Пример готовой дипломной работы по предмету: Управление персоналом
Содержание
СОДЕРЖАНИЕ
Введение 3
Глава 1 Теоретические и правовые основы оценки эффективности профессиональной деятельности государственных гражданских служащих
1.1. Теоретические и методологические подходы к определению оценки эффективности деятельности государственных гражданских служащих 6
1.2. Правовые основы оценки эффективности деятельности государственных гражданских служащих 15
Глава 2 Современное состояние и существующие проблемы оценки эффективности профессиональной деятельности государственных гражданских служащих города Москвы
2.1 Анализ современного состояния оценки деятельности государственных гражданских служащих на примере работы управы Чертаново Северное города Москвы 27
2.2 Проблемы оценки эффективности профессиональной деятельности государственных гражданских служащих 51
Глава 3 Перспективы развития оценки профессиональной деятельности государственных гражданских служащих на примере управы района Чертаново Северное
3.1 Предложения по разработке нормативно правовых документов для оценки профессиональной деятельности государственных гражданских служащих 56
3.2 Возможные критерии по оценке профессиональной деятельности государственных гражданских служащих на примере отдела по вопросам торговли и услуг управы района Чертаново Северное 63
Заключение 67
Список используемой литературы 71
Приложение
1. Виды комплексной оценки и их характеристика 76
Приложение
2. Оценка профессиональных качеств гражданского служащего 79
Приложение
3. Критерии оценки эффективности работников управы района Чертаново-Северное 84
Выдержка из текста
Введение
Тщательно подобранный персонал любой организации, в особенности государственной – это залог успешного развития компании, низкого коэффициента текучести кадров и сплощенного коллектива.
При наборе персонала, а также при принятии решения руководителем о продолжении трудового договора необходимо соответствие работника имеющимся у компании критериям, стандартам. Для того, чтобы понять, подходит работник для организации, или нет, используется деловая оценка профессиональной деятельности персонала.
Аспект технологий деловой оценки персонала является актуальным не только в теории управления кадрами, но и особенно в практике, так как от того, эффективно ли работает персонал или нет, зависит и продуктивность деятельности всей организации. Эффективность работы сотрудников можно определить посредством оценки кадров.
На данный момент в России используется многочисленные технологии, способы и виды оценки сотрудников. В каждой сфере бизнеса имеются свои особенности и ньюансы оценки кадров. При этом имеются основные понятия, которыми руководствуются все руководители. В государственной сфере проводить оценку кадров необходимо в соответствии с имеющимися законодательными актами и нормативно-методическими документами.
При деловой оценке персонала определяются многие параметры дальнейшей работы с конкретным сотрудником – профессиональная точка отсчета, то есть, с какой позиции новый сотрудник начнет свою работу; достижения, которых он смог добиться за прошедший год, которые проверяются аттестацией и т.п. способами оценки; а также и дальнейшая карьера работника зависит во многом именно от оценки кадров в организации.
Цель данного дипломного проекта – проанализировать оценку профессиональной деятельности государственных гражданских служащих на примере управы района Чертаново Северное. Для достижения данной цели необходимо решение нескольких задач, а именно:
- рассмотреть теоретические основы профессиональной оценки кадров (в частности государственных гражданских служащих),
- привести правовые основы оценки эффективности деятельности государственных гражданских служащих (существующие документы на территории РФ и города Москвы, указы и положения),
- рассмотреть современное состояние и существующие проблемы оценки эффективности профессиональной деятельности государственных гражданских служащих города Москвы;
- опроеделить перспективы развития оценки профессиональной деятельности государственных гражданских служащих на примере управы района Чертаново Северное.
Предметом исследования является профессиональная оценка государственных гражданских служащих. Объектом — оценка профессиональной деятельности государственных гражданских управы района Чертаново Северное.
В работе исползовались следюущие методы – аналитический, опроса, интервью и наблюдения. Аналитический метод использовался при наборе и систематизации информации в тексте дипломной работы; наблюдения, опроса и интервью при работе в выбранной организации.
Для полного раскрытия темы в исследовании использовались как могографии и учебники на тему управления персоналом и конкретно оценке кадров, так и статьи в периодическихх изданиях (Управление персоналом, Делопроизводство, Секретарь-референт и т.п.)
Эмпирическая база исследования состояла из законодательных актов государственных органов власти Москвы, а также нормативно-правовых документов управы района Чертаново Северное.
В локальные акты управы района Чертаново Северное выходили следюущие основные документы – Положение об управе района Чертанов Северное ,
Научная ценность работы заключается в анализе всех источников, могографий, статей в периодических изданиях, а также докторских и кандидатских диссертаций на тему оценки госслужащих в 2014 году и создания современной работы по актуальной теме.
Практическая значимость работы заключается в возможноти применения выработанных рекомендаций как для выбранной организации – управы района Чертаново Северное, так и для подобных организаций не только по Москве, но и другим субъектам Российской Федерации.
Гипотеза исследования заключается с следующем: при анализе законодательных актов, литературы по теме оценки персонала, а также непосредственно локальных актов управы района Чертолово Северное можно обнаружить недостатки в системе оценки должностных лиц, а также выработать рекомендации, учитывающие данные опроса кадров организации.
Структура исследования представляет собой введение, три главы (теоретического характера; аналитического – в которой будет дан анализ трем должностным регламентам и положению об управе; а также проектная – в которой будет дан проект по улучшению системы оценки эффективности деятельности специалистов выбранной организации).
Список использованной литературы
Список используемой литературы
Законодательные акты:
1. "Трудовой кодекс Российской Федерации" от 30.12.2001 N 197-ФЗ (ред. от 01.04.2012) // СПС «КонсультантПлюс».
2. Федеральный закон от 27.07.2004 N 79-ФЗ (ред. от 02.04.2014) "О государственной гражданской службе Российской Федерации" (27 июля 2004 г.) [Электронный ресурс]
Режим доступа:// http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_161253/
3. Федеральный закон от
3. июля 1995 г. N 119-ФЗ "Об основах государственной службы РФ" // Российская газета, N 149, 3 августа 1995 г.3. Указ Президента РФ от
1. ноября 2002 г. N 1336 "О Федеральной программе "Реформирование государственной службы РФ (2003 — 2005 гг.)" // Российская газета, N 223,
2. ноября 2002 г.
4. Указ Президента РФ от 1 февраля 2005 г. N 110 "О проведении аттестации государственных гражданских служащих РФ" // Российская газета, N 20, 3 февраля 2005 г.
5. Указ от 28.06.2007 №
82. «Об оценке эффективности деятельности органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации» // СПС «КонсультантПлюс».
6. Указ Президента Российской Федерации «О федеральной программе «Реформирование и развитие системы государственной службы Российской Федерации (2009-2013 годы) от
1. марта 2009 года № 261. – Российская Газета. — Федеральный выпуск № 4867
1. марта 2009 года.
7. Указ Президента Российской Федерации «О дополнительном профессиональном образовании государственных гражданских служащих Российской Федерации» постановление Правительства Российской Федерации от 6 мая 2008 г. № 362
8. Указ Президента Российской Федерации «Об утверждении государственных требований к профессиональной переподготовке, повышению квалификации и стажировке государственных гражданских служащих Российской Федерации» // СПС «КонсультантПлюс»;
9. Указ Президента Российской Федерации от
2. августа 2012 года № 1199 «Об оценке эффективности деятельности органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации» // СПС «КонсультантПлюс».
10. Постановление Правительства Российской Федерации от
2. мая 2008 г. №
39. «Об определении размеров стоимости образовательных услуг в области дополнительного профессионального образования федеральных государственных гражданских служащих и ежегодных отчислений на его научно-методическое, учебно-методическое и информационно-аналитическое обеспечение» // СПС «КонсультантПлюс».
11. Закон города Москвы от 26.01.2005 № 3 « О государственной гражданской службе города Москвы» [Электронный ресурс]
Режим доступа:// http://base.garant.ru/6170029/ ( дата обращения 28.11.2014)
12. Указ Мэра Москвы от 31.03.2005 № 20-УМ «О Реестре должностей государственной гражданской службы города Москвы» [Электронный ресурс]
Режим доступа:// http://ums.mos.ru/justices/legal-framework/decree-20.php (дата обращения 28/11/2014)
13. МЕТОДИЧЕСКИЙ ИНСТРУМЕНТАРИЙ ПО ВНЕДРЕНИЮ СИСТЕМЫ КОМПЛЕКСНОЙ ОЦЕНКИ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ СЛУЖЕБНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ГОСУДАРСТВЕННЫХ ГРАЖДАНСКИХ СЛУЖАЩИХ (ВКЛЮЧАЯ ОБЩЕСТВЕННУЮ ОЦЕНКУ), Министерство труда и социальной защиты российской Федерации, Москва, 2013, С.13.
Неопубликованные источники:
14. Положение об управе района Чертаново Северное города Москвы [Электронный ресурс]
Режим доступа:// http://chertanovo-severnoe.mos.ru/about/position-about-the-administration/
15. Должностной регламент начальника отдела по вопросам торговли и услуг, М, 2014.
16. Должностной регламент главного специалиста по вопросам торговли и услуг, М, 2014.
17. Должностной регламент ведущего специалиста по вопросам торговли и услуг, М, 2014.
Литература:
18. Мaрьянoв Н.Л. Упрaвлeниe пeрсoнaлoм oргaнизaций – М.: Aкaдeмичeский прoeкт, 2008, 300 с.
19. Охотский Е.В. Государственный гражданский служащий, его статус в обществе и система государственного управления. М.. Экономика, 1998., 300 с.
20. Сaмыгин С.И. Мeнeджмeнт пeрсoнaлa /С.И. Сaмыгин, Л.Д. Стoлярeнкo – Рoстoв-нa-Дoну: Фeникс, 2007. 230 с.
21. Сборник федеральных законов, законодательных актов, методических и нормативных документов по защите персональных данных, информационным и автоматизированным системам. М., 2009.
22. Сoтникoвa С.И. Упрaвлeниe кaрьeрoй: учeб. пoсoбиe – М.: ИНФРA-М, 2011. – 408 с.
23. Травкин Ю. Персональные данные. Амалданик, 2007, 240 с.
24. Хаббард Л.Р. Управление Т. 2.- М.: НЬЮ ЭРА, 2001, С. 150.
Периодические издания:
25. Бедняков Д.В. Принципы кадровой работы по развитию потенциала профессионального развития государственных служащих // Вестник Поволжского государственного университета сервиса. Серия Экономика. – 2012. — № 3 (23).
- 0,3 п.л.;
26. Бедняков Д.В. Главный фактор повышения эффективности профессиональной служебной деятельности // Кадровик. – 2011. — № 7. — 0,6 п.л.;
27. Бедняков Д.В. Должностной рост государственных гражданских служащих // Кадровик. – 2010. № 10. — 0,7 п.л.;
28. Бедняков Д.В. На государственной службе: оценивать не деятельность, а результаты // Кадровик. – 2010. № 6. — 0,5 п.л.;
29. Бедняков Д.В., Вашаломидзе Е.В. и др. Порядок выплаты представителем нанимателя ежемесячной надбавки за особые условия государственной гражданской службы Российской Федерации. Учебно-методические рекомендации. — Москва: Минздравсоцразвития России. 2007. — 8,7 п.л. / 0,5 п.л.
30. Зинков М. Профессиональная оценка госслужащих и законодательная база // Кадровик. Кадровый менеджмент, 2007, N 8, — С. 40.Шлянчак Д. «Оценка персонала – инвестиции или затраты»?Кадровик, № 9 (58)- 2011, С. 34-40.
Интернет-ресурсы:
31. Селезнев Д. Формирование кадрового резерва: пошаговая инструкция [Электронный ресурс]
Режим доступа:// http://hrliga.com/index.php?module=news&op=view&id=8692 (Дата обращения 27.10.2014)
32. Ребто Р. За и против формирования кадрового резерва (2013) [Электронный ресурс]
Режим доступа:// http://delovoymir.biz/2013/01/18/za-i-protiv-formirovaniya-kadrovogo-rezerva.html (Дата обращения 27.10.2014)
33. Ильенко О. Как оптимально сформировать кадровый резерв компании [Электронный ресурс]
Режим доступа:// http://delovoymir.biz/2013/07/29/kak-optimalno-sformirovat-kadrovyy-rezerv-kompanii.html (Дата обращения 27.10.2014)
34. Екомасов В. В. Создаем кадровый резерв (дополненная статья) [Электронный ресурс]
(аналог в журнале «Кадры предприятия № 10, 2003») Режим доступа:// http://www.kapr.ru/articles/2003/10/1805.html (дата обращения 29.10.2014)
35. Опыт России. Оценка эффективности деятельности государственных органов [Электронный ресурс]
Режим доступа:// (дата обращения 30.11.2014)
