Пример готовой дипломной работы по предмету: Менеджмент
Содержание
СОДЕРЖАНИЕ
Введение 3
1. Теоретические основы разработки системы принятия управленческих решений 7
1.1. Понятие и классификация управленческих решений 7
1.2. Требования к качеству и эффективности управленческих
решений 15
1.3. Основные методы принятия управленческих решений 20
Выводы 32
2. Анализ действующего механизма принятия управленческих решений
по развитию предприятия ЗАО «МПК Полипласт» 34
2.1. Краткая характеристика предприятия ЗАО «МПК Полипласт» 34
2.2. Анализ организационной среды предприятия
ЗАО «МПК Полипласт» 39
2.3. Анализ методов и оценка текущей эффективности системы
принятия управленческих решений по развитию предприятия
ЗАО «МПК Полипласт» 48
Выводы 59
3. Совершенствование системы и методов принятия управленческих
решений на предприятии ЗАО «МПК Полипласт» 61
3.1. Разработка оптимальной системы принятий управленческих
решений по развитию предприятия ЗАО «МПК Полипласт» 61
3.2. Оценка социальной эффективности оптимальной системы
принятия управленческих решений 81
3.3. Экономический эффект от разработки и реализации оптимальной
системы принятия управленческих решений 86
Выводы 95
Заключение 96
Список использованной литературы 102
Приложения 106
Выдержка из текста
ВВЕДЕНИЕ
Любой вид деятельности, особенно в сфере экономики и предпринимательства, связан с выбором и принятием решений относительно дальнейшего поведения в условиях неопределенности. Причем источники неопределенности могут быть различны: нестабильность экономической, политической, социальной ситуации; невозможность спрогнозировать поведение партнеров, а так же другие факторы, которые не поддаются определению.
Основная проблема, возникающая в процессе принятия решения, состоит в том, что обязательно имеются случайные процессы, возникающие из-за влияния негативно или позитивно настроенных факторов внешней и внутренней среды.
Также необходимо отметить, что характерной чертой любой ситуации, связанной с принятием решения, является огромное количество альтернативных вариантов действий. Проработка каждого из них требует значительных умственных, материальных и временных затрат.
Таким образом, возникает потребность создания типового механизма, в котором были бы максимально представлены все варианты процесса принятия решения.
Вопросы, посвященные процессам принятия управленческих решений, представлены в работах таких ученых, как: А.И. Афоничкин; Д.Г. Михаленко; и др. В них раскрыты проблемы принятия решений при различной степени описания проблемных ситуаций, возникающих в экономических системах. В работах таких ученых, как В.В. Лукьянова; Т.В.Головач; А.П. Альгин и др. системно рассматриваются особенности и виды методов принятия управленческих решений, их влияния на прохождение экономических процессов при принятии управленческих решений.
Однако, не смотря на имеющееся научные работы по данному вопросу, недостаточное внимание уделено проблеме комплексного обеспечения процесса принятия решений инструментами реализации проблем, появляющихся в связи с неопределенностью внешней среды и внутреннего состояния объекта.
Большинство авторов рассматривают управленческое решение как акт субъекта управления, подготовленный на основе вариантного анализа и оценки, содержащий постановку целей и обоснование средств их существования (В.Г. Афанасьев, О.В. Козлова, Н.П. Лебедев, В.С. Основин, Г.И. Петров, Ю.А. Тихомиров, И.П. Шадрин), Другая группа авторов в процессе принятия решения и вычленяет момент выбора альтернативы и определяет принятие решения как выбор оптимального, наилучшего варианта действий (О.И. Ларичев, Ю.С. Солнышков, П. Саверченко, и др.).
Сторонники расширенного толкования считают, что принятие решения не может ограничиваться выбором альтернативы, и включают в это понятие исполнение, контроль и анализ результатов действий, сводя управленческие решения к одной из функций цикла управления. (В.Г. Афанасьев, М.П. Лебедев, М.П. Шадрин, и др.).
При всем различии подходов к определению принятия решения можно определенно сказать, что это всегда процесс выбора одной из возможных альтернатив развития событий, с одной стороны, предполагающий определенные этапы анализа: осознание целей и средств их достижения, анализ информации и её оценка, мысленное совершение действия (моделирование) и, с другой, предполагающий действие субъекта управления по определению той из них, которая является оптимальной и необходимой на данный момент для организации. Первый подход значительно более расширенно трактует решение, объединяя в нем и процесс его подготовки. Второй подход позволяет выделить сам акт решения и более точно отражает его психологическое содержание для руководителя. Управленческие решения – это решения, принимаемые человеком как элементом определенной иерархии, звеном организации в рамках его компетенции и направленные на достижение целей этой организации.
Вместе с тем многие исследователи (Ю.М. Забродин, А.В.Карпов, В.Д. Шадриков) отмечают, что широта постановки данной проблемы и укоренившееся использование термина «принятие решения» во многих разноплановых исследованиях пока опережают изучения специфики, механизмов и сути процессов принятия решения. Таким образом, тема данной дипломной работы обладает несомненной актуальностью.
Целью данной дипломной работы является подробное рассмотрение особенностей принятия управленческих решений на предприятии ЗАО «МПК Полипласт».
Объектом исследования в работе служит предприятие ЗАО «МПК Полипласт».
Предмет исследования – методы принятия управленческих решений в ЗАО «МПК Полипласт».
Данная дипломная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы и
1. приложений.
Первая часть представляет собой теоретические основы разработки системы принятия решений, а именно: классификацию решений; требования к качеству и эффективности решений, а также основные методы принятия управленческих решений.
Вторая часть дипломной работы представляет собой анализ действующего механизма принятия решений по развитию предприятия ЗАО «МПК Полипласт», который включает анализ организационной среды предприятия и оценку текущей эффективности системы принятия решений по развитию предприятия ЗАО «МПК Полипласт».
В третьей части дипломной работы представлено совершенствование системы принятия решений на предприятии ЗАО «МПК Полипласт». Здесь представлена разработка оптимальной системы принятий решений по развитию предприятия ЗАО «МПК Полипласт»; оценка социальной эффективности оптимальной системы принятия решений; экономический эффект от разработки и реализации оптимальной системы принятия решений.
Методы исследования — системный, сравнительный и структурный анализ, методы стратегического анализа (SWOT), финансовый анализ, а также изучение и анализ теоретических источников по исследуемой проблеме.
Научная новизна дипломной работы определяется оригинальностью исследования и его отличия от известных разработок, приведенных ранее по сходной проблеме.
Практическая значимость дипломной работы заключается в возможности внедрения результатов исследования в деятельность компании ЗАО «МПК Полипласт» и применения их на практике.
Список использованной литературы
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. – 3-е изд. – М.: Гардарики, 2014. – 528 с.
2. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ, 2014. – 501 с.
3. Глущенко В.В., Глущенко И.И. Разработка управленческого решения. Прогнозирование – планирование. Теория проектирования экспериментов. – Железнодорожный: Академия, 2013. – 348 с.
4. Голованев Ю.К. Эффективность управленческих решений. – М.: ЮНИТИ, 2014. – 178 с.
5. Голубков Е.П. Какое принять решение. — М.: Экономика, 2015. – 138 с.
6. Гольдштейн Г.Я. Основы менеджмента: Учебник. — Таганрог: ТРТУ, 2015. – 347 с.
7. Горянова Е.Г. Способность к принятию оптимальных управленческих решений как базовая составляющая управленческих способностей // Вектор науки ТГУ, 2014. — № 2(24).
– С. 403-406.
8. Гуджоян О.Л. Методы принятия управленческих решений: Учебное пособие. — М.: Дело, 2014. – 79 с.
9. Доусон П. Уверенно принимать решение. Как научиться принимать решение в бизнесе и жизни. — М.: ЮНИТИ, 2013. – 117 с.
10. Драчева Е.Л., Юликов Л.И. Менеджмент: Учебное пособие. — 2-е изд., стер. – М.: Академия, 2014. – 276 с.
11. Иванов А.В., Малявина А.В. Разработка управленческих решений. — М.: МАЭП, 2015. – 237 с.
12. Кабушкин Н. И. Основы менеджмента: Учебное пособие. — 3-е изд. — Минск: Новое знание, 2015. — 336 с.
13. Карданская Н.Л. Основы принятия управленческих решений: Учебное пособие. — М.: Рус. Деловая литература, 2013. — 288 с.
14. Карпов А.В. Психология принятия управленческого решения. – М.: Юрист, 2013. – 146 с.
15. Козленко Н.Н. Деловые игры в принятии управленческих решений. — М.: Экономика, 2014. – 82 с.
16. Косякова И.В., Магомадова Т.Л. Современный взгляд на проблему экономической устойчивости предприятия // Наука. Бизнес. Образование, 2013. – С. 51-53.
17. Ларичев О.И. Наука и искусство принятия решений. — М.: Патент, 2013. – 166 с.
18. Литвак Б.Г. Управленческие решения. Учебник. — М.: Тандем, 2015. – 147 с.
19. Литвак Б.Г. Экспертные оценки и принятие решений. — М.: Патент, 2013. – 149 с.
20. Магданов П.В. Управленческое решение: понятие и определение // ВЕСТНИК ОГУ, 2012. — № 8(127).
– С. 63-67.
21. Максимов В.И., Корноушенко Е.К., Кача С.В. Когнитивные технологии для поддержки принятия управленческих решений. – М.: Инфра-М, 2015. – 87 с.
22. Максимцов М.М., Игнатьева А.В., Комаров М.А. Менеджмент: Учебник. — М.: ЮНИТИ, 2014. — 343 с.
23. Молчалин В. Сбор и обработка информации для принятия управленческих решений // Открытые системы, 2014. — № 4. – С. 17.
24. Нестеров В.П. Информационное обеспечение процесса принятия управленческих решений. – Спб.: Питер, 2013. – 85 с.
25. Основы менеджмента: современные технологии: Учебно-методическое пособие / Под ред. М.А. Чернышева. – М.: МарТ, 2013. – 320 с.
26. Орлов И.А. Менеджмент: Учебник. – М.: Дело, 2013. – 376 с.
27. Остроухова Н. Г. Сравнительный анализ процедуры принятия управленческих решений в рамках американской и японской моделей управления. Российский подход к принятию управленческих решений // Вестник НГУ. Серия: Социально-экономические науки, 2014. – Т.10, выпуск 3. – С. 96-103.
28. Петрище Ф.А., Керимов Э.Э. Функционально-стоимостной анализ как средство повышения эффективности управленческих решений. – М.: Инфра-М, 2014. – 65 с.
29. Радугин А.А. Основы менеджмента: Учебное пособие. — М.: Центр, 2014. – 432 с.
30. Рейльян Я.Р. Аналитическая основа принятия управленческих решений. — М.: Дело, 2014. – 227 с.
31. Ромащенко В.Н. Принятие решений: ситуации и советы. – М.: Просвещение, 2014. – 213 с.
32. Русинов Ф.М., Разу М.Л. Менеджмент: Учебник. — М.: ИД ФБК-ПРЕСС, 2015. — 502 с.
33. Савельева И.П., Екимова К.В. Концептуальные основы применения методов финансового менеджмента в процессе принятия управленческих решений // Вестник ЮУрГУ. Серия «Экономика и менеджмент», 2014. — т.7, № 2. – С. 62-67.
34. Савчук В.П. Финансовая диагностика предприятия и поддержка управленческих решений: Учебник. – М.: Тандем, 2013. – 198 с.
35. Смирнов Э.А. Разработка управленческих решений: Учебник. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2015. – 267 с.
36. Трофимова Л.А. Методы принятия управленческих решений: учебное пособие. – СПб.: СПбГУЭФ, 2013. – 101 с.
37. Фатхутдинов Р.А. Разработка управленческого решения: Учебное пособие. — М.: 2014. – 185 с.
38. Фишберн П. Теория полезности для принятия решений. – М.: Наука, 2015. — 352 с.
39. Цыгичко В.Н. Руководителю – о принятии решений. М.: Инфра-М, 2013. – 156 с.
40. Шуравина Е.Н. Механизмы и методы принятия и реализации управленческих решений клиентоориентированного бизнеса // Наука. Бизнес. Образование, 2014. — № 5. – С. 95-100.
41. Эддоус М., Стенсфилд Р. Методы принятия решений: Пер. с англ. / Под ред. И.И.Елисеевой. – М.: Банки и биржи, 2012. – 97 с.
42. Brown R. V., Larichev O. I., Flanders N. E. Numerical and verbal decision analysis compared in practice. part i: siberian and alaskan test cases.
43. http://www.polyplast.su
