Пример готовой дипломной работы по предмету: Менеджмент
Введение
1.Туризм как многогранное явление современного мира
1.1. Сущность, виды и формы туризма
В. Ф. Буйленко Туризм: учебник
1.2. Основные понятия и определения въездного и внутреннего туризма
1.3.Методология туристского кластера
2. Исследование туристского потенциала города Москвы и Московской области для создания кластера въездного и внутреннего туризма
2.1. Анализ туристского потенциала города Москвы и Московской области
2.2. Состояние рынка въездного и внутреннего туризма на территории Москвы, Московской области и РФ
2.3. Особенности и проблемы развития въездного и внутреннего туризма в РФ и в современном мире
3. Разработка системы повышения эффективности организации въездного и внутреннего туризма на территории Москвы и Московской области
3.1. Пути решения проблем и перспективы развития въездного и внутреннего туризма в Московской области
3.2.Разработка программы въездного тура на территории Московской области: организация VIP отдыха
3.3. Оценка эффективности разработанного тура
Заключение
Список использованных источников и литературы
Приложения
Содержание
Выдержка из текста
При написании работы использовались такие методы как анализ источников, анализ статистических показателей и др. Данные для статистического анализа взяты с официального сайта Федерального агентства по туризму РФ и др. Для решения поставленных задач произведено изучение нормативно-правовых актов законодательной и исполнительной власти, проработаны ведомственные, отраслевые, правовые и нормативные документы, инструктивные материалы, учебные материалы, отражающие сущность рассматриваемой проблемы, периодические издания и статистические материалы.
При написании работы использовались такие методы как анализ источников, анализ статистических показателей и др. Данные для статистического анализа взяты с официального сайта Федерального агентства по туризму РФ, официальных сайтов санаторно-курортных и туристских предприятий региона. Для решения поставленных задач произведено изучение нормативно-правовых актов законодательной и исполнительной власти, проработаны ведомственные, отраслевые, правовые и нормативные документы, инструктивные материалы, учебные материалы, отражающие сущность рассматриваемой проблемы, периодические издания и статистические материалы, выводы и заключения экспертов.
В современных условиях стоит задача привлечение туристической привлекательности российских регионов, и для этого можно использовать множество современных технологий менеджмента и маркетинга: от наружной рекламы и телевизионной, рекламы в наземном транспорте и метро, участия в специализированных выставках и промо-акции, СМИ и Интернет-рекламу и прочее до создание специализированных кластеров туризма на территории региона. В настоящее время в России отмечается недостаточное использование имеющегося туристического потенциала. Провести эмпирические исследования позиции города на рынке въездного и внутреннего туризма.
При выполнении работы использовались методы исследования — анализ литературных и научно – методических источников, анализ внешней и внутренней среды туризма в регионе, экономико – статистический анализ, сравнительно — описательный анализ.
В настоящее время туризм активно развивается. Россия обладает огромным количеством природных ресурсов и историческими и культурными достопримечательностями для развития как внутреннего, так и въездного туризма.
Объектом исследования является действующее предприятие г. Сочи – ООО ПКФ “Меркурий”, активно занимающееся реализацией туристических услуг. Предмет исследования составляют организационно-экономические инструменты активизации въездного туризма в России в современных условиях на основе использования современных методов развития туристского бизнеса.
Степень разраб отанности проблемы. В теории становления и развития современной индустрии туризма проблемам информационного обеспечения, продвижения дестинаций уделется большое внимание. Они нашли отражение в работах таких российских и зарубежных ученых как: Амирханов М.М ., Александрова А.Ю., Альберт М., Аврах Ю.И., Астахов М.И., Григорьев Л.Г., Дашкова Т.Л., Драчев Е.Л., Зорин И.В., Квартальнов В.А., Поклонова Е.В., Романова Г.М., Рэйвен Б.Х., Симонова Е.В., Соколова Я.Ю., Татаринов А.А., Черевичко Т.В., Чуваткин П.П., Ш арафутдинов В.Н., Яковенко Г.В. и др.
Несмотря на существующие ограничения, Россия имеет колоссальный туристический потенциал: богатейшие природно-климатические ресурсы, историко-культурное наследие делают Россию одной из самых перспективных стран с точки зрения туристического освоения. На территории России находятся
2. объекта, включенных в список памятников мирового наследия ЮНЕСКО, и это – не конечная цифра, так как целый ряд объектов находится в предварительном списке.
Объектом данного исследования являлся внутренний туризм, а предметом – механизм развития внутреннего туризма на примере тура выходного дня по маршруту Ростов – на – Дону – Сочи – Ростов – на – Дону.
При выполнении работы использовались методы исследования — анализ литературных и научно – методических источников, анализ внешней и внутренней среды предприятия, конкурентный анализ, экономико – статистический анализ, сравнительно — описательный анализ.
Очевидно, что при проведении продуманной и последовательной государственной политики, стимулирующей развитие туризма, сосредоточенной в основном на развитии въездного и внутреннего туризма, в ХХI веке Россия будет переживать настоящий туристический бум, который приведет к повышению качества жизни.Цель исследования состоит в разработке мероприятия по повышению конкурентоспособности турфирмы ООО « 1001 Тур».- провести комплексную оценку конкурентоспособности.
Структура выпускной квалификационной работы определена поставленной целью и задачами, и представляет собой введение, основную часть (3 главы), заключение, список использованной литературы, приложения.
Список источников информации
Список использованных источников и литературы
Нормативно-правовые акты:
- 1)ГОСТ Р 50681-94 «Туристско-экскурсионное обслуживание. Проектирование туристских услуг»;
- 2)Федеральный Закон «Об основах туристской деятельности в Рос-сийской Федерации» №
13. ФЗ от 24.11.1996 г.;
- 3)Закон «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992 г.
Справочная литература:
- 4)Туризм, гостеприимство, сервис: Словарь-справочник / Г. А. Аванесова, Л. П. Воронкова, В. И. Маслов, А. И. Фролов; под ред. Л. П. Воронковой. – М.: Аспект Пресс, 2002. – 367 с.
5)Туристский терминологический словарь: Справочно-методическое пособие / Авт.-сост. Й.В. Зорин, В.А. Квартальнеє. — М.: Советский спорт, 1999. — 664 с.
Книги:
- 6)Александрова А. Ю. Международный туризм. М., 2003. С.114.
7)Александрова, А. Ю. Сущность и особенности туристских кла-стеров. Рекреационное природопользование, туризм и устойчивое развитие регионов: материалы международной научно-практической конференции / А.Ю. Александрова. — Барнаул : Изд-во Ал. ун-та, 2009. -С. 13-16
8)Биржаков М. Б. Введение в туризм: Учебное пособие — СПб: Издательский дом Герда, 2004 г. — стр. 37.
9)Бабурин В.Л., Мазуров Ю.Л. Географические основу управлення: Курс лекций по зкономической й политической географии. Учеб. пособие. — М.: Дело, 2010. — 288 с.
10)Веденин Ю. А. Мифология туристских ресурсов и эволюция представлений о ресурсном потенциале территорий//Известия РАН. Сер. геогр. М., 1998 № 4.
11)Ильина Е. Н. Туроперейтинг: организация деятельности: Учеб-ник. – М.: Финансы и статистика, 2002. – 256 с.: ил.
12)Исмаев Д.К. Маркетинг иностранного туризма в Р.Ф. Теория и практика деятельности туристских фирм: Учебное пособие для вузов. – М.: Мастерство, 2009. – 192с.
13)Илларионов, А.Е. Стратегические кластеры в муниципальной экономике / А.Е.
Илларионов // Экономика региона [Электронный ресурс].
- Режим доступа :
- http://journal.vlsu.ru/index.php?id=723.
14)Кружалин, В.И. Научные основы формирования туристско-рекреационных кластеров на принципах государственно-частного партнерст-ва / В.И. Кружалин // Устойчивое развитие туризма: стратегические инициа-тивы и партнерство: международная научно-практическая конференция. — Улан-Удэ, 2009. — С. 308-316.
15)Любицева А.А. Рынок туристических услуг (геопространствен-ные аспекты).
Монография. — М.: «Альтерпрес», 2002. — 436 с.
16)Менеджмент туризма. Туризм как вид деятельности / И. В. Зорин, В. А. Квартальнов. – М.: Финансы и статистика, 2005. – 288 с.
17)Мартышенко, Н.С. Развитие концепции туристского кластера на примере Приморского края / Н. С. Мартышенко ; Экономика. Сервис. Ту-ризм. Культура: международная научно-практическая конференция. — Моск-ва: Изд-во АлтГТУ им. И.И. Ползунова, 2009. — С. 124-127.
18)Портер, М.Э. Конкуренция / М.Э. Портер. — М. : Вильямс, 2006. — 608 с.
19)Ушаков Д.С. Технологии вьездного туризма [Текст]
/ Д.С.Ушаков. — М.:МарТ; Ростов н/ Д: МарТ, 2006. — 384с.
20)Харрис Г., Кац К М. Стимулирование международного туризма в ХХI веке. (Пер. с англ.) М., 2010.
21)Шаповал Г.Ф. “История туризма” М.: ИНФРА-М,, 2009. — 214 с.
22)Экономика современного туризма: Рыночное регулирование. Ос-новы управления и маркетинг. Бухгалтерский учет и налогообложение/Под ред. Г. А. Карповой. М.; СПб., 2008.
23)Шпилько С. П., Шенгелия Н. О. Концепция программы развития туризма в Российской Федерации//Труды Академии туризма. Вып.
1. СПб., 2008.
Периодическая литература:
- 24) журнал «Туризм практика, проблемы, перспективы» (№ 11, 2010)
25) журнал «Туринфо» (№ 2, 2011)
26) журнал «Туристический бизнес» ( № 12, 2004)
27) газета «Туристская деловая газета» ( № 6, 2010)
Ресурсы Интернет
28)www.gks.ru
29)http://hotels.avelonbeta.ru/moscowhotels 5.php
список литературы
