Пример готовой дипломной работы по предмету: Менеджмент
Содержание
Содержание
Введение 3
1 Теоретические основы анализа конкурентной среды предприятия 5
1.1 Понятие конкуренции и конкурентной среды 5
1.2 Существующие подходы к оценке конкурентной позиции предприятия 10
1.3 Сущность и методы позиционирования товаров и услуг на конкурентных рынках 23
2 Характеристика рынка услуг кабельного телевидения 32
2.1 Характеристика рынка услуг кабельного телевидения в России 32
2.2 Характеристика рынка услуг кабельного телевидения на территории города Новосибирска 35
3 Оценка конкурентной среды на рынке услуг кабельного телевидения города Новосибирска 41
3.1 Оценка конкурентных преимуществ рынка кабельного телевидения с использованием метода анализа иерархий 41
3.2 Расчет показателей концентрации рынка 50
3.3 Сравнительный анализ позиций компаний-конкурентов на рынке кабельного телевидения г. Новосибирска 56
3.4 Анализ конкурентной среды рынка кабельного телевидения 61
Заключение 66
Список использованной литературы 69
Приложение А 72
Выдержка из текста
Введение
Стремление быть первыми во всех сферах конкурентной борьбы, погоня за сиюминутными прибылями часто заставляет предприятия отказываться от ранее разработанной стратегии конкуренции, что вносит хаос в деятельность предприятия и не позволяет ему сосредоточиться на долгосрочных целях в области конкурентной борьбы.
Позиционирование товаров или услуг на рынке считается важнейшим маркетинговым процессом, помогающим определить выигрышное положение компании на рынке с точки зрения взаимодействия с конкурентами. Выработка концепции позиционирования товара или бренда на рынке является первым шагом при разработке стратегии продвижения, который определяет конкурентов и помогает компании сформировать долгосрочную стратегию работы компании.
Сети кабельного телевидения начали активно развиваться в Европе и США в 1980-х годах; в России первые кабельные сети появились в конце 1980-х — начале 1990-х годов. Кабельное телевидение — это высокое качество сигнала в сочетании с большим выбором каналов. Представляет собой один из видов электросвязи, где информация передается в виде электрического сигнала и предназначена для трансляции сигналов телевизионных программ на определенной территории.
Актуальность данной темы работы заключается в том, что как показывает практика, преуспевающие и наиболее перспективные рынки имеют высокие входные барьеры, протекции со стороны государства, непритязательных потребителей, дешевую систему поставок и наименьшее число альтернативных отраслей, способных их заменить. Бизнес с новейшими технологиями и высокой эффективностью больше всех подвержен атакам конкурентов, вероятность банкротства на таких рынках очень велика. К таким рынкам относится и рынок кабельного телевидения.
Целью данной выпускной квалификационной работы является оценка конкурентной ситуации на рынке услуг кабельного телевидения г. Новосибирска.
Для реализации поставленной цели, необходимо решить следующие задачи:
1) изучить теоретические аспекты понятий конкуренция и конкурентная среда;
2) изучить методы исследования, анализа и оценки конкурентной среды;
3) изучить стратегии позиционирования компаний на конкурентных рынках;
4) изучить и проанализировать рынок услуг кабельного телевидения по России в целом, и в г. Новосибирске в частности;
5) провести расчет показателей оценки конкурентной среды на рынке услуг кабельного телевидения на территории г. Новосибирска.
Объектом исследования в данной выпускной квалификационной работе выступают компании – провайдеры кабельного телевидения в г. Новосибирск. Предмет исследования – рыночные позиции компаний – провайдеров кабельного телевидения в г. Новосибирск.
Методологическую основу работы составили современные концепции маркетинговых исследований, в том числе рынка телекоммуникаций, работы отечественных и зарубежных авторов по вопросам изучения рынка, ассортимента, позиционирования, сегментации потребителей.
Теоретические и методические предпосылки для исследования данной темы содержатся в трудах известных зарубежных и отечественных специалистов, посвященных общетеоретическим проблемам маркетинга в целом и, в частности, особенностям инновационного маркетинга: И. Ансоффа, Г. Асселя, Ф. Котлера, Д. Тейлора, Ж.Ж. Пимбера, С. Минетта, М. Портера, Хеймо Туомала, Х. Хершгена, Джеффри А. Мура, Т. Цингейла, Д. Мерфи, а также В.П. Баранчеева, А.И. Ковалева, Е.О. Адамова, Г.Л. Азоева, Е.П. Голубкова, А.В. Лукиной, Н.Д. Прохорова, М.Э. Сейфуллаевой, Б.А. Соловьева, Самостроенко Г.М., Никитина С.А., Лукина В.П. и др.
Выпускная квалификационная работа базируется на общенаучной методологии, предусматривающей использование методов управления общим маркетингом, экономической и математической статистики, технико-экономического и логического анализа, экономическо-математического моделирования.
Список использованной литературы
Список использованной литературы
1. Федеральный закон от 13.03.2006 N 38-ФЗ «О рекламе» (ред. от 01.10.2015)
2. Федеральный закон от 26.07.2006 N 135-ФЗ «О защите конкуренции» (ред. от 13.07.2015)
3. Багиев Г.Л., Тарасевич В.М., Анн Х. Маркетинг: Учебник для вузов 3-е изд./ Под общ. Ред. Г.Л.Багиева .- СПб.: Питер, 2012. – 736 с.
4. Котлер Ф., Келлер К.Л. Маркетинг менеджмент. Экспресс-курс. 3-е изд./ Пер. С англ. Под науч. ред. С.Г.Жильцова.- СПб.: Питер, 2013. – 480 с.
5. Залтман Дж. Как мыслят потребители. То, о чем не скажет потребитель, то, чего не знает ваш конкурент. / Пер. с англ. – М. : Прайм-Еврознак, 2011. – 384 с.
6. Лидовская О. П. Оценка эффективности маркетинга и рекламы. Готовые маркетинговые решения. – СПб.: Питер, 2012. – 144 с.
7. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: Учебник/ Под ред. проф. В.А. Алексунина .- 3-е изд., -М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2012. – 716 с.
8. Маслова Т.Д., Божук С.Г., Ковалик Л.Н. Маркетинг.- СПб.: Питер, 2012. – 400 с.
9. Михалева Е. П. Маркетинг. Конспект лекций/ Е. П. Михалева. – М.: Юрайт-Издат, 2010. – 224 с.
10. Ноздрева Р.Б. Маркетинг: как побеждать на рынке / Р.Б. Ноздрева, Л.И. Цыгичко. – М.: Финансы и статистика, 2013. – 345 с.
11. Океанова З.К. Маркетинг: учеб./З. К. Океанова. – М.: ТК Велби, Проспект, 2011. – 424 с.
12. Панкрухин А.П. Маркетинг: учеб. / А. П. Панкрухин. – М.: Омега-Л, 2013. – 518 с.
13. Перция В., Мамлеева Л. Анатомия бренда. Москва: Вершина, 2013. – 288 с.
14. Портер М. Конкурентная стратегия: Методика анализа отраслей и конкурентов/ Майкл Портер; Пер. с анлг.- 3-е изд.-М.: Альпина Бизнес Букс, 2013. – 453 с.
15. Рысев Н.Ю. Активные продажи/Н.Ю. Рысев. – СПб.: Питер, 2011. – 416 с.
16. Соловьев Б.А. Маркетинг: учеб. / Б.А. Соловьев. – М.: ИНФРА-М, 2011. – 383 с.
17. Траут Дж. Агрессивный маркетинг Текст. / Дж. Траут // Деловые люди. 2013. — № 8. с. 74-77.
18. Траут Дж. Новое позиционирование Текст. / Дж. Траут. СПб.: Питер, 2011. – 192 с.
19. Управление маркетингом: учеб. пособие / Под ред. А.В. Короткова, И.М. Синяевой. – 2-е изд., перераб. и доп. – M.: ЮНИТИ-ДАНА. 2013. – 463 с.
20. Черняховская Т. Н. Маркетинговая деятельность предприятия: теория и практика / Т. Н. Черняховская. – М.: Высшее образование, 2010. – 533 с.
21. Рапай К. Культурный код. Как мы живем, что покупаем и почему. / Пер. с англ. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2012. – 168 с.
22. Marketing metrics: The Definitive Guide to Measuring Marketing Performance. – Pearson Education, 2010. – 414 pp.
23. Brand Positioning Elements Defined. [Электронный ресурс].
– Режим доступа: http://www.brandingstrategyinsider.com/2012/02/brand-positioning-elements-defined.html #.VOTFN_msWPs (дата обращения 06.11.2015)
24. Ищем выход: Медиастратегия в кризис. [Электронный ресурс].
– Режим доступа: http://www.sostav.ru/section/analytics (дата обращения 06.11.2015)
25. Их смотрит город. [Электронный ресурс].
– Режим доступа: http://metro.ru/hitech/2204 ((дата обращения 07.11.2015)
26. Матюшкин В. Карты восприятия брендов: наука и искусство презентации результатов исследования заказчику. [Электронный ресурс].
– Режим доступа: http://www.src-master.ru/article 13734.html (дата обращения 06.11.2015)
27. Основные элементы и принципы маркетинга. [Электронный ресурс].
– Режим доступа: http://powerbranding.ru/osnovy-marketinga/ (дата обращения 08.11.2015)
28. Обзор рынка HD-телевидения в Новосибирске. [Электронный ресурс].
– Режим доступа: http://forum.ngs.ru/board/localki/flat/1943310407/?per-page=50&fpart=all (дата обращения 07.11.2015)
29. Правила оказания услуг кабельного телевидения. [Электронный ресурс].
– Режим доступа: http://www.rfcmd.ru/ sphider/docs/tv/CaTV_Rules.htm (дата обращения 06.11.2015)
30. Российский рынок кабельного ТВ: ARPU vs абонентская база. [Электронный ресурс].
– Режим доступа: http://mediasat.info/2014/09/18/rossijskij-rynok-sputnikovogo-tv-arpu-vs-abonentskaja-baza/ (дата обращения 05.11.2015)
31. Рынок платного ТВ в России в 2014 году достиг
5. млрд рублей. [Электронный ресурс].
– Режим доступа: http://www.cableman.ru/node/14226 (дата обращения 06.11.2015)
32. Рынок платного телевидения в России, 2012-2017. Электронный ресурс].
– Режим доступа: http://www.json.ru/ru/poleznye_materialy/free_market_watches/analytics/pay-tv_market_in_russia_2012-2017_022013/ (дата обращения 06.11.2015)
33. Шире шаг. Сибирский рынок широкополосного доступа в интернет (ШПД).
[Электронный ресурс].
– Режим доступа: http://www.kommersant.ru/doc/1812754 (дата обращения 08.11.2015)
34. http://www.cfin.ru/marketing/ (дата обращения 07.11.2015)
35. http://www.4p.ru/main/index.php (дата обращения 07.11.2015)
36. www.dsm.ru/marketnews/1140_27.04.2013 (дата обращения 07.11.2015)
37. http://www.economy.gov.ru/minec/activity/sections/macro/prognoz/ (дата обращения 07.11.2015)
38. http://russianmarket.ru – информационно-аналитический портал Российский рынок
39. http://www.advertology.ru – сайт наука о рекламе
40. http://ramu.ru – сайт Российской ассоциации маркетинговых услуг
41. http://www.oirom.ru – сайт Объединения исследователей рынка и общественного мнения
42. http://www.somar.ru – СОМАР – Союз Маркетологов России
43. http://www.marketingpeople.ru – сайт сообщества Маркетологов России
44. https://novosibirsk.rt.ru/cabtv — сайт оператора Ростелеком
45. http://nsk.domru.ru/tv — сайт оператора Дом.ру
46. http://www.academ.org/tv — сайт оператора ТТК (ООО «ОптиксТел»)
47. http://nsk.sibset.ru – сайт оператора Сибирские сети
48. http://www.nsk.mts.ru – сайт оператора МТС
49. http://myttk.ru/tele/index-tv.php — сайт оператора ТТК Западная Сибирь
50. http://www.ntkm.tv – сайт оператора Новотелеком
