Содержание
Содержание
Введение
ГЛАВА 1. Теоретические основы понятия конкурентоспособности предприятия
1.1. Понятие и сущность конкурентоспособности предприятия туризма и факторы, влияющие на конкурентоспособность
1.2. Методы оценки конкурентоспособности предприятия туризма
1.3. Пути повышения конкурентоспособности предприятия туризма
ГЛАВА 2. Анализ конкурентоспособности туристического агентства «Премиум-Холидей»
2.1. Место туристического агентства «Премиум-Холидей» на рынке туристических услуг
2.2. Анализ факторов конкурентоспособности туристического агентства «Премиум-Холидей»
2.3. Уровень конкурентоспособности туристического агентства «Премиум-Холидей» и определение путей ее повышения
ГЛАВА 3. Разработка мероприятий по повышению конкурентоспособности ООО «Премиум-Холидей»
3.1. Предлагаемые мероприятия по повышению конкурентоспособности ООО «Премиум-Холидей»
3.2. Расчет эффективности предлагаемых мероприятий
Заключение
Список использованной литературы
Приложения
Выдержка из текста
Оценка конкурентоспособности предприятия туризма и мероприятия по ее повышению.
Список использованной литературы
Список использованной литературы
1.Конституция Российской Федерации
2.Федеральный закон «О защите конкуренции» № 135-ФЗ от 26.07.07.
3.Бабошин А. В. Конкурентная позиция как конкурентное преимущество компании / Роль бизнеса в трансформации российского общества. – М.: Маркет ДС, 2007.
4.Бабошин А. В. Конкурентное позиционирование компании. Часть 1. Эволюция взглядов на конкурентное позиционирование компании // Экономи-ческие науки, 2006, №8, с. 45-49.
5.Баринов В.А. , Харченко В.Л. Стратегический менеджмент. – М.: Ин-фра-М, 2008.
6.Буторин С.Н., Пахтусов З.Е. Экономическая природа предприятия и его конкурентоспособность в современных условиях хозяйствования // Экономика АПК Предуралья. Научно-практический журнал, 2007, №6, с. 48-52.
7.Гайдаенко Т.А. Маркетинговое управление. Полный курс MBA. Прин-ципы управленческих решений и российская практика. – М.: Эксмо, 2008.
8.Горшенин В.Ю. Проблемы повышения конкурентоспособности пред-приятий российской туриндустрии. – СПб.: СПбГУЭФ, 2007.
9.Горшенин В.Ю. Стратегия маркетинга как фактор повышения конку-рентоспособности российской туриндустрии// Известия Российского государст-венного педагогического университета им. А.И. Герцена. №17: Аспирантские тетради: Научный журнал. – СПб., 2007.
10.Грант Р.М. Современный стратегический анализ. — СПб.: Питер, 2008.
11.Егоров Н.С. Управление конкурентоспособностью предприятия. – Че-боксары, 2005.
12.Зулькарнаев И.У., Ильясова Л.Р. Метод расчета интегральной конку-рентоспособности промышленных, торговых и финансовых предприятий // Маркетинг в России и за рубежом, 2001, №4, с. 17-27.
13.Комков Н.И., Лазарев А.В. Многоуровневая структура и подходы к оценке экономической категории «конкурентоспособность» // Проблемы про-гнозирования, 2007, №4, с. 6-20.
14.Коровина Е.Б. Некоторые механизмы управления поведением сотруд-ников предприятия сферы услуг (на примере предприятий индустрии гостепри-имства) // Актуальные проблемы современной науки, 2007, № 2, с. 64-69.
15.Кулибанова В.В. Маркетинг сервисных услуг. – М.: Вектор, 2006.
16.Ламбен Ж.-Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок. – СПб.: Пи-тер, 2010.
17.Лукьяненкова А.В. Управление экономической устойчивостью тури-стской фирмы в условиях кризиса: Препринт. – СПб: Изд-во СПбГУЭФ, 2009.
18.Ляднов Б.Г., Ляховенко В.И., Федотова О.В. Методика формирования критериев и базы сравнения для оценки конкурентоспособности малых пред-приятий / Тезисы докладов Девятой межвузовской научно-практической кон-ференции «Экономика и управление». Часть II. — М.: МГАПИ, 2009.
19.Макконелл К.Р., Брю С.Л. Экономикс: принципы, проблемы и полити-ка. – М.: Инфра-М, 2003.
20.Михайленок О.К. Туризм на современном этапе: проблемы и перспек-тивы. – М.: Экслибрис-Пресс, 2006.
21.Пинкевич И.К., Ястребов О.А. Конкурентоспособность и конкурент-ная стратегия в предпринимательстве. /Актуальные проблемы экономики, по-литики и права: Сб. науч.тр./ Под ред. д-ра экон. наук, проф. В.С. Кабакова, д-ра экон. наук, проф. Л.Л. Бекренева. – Мурманск: МИЭП, 2008.
22.Портер М. Конкурентное преимущество: Как достичь высокого ре-зультата и обеспечить его устойчивость. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2005.
23.Райзберг Б. А., Лозовский Л. Ш., Стародубцева Е. Б. Современный экономический словарь. – М.: ИНФРА-М, 2007.
24.Рожкова И.Н. Система методов управления конкурентоспособностью товаров // Известия Тульского государственного университета. Серия «Эконо-мика. Управление. Финансы». Выпуск № 3. – Тула: Изд-во ТулГУ, 2006, с. 321-324.
25.Рубин Ю.Б. Теория и практика предпринимательской конкуренции: Учебник / Московский международный институт эконометрики, информатики, финансов и права. – М., 2003.
26.Скобкин С. С. Как измерить конкурентоспособность гостинич-ных услуг // Парад отелей, 2005, №3, с. 12-18.
27.Смит А. Исследование о природе и причинах богатства народов. – М.: Эксмо, 2007.
28.Соколов И.А. Внедрение моделей инновационной логистики в деятельности туристских фирм в условиях устранения проблем их функционирования // Российское предпринимательство, 2009, № 4, с. 53-58.
29.Фатхутдинов Р.А. Управление конкурентоспособностью организации. – М.: Маркет ДС, 2008.
30.Ханухова С.А., Яхьяева Х.Н., Методика дифференциальной оценки качества туристических услуг // Транспортное дело России, 2006, №12, с. 64-68.
31.Худокормов А.В. История экономических учений. – М.: Инфра-М, 2009.
32.Чайникова Л.Н. Конкурентоспособность предприятия. – Тамбов: Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2007.
33.Юданов А.Ю. Конкуренция: теория и практика. – М.: ГНОМ и Д, 2001.
34.Юсупова А.Т. Теория отраслевых рынков. — М.: Издательство СО РАН, 2005.
35.Архипов И. Рынок выездного туризма в Санкт-Петербурге становится более динамичным и насыщенным различными турпродуктами
http://www.spbgid.ru/index.php?news=205323
36.Лапуста М. Г. Конкурентный анализ отрасли и ключевые факторы ус-пеха http://www.elitarium.ru/2007/05/24/konkurentnyjj_analiz_otrasli.html
37.Организация экономического сотрудничества и развития (ОЭСР) http://oecdru.org/oecd_rf.html
38.Словарь бизнес-терминов http://dic.academic.ru/dic.nsf/business/6300
39.Mystery Guest http://www.accordmg.ru/mysteryguest.html