Принципы и структура написания выпускной квалификационной работы по медицинской психологии

Пролог к исследованию, или зачем нужна безупречная структура

Многие студенты воспринимают структуру дипломной работы как формальное требование, бюрократическую преграду на пути к заветному диплому. Но это глубокое заблуждение. Представьте, что вы строите здание: без прочного каркаса даже самые качественные материалы превратятся в груду обломков. Точно так же и в науке: структура — это скелет вашего научного мышления, который определяет силу, логику и убедительность всей работы.

Дипломная работа — это не просто большой текст, а развернутый научный аргумент, где каждая часть, от введения до выводов, выполняет свою уникальную функцию. Именно логичная и ясная структура превращает набор фактов и наблюдений в целостное исследование и является половиной вашего успеха на защите. Она позволяет комиссии следить за ходом вашей мысли, понимать ваши шаги и оценивать обоснованность заключений.

Этот гайд призван снять ваш первоначальный страх перед сложностью задачи. Мы проведем вас за руку через все этапы, от титульного листа до подготовки к защите, помогая превратить хаос мыслей в стройную, академически выверенную систему. Когда вы поймете ценность порядка, процесс написания станет гораздо проще и осмысленнее.

Первый взгляд на вашу работу, где форма имеет значение

Прежде чем погрузиться в научные глубины, необходимо позаботиться о «лице» вашей работы. Эти формальности создают первое, и очень важное, впечатление.

Титульный лист — это ваша визитная карточка. Его оформление строго регламентировано и обычно включает полное название вуза и кафедры, тему работы, ваши ФИО, ФИО и регалии научного руководителя, а также город и год выполнения. Главный практический совет: формулировка темы на титульном листе должна буквально совпадать с той, что утверждена приказом по университету, до последней запятой.

Оглавление — это карта вашего исследования. Оно должно точно отражать структуру работы, с полным соответствием названий всех глав, параграфов и номеров страниц. Аккуратное, автоматически собираемое оглавление сразу демонстрирует вашу академическую опрятность и уважение к читателю.

Введение как ДНК вашего исследования

Введение — это самый важный раздел, который читают наиболее пристально. Здесь вы закладываете весь фундамент будущего исследования, доказывая его важность и научную состоятельность. Это не простое перечисление пунктов, а целостный и логически связанный текст, отвечающий на главные вопросы: почему, что и как вы будете исследовать.

• Актуальность. Здесь нужно обосновать, почему ваша тема важна именно сейчас. Например, можно сослаться на то, что пандемия 2020 года и последующий рост нагрузки на систему здравоохранения резко обострили проблему эмоционального выгорания медицинского персонала, особенно у работников реанимационных отделений.
• Проблема исследования. Она формулируется как противоречие или «белое пятно» в научных знаниях. Например: «Несмотря на большое количество исследований выгорания, недостаточно изучена его связь с отношением медицинского работника к боли — как своей, так и пациента».
• Цель и задачи. Это ядро вашего плана. Цель — всегда одна, это глобальный результат, которого вы хотите достичь (например, «Выявить взаимосвязь между уровнем эмоционального выгорания и особенностями отношения к боли у медперсонала»). Задачи — это конкретные шаги (обычно 3-4) для достижения цели: изучить литературу, проанализировать данные, выявить связи, сравнить группы.
• Объект и предмет. Четкое разграничение этих понятий — признак научного мышления. Объект — это более широкое поле, носитель проблемы (например, медицинский персонал). Предмет — это конкретная сторона объекта, которую вы изучаете (например, их эмоциональное выгорание и отношение к боли).
• Гипотеза. Это ваш предполагаемый, научно обоснованный ответ на главный вопрос исследования. Она должна быть проверяемой. Пример:
  

  «Мы предполагаем, что у медицинских сестер с меньшим стажем работы будут более выражены симптомы эмоционального выгорания, в частности, эмоциональное истощение и редукция профессиональных достижений».

Когда все эти элементы логически вытекают один из другого, ваше введение становится убедительным анонсом серьезной научной работы.

Глава 1. Создаем теоретический фундамент, или на плечах каких гигантов вы стоите

Теоретическая глава — это не реферат и не случайный набор цитат. Это глубокий аналитический обзор существующих исследований, который выполняет две ключевые функции: демонстрирует вашу эрудицию и логически подводит читателя к необходимости вашего собственного эмпирического исследования. Вы показываете, что уже известно по теме, и где именно находится та лакуна, которую вы собираетесь заполнить.

1.1 Психологические особенности профессиональной деятельности медработников

В этом параграфе необходимо раскрыть, почему профессия медика изначально находится в группе высокого риска по развитию психологических проблем. Следует описать ключевые стрессогенные факторы: высокая рабочая нагрузка, постоянное столкновение со страданием и смертью, огромная ответственность, необходимость быстрой реакции в критических ситуациях и зачастую недостаток социальной или административной поддержки. Все это создает почву для профессиональной деформации и выгорания.

1.2 Синдром эмоционального выгорания как ключевой феномен

Это центральный параграф главы, где нужно детально описать сам феномен выгорания. Важно не просто дать определение, а рассмотреть его в динамике, опираясь на классические модели, например, трехфакторную модель Кристины Маслач (эмоциональное истощение, деперсонализация, редукция личных достижений) или динамическую модель В.В. Бойко (фазы «напряжения», «резистенции», «истощения»). Здесь же приводятся данные исследований о последствиях выгорания: его связь с депрессией, тревожными расстройствами и различными соматическими жалобами, такими как головные боли или проблемы с желудочно-кишечным трактом.

1.3 Психология восприятия боли как второй фокус исследования

Здесь вы должны обосновать введение второго важного аспекта — отношения к боли. Можно показать, как выгорание, особенно такой его компонент, как деперсонализация (цинизм), может влиять на восприятие боли пациента. Кроме того, важно упомянуть о нейрохимической связи между хронической болью и депрессией, которая часто сопутствует выгоранию. Этот параграф должен логически связать два ключевых понятия вашей работы и показать, что их совместное изучение не случайно, а открывает новое понимание проблемы.

Глава 2. Проектируем исследование, где методология определяет достоверность

Если теоретическая глава отвечает на вопрос «что известно?», то методологическая — на вопрос «как мы будем получать новое знание?». Этот раздел — своеобразный «рецепт» вашего исследования, и от его четкости и обоснованности зависит доверие к полученным вами результатам. Он должен быть написан настолько ясно, чтобы другой исследователь, прочитав его, мог в точности воспроизвести вашу работу.

• Организация и этапы исследования. Здесь вы кратко описываете общий план: где (на базе какой больницы или клиники), когда (сроки проведения) и как (этапы: подготовка, сбор данных, обработка, анализ) проводилось исследование.
• Описание выборки. Это один из важнейших пунктов. Необходимо указать точные характеристики участников: их количество, пол, средний возраст (например, 35-38 лет), стаж работы, специализацию (например, врачи анестезиологи-реаниматологи и медицинские сестры). Критически важно подчеркнуть, что исследование проводилось с соблюдением этических принципов: все участники дали информированное согласие, их участие было добровольным, а собранные данные — анонимными и конфиденциальными.
• Обоснование выбора методик. Вы не просто перечисляете тесты, а аргументируете, почему выбрали именно их. Например:
  

  «Для диагностики уровня эмоционального выгорания был выбран опросник В.В. Бойко, так как он позволяет детально проанализировать динамику развития синдрома по трем фазам. Для изучения личностных особенностей, которые могут выступать факторами риска, был использован 16-факторный опросник Кеттелла, являющийся одним из наиболее валидных инструментов для оценки структуры личности».

Хорошо прописанная методология — это ваша защита от любых каверзных вопросов о достоверности и научности вашей работы.

Ваш инструментарий в деталях, или как выбрать правильные методики

Этот раздел является логическим продолжением предыдущего, где вы более подробно останавливаетесь на выбранных инструментах и методах анализа, демонстрируя их глубокое понимание.

Психодиагностические методики

Важно не просто назвать методику, но и показать, что вы понимаете ее структуру. Например, описывая тест В.В. Бойко, стоит указать, какие именно симптомы измеряются в рамках каждой из трех фаз («напряжение», «резистенция», «истощение»). Если вы используете опросник выгорания MBI (Maslach Burnout Inventory), нужно перечислить его три ключевые шкалы. Это показывает комиссии, что вы работали с инструментом осмысленно.

Популярные методики для таких исследований:

1. Диагностика уровня эмоционального выгорания (В.В. Бойко).
2. Опросник выгорания (MBI) К. Маслач.
3. 16-факторный личностный опросник Р. Кеттелла.

Также стоит упомянуть о способе сбора данных — например, об использовании онлайн-опросов, что особенно актуально и удобно при работе с занятым медицинским персоналом.

Методы статистической обработки

Здесь вы объясняете, как именно будете анализировать цифры. Важно показать, что выбор метода соответствует поставленной задаче:

• Для поиска связей между различными показателями (например, между стажем и уровнем истощения) используется корреляционный анализ (например, по Пирсону или Спирмену).
• Для сравнения средних показателей двух независимых групп (например, врачей и медсестер) идеально подходит t-критерий Стьюдента.
• Если нужно сравнить более двух групп (например, медиков с разным стажем: до 5 лет, 5-10 лет, более 10 лет), применяется дисперсионный анализ (ANOVA).

Правильный выбор и обоснование методов статистики — это то, что отличает настоящую научную работу от простого описания наблюдений.

Глава 3. Анализируем данные, где цифры начинают говорить

Это сердце вашего исследования. В эмпирической главе вы, наконец, представляете собственные результаты. Главная задача здесь — не просто вывалить на читателя массу цифр и таблиц, а грамотно их проанализировать, интерпретировать и визуализировать, превращая сырые данные в осмысленные научные выводы. Структура этого раздела обычно следует логике вашего анализа.

Первичный анализ общих показателей

Начните с общего описания полученных данных. Представьте средние значения и стандартные отклонения по ключевым шкалам для всей выборки. Здесь уместно использовать наглядные таблицы и диаграммы. Например, круговая диаграмма, показывающая процентное соотношение медработников с низким, средним и высоким уровнем выгорания. Текст должен комментировать визуализацию:

«Как видно из Диаграммы 1, у 60% опрошенных медицинских сестер выявлен высокий уровень по шкале «эмоциональное истощение», что подтверждает высокую актуальность изучаемой проблемы в данной выборке».

Сравнительный анализ данных по группам

Далее вы переходите к проверке гипотез о различиях. Здесь вы сравниваете показатели разных групп, которые выделили заранее: врачей и медсестер, работников с разным стажем, сотрудников разных отделений (например, реанимации и терапии). Результаты работы статистического критерия (например, t-критерия Стьюдента) обязательно сопровождаются интерпретацией: «Были выявлены статистически значимые различия в уровне деперсонализации между врачами и медсестрами (t=2.54, p<0.05), что указывает на большую выраженность данного симптома в группе врачей".

Корреляционный анализ для выявления взаимосвязей

Это самый глубокий уровень анализа, где вы ищете нелинейные связи между различными психологическими феноменами. Например, как личностные черты по Кеттеллу связаны с симптомами выгорания? Или как стаж работы влияет на отношение к боли? Результаты представляются в виде корреляционной матрицы или плеяды. Важно не просто констатировать наличие связи, но и объяснить ее психологический смысл:

«Выявлена статистически значимая обратная связь между стажем работы и выраженностью симптома «редукция профессиональных достижений» (r=-0.45, p<0.01). Это может означать, что с накоплением опыта у медицинских работников растет уверенность в своей компетентности и они выше оценивают свои профессиональные успехи".

Каждый представленный результат должен сопровождаться вашей вдумчивой интерпретацией, связывающей его с теоретическими положениями из первой главы.

Кристаллизуем результаты, формулируя четкие и весомые выводы

Выводы — это кульминация всей вашей работы, ее концентрированный научный результат. Распространенная ошибка — путать выводы с кратким пересказом третьей главы или с заключением. Выводы имеют строгую и четкую структуру.

Главное правило: сколько задач было поставлено во введении, столько должно быть и выводов. Они должны быть представлены в виде нумерованного списка, где каждый пункт является лаконичным и однозначным ответом на соответствующую ему задачу.

В выводах не должно быть:

• Новых данных, которые не были представлены в основной части.
• Рассуждений, мнений или пространных комментариев.
• Ссылок на других авторов.

Это только констатация фактов, которые были установлены лично вами в ходе исследования. Например, если одной из задач было «сравнить уровень выгорания у врачей и медсестер», то соответствующий вывод может звучать так: «Установлено, что врачи-реаниматологи имеют статистически значимо более высокий уровень деперсонализации по сравнению с медицинскими сестрами реанимационного отделения».

Именно в этом разделе вы даете окончательный ответ на главный вопрос: подтвердилась ли ваша гипотеза? Это нужно указать прямо и четко.

Заключение как взгляд в будущее

Если выводы — это сухие, концентрированные факты для научного сообщества, то заключение — это осмысление проделанной работы и взгляд вперед. В этом разделе вы выходите за рамки строгой констатации и даете общую оценку исследованию.

Структура заключения обычно включает несколько ключевых моментов:

1. Краткое обобщение. Начните с краткого резюме всего пути: что было задумано, что было сделано и какие основные результаты получены. Это нужно, чтобы освежить в памяти читателя всю логику вашей работы.
2. Теоретическая и практическая значимость. Объясните, какой вклад ваша работа вносит в науку и практику. Теоретическая значимость может заключаться в уточнении понятий или выявлении новых связей. Практическая значимость — в том, где и как можно применить ваши результаты. Например: «Полученные данные могут быть использованы для разработки и внедрения программ психологической поддержки и профилактики эмоционального выгорания среди медицинского персонала».
3. Ограничения и перспективы. Хороший ученый всегда видит границы своей работы. Честно укажите на ограничения вашего исследования (например, небольшая выборка, проведение на базе только одного учреждения). После этого наметьте перспективы для будущих изысканий в этой области, показав, что вы видите, куда можно двигаться дальше.

Заключение придает работе завершенность и демонстрирует вашу научную зрелость.

Финальные штрихи, или как не потерять баллы на оформлении

Работа практически завершена, но дьявол, как известно, кроется в деталях. Небрежное оформление формальных разделов может испортить впечатление даже от блестящего исследования и привести к снижению итоговой оценки.

Список литературы

Это один из самых трудоемких разделов, поэтому к его составлению нужно подходить системно. Главный совет: начинайте формировать список сразу же, как только находите и используете какой-то источник, а не оставляйте это на последнюю ночь. Все источники должны быть оформлены в строгом соответствии с требованиями ГОСТа или методическими указаниями вашего вуза. Порядок — алфавитный, сначала русскоязычные источники, затем иностранные.

Приложения

В этот раздел выносится все, что может перегрузить основной текст работы, но является важным для понимания деталей исследования. Обычно в приложения помещают:

• Стимульный материал методик (бланки опросников, анкеты).
• Громоздкие таблицы с первичными («сырыми») данными или промежуточными расчетами.
• Акты внедрения или справки с места проведения исследования (если они есть).

Каждое приложение должно иметь свой номер и заголовок, а в основном тексте работы обязательно должна быть ссылка на него (например, «см. Приложение 1»).

Защита дипломной работы, где вы становитесь главным экспертом

Написание диплома — это лишь половина пути. Вторая, не менее важная, — его успешная защита. Ваша цель на защите — за 7-10 минут доклада убедительно и ярко представить результаты многомесячного труда. Чтобы снизить стресс и чувствовать себя уверенно, используйте следующий алгоритм подготовки:

1. Напишите текст доклада. Не пытайтесь пересказать всю работу. Структура доклада должна быть предельно четкой: актуальность, проблема, цель, объект, предмет, гипотеза, краткое описание методов и выборки, самые главные результаты (1-2 ключевых графика или таблицы) и выводы.
2. Подготовьте презентацию. Она должна быть вашим помощником, а не шпаргалкой. Правило простое: минимум текста, максимум наглядности. Используйте графики, диаграммы, схемы. Каждый слайд должен иллюстрировать один конкретный тезис вашего доклада.
3. Продумайте ответы на возможные вопросы. Поставьте себя на место членов комиссии. О чем они могут спросить? Чаще всего вопросы касаются репрезентативности выборки («Почему именно столько человек?»), надежности методик («Почему выбрали именно этот тест?») и практической значимости («Где можно применить ваши результаты?»). Заготовьте четкие ответы заранее.
4. Проведите репетицию. Обязательно проговорите свой доклад вслух несколько раз, желательно с секундомером и перед зеркалом или друзьями. Это поможет вам уложиться в регламент и сделает вашу речь более плавной и уверенной.

Помните: на защите вы — главный эксперт по своей теме. Никто не знает вашу работу лучше вас.

Эпилог. Ваш диплом как вклад в большую науку

Путь от выбора темы до успешной защиты долог и тернист, но результат того стоит. Качественно выполненная выпускная квалификационная работа по такой острой и социально значимой теме, как психология медицинского персонала, — это не просто формальность для получения диплома. Это ваш реальный вклад в понимание и решение одной из ключевых проблем современного здравоохранения.

Мы искренне надеемся, что это руководство помогло вам структурировать мысли и придало уверенности в своих силах. Удачи на защите!

Список использованной литературы

1. Абабков В.А., Пере М. Адаптация к стрессу. СПб., 2004.
2. Ананьев Б.Г. Человек – как предмет познания. СПб.: Питер, 2001. – 288 с.
3. Балмашнова Л. Г. Проведение сравнительного анализа психологических портретов старшего и среднего медицинского персонала травматологического отделения. Дипломная работа. РГПУ им. А. И. Герцена, психолого-педагогический факультет. 2000. № 759.
4. Безносов С. П. Профессиональная деформация личности. — СПб.: Речь, 2004.
5. Бойко В. В. Синдром «эмоционального выгорания» в профессиональном общении. — СПб., 1999.
6. Васильков А. М., Василькова А. П., Ковалев А. С, Сошкин П. А. Формирование и развитие профессионально важных качеств врачей // Ананьевские чтения – 2001. Тезисы научно-практической конференции. СПб., 2001. С. 145-146.
7. Василькова А. П. Зависимость динамики восприятия больного от уровня эмпатии студентов медицинского вуза // Ананьевские чтения – 2000. Тезисы научно-практической конференции. СПб., 2000. С. 174-175.
8. Величковская С. Б. Зависимость возникновения и развития стресса от факторов профессиональной деятельности педагогов: Автореф. дисс. … канд. псих. наук. — М., 2007.
9. Верещагина Л. А., Перова А. ПВК военного хирурга // Ананьевские чтения – 2005. Материалы научно-практической конференции. СПб., 2005. С. 386-387.
10. Виданова Ю. И. Психическое выгорание в процессе профессионализации административных работников // Вестник СПБГУ. Серия «Психология». — СПб., 2007.
11. Водопьянова Н. Е. Психодиагностика стресса. — СПб.: Питер, 2009. — 336 с.
12. Водопьянова Н. Е., Старченкова Е. С. Синдром выгорания: диагностика и профилактика. — М., СПб., 2005.
13. Гринберг Дж. Управление стрессом. 7_е изд. — СПб.: Питер, 2004.
14. Гришина Н. В. Помогающие отношения: профессиональные и экзистенциональные проблемы // Психологические проблемы самореализации личности / Под ред. А. А. Крылова, Л. А. Коростылевой. — СПб.: СПбГУ, 1997.
15. Гуреева И. Л. Качество жизни и «эмоциональное выгорание» у медицинских работников// Ананьевские чтения – 2005. Материалы научно-практической конференции. СПб., 2005. С. 304-306.
16. Дикая Л. Г. Психическая саморегуляция функционального состояния человека. — М.: Институт психологии РАН, 2003.
17. Ильин Е.П. Дифференциальная психология профессиональной деятельности. – СПб.: Питер, 2008. – 428 с.
18. Кораблина Е. П. Психология подготовки профессиональной деятельности психолога-консультанта: Автореф. дис…. докт. наук. СПб., 2006.
19. Коржова, Е. Ю. Психология жизненных ориентаций человека / Е. Ю. Коржова. — СПб.: Изд-во РХГА, 2006. — 384 с.
20. Круглова Е, В. Личностные особенности среднего медицинского персонала, работающего в реанимационном отделении. Дипломная работа. РГПУ им. А. И. Герцена, психолого-педагогический факультет. 2000. № 714.
21. Куликов Л. В. Психологическая устойчивость личности (Глава 5) //Психология здоровья: Учебник для вузов / Под ред. Г. С. Никифорова. — СПб.: Питер, 2003. С. 104–126.
22. Леонова А. Б. Комплексная методология анализа профессионального стресса: от диагностики к профилактике и коррекции // Психологический журнал. 2004. № 2. С. 75–85.
23. Леонова А. Б. Основные подходы к изучению профессионального стресса // Вестник МГУ. Серия 14. Психология. 2000. № 3. С. 4–21.
24. Леонова А. Б., Величковская С. Б. Дифференциальная диагностика состояний сниженной работоспособности. Психология психических состояний / Под ред. А. О. Прохорова. Вып. 4. — Казань, 2002. С. 326–344.
25. Леонова А. Б., Качина А. А. Особенности синдрома профессионального стресса у менеджеров разного должностного статуса // Психология психических состояний. Вып. 6. — Казань: КГУ, 2006. С. 250–273.
26. Леонова А. Б., Кузнецова А. С. Психопрофилактика стрессов. — М.: МГУ, 1993.
27. Лукьянов В. В., Малышева К. П. Структура защитной психологической сферы врачей общесоматической клиники // Ананьевские чтения – 2005. Материалы научно-практической конференции. СПб., 2005. С. 319-321.
28. Малышева Н. С. Синдром «эмоционального сгорания» у врачей. Дипломная работа. РГПУ им. А. И. Герцена, психолого-педагогический факультет. 2000. № 236.
29. Мальцева Н. В. Проявления синдрома психического выгорания в процессе профессионализации учителя в зависимости от возраста и стажа работы: Автореф. дисс. … канд. псих. наук. — Екатеринбург, 2005.
30. МацановА. Личность и болезнь/ Психология. №2, 2000 МГУ, 1993.
31. Мельников А. В., Семенов Д. А. Синдром эмоционального выгорания у работников отделений реанимации и анестезии // Ананьевские чтения – 2005. Материалы научно-практической конференции. СПб., 2005. С. 325-327.
32. Менделевич В.Д., Соловьева С.Л. Неврозология и психосоматическая медицина. — М.: МЕДпресс-информ, 2002
33. Наследов, А.Д. Математические методы психологического исследования. Анализ и интерпретация данных / А.Д. Наследов Учебное пособие, СПб: Речь, 2000. -392 с.
34. Орел В. Е. Синдром психического выгорания личности. — М., 2005.
35. Орел В. Е. Структурно-функциональная организация и генезис психического выгорания: Автореф. дисс. … докт. псих. наук. – Ярославль, 2005.
36. Орел В. Е., Картавая Е. С. Синдром психического выгорания в континууме психических состояний: сравнительный анализ //Психология психических состояний / Под ред. А. О. Прохорова. Вып. 6. — Казань, 2006. С. 318–337.
37. Основы общей и медицинской психологии. / В. Н. Мясищев и др. Изд-во «Медицина», Л., 1968
38. Парцерняк С.А. Стресс. Вегетозы. Психосоматика. — СПб.: А.В.К., 2002.
39. Пежемская Ю. С. Готовность студентов, обучающихся по специальности «психология», к работе с людьми // Психологическая подготовка педагога в России: история и современность. СПб., 2006. С. 334-338.
40. Практикум по психологии менеджмента и профессиональной деятельности / Под ред. Г. С. Никифорова, М. А. Дмитриевой, В. М. Снеткова. — СПб.: Речь, 2001.
41. Психология психических состояний. Вып. 6. — Казань: КГУ, 2006.
42. Психология человека от рождения до смерти/ Под ред. А. А. Реана./ – СПб.: Прайм — Еврознак. 2001., 514 с.
43. Рукавишников А. А. Опросник психологического выгорания для учителей: Руководство. — Ярославль: НПЦ «Психодиагностика», 2001. С. 250–273.
44. Скугаревская М. М. Синдром эмоционального выгорания у работников сферы психического здоровья: Автореф. дисс. … канд. псих. наук. — Минск, 2003
45. Старченкова Е. С. Психологические факторы профессионального выгорания (на примере деятельности торгового агента):Автореф. дисс. … канд. псих. наук. — СПб., 2002.
46. Толочек В. А. Современная психология труда. — СПб.: Питер, 2006.
47. Шилова И. В. Индивидуально-психологические особенности медицинских сестер различных специализаций. Дипломная работа. РГПУ им. А. И. Герцена, психолого-педагогический факультет. 2000. N° 615.
48. Ширапова Д. Д. Изменение образа психолога в самооценках студентов // Психология XXI века. Материалы Международной межвузовской научно-практической конференции студентов, аспирантов и молодых специалистов. СПб., 2004. С. 335-337.
49. Щербатых Ю. В. Психология стресса и методы коррекции. СПб., 2006.