рекламодателей.
Управление качеством в Социально Культурном Сервисе и Туризме
Список источников информации
1.Александрова А.Ю. Международный туризм: Учеб. пособие для вузов. – М.: Аспект Пресс, 2001. – 464с.
2.Академия рынка: Маркетинг /Пер. с фр. М.: Экономика, 2003. – 398с.
3.Амблер Т. Маркетинг и финансовый результат: Новые метрики богатств корпораций. М.: Финансы и статистика. 2005. – 198с.
4.Ансофф И. Стратегическое управление/ Под ред. Л. И. Евенко-Пер.с англ. — М.: Экономика, 2002. – 512с.
5.Аренков И. А. Маркетинговые исследования: основы теории и методики — СПб.: СПбУЭФ, 2006. – 198с.
6.Арман Дайан. Академия рынка «Маркетинг», М.: Экономика 2001. — 298с.
7.Барчуков И.С., Нестеров А.А., Нестерова Е.В. Организационные основы продвижения турпродукта на рынке услуг: Учебно-методическое пособие – СПб.: ООО «Книжный дом», 2004. – 296 с.
8.Барчуков И.С., Нестеров А.А., Нестерова Е.В. Туризм: организация, управление, маркетинг: Учебно-методическое пособие. — СПб.: ООО «Книжный дом», 2005. – 224с.
9.Белл Д. Грядущее постиндустриальное общество, М.: Academia, 1999.-386с.
10.Биржаков М.Б. Введение в туризм: Учебник. – Издание 8-е, переработанное и дополненное. – Спб.: Издательский дом Герда, 2006. – 445с.
11.Виханский О.С. Стратегическое управление. – М.: Изд-во МГУ, 2003. – 409с.
12.Вольфган Хойер. Как делать Бизнес в Европе. М.: Финансы и статистика, 2004. – 154с.
13.Гантер Б., Фернхам А. Типы потребителей: введение в психографику /Пер. с англ. под ред. И.В. Андреевой. – СПб.: Питер, 2001. – 304 с
14.Гембл П. Маркетинг взаимоотношений с потребителями / П. Гембл, М. Стоун, Н. Вудкок; Пер. с англ. В. Егорова. – М.: ФАИР-пресс, 2002. – 512 с.
15.Голубков Е.П. Основы маркетинга. — М.: Финпресс, 1999.-С.221
16.Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология, практика. — М.: Финпресс, 1998.-С.298
17.Гуляев В.Г. Организация туристской деятельности.-М.: Финансы и статистика, 1996. – 512 с.
18.Глущенко Е.В., Захарова Е.В., Тихомиров Ю.В. Теория управления: Учебный курс. М., 1997. – 392с.
19.Джанджугазова Е.А. Маркетинг в индустрии гостеприимства: Учеб.пособие для студентов выс. уч. заведений. – М.: Издат. центр «Академия», 2003. – 224с.
20.Дурович, Н. .И. Кабушкин, Т.М. Сергеева и др. Организация туризма: Учеб. Пособие– Мн.: Новое знание, 2003. – 632 с.
21.Дурович А.П., Копанев А.С. Маркетинг в туризме: Учеб. пособ. /Под общ. Ред. З.М. Горбылевой. – Мн.: «Экономпресс», 1998. – 400с.
22.Егоров А. Ю. Комплексный анализ в системе маркетинговой деятельности — М.: ИНФРА-М, 2003. – 268с.
23.Еферин В. П., Мотин В. В. Оценка конкурентоспособности при маркетинговых исследованиях — М.: ЦИПКК АП, 2003. – 412с.
24.Ефремова М.В. Основы технологии туристического бизнеса. М.: Ось-89, 1999. -239 с.
25.Жулевич Е.В., Копанев А.С. Организация туризма. Мн.: БГУЭУ, 1999. – 253 с.
26.Завьялов П.С. Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах: Учеб.пособие. – М.: ИНФРА-М, 2004. – 496с.
27.Зорин И.В., Квартальнов В.А. Энциклопедия туризма: Справочник. – М.: Финансы и статистика, 2004. – 368с.
28.Завьялов П. С., Демидов В. Е. Формула успеха: маркетинг — М.: Международные отношения, 2002. -219с.
29.Ильина Е.Н. Туроперейтинг: организация деятельности. М.: финансы и статистика, 2000. – 251 с.
30.Исмаев Д.К. Работа туристической фирмы по организации зарубежных поездок. М.: Луч, 1996. – 109 с.
31.Исмаев Д.К. Маркетинг иностранного туризма в РФ. Теория и практика деятельности туристских фирм. – М., 2002., 192 с.
32.Квартальнов В.А., Романов А.А. Международный туризм: политика развития: Учеб. пособие. – М.: Советский спорт, 1998. – 143с.
33.Квартальнов В.А. Мировой туризм на пороге 2000 года: прогнозы и реальность.- М.: Финансы и статистика, 1998. – 232 с.
34.Квартальнов В.А. Туризм: Учебник. -М.: Финансы и статистика, 2004. – 320 с.
35.Котлер Ф., Боуэн Дж., Мейкенз Дж. Маркетинг. Гостеприимство. Туризм: Учебник для вузов. – 2-е изд. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002. – 1063с.
36.Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: Учебник / Под ред. Проф. В.А. Алексунина. – 2-е изд., перераб. И и доп. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2002. – 614с.
37.Маркетинг: Учебник / А.Н. Романов, Ю.Ю. Корлюгов, С.А. Красильников и др.; Под ред. А.Н. Романова. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1995. – 560с
38.Миронова Е.Ю. Мотивация покупки туров //Труды Академии туризма. Выпуск 3. — СПб: «Невский Фонд», 2000. – с.10-16
39.Мухина М.К. Изучение стиля жизни потребителей и сегментирование рынка на основе психографических типов//Маркетинг успеха. — 2001. — № 1. — С.53-70.
40.Международный маркетинг: Учеб. пособие для вузов / Г.А. Васильев, Л.А. Ибрагимов, Н.Г. Каменева и др.; под ред. Г.А. Васильева, Л.А. Ибрагимова. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. – 199с.
41.Нагапетьянц Н.А. Прикладной маркетинг: Учеб. пособ. для вузов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. – 272с.
42.Огилви Д. Исповедь рекламного агента.-М., 2004.-126 с.
43.Основы рекламы и маркетинга /Под ред.Л.3. Фатхуллина.-Уфа: Банк «Восток», 2002.-64 с.
44.Папирян Г. А. Международные экономические отношения: маркетинг в туризме. — М.: Финансы и статистика, 2000. — 160 с.
45.Райсберг Б.А., Лозовский Л.Ш., Стародубцева Е.Б. Современный экономический словарь. – 3-е изд., перераб и доп. – М.: ИНФРА-М, 2002. – 480с.
46.Савина Н.В. , Горбылева З.М. Экскурсоведение. В. 2 ч. Мн.: БГЭУ, 2000. – 335 с.
47.Сапрунова В. Туризм: эволюция, структура, маркетинг. — М.: Ось-89,1997. – 160 с.
48.Сенин В.С. Организация международного туризма. М.: Финансы и статистика, 2000. – 400 с.
49.Синяева И.М. Управление маркетингом: Учеб. Пособие. – М.: Вузовский учебник, 2003. – 224с.
50.Современное постиндустриальное общество: природа, противоречия, перспективы : Учеб. пособие для студентов экон. направлений и специальностей / В.Л. Иноземцев. — М. : Логос, 2000. – 302с
51.Сборник бизнес-планов. Отечественный и зарубежный опыт. Современная практика и документация: Учебно-практическое пособие / Под общей редакцией профессора В.М. Попова. – М.: Финансы и статистика, 2005. – 312с.
52.Скотт М. Девис, Майкл Данн Бренд-билдинг создание бизнеса, раскручивающего бренд / Пер. с англ. под ред. Домнина В. — СПб.: Питер, 2005.-С.73
53.Томпсон А.А., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент. Искусство разработки и реализации стратегии: Учебник для вузов/ Пер. с англ. под ред. Л.Г. Зайцева, М.И. Соколовой. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998. – 264с.
54.Труды Академии туризма. Выпуск 3. — СПб: «Невский Фонд», 2000. — 295 с
55.Ульяновский А.В. Мифодизайн: коммерческие и социальные мифы.- СПб.: Питер, 2005 С.528
56.Ушаков Д.С. Прикладной туроперейтинг. – М.: ИКЦ « МарТ», 2004. – 416 с.
57.Чудновский А.Д., Жукова М.А., Сенин В.С. Управление индустрией туризма: Учебн. пособие. – М.: КНОРУС, 2004. – 448с.
список литературы
