Пример готовой дипломной работы по предмету: Маркетинг
Содержание
Введение 3
1. Теоретические основы жизненного цикла ассортимента предприятия 6
1.1. Понятие ассортиментной политики предприятия 6
1.2. Жизненный цикл товара как основа формирования ассортимента 8
1.3. Методы изучения и оценки жизненного цикла товара 13
2. Анализ жизненного цикла товаров сети магазинов «Оранж» 22
2.1. Общая характеристика деятельности сети магазинов «Оранж» 22
2.2. Анализ системы экологического менеджмента и воздействия на окружающую среду деятельности сети «Оранж» 33
2.3. Анализ ассортимента сети «Оранж» по стадиям жизненного цикла на основании критериев экологической безопасности 48
3. Разработка мероприятий по совершенствованию портфеля товаров сети «Оранж» 59
3.1. Разработка эффективной ассортиментной политики сети «Оранж» по группам экологической безопасности товаров 59
3.2. Разработка системы продвижения товаров сети «Оранж» в условиях экологической безопасности 63
3.3. Экономическая и экологическая оценка эффективности предложенных мероприятий 75
Заключение 80
Список использованной литературы 83
Выдержка из текста
Введение
Актуальность темы дипломной работы обусловлена ростом конкуренции и необходимостью преобразования предприятия в гибкую, адаптирующуюся к внешним изменениям систему с высокой степенью устойчивости. Это может быть достигнуто только с применением современных механизмов стратегического управления, обеспечивающих достижение поставленных перед предприятием стратегических целей путем целенаправленного воздействия на основные направления его развития на основе тщательного анализа деловой среды предприятия.
Так как деятельность предприятия – это процесс, имеющий временную составляющую, то большое значение имеет этап развития предприятия, то есть этап его жизненного цикла. В зависимости от того, является предприятие новым или давно функционирующим, будут использоваться различные маркетинговые и конкурентные стратегии, методы продвижения и другие инструменты стратегического менеджмента и маркетинга. То же касается и отдельного товара или услуги, формирующих ассортимент предприятия: определенный этап жизненного цикла товара или услуги влияет на ассортиментную политику предприятия в целом. Динамичное развитие рынка, изменение технологий и потребностей общества приводят к необходимости постоянно анализировать и внедрять новинки в деятельность предриятий. Но так как сам по себе процесс постоянного расширения товарной линейки неэффективен, как из-за экстенсивности такого типа развития, так и в силу ограниченности ресурсов каждого отдельного предприятия, необходимо анализировать ассортимент предприятия с точки зрения жизненного цикла самого предприятия в целом и отдельных ассортиментных групп, для оптимального использования ресурсов в целях повышения эффективности деятельности.
Управление ассортиментом предприятия сферы услуг на основе анализа его жизненного цикла является малоизученной областью, которая ограничивается, в основном, общими исследованиями и принятием предприятием сферы услуг базовой маркетинговой стратегии, без ее дальнейшей дифференциации на частные продуктовые стратегии, связанные с формированием и реализацией постоянного и переменного ассортимента предприятия сферы услуг.
Также важно учитывать требования и принципы эффективного экологического менеджмента в процессе формирования ассортимента: не использовать товары и технологии, не прошедшие экологическую экспертизу, разрабатывать и внедрять управленческие решения с учетом их возможных экологических последствий. Все вышеизложенное и определяет актуальность заявленной темы выпускной квалификационной работы.
Целью данной работы является проведение оценки жизненного цикла товаров с позиций экологического менеджмента на примере сети магазинов «Оранж».
В соответствии с целью в работе были поставлены следующие задачи
1. Уточнить понятие ассортиментной политики предприятия;
2. Определить жизненный цикл товара как основу формирования ассортимента;
3. Изучить методы оценки жизненного цикла товара;
4. Дать общую характеристику деятельности сети магазинов «Оранж»;
5. Провести анализ системы экологического менеджмента и воздействия на окружающую среду деятельности сети «Оранж»
6. Проанализировать ассортимент сети «Оранж» по стадиям жизненного цикла на основании критериев экологической безопасности
7. Разработать эффективную ассортиментную политику сети «Оранж» по группам экологической безопасности товаров
8. Разработать систему продвижения товаров сети «Оранж» в условиях экологической безопасности
9. Провести экономическую и экологическую оценку эффективности предложенных мероприятий
Предметом исследования является процесс управления ассортиментом на предприятии с учетом требований экологического менеджмента. Объектом – деятельность сети цветочных салонов «Оранж».
Практическая значимость данной работы предполагает возможность использования ее результатов не только на анализируемом предприятии, но и в деятельности других предприятий сходных видов бизнеса.
При написании работы использовались учебная и периодическая литература по стратегическому и экологическому менеджменту и маркетингу, статьи периодических изданий о деятельности таких компаний на рынке. Информационная база, которая использовалась при написании данной дипломной работы следующая:
- научно-теоретическая литература по менеджменту и маркетингу, теории управления и организации;
- периодическая литература (журналы) с описанием существующих проблем, с которыми сталкиваются компании при осуществлении своей деятельности;
- практические пособия по управления в организациях, рассмотренные в работах таких авторов, как Ф Котлер, Ж-Ж.
Ламбер, Дж. Эванс, А. Берман, П. Дойль, А. С. Виханского, П.С.Завьялова, С.В. Захарова, М. Каза, В.И. Кноррига, Г.А. Васильева, Н.Д. Эриашвили, Н.А. Нагапетьянц и многих других авторов.
Методы исследования, применяемые в работе – анализ литературных источников, методы стратегического анализа, отраслевой и конкурентный анализ.
Работа содержит введение, 3 главы, заключение, список литературы, приложения
Список использованной литературы
1. ГОСТ Р 14.01-2005 Национальный стандарт РФ. Экологический менеджмент. Общие положения и объекты регулирования
2. Алексеев Н. Организационное проектирование в фирме // Консультант директора, № 17, 2009. – С. 34-39
3. Алексеева М.М. Планирование деятельности фирмы — М: Глория, 2007. – 312 с.
4. Ансофф И. Стратегическое управление. – М.: Инфра, 2008. – 432 с.
5. Арустамова Э.А. Основы бизнеса – М: Дашков и К, 2008. – 199 с.
6. Атаманчук Г.В. Управление – фактор развития – М: Инфра-М, 2008
7. Базисные стратегии развития организации. // HR-Portal. Сообщество HR-Менеджеров http://www.hr-portal.ru/article/bazisnye-strategii-razvitiya-organizatsii
8. Барков С.А. Организации и рынки в современных условиях: эмпирический анализ // Российский экономический журнал, № 10, 2008. – С. 15-22
9. Библиотека менеджмента // http://www.managment.aaanet.ru/economics/preimuschestv-firm.php
10. Булатов А.С. Экономика — М: Юристь, 2007. – 368 с.
11. Вакуров А. Конкурентные преимущества: гипноз верзус правда? / Консалтинговый центр Паллада.// http://pallada-center.ru/articles/cat 3/article 8.html
12. Гапоненко А.Л. Теория управления – М: Рагс, 2010. – 425 с.
13. Горфинкель В.Я. Экономика предприятия – Москва: Банки и биржи, 2008. – 456 с.
14. ИНТАЛЕВ. Технологии Вашего успеха. http://www.intalev.ru/agregator/ssp/id_32976/
15. Использование наступательных стратегий для сохранения конкурентного преимущества. / Портал iTeam Технологии корпоративного управления.// http://www.iteam.ru/publications/marketing/section_28/article_2320/
16. Каз М. Управление компанией в современных условиях // Вопросы экономики, — 2007 № 12. – С. 55-62
17. Как превзойти конкурентов //Прогноз финансовых рисков http://bre.ru/risk/15556.html
18. Кнорринг В.И. Теория, практика и искусство управления -М: Дашков и К, 2008. – 398 с.
19. Количественные методики SWOT-анализа. Источник — http://rea.ru›CDE/doc/35-3-1-3-2-nim.doc
20. Конкурентоспособность. Конкурентные преимущества / Школа бизнеса Альфа // http://alfaseminar.ru/konkurentosposobnost
21. Критерии комфортности, безопасности и экологичности техносферы. Источник — http://ucheba-legko.ru/ lections/viewlection/ osnovyi_bezopasnosti_jiznedeyatelnosti/osnovnyie_polojeniya_bezopasnosti_jiznedeyatelnosti/kriterii_komfortnosti__bezopasnosti_i_ekologichnosti_tehnosferyi
22. Куликова Н.В. Формирование конкурентных преимуществ: от методологии до технологии http://www.collegian.ru/index.php/tiara/2009/125.html ?task=view
23. Лавлюк К. Маркетинг услуг: персонал, технология, стратегия. – М. : Вильямс, 2008. – 1008 с.
24. Ламбер Ж. Ж.. Стратегический маркетинг. // http://vuzlib.net/beta 3/html/1/6879/
25. Ландау О. Стратегический план маркетинга. // Управленческий консалтинг http://www.piter-consult.ru/home/Articles/marketing-managment-articles/strategic-marketing-plan.html
26. Лапыгин Ю.Н. Стратегический менеджмент. Учебное пособие. http://fictionbook.ru/author/yuriyi_nikolaevich_lapiygin/strategicheskiyi_menedjment_uchebnoe_posobie/read_online.html ?page=1
27. Ларин В. Оценка уровня конкурентоспособности предприятий: возможный подход – Власть, 2006, № 3. 0 С. 45-49
28. Лукасевич И.Я. Стратегические показатели финансового анализа // Финансы, № 3, 2008. – С. 19-22
29. Матрица Ансоффа. Товар – рынок. Источник — http://360strategy.ru/business-strategy/ansoff-matrix/
30. Мильнер Б. Управление современной компанией – М: Инфра-М, 2008. 516 с.
31. Отт, Р. Создавая спрос. Эффективные советы и рекомендации по маркетингу ваших товаров и услуг/ Ричард Отт, пер. с англ. — М.: Информационно-издательский дом «Филинъ», 2008.-320с.
32. Панов А.И. Стратегический менеджмент: учебное пособие для вузов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. – 414 с.
33. Пешкова, Е.П. Маркетинговый анализ в деятельности фирмы/ Е.П.Пешкова. – М.: Ось-89, 2006. – 198 с.
34. Попов Е.В. Потенциал маркетинга предприятия/ Е.В. Попов. // Маркетинг в России и за рубежом, 2006. — № 5. – с. 37-39.
35. Понятие стратегии. Классификация стратегий. Выбор стратегии. // Мировая экономика.www.ereport/article.strplan/strategi.htm
36. Портер М. Международная конкуренция: Пер с англ. / Под ред. и с предисловием Протас В.Ф. М. Издательство: ЮНИТИ, 2007. – 516 с.
37. Система экологического менеджмента на предприятии. – Источник — http://b-energy.ru/biblioteka/ekologiya-konspekt-lekcii/458-sistema-ekologicheskogo-menedjmenta-na-predpriyatii.html
38. Современный маркетинг /под ред. Хруцкого. — М., 2006 г. – 335 с.
39. Степанов, Р.В Управление инвестированием создания и развития инновационно-маркетинговой службы торгового предприятия/ Р.В. Степанов // Транспортное дело России. – 2009. — № 3. – С. 25-30
40. Стратегическое управление. Основные понятия и определения. // Стратегическое управление
и планирование http://www.stplan.ru/articles/theory/strman.htm
41. Тевене М. Культура предприятия – Спб: Нева, 2009. – 212 с.
42. Терешина М.В. Экологическая безопасность производства. Требования ВТО. Источник — http://www.ntc-moloko.ru/m-publications/4-art-ecology
43. Титов Б. Проблемы развития российской экономики // Общество и экономика, № 7, 2009. – С. 33-36
44. Трифонова Т.А., Селиванова Н.В., Ильина М.Е. Экологический менеджмент. Учеб. пособие/ Владим. гос. ун-т. Владимир, 2003. – 291 с
45. Фатхутдинов, Р.А. Стратегический маркетинг/ Р.А. Фатхуддинов, учебник для ВУЗов. 5-е издание. – СПб.: Питер, 2008 – 352 с.
46. Хан, Д. Планирование и контроль: концепция управления маркетингом/ Д. Хан. // Маркетинг в России и за рубежом, 2007. — № 1. – с. 37-39.
47. Хруцкий, В.Е. Современный маркетинг: настольная книга по исследованию рынка: Учеб.пособие. – 2-е изд., перераб. и доп/ В.Е. Хруцкий, И.В. Корнеева. — М.: Финансы и статистика, 2005.-528с.
48. Черной Л. Арифметика и алгебра рынка и «пространственный фактор» российской экономики // Российский экономический журнал, № 3, 2008. С. 54-55
