Пример готовой дипломной работы по предмету: Управление персоналом
Содержание 4
Введение 5
Глава
1. Теоретические основы управления женским коллективом 8
1.1 Гендерные особенности трудового поведения женщин в коллективе 8
1.2 Специфика поведения женщин-руководителей 16
1.3 Методология управления женским коллективом в современной организации 24
Выводы по главе 1 32
Глава
2. Практика управления женским коллективом ООО «Молочное дело» 35
2.1 Краткая характеристика деятельности ООО «Молочное дело» 35
2.2 Анализ типичных проблем женского коллектива ООО «Молочное дело» и особенности управления им 46
Выводы по главе 2 58
Глава
3. Рекомендации по совершенствованию процесса управления женским коллективом в ООО «Молочное дело» 61
3.1 Проект программы по совершенствованию процесса управления женским коллективом в ООО «Молочное дело» 61
3.2 Рекомендации по оптимизации управления женским коллективом 72
Выводы по главе 3 76
Заключение 78
Список использованных источников 82
Приложения
8. Содержание
Выдержка из текста
Информационная база исследования. Для написания данной работы использовались труды следующих специалистов в области управления персоналом, Ф.Б. Березина, Е.М. Зуйковой, А.Я. Кибанова, М.И. Магура, Р. Чалдини; использовались законодательные и нормативные акты, конкретный материал (Устав, статистика, бухгалтерская отчетность) по ООО «Молочное дело».
- изучить теоретические основы управления персоналом в индустрии гостеприимства;
- изучить особенности управления персоналом в ресторане;
- изучить теоретические основы системы управления человеческими ресурсами в современных организациях;
- дать рекомендации по оптимизации системы управления человечески-ми ресурсами ресторана;
Информационной базой исследования труды отечественных и зарубежных авторов, посвященные вопросам управления и кадровой деятельности, информационные ресурсы Интернет-порталов и статистические источники.
В последнее время на предприятиях особое внимание уделяется организации системы и процесса управления персоналом. Вследствие этого многие предприятия начинают перестраивать существующие системы управления персоналом. Но далеко не везде эти изменения повышают эффективность работы персонала и соответствуют действительным потребностям организации. Это происходит в силу того, что система управления персоналом предприятия часто изменяется без предварительного анализа ее раоты, без научного обоснования и понимания необходимости каких-либо изменений.
И тем не менее, вопрос эффективного управления персоналом в туристических организациях, с учетом всех индивидуальных особенностей, не получил достаточного освещения.2) исследовать особенности управления персоналом в туристических компаниях;
Для решения поставленных задач в работе применялись такие общенаучные методы исследования, как наблюдение, описание, сравнение, анализ, синтез, аналогия и некоторые другие, а также методы прикладной социологии, такие как интервью, анализ документов и некоторые другие.
Целью данной работы является глубокое изучение и систематизация знаний об особенностях управления персоналом на малых предприятиях и разработка мероприятий по повышению эффективности управления персоналом на конкретном предприятии.
Теоретической базой курсовой работы послужили научные разработки российских и зарубежных авторов по проблемам управления персоналом в гостиничном предприятии, среди которых можно особенно выделить Ф. Котлера, Дж. А. Мичелли, М. Райли, Д. Уокера, Д. Шоула и др.
Список источников информации
1. Агапова И.И. Экономика и этика: Аспекты взаимодействия. -М.: Юристъ, 2002.- 189 с.
2. Бабаева Л.В., Чирикова А.Е. Женщины в бизнесе // Социс.- 1996. — № 3. -С.80.
3. Баранова Г.И. Модели управления персоналом: Учебное пособие. – Иркутск: Изд-во ИГЭА, 2007. – 83с.
4. Басова М.М. Формирование социально-психологического климата в женском трудовом коллективе как регулятора социально-трудовых и социально-экономических отношений в организации / Социально-экономические явления и процессы. — 2012. — № 2. — С. 9-11.
5. Басова М.М. Особенности управления производственными женскими трудовыми коллективами: автореферат дис. кандидата экономических наук. – Курск: Юго-Западный ГУ, 2013. – 180с.
6. Бендас Т. Гендерная психология: Учебное пособие. – СПб.: Аитер, 2009. – 432с.
7. Блашенкова В.С., Макатрова Н.С. Управление женским коллективом: Доклад на VIII конференции Санкт-Петербургского Клуба консультантов и тренеров. – www.treko.ru>show_artikle_1360.
8. Бэм С. Линзы гендера: Трансформация взглядов на проблему неравенства полов / Пер. с англ. – М.: Российская политическая энциклопедия, 2004. – 336 с.
9. Гендерный менеджмент: учебник / Е.И. Комаров, В.Ф. Жукова. – М.: РИОР: ИНФРА-М, 2012. – 187с.
10. Гвоздева Е.С., Герчиков В.И. Штрихи к портрету женщин-менеджеров //Социс. – 2000. — № 11. – С. 45-57.
11. Горчакова В. Мифология женской карьеры //Управление персоналом.-2003. — № 3.- С.54-56
12. Грошев И., Юрьев В. Гендерные различия поведения руководителей в конфликтных ситуациях //Проблемы теории и практики управления. – 2005. — № 2.- С.72-81.
13. Грошев И. В. Мужчины и женщины как руководители: различия в принятии решений // Проблемы теории и практики управления. – 2012. — № 6. – С. 115-120.
14. Данкел Ж. Деловой этикет / Пер. с англ. Смирновой М. П. — Ростов н/Д: Феникс, 2007.- 316с.
15. Деражне Ю. Профессиональная карьера женщин. Комплексный подход // Человек и труд. — 2011. — № 11.
16. Егорова Л. С. Гендерные стереотипы в управлении // Женщина в российском обществе. — 2010. — № 3/4.
17. Зуйкова Е.М. Феминология и гендерная политика: учебник / Е.М. Зуйкова, Е.Р. Ерусланова. – М.: Дашков и К, 2009. —
18. Женская психология / Составитель Н.А.Литвинцева. — М.: АО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2010.- 338 с.
19. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации: Учебник / Под ред. Кибанова А.Я. – М.: ИНФРА-М, 2010. – 498с.
20. Клёцина И. С. Психология гендерных отношений: теория практика. Монография. — СПб.: Алетейя, 2004. – 408 с.
21. Комаров Е.И. Женщина-руководитель. — М.,2004. – 87с.
22. Кричевский Р.Л. Если Вы — руководитель // Социологическое исследование. – 2009. — № 5. – С.115-123.
23. Лукичева Л.И. «Управление персоналом». — М.: Издательство Омега — Л, 2011. – 340с.
24. Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия. — Новосибирск, 2009.- 312 с.
25. Менегетти А. Женщина третьего тысячелетия.- М.: ННБФ «Онтопсихология», 2001.- 256 с.
26. Менеджмент: Учебник / Под ред. В.В. Томилова. — М: Юрайт-Издат, 2003.-591 с.
27.Пугачев В.П. Тесты, деловые игры, тренинги в управлении персоналом. – М.: Владос, 2012. – 218 с.
28. Резник С.Д. Гендерные особенности карьерного роста: женщины в менеджменте // ЭКО-2006. № 3. с.125-136.
29. Теория и методология гендерных исследований / Под общ.ред. О. А. Ворониной. — М.: МЦГИ – МВШСЭН – МФФ, 2010. – 416 с.
30. Хорни К. Психология женщины. – М.: Академический проект, 2007. – 305с.
31. Штейнберг А.Г. Мужской характер женского менеджмента //Социс. — 2002. — № 11. – 77-82. список литературы
