Содержание
Введение
1. Анализ текущего положения и условий функционирования ООО «Окна от природы»
1.1. Краткая характеристика предприятия
1.2. Анализ организационной структуры и кадровой политики
1.3. Анализ ассортиментной, ценовой и сбытовой политики
1.4. Анализ рынка металлопластиковых окон
1.5. PEST-анализ
1.6. SWOT-анализ ООО «Окна от природы»
2. Теоретико-методические основы управления конкурентоспособностью
2.1. Понятия конкуренция и конкурентоспособность
2.2. Ключевые факторы, влияющие на конкурентоспособность предприятия
2.3. Методы оценки конкурентоспособности продукции
2.4. Методы оценки конкурентоспособности предприятия
3. Разработка мероприятий по повышению конкурентоспособности предприятия ООО «Окна от природы»
3.1. Построение дерева целей
3.2. Повышение качества обслуживания в офисах предприятия
3.3. Разработка стратегии продвижения продукции предприятия
3.4. Проведение маркетингового исследования
4. Оценка экономической целесообразности предложенных мероприятий
Заключение
Список использованной литературы
Выдержка из текста
Оценка конкурентоспособности производства металлопластиковых окон и разработка рекомендаций по ее повышению (на примере ООО «Окна от природы»
Список использованной литературы
"1.Андреева О.Д. Технология бизнеса: Маркетинг. Учебное посо-бие. – М.: Издательская группа Инфра.М – Норма, 1997.
2.Баринов В.А., Синельников А.В. Развитие организации в конку-рентной среде// Менеджмент в России и за рубежом. – 2005. — № 6.
3.Бурцева Т.А. Управление маркетингом. Учебное пособие – М.: Экономист, 2005.
4.Всероссийский центр изучения общественного мнения http://wciom.ru/
5.Геппорт Т. Связи с клиентами – концепция и результаты нового эмпирического исследования // Проблемы теории и практики управления. – 2006. — №6. — С. 73-80.
6.Горшенин В.Ю. Стратегия маркетинга как фактор повышения конкурентоспособности российских предприятий// Известия Российского го-сударственного педагогического университета им. А.И. Герцена. №17. – СПб., 2007.
7.Гребнев Е.Т., Новиков Д.Т., Захаров А.Н. Анализ конкурентоспо-собности продукции // Маркетинг в России и за рубежом. – 2002. — № 3.
8.Головин И. Карта конкуренции // Практический маркетинг. – 2006. — № 5.
9.Дихтль Е., Хершген X. Практический маркетинг: Учеб. пособие / Пер. с нем.; Под ред. И.С. Минко. – М.: Высш. шк., 1996. — 255 с.
10.Дмитриев М.Н. Экономика и предпринимательство в социально-культурном сервисе и туризме: учебник для студентов вузов. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2006Жемчугов А. Окна по-русски // Недвижимость/ Твой дом. – №7. – 2006.
11.Исследование рынка ПВХ-окон http://www.okna.bz/okna/newscontent.php?id=2717
12.Кияшко С. На рынке проросли деревянные рамы // Деловой Пе-тербург. — №153. – 2007.
13.Котлер Ф. Маркетинг Менеджмент. Экспресс-курс. – СПб: Пи-тер, 2007.
14.Кретов И.И. Организация маркетинга на предприятии: Практиче-ское пособие. – М.: Экономистъ, 2005.
15.Лифиц И.М. Теория и практика оценки конкурентоспособности товаров и услуг. – М.: Юрайт-М, 2001.
16.Матанцев А.Н. Стратегия, тактика и практика маркетинга. – М.: Экономистъ, 2005.
17.Михайлова Е.А. Основы бенчмаркинга. –М.: Юрист, 2002.
18.Моисеева Н.К. Стратегическое управление фирмой: Учебник. — М.: Финансы и статистика, 2001.
19.Московский международный институт эконометрики информа-тики финансов и права http://www.mifp.ru/
20.Мошнов В.А. Методические основы управления конкурентоспо-собностью промышленного предприятия: Автореф. дис. … кан. эк. наук. — Владимир, 2006.
21.Новаторов Э. В. Особенности поведения потребителей услуг // Маркетинг и маркетинговые исследования в России. – 2002. — №1. — С. 24-31.
22.Окно из Европы — оконные рынки Санкт-Петербурга и Москвы http://www.window-wooden.ru/pub/stoimost/okonnie_rinki/
23.О?Шонесси Дж. Конкурентный маркетинг: стратегический под-ход/ Пер. с англ. Под ред. Д.О.Ямпольской. – СПб: Питер, 2005.
24.Пономарева Е.В. Разработка маркетинговой стратегии предпри-ятия: Учебн. пособие /Балт.гос.техн.ун-т. — Спб., 2006.
25.Портер М. Конкурентная стратегия. – М.: Альпина, 2007.
26.Рожкова, И.Н. Интегративная концепция управления конкурен-тоспособностью товаров // Известия Тульского государственного универси-тета. Серия «Экономика. Управление. Финансы». Выпуск № 2. – Тула: Изд-во ТулГУ, 2006.
27.Семак И., Шарыгина О. Исследование петербургского оконного рынка. Аналитический отчет по инициативному исследованию http://www.cfin.ru/press/practical/2003-09/02.shtml?printversion
28.Сергеев А.А. Экономические основы бизнес планирования: Учеб. пособие для вузов. – М.:Юнити-Дана, 2007.
29.Соборницкая Ю. Продаешь окно — продавай его обслуживание http://www.spbgid.ru/index.php?news=126979
30.Статистика знает все? http://oknamar.ru/?spage=review&detail=22&lang=ru
31.Тавсултанова А.Т. Проблемы управления конкурентоспособно-стью предприятий // Проблемы теории и практики управления развитием со-циально-экономических систем. Материалы III Всероссийской науч.-практ. конф. 15-17 ноября – Махачкала: ГОУ ВПО «ДГТУ». 2006.
32.Фасхиев Х.А., Попова Е.В. Как измерить конкурентоспособность предприятия // Маркетинг в России и за рубежом. – 2006. — № 4.
33.Футхундинов Р.А. Управление конкурентоспособностью органи-зации. Учебник. – 2-е изд. Испр. И доп. – М.: Эксмо, 2005.
34.Фатхутдинов Р.А. Стратегический менеджмент: Учебник для ву-зов. – СПб.: Питер-Пресс, 2007.
35.Черкасов В.А. Система управления конкурентоспособностью предприятий: Автореф. дис. … кан. эк. наук. — Самара, 2004.
36.Шамков Ю.В. Управление конкурентоспособностью предпри-ятия с учетом отраслевой среды: Автореф. дис. … кан. эк. наук. — Новоси-бирск, 2006.
37.Энис Б.М., Кокс К.Т. Классика маркетинга. Москва М.П.-СПб: Питер, 2001.
38.http://www.oknaprok.ru/
39.http://www.estate-gazeta.ru/nums/11745.html
40.http://www.spbgid.ru/index.php?news=126979
41.http://www.pantv.ru/
42.http://www.ostrovpro.ru/price/ostrov_price_narugnaya.doc
43.http://www.metro-spb.ru/pricelite.htm
44.http://www.ostrovpro.ru/price/ostrov_price_everywhere.doc
45.http://www.swexpo.ru/
46.http://www.dp.ru