Пример готовой дипломной работы по предмету: Управление персоналом
«Особенности управления персоналом в банковской сфере»
Содержание
Введение
Глава
1. Основы системы управления персоналом в банковской сфере
1.1. Принципы управления персоналом банка
1.2. Организация работы службы управления персоналом в банке
1.3. Стратегии подбора банковских специалистов и их адаптации
Выводы
Глава
2. Анализ системы управления персоналом Сбербанка России ОАО и предложения по ее совершенствованию на примере Краснопресненского отделения № 1569 г Москвы
2.1. Характеристика деятельности и структура управления банка
2.2. Анализ проблем в системе управления персоналом банка
2.3. Рекомендации по совершенствованию системы управления персоналом банка
Выводы
Заключение
Библиография
Приложения
Содержание
Выдержка из текста
Необходимость срочного решения кадровых проблем обусловила потребность формирования соответствующей методологической базы, которая полностью учитывает специфику современных условий в России. Представляется, что по мере развития кредитной системы и усиления межбанковской конкуренции вопросы управления сотрудниками будут играть все более важную роль в повышении эффективности менеджмента.
Нормативно-правовой основой работы Конституция Российской Федерации, Гражданский кодекс Российской Федерации, Федеральный закон от 2 декабря 1990 г. N 395-I «О банках и банковской деятельности» и другие.
Поставленная цель определяет главные задачи, действия экономического характера в своей основе направленные на финансовую стабилизацию, которая в свою очередь определяется непосредственно факторами и аспектами деятельности уровни которых разработаны с функциональным и свойственным действием которые подлежат решению в данной работе:
В первой главе «Теоретические аспекты системы управления персоналом предприятия» уточнены общие понятия управления персоналом предприятия; обозначены принципы и методы управления персоналом предприятия; выявлены современные тенденции управления персоналом на предприятии общественного питания.
В первой главе «Теоретические аспекты системы управления персоналом предприятия» уточнены общие понятия управления персоналом предприятия; обозначены принципы и методы управления персоналом предприятия; выявлены современные тенденции управления персоналом на предприятии общественного питания.
В качестве объекта исследования в проекте рассмотрено ООО "ХОУМ КРЕДИТ ЭНД ФИНАНС БАНК". В качестве предмета исследования в проекте рассматриваются аспекты системы управления персоналом, работа отдела кадров ООО "ХОУМ КРЕДИТ ЭНД ФИНАНС БАНК".
- изучить теоретические основы управления персоналом в индустрии гостеприимства;
- изучить особенности управления персоналом в ресторане;
На фоне общего подъема экономики страны сфера гостеприимства активно развивается и приносит устойчивый доход, при этом сосредотачивая в себе значительный потенциал для развития, как на локальном, так и на международном уровне.Все это усиливает актуальность вопросов, связанных с развитием персонала в сфере гостеприимства, разработкой целевого подхода к этому процессу.Целью дипломной работы является изучение специфических особенностей управления персоналом в гостиничном бизнесе и разработка эффективного механизма управления персоналом для конкретной организации.
В современных условиях гарантией успешной деятельности современных российских турфирм является наличие человеческих ресурсов, которые профессионально решают задачи обусловленные целями деятельности. В современных условиях деятельности все больше и больше руководителей туристических предприятий обращают внимание на свой персонал, осознавая его ценность. Многие из них стали понимать, что улучшив использование трудовых ресурсов организации, можно иметь хорошую нишу на рынке туристических услуг, быть конкурентоспособными.
Тенденция роста безработицы сохраняется. К сожалению, отсутствие гарантий стабильности – это не случай, свойственный периодам кризисов и спада, а устойчивая экономическая тенденция. Слияние, объединение, поглощение компаний, внедрение новых технологий, автоматизация процессов – это происходит постоянно. Бизнес становится все менее зависимым от постоянного присутствия человека.
Особенности управления персоналом в России
Вспомогательные службы (охранники и горничные) обеспечивают процесс работы гостиничного комплекса, предлагая услуги прачечной, бельевой служб, уборка помещений. С точки зрения гостей вспомогательная служба является важной и необходимой, так как персонал именно этой службы выполняет все функции, связанные с их непосредственным обслуживанием.
Библиография
1.Алавердов А.Р. Социально-психологическое обеспечение процесса управления персоналом в коммерческом банке // Банковское дело. 2007. № 2. С. 34 – 37.
2.Алавердов А.Р. Управление персоналом в коммерческом банке. – М.: Соминтэк, 2007. – 255с
3.Балабанов И.Т. Основы банковского менеджмента. – Финансы и статистика, 2005. – 157с.
4.Банковское дело: справочное пособие / Под ред. Ю.А. Бабичевой – М.: Финансы и Статистика, 2004. – 326 с.
5.Бондарев А. Кадры решают все // Банковские технологии. 2004. № 7. С. 56 – 61.
6.Васильченко А.И. Понятие коммерческого банка, основные функции коммерческих банков. – М.: Новая волна, 2007. – 112 с.
7.Веснин В.Р. Управление персоналом. Теория и практика: учебник. – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2007. – 688 с.
8.Виханский О.С., Наумов А.П. Менеджмент. Человек, стратегия, организация, процесс: Учебник для экономических специальностей вузов. – М.: Изд-во МГУ, 2001. – 464 с.
9.Демченко Т. Управление персоналом банка: современные подходы // Человек и труд. 2005. № 8. С. 62-65
10.Карташова Л.В. Управление человеческими ресурсами: Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2005. – 236 с. (Учебники для программы МВА)
11.Клочков И. Банки и банковское дело. М.: АО «Бизнес-школа «Интел-Синтез»», 2002. – 192с.
12.Кучкаров З.А., Шаляпина С.К., Левенец В.В. Автоматизированное проектирование системы управления персоналом банков // Справочник по управлению персоналом. 2007. № 1. С.13– 17.
13.Ловягин А.Е. Банковский персонал: подготовка, повышение квалификации и управление. // Управление персоналом. 2007. № 4. С. 54 – 57.
14.Лысков А.Ф. Текучесть персонала: причины, последствия, способы оптимизации. // Кадры предприятия. 2004. № 3. С.11-19.
15.Магура М.И. Проблема безопасности при отборе кадров // Управление персоналом. 2007. № 3. С. 47-51.
16.Маслов В. О стратегическом управлении персоналом банка // Проблемы теории и практики управления. 2006. № 5. С. 39-45.
17.Моргунов Е, Сергаев С. Метод субъективного оценивания квалификационных требований к банковским специалистам // Человек и труд. 2006. № 8. С. 52-57.
18.Мордовин С.К. Управление человеческими ресурсами: 17-модульная программа для менеджеров «Управление развитием организации». Модуль 16. – М.: Инфра-М. 2004. – 288 с.
19.МакНотон Д. Организация работы в банках. – Финансы и статистика, 2002. – 240с.
20.Никитина Т.В. Банковский менеджмент. СПб.: Питер, 2007. – 160с.
21.Рубайлова С. «Нестандартный» подход в системе мер по стабилизации деятельности банков // Управление персоналом. 2005. № 1. С. 76– 79.
22.Самоукина Н.В. Управление банками России: цели, методы, программы // Банковские технологии. 2007. № 1. С.22-31.
23.Самоукина Н.В. Управление персоналом: российский опыт. – СПб. Питер. 2003. – 236 с.
24.Свергун О., Пасс Ю., Дьякова Д., Новикова А. HR – практика. Управление персоналом: Как это есть на самом деле. – СПб.: Питер. 2005. – 320 с.
25.Ситнин А.В. и др. Управление банком. Организационные структуры, персонал, внутренние коммуникации. М., 2005. С. 146 – 165.
26.Старобинский Э.К. Как управлять персоналом. – М.: АО «Бизнес-школа «Интел-Синтез»», 2005. – 240 с.
27.Старобинский Э. Проблемы управления персоналом банка // Управление персоналом. 2005. № 12. С. 53-59.
28.Управление персоналом организации: Учебник / Под ред. А.Я. Кибанова. 3-е изд., доп. и перераб. – М.: ИНФРА-М, 2006. – 638 с.
29.Уткин Э.А. Стратегический менеджмент: способы выживания российских банков. – М.: Фонд Экономического Просвещения, 2004. – 224 с.
30.Цветаев В.М. Управление персоналом. – СПб: Питер. 2002. – 126 с.
список литературы
