Пример готовой дипломной работы по предмету: Психология менеджмента
АННОТАЦИЯ
Введение
Глава
1. Теоретические подходы к проблеме изучения эффективности профессионального обучения руководителей в зависимости от их личностных особенностей
1.1 Теоретические подходы к исследованию проблемы управления персоналом
1.2 Изучение психологических особенностей в профессиональной психологии
1.3 Тренинг как активная форма обучения
Выводы по главе 1:
- Глава
2. Методическое обеспечение исследования
2.1. Постановка проблемы исследования
2.2. Описание выборки
2.3. Методики исследования
2.4. Методы обработки и анализа данных
Глава
3. Результаты исследования и их обсуждение
3.1 Анализ результатов исследования эффективности обучения руководителей данной выборки
3.2 Сравнительный анализ личностных особенностей руководителей в зависимости от пола в процессе обучения
3.3 Взаимосвязи возраста и стажа работы руководителей с их оценками эффективности профессионального обучения
3.4 Проанализировать взаимосвязи оценок эффективности профессионального обучения с личностными особенностями руководителей
Выводы
Заключение
Список литературы
Приложение
Содержание
Выдержка из текста
Лаврова Н.А.. Влияние личностных особенностей на успешность профессиональной деятельности в системе «человек — человек»/Психодиагностика: области применения, проблемы, перспективы развития./ Тезисы московской межвузовской научно-практической конференции под ред. Карелиной М.Ю.. М.: МИССО, 2003
В рамках организационной воздействовать на человека в отношении его профессионального развития можно, тому свидетельством множество методик по данному направлению, но всегда есть некий предел влияния, за которым человек предпочитает просто покинуть организацию, чем поддаваться влиянию. По крайней мере, никому еще не известна технология формирования мастеров своего дела, если человек сам к этому не срамится.
Социальная жизнь людей отливается в великое множество самых разнообразных форм. Некоторые из них обыденны и привычны. Другие серьезно отличаются оттого, что принято считать повседневной нормой. Существуют формы поведения сугубо индивидуализированные, целиком или в значительной степени зависящие от воли, желаний или нужд личности. Но есть и такие, в которых проявления воли, желаний и нужд отдельного человека оказываются серьезно ограниченными прямым или опосредованным влиянием других людей.
Предметом исследования в данной работе являются принципы работы банка с клиентами, объектом Сбербанк России. В работе использовалась учебная и методическая литература, а также статистические материалы.
Система профессионального обучения персонала в финансово-кредитной организации на примере банка Хоум Кредит
Кадры являются основой любой организации, без сотрудников нет организации. Работники формируют ее культуру, внутренний климат, создают продукт, от них зависит положение фирмы на рынке. Сотрудники, работающие в организации, отличаются друг от друга по многим параметрам: пол, возраст, образование, национальность, семейное положение и т. п. Все эти отличия могут оказывать серьезное влияние как на характеристики работы и поведение отдельного работника, так и на действия и поведения других членов фирмы. Развитый коллектив нуждается в наиболее совершенном подходе к его управлению, использованию его возможностей. Благодаря примеру успешных бизнесменов, которые добились больших результатов, используя эффективные методы взаимодействия с подчиненными, руководители организаций стараются овладеть методами управления коллективом и навыками результативных взаимоотношений.
Список источников информации
1.Авдеев В. В. Управление персоналом: технология формирования. М., 2002. — 342 с.
2.Ананьев Б.Г.. О проблеме современного человекознания. Спб.: Речь, 2007
3.Асмолов А.Г. Психология личности. — М.,МГУ,2005
4.Бакирова Г. Х. Управление человеческими ресурсами. СПб. Речь 2003 152 с.
5.Бакирова, Г.Х. Тренинг управления персоналом / Г.Х. Бакирова. – СПб.: Речь, 2004. – 400 с.
6.Бассаров Б. Проблемы психологии устойчивости личности. – Ашхабад Ылим, 2007
7.Борисов Ю.А., Кудрявцев И. А.. Смысловая сфера сознания и самосознания успешных и неуспешных менеджеров среднего звена//Психосемантика// Психологический журнал , 2003 г., т.24, № 1
8.Борисова Е.М.. О роли профессиональной деятельности в формировании личности// Психология формирования и развития личности. М., 2007
9.Бороздина Л.В.. Исследование уровня притязаний // Учебное пособие. — М.: Инс-т Психологии РАН РФ , 2003
10.Вачков И. В. Введение в тренинговые технологии // Психологическое сопровождение выбора профессии / Под ред. Л. М. Митиной. – М.: Московский психолого-социальный институт, 1998. – с. 66-78.
11.Генкин Б. М. Основы управления персоналом. М., 2006. С.194.
12.Гиппенрейтер Ю.Б., Пузырей А. А.. Предисловие к фрагменту книги У.Джемса // Психология личности. Тексты / под ред. Ю.Б. Гиппенрейтер, Пузырей А.А. . М., 2002
13.Гласс Дж., Стэнли Дж. Статистические методы в педагогике и психологии. — М.: Прогресс, 2006.
14.Гульянова Н.А.. О связи самопринятия и осознания Я — образа в ситуации неуспеха // Вестник моек, ун-та //сер.14//психология,2001 г., № 3
15.Десслер Г. Управление персоналом, Москва, БИНОМ, 2007
16.Доценко Е.Л. Психология манипуляции: феномены, механизмы и защита. – М., 2007.
17.Егоржин А. П. Управление персоналом. М., 2004.
18.Емельянов Ю. Н. Активное социально-психологическое обучение. СПб.: Изд. «Речь», 2005. – 166 с.
19.Емельянов, Ю.Н. Эффект трансситуационного научения / Ю.Н. Емельянов // Вестник ЛГУ – Сер. 6. – 1987. – Вып. 3. – С. 56 – 63.
20.Жуков, Ю.М. Коммуникативный тренинг / Ю.М. Жуков. М.: Гардарики, 2003. – 223 с.
21.Захаров В. П. Практические рекомендации по ведению групп социально-психологического тренинга: методические указания. СПб, 2000.
22.Захаров В. П., Хрящева Н. Ю. Социально-психологический тренинг. Учебное пособие. СПб.: Изд-во «Речь», 2006.
23.Зимбардо Ф.. Формирование самооценки. Самосознание и защитные механизмы личности. Самара. Изд. Дом «Бахрах», 2003
24.Иванцевич Дж. М., Лобанов А. А. Человеческие ресурсы управления. Основы управления персоналом. М., 2003
25.Изард К. Эмоции человека. — Пер. с англ.СПб.: Речь, 2009
26.Киннер Д. Клинические ролевые игры и психодрама. – М.: Независимая фирма «Класс», 2003. – 224 с.
27.Климов Е.А.. Введение в психологию труда. М., 2008.
28.Корнеева Л.Н.. Самооценка как механизм саморегуляции профессиональной деятельности // Вестник ЛГУ . 1989 г., Вып . 4
29.Кочеткова Н. И. Психологические основы управления персоналом. М., 2006. С. 302.
30.Кузнецов И.Н., Савченко Е.А. Научное исследование. – Мн.: Слово, 2004., с.118
31.Лаврова Н.А.. Влияние личностных особенностей на успешность профессиональной деятельности в системе «человек — человек»/Психодиагностика: области применения, проблемы, перспективы развития./ Тезисы московской межвузовской научно-практической конференции под ред. Карелиной М.Ю.. М.: МИССО, 2003
32.Леонтьев А.Н.. Деятельность. Сознание. Личность. М., 2005
33.Макшанов С. П.. Хрящева Н. Ю. Психогимнастика в тренинге, каталог. Часть
1. СПб., 2003.
34.Марасанов Г. И. Методы моделирования и анализа ситуаций в социально-психологическом тренинге. – Киров, 2005. – 152 с.
35.Маркова А.К., Психология профессионализма. — М., 2006
36.Наследов А. Д. Математические методы психологического исследования. СПб.: Питер, 2004, с.512
37.Никифоров Г.С., Дмитриева М.А., Снетков В.М.. Практикум по психологии менеджмента и профессиональной деятельности. -СПб.: Речь, 2003. – 448с.
38.Обозов Н.Н. Социально-психологический тренинг — СПб. ЛНПП «Облик», 2002. — 23 с.
39.Общая психология: Курс лекций для первой ступени педагогического образования. / Сост. Е.И. Рогов./ – М.: Просвещение, 2005. – 325 с.
40.Общая психология:Учебн.посибие. Под ред.Петровского -2-е изд., доп. и перераб.- М.: Просвещение, 2007
41.Петровская, Л.А. Теоретические и методологические проблемы социально-психологического тренинга / Л.А. Петровская. – М.: Изд-во МГУ, 1982. – 168 с.
42.Почебут Л. Г., Чикер В.А. Организационная социальная психология. — СПБ: Речь, 2000
43.Практическая психодиагностика. Методики и тесты. Учебное пособие. – Самара: Изд-во « БАХРАК-М», 2001, 576 с.
44.Психологическое обеспечение профессиональной деятельности: учебное пособие / С.А. Боровикова, Т.П. Водолазская, М.А. Дмитриева, Л.Н. Корнеева; Ред. Г.С. Никифоров; Санкт — Петербургский государственный университет. — СПб: Изд-во СПбГУ, 2008. — 152 с.
45.Психология менеджмента: Учебник для вузов / Под ред. Г. С. Никифорова. — 2-е изд., доп. и перераб. — СПб.: Питер, 2004. — 639 с.
46.Радугин А.А. Основы менеджмента, Москва, ЦЕНТР, 2005
47.Родина О.Н. О понятии «успешность трудовой деятельности»., сб. Психология работы с персоналом., СПб.: Питер 2008.
48.Рубинштейн С. Л. Основы общей психологии. – СПб.: Речь, 2004, с.748
49.Рудестам К. Групповая психотерапия. Психокоррекционные группы: теория и практика. – М.: Прогресс, 2003. – 368 с.
50.Сацков Н.Я. Методы и приемы деятельности менеджеров и бизнесменов, 1999- 400с.
51.Сборник. Проблемность в профессиональной деятельности: теория и методы психологического анализа. – М., 2005. – с. 106 – 132.
52.Сидоренко Е. В. Психодраматический и недирективный подход в групповой работе с людьми. Методические описания и комментарии. СПб. 2002.
53.Сидоренко, Е.В. Тренинг коммуникативной компетентности в деловом взаимодействии / Е.В. Сидоренко. – СПб.: Речь, 2003. – 208 с.
54.Социально-психологический климат коллектива. Теория и методы изучения/Под ред. Е. В. Шороховой. М., 2006
55.Тарабрина Н.В., Графинина Н.А. Новый вариант Калифорнийского психологического опросника / Методики анализа и контроля трудовой деятельности и функциональных состояний. — М., 1992. С.250-261.
56.Толочек В.А. Современная психология труда – СПб., 2005
57.Тутушкина М.К. Практическая психология для экономистов и менеджеров. СПб., Речь, 2002.- 387 с.
58.Управление персоналом организации Под ред. Кибанова А.Я. – М., 2006
59.Управление человеческими ресурсами / Под ред. М.Пула, М.Уорнера. – СПб.: Питер, 2002. – 1200 с. (Серия «Бизнес-класс»), с. 777-792
60.Чередниченко И. П., Тельных Н. В. Психология управления / Серия «Учебники для высшей школы». — Ростов-на-Дону: Феникс, 2004. — 608 с.
61.Шепель В.М. Управленческая психология. — М., 2006.
62.Шибутани Т.. Я — концепция и чувство собственного достоинства. Самосознание и защитные механизмы личности. Самара. Изд. Дом «Бахрах», 2003
список литературы
