Пример готовой дипломной работы по предмету: Менеджмент
Содержание
Введение 3
Глава
1. Современные исследования национальных моделей менеджмента на Ближнем Востоке 6
1.1 Основные национальные модели менеджмента в мировой экономике 6
1.2 Особенности деловой культуры стран Ближнего Востока 13
Глава
2. Структура и состояние экономики Иордании 20
2.1 Общая характеристика страны 20
2.2 Общее состояние и динамика экономики Иордании 24
2.3 Особенности развития отдельных отраслей экономики Иордании 31
Глава
3. Особенности моделей менеджмента на предприятиях Иордании 42
3.1 Анализ системы управления компании Umniah 42
3.2 Анализ системы управления Иорданского Исламского Банка 53
3.3 Анализ системы управления Sheraton Amman 64
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 71
Список использованных источников 76
Выдержка из текста
Введение
Организация управления на предприятии является универсальной задачей, с которой сталкивается любое общество. Функции планирования, организации, мотивации персонала и контроля являются необходимым элементом системы управления в любой стране и организации любого типа. Тем не менее, конкретные способы реализации этих функций могут существенно отличаться.
Исследования в области сравнительного менеджмента показывают, что в разных странах сложились сильно отличающиеся модели менеджмента. Говорят об американской, японской, европейской моделях, а также о специфических чертах латиноамериканского, китайского, арабского, российского бизнеса. Специфика подходов к управлению охватывает самые разные сферы, начиная от делового этикета и заканчивая более фундаментальными принципами организации труда, выстраивания системы вознаграждения, допустимости тех или иных финансовых моделей, степени социальной ответственности, распределения обязанностей и ответственности.
Одной из наиболее специфических является арабская модель менеджмента, в значительной степени основанная на религиозных нормах и принципах ислама. Вместе с тем, модели управления не являются статичными, они меняются по мере развития экономических отношений, появления управленческих инноваций, технологического развития, необходимости встраиваться в систему мировых экономических отношений, политических и культурных трансформаций, миграции рабочей силы, роста уровня образования, и многих других факторов. Актуальной задачей поэтому является изучение того, как модели управления складываются на конкретных предприятиях, с учетом как специфики национальной деловой культуры, так и влияния отраслевых особенности и решений, которые принимает менеджмент самой компании по формированию эффективной системы управления.
Арабский мир является одним из наиболее сложных и важных регионов мира, во многом именно здесь определяются важнейшие векторы мирового развития, начиная с цен на нефть и заканчивая вопросами стабильности и безопасности. При этом арабские страны сильно различаются по уровню экономического развития, безопасности и роли в современных международных отношениях.
Целью настоящей дипломной работы является выявление и анализ ключевых особенностей модели управления на предприятиях конкретной арабской страны – Иордании.
Задачи работы:
1. Дать общую характеристику основных национальных моделей менеджмента, сложившихся в XX – XXI вв.
2. Провести анализ особенностей деловой культуры арабских стран.
3. Охарактеризовать современное состояние и структуру экономики Иордании.
4. Провести углубленное изучение конкретных предприятий Иордании из различных отраслей и выявить ключевые черты используемых ими моделей управления.
Объектом изучения являются иорданские предприятия. Предмет исследования – особенности системы управления на предприятиях Иордании.
Теоретической основой работы выступают работы отечественных и зарубежных специалистов в области сравнительного и кросс-культурного менеджмента, в частности, работы Т.П.Хохловой и Г.Хофстеде.
Информационная база исследования образована данными официальной международной статистики, в частности, Всемирного банка, научными и аналитическими материалами по промышленному развитию предприятий Иордании, информационными и отчетными документами рассматриваемых компаний.
При подготовке работы использовались методы сравнительного анализа, статистического анализа, анализа документов. В практической части использовался также метод кейс-стади (исследования отдельных случаев – то есть компаний).
В структуру основной части работы входят три главы. В первой главе проведен теоретический анализ национальных моделей менеджмента, в частности, арабской. Во второй главе дана детальная характеристика экономики Иордании и ее отраслевой структуры. Третья глава посвящена подробному изучению особенностей моделей управления на конкретных предприятиях Иордании.
Список использованной литературы
Список использованных источников
1. Бунина В.Г. Кросс-культурный менеджмент и межкультурная коммуникация. Учебное пособие. М.: ГУУ, 2008. – 128 с.
2. Бурганова Л.А. Элтон Мэйо: теоретик и практик управления / Л.А.Бурганова. – М.- Инфра-М. 2012.
3. Бурчакова М.А. Особенности международного управления человеческими ресурсами в Китае // Вестник РУДН. Серия «Экономика». – 2005. – № 1. – С.82-93.
4. Дорофеев В.Д. Менеджмент: Учебное пособие / В.Д. Дорофеев, А.Н. Шмелева, Н.Ю. Шестопал. — М.: НИЦ ИНФРА-М, 2014. — 328 с.
5. Дьяченко Д.А. Ресурсное планирование и учет трудозатрат как основные элементы эффективного управления человеческими ресурсами в проектах // Управление человеческим потенциалом. – 2014. – № 4. – С.280-294.
6. Евтихеева Н. Новые исследования в кросс-культурном менеджменте: модификация модели Герта Хофстеде // Проблемы теории и практики управления. – 2013. – № 10. – С.97-107.
7. Еленева Ю.Я., Дубовцева Н.Е. Методы обеспечения соответствия стратегии управления развитием человеческих ресурсов и бизнес-стратегии предприятия // Вестник МГТУ Станкин. – 2012. – № 1. – С.110-112.
8. Завьялов Д.В. Стратегии международного предпринимательства в глобальном мире // Российское предпринимательство. – 2012. – № 21. – С.17-23.
9. Камзабаева М.С., Огородникова Н.А. Концепция корпоративного гражданства в корпоративной стратегии развития: принципы, особенности // Вестник Белгородского университета кооперации, экономики и права. – 2016. – № 1. – С.80-86.
10. Киварина М.В. Корпоративное гражданство: модели развитых стран // Вестник Новгородского государственного университета им. Ярослава Мудрого. – 2012. – № 69. – С.8-11.
11. Клочко О.А. Выбор международной стратегии бизнеса: стандартизация или адаптация? // Российский внешнеэкономический вестник. – 2015. – № 11. – С.106-114.
12. Кулиманова К.А. Подбор сотрудников в международные компании // Фундаментальные и прикладные исследования в современном мире. – 2015. – № 12-2. – С.252-255.
13. Курушина Е.В. Транснациональный менеджмент: стратегический аспект: учебное пособие / Е. В. Курушина. – Тюмень: ТюмГНГУ, 2012. – 128 с.
14. Логунова И.В. Системный подход к развитию человеческих ресурсов организации // Экономинфо. – 2014. – № 21. – С.66-70.
15. Максимова С.М. Особенности управления человеческими ресурсами в международной компании // Интернет-журнал «Науковедение». – 2014. – Вып.2. – С.1-7.
16. Мясоедов С.П., Борисова Л.Г. Кросс-культурный менеджмент: учебник для бакалавриата и магистратуры / С.П.Мясоедов, Л.Г.Борисова. – 3-е изд. – М.: Юрайт, 2016. – 314 с.
17. Перегудов С.П. Корпоративное гражданство: концепции, мировая практика и российские реалии. / С.П. Перегудов, И.С. Семененко ; Ин-т мировой экономики и междунар. отношений РАН. — М.: Прогресс- Традиция, 2008. — 447 с.
18. Половинко В.С., Кузменков Р.А. Стратегия управления персоналом филиала международной компании: теоретический аспект // Вестник Омского университета. Серия «Экономика». – 2010. – № 2. – С.11-15.
19. Ра’ад А.А., Раззак А. Международный туризм: большие перспективы малой открытой экономики Иордании // Современные проблемы науки и образования. 2013. № 6.
20. Тейлор Ф. Принципы научного менеджмента глава
2. Основы научного управления / Ф.У.Тейлор // Управление мегаполисом. – 2008. — № 4-5. – С.170-181.
21. Томпсон-мл. А.А., Стрикленд III А.Дж. Стратегический менеджмент. Концепции и ситуации для анализа. 12-е издание. Пер. с англ. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2006. – 928 с.
22. Файоль А. Общее и промышленное управление / А.Файоль. – М.: Контроллинг. 1992.
23. Хилл Ч. Международный бизнес: учебник для вузов / Чарльз Хилл. — 8-е изд. — СПб.: Питер, 2013. — 688 с.
24. Холден Н. Дж. Кросс-культурный менеджмент. Концепция когнитивного менеджмента: учебное пособие / Н.Дж.Холден; пер. с англ. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. – 384 с.
25. Хофстеде Г. Модель Хофстеде в контексте: параметры количественной характеристики культур // Язык, коммуникация и социальная среда. – 2014. – № 12. – С.9-49.
26. Хохлова Т.П. Теория менеджмента: история управленческой мысли: учебник / Т.П.Хохлова. – М.: Магистр: Инфра-М, 2016. – 384 с.
27. Шарари М.А., Находов В.Ф., Исаенко Ю.Н. Энергетика Иордании: современное состояние и перспективы // Енергетика: економіка, технології, екологія. 2014. № 4. С. 83-91.
28. Шевчук Д. История менеджмента: учебное пособие / Д.Шевчук. – М.: 2013.
29. Широкова Г.В. Управление организационными изменениями. – СПб.: СПбГУ, 2005. – 432 с.
30. Abu-Quaed F.M., Khraim H.S., Al-Kwere O.A. Strategic marketing: the case of Islamic Bank of Jordan. European Journal of Business and Innovation Research. 2014. Vol.2. P.55-70.
31. Alrouzan R.M., Bader M.A., Abuamud I. Stakeholders approach in influencing corporate social responsibility: a case study at two hotels in Jordan. International Journal of Tourism Policy. 2015. Vol.6. No 1. P.17-28.
32. Batelco Group. Annual Report 2015. – Manama, 2016.
33. Briscoe D.R., Schuler R.S. International Human Resource Management. 2nd ed. – London, New-York: Routledge, 2004. – 494 p.
34. Harris M. et al. The Role of Social Capital in Shaping Management in Jordan: A Case Study on Umniah Company. Journal of Management Research. 2015. Vol.7. No 1. P. 58-78.
35. Jordan Islamic Bank Annual Report 2015. – Amman, 2016.
36. Maali B., Napier C. Accounting, religion and organisational culture: the creation of Jordan Islamic Bank. Journal of Islamic Accounting and Business Research, 2010. Vol. 1 Iss: 2, pp.92 – 113.
37. World Trade Organization Trade Profiles 2015. – WTO, 2015.
38. Чалкова Т.Е., Серочудинов Е.С. Национальные модели менеджмента // // Экономика и менеджмент инновационных технологий. 2014. № 12 [Электронный ресурс].
URL: http://ekonomika.snauka.ru/2014/12/6836 (дата обращения: 13.05.2016).
Электронные ресурсы:
39. Culture Crossing Guide: Jordan. URL: http://guide.culturecrossing.net/basics_business_student.php?id=105.
40. Jordan Banking Sector / Marcopolis. – URL: http://www.marcopolis.net/jordan-banking-sector.htm.
41. Jordan Islamic Bank: official website. – URL: http://www.jordanislamicbank.com.
42. Jordan’s banking sector holds up the economy / World Finance. – March, 21, 2015. – URL: http://www.worldfinance.com/banking/jordans-banking-sector-holds-up-the-economy.
43. Sheraton Amman: official website. – URL: http://www.starwoodhotels.com.
44. Telecommunications in Jordan / Wikipedia. – URL: https://en.wikipedia.org/wiki/Telecommunications_in_Jordan.
45. The Hofstede Center. – URL: https://geert-hofstede.com.
46. The World Factbook: Jordan / CIA, 2016. – URL: https://www.cia.gov/library/publications/the-world-factbook/geos/jo.html .
47. Umniah: The official website. – URL: http://www.umniah.com.
48. World Bank Statistics. – URL: http://data.worldbank.org.
49. Jordan / Wikipedia. – URL: https://en.wikipedia.org/wiki/Jordan.
