. « Оценка сотрудников организации» (на примере Внешторгбанка).
Оглавление
Введение 3
Глава 1. Сущность управления персоналом 6
1.1 Основные понятия в управлении персоналом 6
1.2. Цели управления персоналом 12
1.3 Взаимосвязь задач управления персоналом и производственных задач 15
1.4. Развитие персонала 16
Глава 2 Современные технологии оценки персонала 22
2.1 Место системы оценки в процессе управления персоналом 22
2.2 Критерии оценки 29
2.3 Технология оценки персонала 32
Глава 3. Кадровое направление деятельности современного российского
Банка 45
3.1. Рынок труда в банковском секторе 45
3.2. Система управления персоналом в современном банке 48
3.3. Служба персонала в организационной структуре управления банком 50
3. 4 Контроль, оценка и учет при управлении персоналом банка 55
3.5. Организация оценки индивидуальных результатов деятельности 56
Глава 4. Управление персоналом Внешторгбанка 70
4.1 Краткая информация о Внешторгбанке 70
4.2 Организация текущей оценки деятельности персонала Внешторгбанка 82
Заключение 97
Список литературы 101
Содержание
Выдержка из текста
Цель исследования : изучение атрибуции успеха и стратегии жизни у сотрудников организации (на примере организации Enter ) . Определение уровня успешности сотрудников (образование, взыскания, поощрения) Выявление особенностей атрибуции успеха и стратегии жизни у успешных и неуспешных сотрудников организации (на примере организации Enter ) . Методы исследования: Теоретический анализ литературных источников по рассматриваемой проблеме; Психодиагностические методики: — Методика выявления характера атрибуции успеха/неуспеха (Рефлексивная оценка – каузальная атрибуция неуспеха) — Методика «Ценностные ориентации» (М.
Проект мероприятий по повышению мотивации сотрудников организации на примере ОАО Петро-Холод
Рейтинговая оценка деятельности организации на примере ООО «СТД Петрович»
В первой главе данной работы оцениваются теоретическая и методологическая база оценки стоимости организации. Рассматриваются цели и информационная база оценки, а также метод дисконтирования денежных потоков, метод рынка капитала, метод чистых активов.
Показатель прибыли позволяет оценить эффективность работы организации в целом, складывающейся из эффективности использования всех организационных ресурсов, в том числе каждого сотрудника. Естественно, что сотрудники неодинаково выполняют свои производственные обязанности — в любой организации или подразделении есть лидеры, аутсайдеры и середняки. Однако, чтобы провести эту дифференциацию, необходимо иметь единую систему оценки эффективности выполнения каждым сотрудником своих должностных функций.
Здесь речь идет о наборе знаний, умений, навыков, опыта, мировоззрения и стиля мышления, а также ряде иных формальных и личностных характеристик, которыми должен обладать тот или иной сотрудник организации.
Методологическими и теоретическими предпосылками исследования яви-лись: теория социальных репрезентаций (А.Бандура); социальной фасилитации (А. Олпорт, Н. Триплетт); социальных и групповых норм (М. Шериф); совмест-ной и коллективной деятельности (Г.М. Андреева, А.А. Бодалев, А.И. Донцов); системный подход к формированию имиджа; теории маркетинговых коммуни-каций (М. Мескон, Ф. Хедуори, Дж. Ньюстром, К. Дэвис и др.); концепция фор-мирования имиджа (Ю.Д. Красовский, Г.Г. Почепцов); методология маркетинга (П. Диксон, Е. Дихль, В.Г. Зазыкин).
Список литературы
1.Алавердов А.Р. Организация управления персоналом современного россий-ского банка.- М.: «БДЦ-пресс», 2003.
2.Беляцкий Н.П., Велесько С.Е., Питер Ройш. Управление персонала.- Минск, ООО « Интерпрессервис». 2002.
3.Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала, М., 1998.
Волина В. Методы адаптации персонала // Управление персоналом, 1998,№13.
4.Герчикова И.Н. Менеджмент. — М.: 1994.
5.Грачев М.В. Суперкадры. Управление персоналом в международной кор-порации.
6.Деслер Г. Управление персоналом. — М.: БИНОН , 1997.
7.Дуранов И.Б. Управление персоналом: отбор и найм. Исследование зару-бежного опыта. – М.: Центр, 1998.
8.Дятлов В.А., Кибанов А.Я., Одегов Ю.Г., Пихало В.Т. Управление персона-лом. — М.: Издательский центр «Академия», 2000.
9.Дятлов В.А., Кибанов А.Я., Пихало В.Т. Управление персоналом: Учебное пособие/Под ред. А.Я. Кибанова. М.: «ПРИОР», 1998.
10.Егоршин А.П. Управление персоналом. Н.Новгород: НИМБ, 2001.
11.Иванов В.Ю. Карьера менеджера как объект исследования и управления // Менеджмент в России и за рубежом. 1998,№3.
12.Ипатова Ю. Программа приручения персонала // Секрет фирмы. 2003, № 5.
13.Кибанов А.Я., Захаров Д.И. Фор¬мирование системы управления персона-лом на предприятии. — М.: ГУУ, 1993.
14.Комисарова Т.А. Управление человеческими ресурсами: Учеб. пособие. М.: Дело, 2002.
15.Коханов Е. Ф. Отбор персонала и введение в должность. М.,1996.
16.Магура М.И., Курбатова М.Б. Обучение персонала как конкурентное пре-имущество.- М.: ООО «Управление персоналом», 2004.
17.Магура М.И., Курбатова М.Б. Оценка работы персонала подготовка и про-ведение аттестации. М.: «Бизнес-школа « Интел- Синтез».2002.
18.Магура М.И., Курбатова М.Б. Современные персонал — технологии. М.: ООО «Журнал «Управление персоналом», 2003.
19.Магура М.И., М.Б. Курбатова М.Б. Организация обучения персонала ком-пании. М.: «Бизнес – кола «Интел-Синтез», 2002.
20.Маслов Е.В. Управление персоналом предприятия. М.: ИНФРА-М; 2000.
21.Менеджмент персонала 2000. — Минск, БГЭУ, 1998.
22.Мухин Ю.И. Наука управлять людьми. — М.: Фолиум, 1995.
23.Одегов Ю.Г., Журавлев П.В. Управление персоналом. — М.: Финстатин-форм, 1997.
24.Одегов Ю.Г., Карташова Л.В. Управление персоналом оценка эффектив-ности.- М.: Экзамен 2004.
25.Плешин И.Ю. Управление персоналом. СПб, 1995.
26.Сагитдинов М.Ш. Кадровая политика: время диктует новые подходы // Деньги и кредит, 2000, № 1.
27.Справочник директора предприятия/ Под ред. М.Г. Лапусты.-М.: ИНФРА-М, 1996.
28.Старобинский Э.Е Кадровая политика в банковской сфере за рубежом
//Управление персоналом №10 2000
29.Сымыгин С.И., Столяренко Л.Д. Менеджмент персонала. Р-н-Д., 1997.
30.Тарелкина Т.В. Пришел, увидел и остался. Адаптация. //Фотодело №3, 2003.
31.Татарников А.А Управление кадрами в корпорациях США, Японии, Гер-мании. М., 1992.
32.Технология кадрового менеджмента. Учебное пособие / Под. ред. И.В. Мишуровой.- М.: ИКЦ «МарТ»,2004.
33.Травин В.В., Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента. – М.: Дело, 1995.
34.Травин В.В., Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента. М., 1995.
35.Травин В.В., Дятлов В.А.Менеджмент персонала предприятия: Учеб.- практ. пособие. М.: Дело, 2000.
36.Удальцова М.В. Социология управления: Учебное пособие. – М.: Инфра-М. 1998.
37.Управление организацией. Под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой,Н.А. Саломатина,М.,1999.
38.Управление персоналом в условиях социальной рыночной эко¬номики. / Под науч.ред. проф., д-ра Р. Марра, д-ра Г. Шмидта. — М.:Изд-во МГУ, 1997.
39.Управление персоналом организации: Учебник/Под ред. А.Я. Кибанова. М.: ИНФРА-М, 2002.
40.Управление персоналом, оценка эффективности. Учебное пособие для ву-зов/ Ю.Г. Одегов, Л.В. Карташова. — М.: «Экзамен», 2004.
41.Управление персоналом. Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина, М., 1998.
42.Управление трудом в Японии: общие принципы // ВЦП 1991.
43.Форсиф П. Развитие и обучение персонала / Пер. с англ.под ред. В.А. Спи-вака.- СПБ.: «Нева», 2003.
44.Цыпкин Ю.А. Управление персоналом. — М.: ЮНИТИ -ДАНА, 2001.
45.Шутылев Д.В. К вопросу о мотивации персонала в коммерческом банке// Деньги и кредит, 2002, №2.
46.www.begin.ru
47.www.vtb.ru
список литературы