Особенности продвижения предприятия сферы услуг средствами PR (на примере деятельности салона красоты

Содержание

1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ PR В КОМПЛЕКСЕ СРЕДСТВ ПРОДВИЖЕНИЯ …………………………………………………….10

1.1 Основные маркетинговые коммуникации и факторы их выбора………….20

1.2 PR как средство продвижения ………………………………………………26

2 ОСОБЕННОСТИ ПРОДВИЖЕНИЯ САЛОНА КРАСОТЫ ……………… .34

2.1 Специфика индустрии красоты……………………………………………. .34

2.2 Салон красоты как объект продвижения ……………………………………40

3 ОСОБЕННОСТИ ПРОДВИЖЕНИЯ УСЛУГ НА ПРИМЕРЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ САЛОНА КРАСОТЫ «ЭВРИКА»………………………… 54

3.1 Выявление особенностей и проблем системы продвижения услуг салона красоты «Эврика»……………………………………………………………….. 54

3.2 Предложения по совершенствованию комплекса продвижения салона красоты «Эврика» средствами PR ……………………………………………… 68

ЗАКЛЮЧЕНИЕ ………………………………………………………………… 72

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ….……………………………….75

Приложение 1 ……………………………………………………………………79

Приложение 2 …………………………………………………………………….77

Приложение 3 …………. …………………………………………………….…78

Приложение 4 …………………………………………………………….. ……79

Приложение 5 …………………… ………………………………………………80

Приложение 6 ………………………………………………………… ……….81

Приложение 7 ……………………………………..…………………………….82

Приложение 8 ……………………………………………………………………85

Приложение 9 …………………………………………………………………… 87

Выдержка из текста

На современном этапе развития рыночных отношений, в условиях жесткой конкуренции, продвижение товаров и услуг является одним из важнейших направлений маркетинговой деятельности и имеет огромное значение для успешной деятельности предприятия.

Под продвижением в маркетинге понимается совокупность различных видов деятельности по доведению информации о достоинствах товара до потенциальных потребителей и стимулированию возникновения у них желания его купить.

При правильной организации продвижение очень эффективно и способствует быстрой бесперебойной реализации производимой продукции (услуг).

Список использованной литературы

43. Траут, Дж. Дифференцируйся или умирай! Выживание в эпоху убийственной конкуренции / Дж. Траут, С. Рифкин.- СПб.: Питер, 2002.- 320 с.

44. Фабрика бизнеса [Электронный ресурс] / ООО «Фабрика бизнеса» – М., 2011. – Режим доступа: http://www.fabrikabiz.ru/ (15.07.2011)

45. Фатхутдинов, Р. А. Стратегический маркетинг / Р. А. Фатхутдинов. — СПб: Питер, 2002. — 448 с.

46. Хоскинг, А. Курс предпринимательства / под ред. В. Рыбалкина / А. Хоскинг — М.: Дело, 2000. – 347с.

47. Чумиков, А. Н. Связи с общественностью: теория и практика: Учеб. пособие / А. Н. Чумиков, М. П. Бочаров. – М.: Дело, 2006. – 552 с.

48. Шарков, Ф. И. Паблик рилейшнз (связи с общественностью) / Ф. И. Шарков. – Екатеринбург: Деловая книга; Москва: Академический проект, 2005. – 303с.

49. Шепель В. М. Коммуникационный менеджмент / В. М. Шепель. — М.: Дело, 2004.- 423 с.

50. Шишкина, М.А. Основы теории связей с общественностью. Учебник для вузов / М.А. Шишкина – СПб.: Питер, 2010. — 384 с.

51. Шмелёв, Н. А. Стратегический маркетинг / Н. А. Шмелёв, А. С. Ваганов, Л. А. Данченок М.: Московская финансово-промышленная академия, 2004. – 77 с.

Похожие записи