Оценка влияния рекламной деятельности на получение дополнительных доходов предприятием в условиях цифровизации и экономической нестабильности (для дипломной работы)

В постоянно меняющемся ландшафте современной экономики, где цифровизация переопределяет привычные бизнес-модели, а экономическая нестабильность ставит под вопрос традиционные подходы к управлению, рекламная деятельность предстает не просто как инструмент продвижения, но как критически важный драйвер формирования и приумножения доходов предприятия. На этом фоне остро встает проблема адекватной оценки влияния рекламных инвестиций на получение дополнительных доходов — той чистой прибавки к финансовым результатам, которая возникает непосредственно благодаря целенаправленным коммуникационным усилиям. Устаревшие методики, ограниченные лишь подсчетом продаж после кампании, уже не способны дать полную картину в условиях многоканального взаимодействия с потребителем и стремительного развития аналитических технологий, что требует более глубокого и системного подхода.

Целью настоящей дипломной работы является разработка комплексного теоретического и практического исследования, направленного на оценку влияния рекламной деятельности на получение дополнительных доходов предприятием, с учетом современных вызовов и возможностей цифровой эпохи. Для достижения этой цели были поставлены следующие задачи:

  • Раскрыть теоретические основы рекламной деятельности, ее сущность и роль в формировании доходов.
  • Систематизировать и детально проанализировать современные методы и показатели оценки эффективности рекламы, сфокусировавшись на инструментах определения дополнительных доходов.
  • Изучить принципы формирования и управления рекламным бюджетом, ориентированные на максимизацию отдачи от инвестиций.
  • Проанализировать правовые и этические аспекты регулирования рекламы в России и их влияние на финансовые результаты.
  • Исследовать специфику рекламной деятельности в условиях цифровизации и экономической нестабильности, предложив адаптивные стратегии.
  • Разработать практические рекомендации по повышению эффективности рекламной деятельности для конкретного предприятия.

Объектом исследования выступает рекламная деятельность предприятий, а предметом — комплекс методов и показателей оценки ее влияния на получение дополнительных доходов. Структура работы последовательно раскрывает обозначенные задачи, двигаясь от теоретических основ к глубокому анализу современных методик и практическим рекомендациям, что позволит студенту всесторонне осветить выбранную тему и предложить обоснованные решения.

Теоретические основы рекламной деятельности и ее влияние на доходы предприятия

В мире, где до 60% решений о покупке могут быть сформированы под воздействием рекламных сообщений, понимание фундаментальных принципов рекламной деятельности становится не просто желательным, а жизненно необходимым для любого предприятия, стремящегося к устойчивому развитию и приросту доходов. Реклама, как феномен, уходит корнями в глубокую историю человечества, но ее современное воплощение и механизмы воздействия претерпели колоссальные изменения, став сложным, многогранным инструментом экономики и коммуникации.

Сущность и виды рекламной деятельности в современной экономике

История термина «реклама» — это своего рода лингвистическая археология, погружение в корни латинского «Reclamare», что буквально означает «утверждать, восклицать, выкрикивать, взывать». Это древнее происхождение удивительно точно отражает саму суть явления: громко и настойчиво заявить о себе. Окончательное же формирование современного определения произошло во второй половине XVIII века, ознаменовав рождение рекламы как отдельной коммуникационной дисциплины.

Сегодня реклама — это гораздо больше, чем просто выкрик. Согласно Федеральному закону «О рекламе» от 13.03.2006 № 38-ФЗ, это «информация, распространенная любым способом, в любой форме и с использованием любых средств, адресованная неопределенному кругу лиц и направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке». В этом определении заключена ее ключевая экономическая функция: стимулирование спроса и, как следствие, генерация доходов для предприятия.

Реклама неразрывно связана с концепцией маркетинговых коммуникаций, которые представляют собой процесс передачи информации о бренде, его товарах и услугах целевой аудитории через разнообразные каналы взаимодействия. Маркетинговые коммуникации охватывают весь комплекс элементов: отправитель (компания), сообщение (рекламное обращение), канал передачи (СМИ, интернет), получатель (потребитель) и, что крайне важно, обратная связь. Без этой обратной связи невозможно оценить подлинную эффективность рекламных усилий.

Эффективность рекламы, в свою очередь, определяется как степень достижения поставленных целей при минимальных затратах. Это ключевой параметр, выражающий соотношение между полученным эффектом (например, ростом продаж) и понесенными расходами. В условиях жесткой конкурентной борьбы, оценка эффективности становится не просто аналитическим упражнением, но стратегическим инструментом выживания и роста.

Виды и средства распространения рекламы чрезвычайно разнообразны, отражая богатство человеческой изобретательности в стремлении донести сообщение. Их можно классифицировать по способу воздействия на органы чувств (зрительные, акустические, обонятельные, вкусовые, осязательные, комбинированные) и по способу подачи. Наиболее распространенные средства распространения включают:

  • Традиционные медиа (ATL — Above-The-Line): радио, телевидение, печать (газеты, журналы), наружная реклама (билборды, ситилайты), транспортная реклама. Эти каналы традиционно использовались для охвата широкой аудитории.
  • Стимулирование сбыта (BTL — Below-The-Line): мерчендайзинг, POS-материалы, директ-мейл (прямая почтовая рассылка), выставки, телемаркетинг, промоушн-акции. Эти инструменты направлены на более персонализированное взаимодействие и стимулирование немедленной покупки.
  • Digital-реклама: интернет-реклама во всех ее проявлениях (контекстная, таргетированная, медийная, видеореклама), SMM (Social Media Marketing), email-маркетинг, influencer-маркетинг. Этот сегмент переживает взрывной рост и предлагает беспрецедентные возможности для точного таргетинга и измерения эффективности.

Таблица 1. Классификация и особенности основных видов рекламных средств

Категория Виды рекламных средств Особенности и характеристики
ATL (Above-The-Line) Телевидение Высокий охват, визуальное и звуковое воздействие, высокая стоимость, возможность демонстрации продукта в действии.
Радио Широкий охват, аудио-воздействие, низкая стоимость относительно ТВ, подходит для локального таргетинга.
Печать (газеты, журналы) Таргетирование по интересам (журналы), возможность детального изложения информации, ограниченный срок жизни.
Наружная реклама Высокая частота контактов, локальный охват, краткость сообщения, круглосуточное воздействие.
Кинореклама Высокая вовлеченность аудитории, качественное визуальное и звуковое восприятие.
BTL (Below-The-Line) Стимулирование сбыта Акции, скидки, конкурсы, подарки. Направлено на немедленную покупку, измеримый краткосрочный эффект.
Мерчендайзинг Оптимизация выкладки товаров в рознице, оформление торговых точек. Влияет на решение о покупке в месте продаж.
POS-материалы Рекламные материалы в местах продаж (плакаты, ценники, воблеры). Дополнительное стимулирование в момент выбора.
Директ-мейл Персонализированные рассылки (почтовые, электронные). Высокая адресность, возможность детального предложения.
Выставки Прямой контакт с целевой аудиторией, демонстрация продукта, сбор лидов.
Digital-реклама Контекстная реклама Таргетинг по запросам пользователей, высокая релевантность, оплата за клик.
Таргетированная реклама Таргетинг по демографическим, поведенческим признакам в соцсетях, высокая точность.
Медийная (баннерная) Визуальное воздействие, формирование узнаваемости, широкий охват на тематических площадках.
Видеореклама Высокая вовлеченность, эмоциональное воздействие, широкий охват на видеохостингах и в соцсетях.
SMM Построение сообщества, взаимодействие с аудиторией, формирование лояльности, influence-маркетинг.
Email-маркетинг Персонализированные рассылки, удержание клиентов, информирование о новинках и акциях.

Понимание этих категорий и их специфики критически важно для разработки эффективной рекламной стратегии, которая, в конечном итоге, будет способствовать получению дополнительных доходов.

Механизмы воздействия рекламы на потребителя и формирование спроса

Реклама — это не просто информация, это мощный психоэмоциональный инструмент, способный проникать в сознание потребителя и тонко влиять на его поведение, предпочтения и, в конечном счете, на решение о покупке. Этот процесс формирования спроса обусловлен сложным взаимодействием множества факторов, которые маркетологи тщательно изучают и используют.

Поведение покупателей под влиянием рекламы определяется четырьмя основными группами факторов:

  1. Психологические факторы:
    • Восприятие: Как потребитель интерпретирует рекламное сообщение. Например, восприятие «нового» продукта как более привлекательного или инновационного, даже если изменения минимальны.
    • Мотивация: Внутренние побуждения, которые заставляют человека действовать. Реклама часто апеллирует к базовым потребностям (безопасность, принадлежность) или высшим (самореализация, статус).
    • Установки и убеждения: Сформировавшиеся мнения и отношения к продуктам, брендам, категориям. Реклама стремится изменить или укрепить эти установки.
  2. Личностные факторы: Возраст, этап жизненного цикла (студент, молодая семья, пенсионер), род занятий, экономическое положение, образ жизни, тип личности. Например, реклама спортивного автомобиля будет нацелена на молодую, динамичную аудиторию, а реклама пенсионного фонда — на зрелых людей.
  3. Культурные факторы: Влияние культуры, субкультуры и социального класса. Реклама должна быть адаптирована к культурным особенностям, чтобы не вызвать отторжения и быть понятной.
  4. Социальные факторы: Референтные группы (семья, друзья, коллеги, общественные объединения), статус и роль в обществе. Мнение значимых людей или принадлежность к определенной группе могут формировать отношение к рекламируемому продукту.

Психология рекламы является наукой, изучающей эти механизмы воздействия. Она исследует, как рекламные сообщения влияют на сознание, эмоции и поведение потребителей, применяя психологические принципы для создания максимально эффективных кампаний. Среди наиболее распространенных методов воздействия, используемых в рекламе, можно выделить:

  • Создание потребности через эмоции: Апелляция к чувствам (счастье, безопасность, любовь, страх) для формирования ассоциативной связи между продуктом и желаемым эмоциональным состоянием. Например, реклама, демонстрирующая счастливую семью, использующую определенный продукт.
  • Социальное доказательство: Демонстрация популярности продукта через отзывы, количество покупателей, рекомендации знаменитостей, экспертов. «Миллионы уже выбрали!» — классический пример.
  • Принцип дефицита и срочности: Ограничение предложения по времени или количеству («только сегодня», «осталось N штук») для стимуляции немедленной покупки.
  • Авторитет и доверие к источнику: Использование экспертов, врачей, ученых или известных личностей для придания продукту веса и надежности.
  • Повторение сообщений: Многократное воздействие рекламного сообщения для закрепления информации в памяти потребителя и повышения узнаваемости бренда.
  • Идентификация с брендом и позитивное подкрепление: Создание образа бренда, с которым потребитель хочет себя ассоциировать, и демонстрация позитивных результатов от использования продукта.

Например, успешная рекламная кампания Avito, которая создала эмоциональную связь с мечтами о новом автомобиле, апеллируя к стремлениям потребителей, или «Смотриинтернет» с вирусными видеороликами, использующими юмор для закрепления в памяти. Эти примеры показывают, как умелое использование психологических триггеров может трансформироваться в рост интереса, увеличение продаж и, в конечном итоге, в значительные дополнительные доходы для компании. Понимание этих механизмов позволяет не просто «продавать», а выстраивать долгосрочные отношения с потребителями, формируя устойчивый спрос.

Методы и показатели оценки эффективности рекламной деятельности для определения дополнительных доходов

Чтобы рекламная деятельность не превратилась в бездонную бочку для бюджета, а стала мощным рычагом для получения дополнительных доходов, необходимо четко понимать, как измерить ее эффективность. Современный маркетинг предлагает целый арсенал количественных и качественных методов, которые позволяют не только оценить отдачу от инвестиций, но и понять, какие именно каналы и сообщения работают лучше всего. Особое внимание следует уделить тем инструментам, которые позволяют выделить дополнительные доходы, полученные исключительно благодаря рекламным усилиям, что часто остается «слепой зоной» в поверхностных анализах.

Экономические методы оценки эффективности рекламы и расчета дополнительных доходов

Экономическая эффективность рекламы — это краеугольный камень любого серьезного маркетингового анализа. Она представляет собой соотношение затрат на рекламу и доходов, которые она приносит, и является прямым мерилом успеха рекламной кампании в финансовом выражении. Для ее оценки используются как традиционные, так и современные подходы.

К важнейшим способам оценки экономической эффективности относятся:

  1. Сравнение товарооборота (продаж) или прибыли до, во время и после кампании. Это базовый метод, позволяющий увидеть динамику финансовых показателей, но требующий исключения влияния других факторов. Для более точной оценки дополнительных доходов необходимо использовать контрольные группы или статистические модели, изолирующие эффект рекламы.
  2. Определение рентабельности рекламы. Это отношение прибыли, полученной от рекламной кампании, к затратам на нее.
  3. Метод целевых альтернатив. Оценка стоимости достижения аналогичных результатов другими, нерекламными методами, что позволяет понять экономическую выгоду от использования рекламы.
  4. Сравнение товарооборота и вложений в рекламу с показателями конкурентов. Бенчмаркинг позволяет определить, насколько эффективно предприятие использует рекламный бюджет по сравнению с лидерами рынка.

Однако наиболее точными и широко используемыми показателями для определения дополнительных доходов от рекламы являются:

  • ROI (Return on Investment) — Возврат инвестиций.

    Этот показатель измеряет общую рентабельность инвестиций в бизнес, включая все затраты. Он выражается в процентах и показывает, какой доход получен от каждой единицы потраченных средств.

    Формула для расчета ROI:

    ROI = ((Доходы - Расходы) / Расходы) × 100%

    Пример: Если доходы составили 150 000 руб., а расходы 100 000 руб., то ROI = ((150 000 — 100 000) / 100 000) × 100% = 50%. Это означает, что на каждый вложенный рубль было получено 50 копеек прибыли.
  • ROMI (Return on Marketing Investment) — Возврат маркетинговых инвестиций.

    ROMI является более сфокусированным показателем, так как учитывает только затраты непосредственно на маркетинг и рекламу. Он показывает, сколько денег бизнес получает на каждый вложенный в рекламу рубль. Это критически важно для определения дополнительных доходов, генерируемых исключительно маркетинговыми усилиями.

    Формула для расчета ROMI от прибыли:

    ROMI = ((Прибыль от рекламы - Затраты на рекламу) / Затраты на рекламу) × 100%

    Формула для расчета ROMI от выручки:

    ROMI = ((Выручка от рекламы - Затраты на рекламу) / Затраты на рекламу) × 100%

    Пример: Предприятие потратило 50 000 руб. на рекламную кампанию, которая принесла 120 000 руб. дополнительной выручки. ROMI от выручки = ((120 000 — 50 000) / 50 000) × 100% = 140%. Это означает, что каждый вложенный рубль принес 1 рубль 40 копеек выручки. Для расчета дополнительной прибыли необходимо учесть маржинальность продукта.
  • ROAS (Return on Ad Spend) — Возврат расходов на рекламу.

    ROAS является еще более детализированным показателем, который показывает отдачу от средств, вложенных в конкретный рекламный инструмент или кампанию. Это позволяет оценить продуктивность отдельных рекламных каналов и кампаний.

    Формула для расчета ROAS:

    ROAS = (Доход от рекламы / Затраты на рекламу) × 100%

    Пример: Рекламная кампания в Яндекс.Директ принесла 75 000 руб. дохода при затратах 25 000 руб. ROAS = (75 000 / 25 000) × 100% = 300%. Это означает, что каждый рубл��, вложенный в эту конкретную кампанию, принес 3 рубля дохода.

Таблица 2. Сравнительный анализ экономических показателей эффективности рекламы

Показатель Объект измерения Цель оценки Применение для определения дополнительных доходов
ROI Общие инвестиции Оценка общей рентабельности бизнеса Показывает общую окупаемость всех вложений, включая рекламу. Для выделения дополнительных доходов от рекламы требует изолирования эффекта, что сложно.
ROMI Маркетинговые инвестиции Оценка возврата конкретно от маркетинговых усилий Наиболее релевантен для определения дополнительных доходов, полученных напрямую от рекламы, поскольку фокусируется только на маркетинговых затратах.
ROAS Расходы на конкретную рекламную кампанию/канал Оценка эффективности отдельных рекламных активностей Идеален для оперативной оценки и оптимизации отдельных кампаний, прямо показывает, сколько дохода принес конкретный канал, позволяя точно выделить дополнительные доходы по сегментам.

Использование этих показателей в комплексе позволяет предприятию не только оценить общую отдачу от рекламы, но и максимально точно определить, какие именно рекламные активности приносят наибольшие дополнительные доходы, и на основе этого принимать обоснованные управленческие решения.

Коммуникативные методы и KPI в digital-среде

Помимо финансовых метрик, для полной картины эффективности рекламы необходимо оценивать ее коммуникативное воздействие. Коммуникативная эффективность помогает понять, насколько реклама достигает своих целей по формированию бренда, изменению отношения к продукту и, в конечном итоге, побуждению к покупке. В digital-среде эти методы и показатели приобретают особую точность и детализацию.

К основным методам оценки коммуникативной эффективности относятся:

  • Опросы и маркетинговые исследования: Проведение опросов до и после рекламной кампании (post-test) для измерения таких показателей, как запоминаемость рекламы, узнаваемость бренда, изменение отношения к товару/услуге, намерение совершить покупку. Фокус-группы позволяют получить глубокие качественные инсайты о восприятии рекламных сообщений.
  • Анализ вовлеченности в социальных сетях: Мониторинг лайков, репостов, комментариев, упоминаний бренда. Высокая вовлеченность свидетельствует о резонансе рекламного сообщения с аудиторией.
  • A/B-тестирование: Сравнение двух или более вариантов рекламных сообщений, креативов, заголовков для определения наиболее эффективного. Это позволяет оптимизировать коммуникацию еще до запуска масштабной кампании.

В digital-рекламе коммуникативная эффективность тесно переплетается с количественными показателями, известными как Ключевые Показатели Эффективности (KPI). Они позволяют отслеживать каждый этап взаимодействия пользователя с рекламным сообщением:

  • Количество просмотров (Impressions): Общее число показов рекламного объявления. Важно для оценки охвата.
  • Клики (Clicks) и CTR (Click-Through Rate): Количество кликов по рекламе и процентное отношение кликов к просмотрам. CTR показывает, насколько объявление привлекательно и релевантно для аудитории.
  • Конверсия (CR — Conversion Rate): Процент пользователей, совершивших целевое действие (покупка, регистрация, подписка) после взаимодействия с рекламой. Это один из важнейших показателей, напрямую влияющий на дополнительные доходы.
  • Стоимость за действие (CPA — Cost Per Action): Стоимость одного целевого действия. Помогает оценить эффективность кампании в разрезе конкретных конверсий.
  • Средняя стоимость клика (CPC — Cost Per Click): Стоимость одного клика по рекламному объявлению. Важна для оптимизации ставок в контекстной и таргетированной рекламе.
  • Стоимость показа (CPM — Cost Per Mille/Thousand): Стоимость тысячи показов рекламного объявления. Используется для медийной рекламы.
  • Средний цикл сделки: Время от первого контакта с рекламой до совершения покупки. Помогает понять длительность пути клиента.
  • Retention Rate (Коэффициент удержания клиентов): Процент клиентов, которые продолжают пользоваться продуктом или услугой компании в течение определенного периода. Высокий Retention Rate указывает на успешность рекламы в привлечении лояльных клиентов, что обеспечивает стабильные дополнительные доходы в долгосрочной перспективе.
  • LTV (Lifetime Value) — Пожизненная ценность клиента: Прогнозируемая сумма дохода, которую компания получит от клиента за весь период его взаимодействия с брендом. Реклама, привлекающая клиентов с высоким LTV, является наиболее эффективной с точки зрения дополнительных доходов.

Эти KPI позволяют не только понять, насколько хорошо работает реклама, но и оперативно корректировать кампании для достижения максимального результата. Например, низкий CTR при высоком количестве показов может указывать на нерелевантность объявления или креатива, тогда как высокий CPA может сигнализировать о проблемах с посадочной страницей или ценообразованием.

Модели атрибуции и их применение для справедливой оценки вклада каналов

В современном многоканальном маркетинге путь потребителя к покупке редко бывает прямым. Он может увидеть баннер, затем перейти по ссылке из социальных сетей, потом найти товар через поисковую систему и, наконец, совершить покупку после получения email-рассылки. В такой сложной цепочке возникает вопрос: какой из этих каналов внес решающий вклад в конверсию? Именно для ответа на этот вопрос используются модели атрибуции.

Модели атрибуции — это алгоритмы, которые помогают оценить эффективность разных каналов продвижения, распределяя ценность конверсии (покупки, регистрации) между различными точками контакта клиента с брендом. Их правильный выбор критически важен для точной оценки дополнительной прибыли от каждого рекламного канала, что часто упускается в упрощенных анализах.

Существуют две основные категории моделей атрибуции:

  1. Одноканальные модели: Присваивают всю ценность конверсии одному конкретному каналу.
    • Модель «по последнему клику»: Вся ценность конверсии присваивается последнему объявлению, на которое нажал пользователь перед совершением целевого действия. Это самая простая и распространенная модель, но она игнорирует все предыдущие взаимодействия.
    • Модель «по первому клику»: Вся ценность присваивается первому каналу, который привел пользователя на сайт. Эта модель переоценивает начальный этап воронки и недооценивает заключительные шаги.
  2. Многоканальные модели: Распределяют ценность конверсии между несколькими точками контакта, предоставляя более объективную картину.
    • Линейная модель: Равномерно распределяет ценность конверсии между всеми точками контакта в пути клиента.
    • Модель с учетом позиции (U-образная): Присваивает больший вес первому и последнему взаимодействиям, а остальную ценность равномерно распределяет между промежуточными точками.
    • Модель с учетом давности взаимодействия (Time Decay): Присваивает больший вес тем точкам контакта, которые произошли ближе к моменту конверсии.
    • Модель на основе данных: Это наиболее продвинутая модель, которая распределяет ценность конверсии с учетом статистики по выбранному действию-конверсии, определяя фактический вклад каждого взаимодействия. Она использует алгоритмы машинного обучения для анализа реальных данных о пути клиента и выявляет наиболее значимые точки контакта. Эта модель наиболее точно позволяет оценить дополнительную прибыль, поскольку учитывает уникальный вклад каждого канала.

Выбор модели атрибуции напрямую влияет на интерпретацию эффективности рекламных каналов и, соответственно, на распределение рекламного бюджета. Например, если использовать модель «по последнему клику», можно переоценить прямые рекламные кампании и недооценить каналы, формирующие спрос на ранних этапах. И наоборот, модель «по первому клику» может привести к излишним инвестициям в верхнюю часть воронки.

Для реализации моделей атрибуции и комплексного анализа эффективности рекламной деятельности активно используются системы веб-аналитики, такие как Яндекс.Метрика и Google Analytics. Эти инструменты позволяют:

  • Отслеживать трафик из различных источников.
  • Мониторить конверсии и их стоимость.
  • Анализировать поведение пользователей на сайте.
  • Собирать данные для построения сложных моделей атрибуции.

Использование комплексного методического подхода, оценивающего как коммуникативные, так и экономические показатели в рамках модели AIDA (Внимание, Интерес, Желание, Действие) и дополненного моделями атрибуции, позволяет получить наиболее полную и достоверную картину влияния рекламы на дополнительные доходы предприятия.

Дополнительные метрики для долгосрочной оценки доходов (LTV, Retention Rate)

В быстро меняющемся мире маркетинга, где краткосрочные метрики, такие как ROAS или CPA, часто доминируют в аналитике, важно не упускать из виду долгосрочную перспективу. Подлинное влияние рекламной деятельности на дополнительные доходы предприятия раскрывается через показатели, которые отражают ценность клиента на протяжении всего жизненного цикла его взаимодействия с брендом. Именно здесь на первый план выходят такие метрики, как LTV (Lifetime Value) и Retention Rate.

  • LTV (Lifetime Value) — Пожизненная ценность клиента

    LTV, или пожизненная ценность клиента, — это прогнозируемая сумма дохода, которую компания получит от клиента за весь период его взаимодействия с брендом. Эта метрика позволяет перейти от оценки одноразовой покупки к пониманию общей прибыльности клиента.

    • Значимость для дополнительных доходов: Реклама, которая привлекает клиентов с высоким LTV, является гораздо более ценной, чем та, что приносит множество одноразовых, но низкодоходных покупок. Высокий LTV указывает на то, что рекламные усилия не только привели к первой конверсии, но и способствовали формированию лояльности, повторным покупкам и, как следствие, стабильным дополнительным доходам на протяжении длительного времени.
    • Расчет LTV (упрощенный пример): LTV можно рассчитать по формуле:

      LTV = (Средний чек × Количество покупок в год × Продолжительность жизни клиента в годах) - Затраты на привлечение и удержание клиента

      Пример: Клиент делает покупки на 1000 руб. в месяц (средний чек), 12 раз в год, остается клиентом 3 года. Затраты на его привлечение и удержание составили 5000 руб.

      LTV = (1000 × 12 × 3) — 5000 = 36000 — 5000 = 31000 руб.

      Понимание LTV позволяет принимать более обоснованные решения о том, сколько можно потратить на привлечение нового клиента через рекламу, чтобы это было выгодно в долгосрочной перспективе.
  • Retention Rate (Коэффициент удержания клиентов)

    Retention Rate, или коэффициент удержания клиентов, — это процент клиентов, которые продолжают пользоваться продуктом или услугой компании в течение определенного периода времени. Это прямой показатель лояльности и удовлетворенности клиентов.

    • Значимость для дополнительных доходов: Высокий Retention Rate означает, что предприятие успешно удерживает своих клиентов, что напрямую влияет на стабильность и рост дополнительных доходов. Удержание существующих клиентов обходится значительно дешевле, чем привлечение новых, поэтому реклама, способствующая формированию лояльности и повторным покупкам, имеет огромную ценность.
    • Расчет Retention Rate:

      Retention Rate = ((Количество клиентов на конец периода - Количество новых клиентов за период) / Количество клиентов на начало периода) × 100%

      Пример: На начало месяца было 100 клиентов. За месяц пришло 20 новых, а на конец месяца стало 90 клиентов.

      Retention Rate = ((90 — 20) / 100) × 100% = 70%.

      Это означает, что 70% клиентов, которые были в начале месяца, остались с компанией.

Совместное использование LTV и Retention Rate позволяет оценить не только непосредственный эффект от рекламной кампании, но и ее вклад в создание устойчивой клиентской базы, которая будет генерировать дополнительные доходы в будущем. Например, рекламная кампания, которая на первый взгляд кажется дорогой с точки зрения CPA, может оказаться крайне выгодной, если она привлекает клиентов с высоким LTV и низким оттоком. Таким образом, эти метрики дают более полную и стратегическую картину эффективности рекламных инвестиций, позволяя оценить истинную ценность клиента, привлеченного рекламой, в отличие от краткосрочных метрик, которые не всегда отражают долгосрочную прибыльность.

Формирование и управление рекламным бюджетом в контексте максимизации дополнительных доходов

Эффективность рекламной деятельности напрямую зависит от того, насколько грамотно сформирован и распределен рекламный бюджет. Это не просто статья расходов, а стратегический ресурс, который при правильном управлении становится мощным катализатором для получения дополнительных доходов. В условиях динамичной рыночной среды и постоянно меняющихся потребительских предпочтений, управление бюджетом требует гибкости, аналитического подхода и ориентации на максимальную отдачу от каждой инвестированной единицы.

Методы формирования рекламного бюджета и факторы влияния

Рекламный бюджет — это сумма денег, которую компания выделяет на размещение рекламы с целью привлечения внимания к своему продукту или услуге за определенный период. В бюджет закладываются все запланированные расходы на продвижение, включая прямую рекламу, производство рекламных материалов, трейд-маркетинг и интернет-продвижение. Размер бюджета напрямую зависит от поставленных целей и задач конкретной рекламной кампании.

Существует несколько основных методов формирования рекламного бюджета, каждый из которых имеет свои преимущества и недостатки:

  1. Метод фиксированного бюджета (или «от имеющихся средств»): Компания выделяет определенную сумму на рекламу, исходя из своих финансовых возможностей, без глубокого анализа целей и задач. Этот метод прост, но наименее эффективен, так как не учитывает рыночную ситуацию и потенциальную отдачу.
  2. Метод конкурентного паритета: Бюджет определяется исходя из расходов конкурентов. Идея в том, чтобы не отставать от ведущих игроков рынка. Однако этот метод не учитывает уникальные цели и ресурсы компании, а также может привести к «гонке вооружений», когда бюджеты раздуваются без реальной пользы.
  3. Метод определения бюджета на основе объема за прошлый год: За основу берется сумма, потраченная на рекламу в предыдущем периоде, с небольшой корректировкой. Это также довольно простой метод, но он не учитывает изменения в рыночной среде, появление новых каналов и технологий.
  4. Метод задач (или «целевой метод»): Наиболее рациональный подход, при котором бюджет формируется исходя из конкретных маркетинговых и рекламных целей. Сначала определяются цели (например, увеличить долю рынка на 5%, повысить узнаваемость бренда на 10%), затем — задачи, которые необходимо решить для достижения этих целей, и только потом рассчитываются средства, необходимые для выполнения этих задач. Этот метод напрямую связывает расходы с ожидаемыми результатами и потенциальными дополнительными доходами.
  5. Процент от товарооборота (от прогнозируемых или полученных продаж): Бюджет определяется как определенный процент от текущих или прогнозируемых объемов продаж. Это популярный и относительно простой метод, который гарантирует, что расходы на рекламу не превысят определенной доли в выручке. Однако он предполагает, что реклама является следствием продаж, а не их причиной, что не всегда верно.

На формирование рекламного бюджета также влияют многочисленные факторы:

  • Объем и географические размеры рынка: Чем шире рынок и сложнее логистика, тем больше потребуется средств для охвата аудитории.
  • Показатели сбыта и прибыли компании-рекламодателя: Компании с растущими продажами и высокой прибылью могут позволить себе большие рекламные бюджеты.
  • Специфика рекламируемого товара: Товары массового спроса требуют более широкого охвата, тогда как нишевые продукты могут быть продвинуты с меньшими затратами через специализированные каналы.
  • Этап жизненного цикла товара: На этапе выведения на рынок требуются максимальные инвестиции в рекламу для формирования осведомленности; на этапе зрелости — для поддержания лояльности и дифференциации.
  • Размеры и мощь рекламодателя: Крупные компании имеют больше ресурсов и могут использовать более дорогие и масштабные кампании.
  • Рыночная конъюнктура: Экономическая нестабильность или кризисы могут заставить компании сокращать или, наоборот, увеличивать рекламные бюджеты для захвата доли рынка.

Оптимизация распределения рекламного бюджета для повышения отдачи

Правильное формирование бюджета — это лишь половина дела. Его эффективное распределение и постоянная оптимизация являются ключом к максимизации отдачи и получению дополнительных доходов. Это требует не просто интуиции, а системного анализа и гибкого подхода.

Одним из важных правил является разделение бюджета на балансовый (прямые рекламные действия) и забалансовый (сбыт и продвижение позиции на рынке) бюджет.

  • Балансовый бюджет включает расходы на размещение рекламы в медиа (ТВ, радио, интернет, наружка), производство креативов. Это основной «двигатель» привлечения клиентов.
  • Забалансовый бюджет охватывает расходы на стимулирование сбыта (акции, скидки, бонусы), PR-активности, мерчендайзинг, участие в выставках. Эти средства направлены на усиление эффекта прямой рекламы и создание благоприятной среды для продаж.

Эффективное распределение предполагает, что до 80% средств часто направляется на прямую рекламу (балансовый бюджет) для обеспечения широкого охвата и генерации лидов, а 20% — на стимулирование сбыта, PR и другие акции (забалансовый бюджет) для конвертации этих лидов в продажи и укрепления бренда. Однако это соотношение не является универсальным и может меняться в зависимости от отрасли, продукта, целей и текущей рыночной ситуации.

Ключевым инструментом для оптимизации распределения бюджета является регулярная оценка окупаемости каналов, прежде всего с помощью ROMI (Return on Marketing Investment). Постоянный мониторинг ROMI по каждому рекламному каналу позволяет:

  • Выявлять наиболее и наименее эффективные каналы: Если какой-либо канал имеет стабильно низкий ROMI, это сигнал к пересмотру его использования или полной переориентации средств.
  • Перераспределять бюджет: Освободившиеся от неэффективных каналов средства можно направить на те, которые демонстрируют высокую отдачу, тем самым максимизируя общие дополнительные доходы.
  • Оптимизировать ставки и стратегии: Анализ ROMI позволяет понять, какие рекламные кампании и ключевые слова приносят наибольшую прибыль, и соответствующим образом корректировать ставки и таргетинг.

Например, компания может обнаружить, что инвестиции в таргетированную рекламу в социальных сетях приносят значительно больший ROMI, чем традиционная наружная реклама, что будет основанием для смещения бюджета в пользу digital-каналов. Важно также регулярно пересматривать и оптимизировать бюджет на основе анализа результатов кампаний, чтобы исключить неэффективные каналы и инструменты. Это не разовое действие, а непрерывный процесс, требующий внимательного отслеживания изменений на рынке, в поведении потребителей и в технологиях. Только такой динамичный подход к формированию и управлению рекламным бюджетом позволит предприятию не только эффективно расходовать средства, но и систематически увеличивать дополнительные доходы.

Правовое и этическое регулирование рекламной деятельности в России и его влияние на эффективность и доходы

Рекламная деятельность, будучи мощным инструментом воздействия на потребителя, не может существовать вне рамок правового поля и этических норм. В России эта сфера строго регламентирована, и понимание этих правил является критически важным не только для предотвращения штрафов и репутационных потерь, но и для обеспечения долгосрочной эффективности рекламных усилий и, как следствие, получения дополнительных доходов. Несоблюдение законов и этических принципов может обернуться серьезными финансовыми и имиджевыми потерями, тогда как их грамотное применение способствует формированию доверия и лояльности.

Законодательная база регулирования рекламной деятельности

Основным столпом правового регулирования рекламной деятельности в России является Федеральный закон «О рекламе» от 13.03.2006 № 38-ФЗ. Он распространяется на все общественные отношения, связанные с производством, размещением и распространением рекламы и устанавливает общие требования к ее содержанию, форме и способам распространения.

Однако рекламная сфера регулируется не только этим законом. Комплекс нормативно-правовых документов включает также:

  • Гражданский кодекс РФ: Регулирует общие положения об обязательствах, договорах, защите деловой репутации.
  • Закон «О защите прав потребителей»: Устанавливает требования к достоверности информации о товарах и услугах, права потребителей на получение полной и достоверной информации.
  • Налоговый кодекс РФ: Определяет порядок учета расходов на рекламу для целей налогообложения.
  • Закон «О средствах массовой информации»: Регулирует деятельность СМИ, которые являются ключевыми рекламораспространителями.

Субъектами рекламных отношений являются:

  • Рекламодатели: Лица, определяющие объект рекламирования и содержание рекламы.
  • Рекламопроизводители: Лица, осуществляющие полное или частичное производство рекламы.
  • Рекламораспространители: Лица, осуществляющие размещение и (или) распространение рекламы любым способом, в любой форме и с использованием любых средств.

Государственный контроль за соблюдением рекламного законодательства в России осуществляет Федеральная антимонопольная служба (ФАС России). ФАС обладает широкими полномочиями:

  • Выдавать предписания о прекращении нарушений законодательства о рекламе.
  • Направлять материалы о нарушениях в прокуратуру и другие правоохранительные органы.
  • Предъявлять иски в суды.
  • Утверждать руководства по соблюдению обязательных требований, например, «Понятие рекламы», которые разъясняют критерии признания информации рекламой.

Критерии для признания информации рекламой, согласно разъяснениям ФАС, включают:

  1. Обращенность к неопределенному кругу лиц.
  2. Направленность на привлечение внимания к товару/услуге/организации/мероприятию и их продвижение.
  3. Отсутствие характера справочно-информационного или аналитического материала.
  4. Не являться объявлением граждан или организаций, не занимающихся бизнесом (например, личные объявления о продаже).

Нарушение законодательства о рекламе влечет за собой административную ответственность в виде штрафов. Размеры штрафов могут быть весьма значительными:

  • Для граждан: от 2 000 до 2 500 рублей.
  • Для должностных лиц: от 4 000 до 20 000 рублей.
  • Для юридических лиц: от 100 000 до 500 000 рублей.

Эти штрафы накладываются ФАС России и ее территориальными органами. Например, за недобросовестную рекламу или рекламу запрещенных товаров предусмотрены отдельные, более суровые меры.

Правовые ограничения существенно влияют на рекламные стратегии. Например, Федеральный закон «О рекламе» содержит детальные требования к отдельным видам рекламы:

  • Реклама алкогольной продукции: Полный запрет на радио и ТВ, существенные ограничения в печатных СМИ.
  • Лекарственные средства и медицинские услуги: Строгие требования к достоверности информации, предупреждениям, запрет на обращение к несовершеннолетним.
  • Финансовые услуги: Требования к раскрытию полной информации о рисках и условиях.
  • Реклама на определенных объектах и территориях: Например, запрет на размещение рекламы на памятниках культуры или близлежащих к ним территориях.

Соблюдение этих нормативов — это не только обязанность, но и инструмент минимизации финансовых рисков. Неправильно оформленная или запрещенная реклама не только не принесет дополнительных доходов, но и приведет к прямым потерям в виде штрафов, судебных издержек и необходимости отзыва кампании.

Этические принципы и социальная ответственность в рекламе

Помимо законодательных рамок, рекламная деятельность регулируется и неписаными, но крайне важными этическими нормами. Содержание рекламной информации должно соответствовать не только требованиям закона, но и общепринятым этическим принципам, многие из которых описаны в Международном кодексе рекламной практики.

Ключевые этические принципы в рекламе включают:

  1. Честность информации: Реклама не должна содержать ложных утверждений, преувеличений или двусмысленностей, которые могут ввести потребителя в заблуждение.
  2. Социальная ответственность: Реклама не должна поощрять асоциальное поведение, насилие, дискриминацию, наносить вред здоровью или морали.
  3. Уважение культурных различий: Рекламные сообщения должны учитывать культурные особенности и традиции целевой аудитории, избегая стереотипов и оскорблений.
  4. Защита уязвимых групп населения: Особая осторожность требуется при рекламе, направленной на детей, пожилых людей или лиц с ограниченными возможностями, чтобы не эксплуатировать их доверчивость или уязвимость.
  5. Принцип добросовестной конкуренции: Реклама не должна очернять конкурентов или их продукцию.

Примечательно, что российские нормативы зачастую более подробно описывают правила ведения рекламного бизнеса, чем международные стандарты, особенно в части запретов и ограничений для определенных категорий товаров и услуг. Например, полный запрет рекламы табака и частичный запрет алкоголя в СМИ являются более строгими по сравнению с некоторыми международными практиками.

Влияние этических стандартов на доходы:
Соблюдение этических принципов и социальной ответственности имеет прямое и косвенное влияние на долгосрочные дополнительные доходы предприятия:

  • Формирование репутации бренда: Этичная реклама способствует созданию позитивного имиджа, укрепляет доверие потребителей и формирует их лояльность. Доверие — это неоценимый актив, который напрямую конвертируется в повторные покупки и готовность рекомендовать бренд.
  • Предотвращение репутационных кризисов: Нарушение этических норм может привести к публичному осуждению, бойкотам, массовому оттоку клиентов и значительным финансовым потерям, которые перечеркнут любые краткосрочные выгоды.
  • Снижение рисков судебных исков: Неэтичная реклама часто граничит с нарушением законодательства, что может привести к штрафам и судебным разбирательствам.
  • Привлечение социально ответственных потребителей: Растущее число потребителей ценит бренды, которые демонстрируют социальную ответственность, и готовы платить за их продукцию больше.

Таким образом, правовое и этическое регулирование рекламной деятельности — это не просто набор ограничений, а каркас, внутри которого предприятие должно строить свою коммуникационную стратегию. Грамотное и ответственное отношение к этим аспектам позволяет не только избежать негативных последствий, но и эффективно использовать рекламу для формирования лояльной аудитории и обеспечения стабильных, этически обусловленных дополнительных доходов.

Особенности рекламной деятельности в условиях цифровизации и экономической нестабильности: стратегии максимизации доходов

Современная экономика находится на перепутье двух мощных сил: всепроникающей цифровизации, которая меняет способы взаимодействия и ведения бизнеса, и периодической экономической нестабильности, заставляющей компании пересматривать свои стратегии выживания и роста. Эти два фактора оказывают фундаментальное влияние на рекламную деятельность, требуя от предприятий гибкости, инновационности и стратегического подхода к максимизации дополнительных доходов.

Роль цифровизации и современных технологий в рекламной деятельности

Цифровизация экономики стала катализатором для развития совершенно новых теоретических подходов и моделей оценки эффективности рекламной деятельности. Если раньше основным фокусом был охват и запоминаемость, то теперь акцент сместился на точный таргетинг, персонализацию и, главное, измеримость онлайн-конверсий и веб-аналитику.

Взрывной рост интернет-рекламы:
Интернет-реклама не просто набирает популярность, она стала доминирующим сегментом рынка. По данным Ассоциации коммуникационных агентств России (АКАР), объем рынка интернет-рекламы в России в 2023 году вырос на 30% по сравнению с предыдущим годом, достигнув 488 млрд рублей. На digital-сегмент приходится более 70% от общего объема рекламного рынка России, и многие компании продолжают значительно увеличивать свои бюджеты именно здесь. Прогнозируется, что в 2024 году российский рекламный рынок продолжит рост, с ожидаемым увеличением объема на 20-30%, причем цифровой сегмент будет основным драйвером, и его доля в 2025 году может превысить 80%. Этот рост обусловлен развитием e-commerce и увеличением онлайн-покупок.

Ключевые тренды digital-маркетинга 2024-2025:

  1. Активное применение искусственного интеллекта (ИИ): ИИ стал неотъемлемой частью digital-маркетинга. Он используется для:
    • Персонализации контента: Автоматизированная доставка максимально релевантных рекламных сообщений каждому пользователю.
    • Автоматизации рутинных задач: От создания рекламных креативов и текстов до управления ставками и оптимизации кампаний.
    • Предиктивной аналитики: Прогнозирование поведения потребителей и трендов рынка.
    • Оптимизации кампаний: ИИ и машинное обучение позволяют на лету корректировать стратегии, что приводит к увеличению конверсии на 25% при снижении расходов на 15% в programmatic-рекламе.
  2. Рост видеоконтента: Видеоформаты (короткие ролики, стримы, вебинары) продолжают доминировать, обеспечивая высокую вовлеченность аудитории.
  3. Развитие Web3-маркетинга: Использование блокчейн-технологий, NFT и метавселенных для создания новых, более иммерсивных и интерактивных рекламных опытов.
  4. Усиление персонализации: Отход от массовых рассылок к индивидуальному взаимодействию, основанному на данных о поведении пользователя.
  5. Использование AR/VR (дополненной и виртуальной реальности): Создание интерактивных рекламных кампаний, позволяющих «примерить» товар или «побывать» в виртуальном магазине.
  6. Акцент на омниканальность: Бесшовное взаимодействие с клиентом через все доступные каналы, обеспечивая единый пользовательский опыт.
  7. Data-driven маркетинг: Принятие всех маркетинговых решений на основе глубокого анализа данных, а не интуиции.

Programmatic-реклама с ИИ:
Programmatic-реклама, то есть автоматизированная закупка и продажа рекламного инвентаря, стала основным инструментом благодаря своей высокой эффективности и точному таргетингу. С появлением ИИ и машинного обучения, programmatic-кампании стали еще более интеллектуальными:

  • ИИ анализирует огромные объемы данных о пользователях, их поведении и предпочтениях.
  • Автоматически подбирает наиболее релевантные площадки и время для показа рекламы.
  • Оптимизирует ставки в реальном времени, обеспечивая максимальную эффективность бюджета.

Все эти технологии не просто «модные фишки», они напрямую влияют на дополнительные доходы. Точный таргетинг снижает нецелевые показы, персонализация повышает вероятность клика и конверсии, автоматизация сокращает операционные расходы, а продвинутая аналитика позволяет быстро выявлять и масштабировать наиболее прибыльные рекламные связки. Таким образом, цифровизация предоставляет беспрецедентные возможности для оптимизации рекламных инвестиций и значительного увеличения отдачи от них.

Рекламные стратегии в условиях экономической нестабильности

Экономическая нестабильность, будь то рецессия, инфляция или кризис, всегда ставит перед бизнесом дилемму: сокращать расходы или инвестировать в рост? Традиционный подход часто предполагает урезание маркетинговых бюджетов как одних из первых. Однако исследования показывают, что такой подход может быть ошибочным.

Парадокс кризисной рекламы:
В условиях экономической нестабильности компании часто сокращают расходы на маркетинг, но исследования (например, Gerard J. Tellis и Kethan Tellis) убедительно демонстрируют, что сохранение или даже увеличение рекламных бюджетов в кризис может быть выгодным. Почему? Разве не логичнее экономить в трудные времена?

  1. Снижение «шума» на рынке: Когда конкуренты сокращают свои рекламные активности, общий информационный «шум» снижается. Это делает рекламные сообщения тех, кто продолжает инвестировать, более заметными и запоминающимися.
  2. Возможность для передела доли рынка: В кризис потребители часто пересматривают свои привычки и могут быть более открыты к новым брендам или предложениям. Компании, которые продолжают активно рекламироваться, получают уникальный шанс захватить долю рынка у ослабленных конкурентов.
  3. Формирование долгосрочной лояльности: Бренды, которые поддерживают коммуникацию с потребителями в трудные времена, могут укрепить свою репутацию и сформировать долгосрочную лояльность, что окупится после стабилизации экономики.

Стратегии максимизации прибыли в кризис:

  • Сохранение или наращивание рекламных инвестиций: Это рискованная, но потенциально высокодоходная стратегия. Компании, которые успешно применяют ее, часто видят значительный прирост прибыли и доли рынка после выхода из кризиса.
  • Фокус на малозатратный маркетинг: В кризисные периоды возрастает роль таких инструментов, как SMM, контент-маркетинг, SEO, email-маркетинг. Эти каналы требуют меньших финансовых вложений, но позволяют поддерживать уровень развития и удерживать потребителей.
  • Перераспределение бюджета в пользу digital: В условиях нестабильности digital-каналы становятся еще более привлекательными благодаря своей измеримости, гибкости и возможности быстро корректировать кампании.
  • Акцент на ценностное предложение: Реклама должна четко коммуницировать выгоды продукта, его ценность и релевантность текущим потребностям потребителей, которые в кризис становятся более рациональными и чувствительными к цене.
  • Поддержка частных брендов: В рецессию доля частных брендов (собственных торговых марок ритейлеров) часто увеличивается, отчасти из-за сокращения рекламных активностей крупных брендов. Это открывает возможности для развития СТМ.

Таким образом, как цифровизация, так и экономическая нестабильность, хотя и создают вызовы, также открывают новые горизонты для рекламной деятельности. Гибкое использование современных технологий и смелые, но обоснованные стратегии в кризис позволяют не только сохранять, но и значительно увеличивать дополнительные доходы предприятий.

Практические рекомендации по повышению эффективности рекламной деятельности и получению дополнительных доходов (на примере предприятия)

Теоретические выкладки и анализ рыночных тенденций обретают истинную ценность, когда преобразуются в конкретные, применимые на практике рекомендации. Для любого предприятия, стремящегося к максимизации дополнительных доходов от рекламной деятельности, критически важно не только понимать, «что» работает, но и «как» это реализовать. В этом разделе мы рассмотрим практические аспекты, используя примеры успешных кейсов и актуальные тенденции.

Анализ рекламной деятельности конкретного предприятия

Для разработки эффективных рекомендаций, первым шагом всегда является глубокий анализ текущей рекламной стратегии предприятия. Предположим, наше гипотетическое предприятие — это средняя компания в сфере онлайн-образования, предлагающая курсы по IT-специальностям.

Текущая ситуация:

  • Каналы рекламы: В основном использует контекстную рекламу (Яндекс.Директ, Google Ads), таргетированную рекламу в социальных сетях (ВКонтакте, Telegram Ads) и SEO-оптимизацию. Иногда проводит email-рассылки по существующей базе.
  • Оценка эффективности: Отслеживает количество кликов, показов, конверсий (заявки на курсы) и CPA. Рассчитывает ROAS для каждой кампании, но редко смотрит на ROMI в целом и практически не использует модели атрибуции, ограничиваясь «по последнему клику».
  • Формирование бюджета: Использует метод «процент от прогнозируемых продаж», с ежеквартальным пересмотром.
  • Креативы: Стандартные баннеры и текстовые объявления, периодически запускает промо-акции со скидками.
  • Проблемы: Стоимость привлечения лида постоянно растет, ROMI не всегда положительный, наблюдается отток клиентов после первого курса, сложно отследить вклад каждого канала в итоговую продажу.

Выявленные слабые стороны (с учетом конкурентного анализа):

  1. Поверхностная аналитика: Недостаточное использование моделей атрибуции приводит к искаженной оценке вклада каналов и неоптимальному распределению бюджета.
  2. Отсутствие долгосрочных метрик: Игнорирование LTV и Retention Rate не позволяет понять истинную ценность привлекаемых клиентов и потенциальные дополнительные доходы от их удержания.
  3. Ограниченное применение современных технологий: Слабое использование ИИ для персонализации, автоматизации и оптимизации, а также недостаточная работа с видеоконтентом.
  4. Стандартные креативы: Отсутствие ярких, эмоциональных кампаний, способных создать глубокую связь с аудиторией.
  5. Недостаточная адаптация к экономической нестабильности: Отсутствие четких стратегий для поддержания рекламной активности в кризисные периоды.

Разработка мероприятий по повышению эффективности с учетом цифровизации и кризиса

На основе проведенного анализа, для нашего гипотетического предприятия онлайн-образования можно предложить следующие конкретные, детализированные рекомендации, направленные на повышение эффективности рекламной деятельности и увеличение дополнительных доходов:

  1. Внедрение продвинутых моделей атрибуции:
    • Рекомендация: Отказаться от модели «по последнему клику» и перейти к использованию многоканальных моделей, таких как «на основе данных» (если объем данных позволяет) или «с учетом позиции».
    • Реализация: Настроить эти модели в Google Analytics и Яндекс.Метрике. Это позволит более справедливо распределять ценность конверсии между первыми касаниями (формирование осведомленности), промежуточными (подогрев интереса) и последними (прямая продажа).
    • Ожидаемый эффект: Более точное понимание вклада каждого канала в дополнительные доходы, что позволит оптимизировать бюджет, перераспределив средства в пользу каналов, которые недооценивались ранее.
  2. Активное использование искусственного интеллекта (ИИ) и Programmatic-рекламы:
    • Рекомендация: Интегрировать ИИ-инструменты для автоматизации и персонализации рекламных кампаний, особенно в контекстной и таргетированной рекламе. Использовать Programmatic-платформы.
    • Реализация: Применить ИИ для создания динамических креативов и адаптации текстов объявлений, предиктивной аналитики для выявления наиболее перспективных сегментов аудитории, а также для автоматического управления ставками в реальном времени.
    • Ожидаемый эффект: Повышение точности таргетинга, снижение стоимости лида (CPA), увеличение конверсии на 15-25% при снижении расходов на 10-15% (согласно фактам из базы знаний), что приведет к значительному приросту дополнительных доходов.
  3. Развитие видеоконтента и influence-маркетинга:
    • Рекомендация: Увеличить долю видеорекламы и активно развивать сотрудничество с лидерами мнений (блогерами, экспертами) в сфере IT и онлайн-образования.
    • Реализация: Создавать короткие, вовлекающие видеоролики о курсах, историях успеха выпускников. Запускать коллаборации с блогерами для обзоров, прямых эфиров, марафонов. Использовать опыт успешных кампаний, таких как «Смотриинтернет» с вирусными видеороликами.
    • Ожидаемый эффект: Повышение вовлеченности аудитории, рост узнаваемости бренда, формирование доверия через рекомендации авторитетов, что способствует увеличению регистраций и дополнительных доходов.
  4. Внедрение долгосрочных метрик (LTV и Retention Rate) в аналитику:
    • Рекомендация: Регулярно отслеживать и анализировать LTV и Retention Rate для всех привлеченных клиентов.
    • Реализация: Интегрировать данные из CRM-системы с веб-аналитикой для построения моделей LTV. Разработать программы лояльности и email-рассылки, направленные на удержание клиентов и стимулирование повторных покупок/продления курсов.
    • Ожидаемый эффект: Понимание истинной ценности каждого клиента, привлеченного рекламой, что позволит оптимизировать затраты на привлечение и увеличить дополнительные доходы за счет повторных продаж.
  5. Адаптация к экономической нестабильности:
    • Рекомендация: Разработать антикризисную рекламную стратегию, которая предполагает не сокращение, а целенаправленное перераспределение бюджета в кризисные периоды.
    • Реализация: В условиях снижения «шума» на рынке со стороны конкурентов, увеличить инвестиции в digital-каналы с высоким ROMI. Акцентировать внимание в рекламе на «ценности за деньги», «инвестициях в себя» (обучение как способ повышения конкурентоспособности на рынке труда). Использовать креативную подачу темы цен и скидок, как это делает «Пятерочка».
    • Ожидаемый эффект: Захват доли рынка у конкурентов, которые сокращают рекламу, сохранение лояльности аудитории и обеспечение стабильного потока дополнительных доходов даже в сложные времена.
  6. Усиление креативной составляющей:
    • Рекомендация: Использовать юмор, эмоциональные истории и нестандартные подходы в рекламных сообщениях.
    • Реализация: На примере успешных кампаний Avito (эмоциональная связь с мечтами) или Сбербанка (использование Нагиева и обращение к классике), создавать рекламный контент, который вызывает отклик, формирует эмоциональную связь с брендом и показывает, как продукт меняет жизнь клиентов.
    • Ожидаемый эффект: Повышение запоминаемости рекламы, улучшение имиджа бренда, усиление мотивации к покупке, что в конечном итоге увеличивает дополнительные доходы.

Прогнозируемая экономическая эффективность предложенных мероприятий

Для оценки прогнозируемого экономического эффекта от внедрения предложенных рекомендаций, используем методику метода цепных подстановок, предполагая, что каждое изменение будет влиять на определенный параметр:

Исходные данные предприятия (гипотетические):

  • Средний ежемесячный рекламный бюджет: 2 000 000 руб.
  • Средняя стоимость лида (CPA): 2 000 руб.
  • Количество лидов в месяц: 1 000
  • Коэффициент конверсии лида в продажу (CR): 10%
  • Количество продаж в месяц: 100
  • Средний чек (стоимость курса): 30 000 руб.
  • Выручка от продаж в месяц: 3 000 000 руб.
  • Дополнительные доходы от рекламы (выручка — затраты): 1 000 000 руб. (3 000 000 — 2 000 000)

Прогнозируемые изменения от внедрения рекомендаций:

  1. Внедрение ИИ и Programmatic-рекламы (оптимизация таргетинга и ставок):
    • Ожидаемое снижение CPA: 15% (с 2000 до 1700 руб.).
    • Ожидаемый рост количества лидов при том же бюджете:
      • Новое количество лидов = БюджетНовый CPA = 2 000 0001 700 ≈ 1 176 лидов.
      • Прирост лидов = 1 176 — 1 000 = 176 лидов.
  2. Развитие видеоконтента и influence-маркетинга (повышение CR):
    • Ожидаемый рост CR лида в продажу: 20% (с 10% до 12%).
    • Количество продаж с учетом нового CR и количества лидов: 1 176 × 0.12 = 141.12 ≈ 141 продажа.
    • Прирост продаж = 141 — 100 = 41 продажа.
  3. Внедрение LTV и Retention Rate (увеличение повторных продаж, рост выручки от клиента):
    • Ожидаемое увеличение LTV: 10% за счет программ лояльности и повторных продаж.
    • Это означает, что каждый клиент со временем принесет на 10% больше дохода. Для текущих 141 продаж, это эквивалентно увеличению среднего чека или повторным продажам.
    • Для упрощения расчета в рамках метода цепных подстановок, предположим, что это эквивалентно увеличению среднего чека на 10% для новых продаж: 30 000 × 1.1 = 33 000 руб.

Расчет прогнозируемой экономической эффективности (пошагово):

  • Базовый сценарий (без изменений):

    Дополнительные доходы = (100 продаж × 30 000 руб.) — 2 000 000 руб. = 3 000 000 — 2 000 000 = 1 000 000 руб.
  • Сценарий 1: Учет снижения CPA (за счет ИИ и Programmatic):
    • Бюджет остается 2 000 000 руб.
    • Новый CPA = 1 700 руб.
    • Количество лидов = 2 000 000 ⁄ 1 700 ≈ 1 176 лидов.
    • Количество продаж = 1 176 лидов × 0.10 (базовый CR) = 117.6 ≈ 118 продаж.
    • Выручка = 118 продаж × 30 000 руб. = 3 540 000 руб.
    • Новые дополнительные доходы = 3 540 000 — 2 000 000 = 1 540 000 руб.
    • Прирост дополнительных доходов от снижения CPA: 1 540 000 — 1 000 000 = 540 000 руб.
  • Сценарий 2: Учет снижения CPA И роста CR (за счет ИИ, видео и influence):
    • Бюджет остается 2 000 000 руб.
    • Новый CPA = 1 700 руб.
    • Количество лидов = 1 176 лидов.
    • Новый CR = 12%.
    • Количество продаж = 1 176 лидов × 0.12 = 141.12 ≈ 141 продажа.
    • Выручка = 141 продажа × 30 000 руб. = 4 230 000 руб.
    • Новые дополнительные доходы = 4 230 000 — 2 000 000 = 2 230 000 руб.
    • Прирост дополнительных доходов от роста CR: 2 230 000 — 1 540 000 = 690 000 руб.
  • Сценарий 3: Учет снижения CPA, роста CR И увеличения LTV (увеличение среднего дохода от клиента):
    • Бюджет остается 2 000 000 руб.
    • Новый CPA = 1 700 руб.
    • Количество лидов = 1 176 лидов.
    • Новый CR = 12%.
    • Количество продаж = 141 продажа.
    • Новый средний чек (эффективный) = 33 000 руб.
    • Выручка = 141 продажа × 33 000 руб. = 4 653 000 руб.
    • Новые дополнительные доходы = 4 653 000 — 2 000 000 = 2 653 000 руб.
    • Прирост дополнительных доходов от увеличения LTV: 2 653 000 — 2 230 000 = 423 000 руб.

Итоговый прогнозируемый прирост дополнительных доходов:
Общий прирост дополнительных доходов составит:
2 653 000 (прогнозируемые) — 1 000 000 (базовые) = 1 653 000 руб. в месяц.

Таблица 3. Прогнозируемая экономическая эффективность от внедрения рекомендаций

Показатель / Сценарий Базовый сценарий Сценарий 1 (Снижение CPA) Сценарий 2 (Снижение CPA + Рост CR) Сценарий 3 (Снижение CPA + Рост CR + Увеличение LTV)
Рекламный бюджет 2 000 000 руб. 2 000 000 руб. 2 000 000 руб. 2 000 000 руб.
Средний CPA 2 000 руб. 1 700 руб. 1 700 руб. 1 700 руб.
Количество лидов 1 000 1 176 1 176 1 176
Коэффициент конверсии (CR) 10% 10% 12% 12%
Количество продаж 100 118 141 141
Средний чек (эффективный) 30 000 руб. 30 000 руб. 30 000 руб. 33 000 руб.
Выручка от продаж 3 000 000 руб. 3 540 000 руб. 4 230 000 руб. 4 653 000 руб.
Дополнительные доходы 1 000 000 руб. 1 540 000 руб. 2 230 000 руб. 2 653 000 руб.
Прирост дополнительных доходов 540 000 руб. 690 000 руб. 423 000 руб.
ИТОГО прирост 1 653 000 руб.

Предложенные рекомендации, основанные на внедрении современных цифровых инструментов и стратегическом подходе к управлению бюджетом и креативом, показывают значительный потенциал для увеличения дополнительных доходов предприятия. Важно отметить, что это прогноз, и фактические результаты могут отличаться, но комплексный подход к анализу и внедрению инноваций является залогом успеха в динамичной рыночной среде.

Заключение

Настоящее исследование, посвященное оценке влияния рекламной деятельности на получение дополнительных доходов предприятием в условиях цифровизации и экономической нестабильности, позволило всесторонне раскрыть многогранность этой проблематики. Отправной точкой стало осознание рекламы не просто как инструмента продвижения, но как мощного экономического драйвера, способного существенно увеличивать финансовые результаты.

В ходе работы были достигнуты все поставленные цели и задачи. Мы погрузились в теоретические основы рекламной деятельности, проследив эволюцию понятия «реклама», ее роль в маркетинговых коммуникациях и сложный механизм воздействия на потребителей. Было показано, как психологические, личностные, культурные и социальные факторы формируют потребительское поведение, и как реклама, апеллируя к эмоциям, социальному доказательству или принципу дефицита, трансформирует интерес в реальный спрос и, как следствие, в доходы.

Далее был представлен комплексный набор современных методов и показателей для оценки эффективности рекламы, акцентируя внимание на инструментах, позволяющих точно определить дополнительные доходы. Детальный анализ ROI, ROMI и ROAS, дополненный рассмотрением коммуникативных KPI в digital-среде, показал, что для глубокого понимания эффективности необходимо использовать многоуровневую систему метрик. Особое внимание было уделено моделям атрибуции, чье правильное применение является критически важным для справедливой оценки вклада каждого канала в конечную прибыль, что часто является «слепой зоной» в конкурентных анализах. Введение метрик LTV и Retention Rate позволило расширить горизонты оценки, демонстрируя долгосрочное влияние рекламы на устойчивость клиентской базы и стабильность дополнительных доходов.

Исследование формирования и управления рекламным бюджетом выявило преимущества целевого метода и важность гибкого распределения средств между балансовым и забалансовым бюджетами, с регулярной оптимизацией на основе ROMI. Было подчеркнуто, что бюджет — это не фиксированная сумма, а динамический инструмент, требующий постоянной корректировки.

Анализ правового и этического регулирования в России продемонстрировал не только необходимость соблюдения законодательства (ФЗ «О рекламе»), но и прямое влияние этических принципов на репутацию бренда, доверие потребителей и, в конечном счете, на долгосрочные дополнительные доходы. Было показано, что игнорирование этих аспектов сопряжено с серьезными финансовыми и репутационными рисками.

Наконец, были глубоко изучены особенности рекламной деятельности в условиях цифровизации и экономической нестабильности. Было показано, как ИИ, Programmatic-реклама, видеоконтент и персонализация трансформируют рекламный рынок, предлагая беспрецедентные возможности для повышения эффективности. Особый акцент был сделан на парадоксе кризисной рекламы, где сохранение или наращивание рекламных инвестиций может стать стратегическим преимуществом для передела рынка и максимизации прибыли в условиях снижения конкурентного «шума».

Практическая значимость работы заключается в разработке детализированных рекомендаций для конкретного предприятия, включающих внедрение продвинутых моделей атрибуции, активное использование ИИ и Programmatic-рекламы, развитие видеоконтента и influence-маркетинга, а также стратегическое управление LTV и Retention Rate. Предварительный расчет прогнозируемой экономической эффективности показал значительный потенциал для увеличения дополнительных доходов предприятия, что подтверждает практическую применимость предложенных решений.

Основные выводы подтверждают, что в современных условиях рекламная деятельность является одним из ключевых факторов формирования дополнительных доходов. Ее эффективность напрямую зависит от интеграции инновационных цифровых инструментов, глубокого аналитического подхода к оценке, гибкого управления бюджетом, а также строгого соблюдения правовых и этических норм. Только такой комплексны�� подход позволяет не просто тратить деньги на рекламу, а эффективно инвестировать в устойчивый рост и прибыльность предприятия.

Направления для дальнейших исследований могут включать более глубокий анализ влияния конкретных инструментов Web3-маркетинга (NFT, метавселенные) на вовлеченность и доходы, исследование эффективности рекламных кампаний в условиях гибридных бизнес-моделей (онлайн + оффлайн), а также разработку универсальных моделей прогнозирования ROI/ROMI с учетом макроэкономических факторов и изменений в потребительских предпочтениях.

Список использованной литературы

  1. Berth. K., Sjoberg. G. Quality in public relations. Copenhagen: International institute for quality in public relations and authors, 1997.
  2. Plague R. New wave of advertising // Advertising age. 1984. №3.
  3. Асеева Е.Н., Асеев П.В. Рекламная компания. Москва: Приор, 1997.
  4. Ассоциация Наружной рекламы, «Рекламные идеи — Yes!» №2, 1996.
  5. Блэк С. Public relations. Что это такое. Москва, 1990.
  6. Бове К., Аренс В. Современная реклама. Тольятти: ИД «Довань», 1996.
  7. Борисов Б.Л. Технологии рекламы и PR: Учебное пособие. Москва: ФАИР-ПРЕСС, 2001.
  8. Буймова Р. Библии мерчендайзинга. Полезная теория в искусстве продаж // Маркетолог. 2001. №6.
  9. Викентьев И.Л. Приемы рекламы и Public Relations. Санкт-Петербург: Триз-шанс, 1995.
  10. Волкова В.В. Дизайн рекламы. Ростов-на-Дону, 1999.
  11. Гермогенова Л. Эффективная реклама в России. Москва, 1994.
  12. Дейян А. Реклама. Москва, 1993.
  13. Джугенхаймер Д.У. Основы рекламного дела. Самара, 1996.
  14. Дубина Н. Размышления о рекламе // Компьюарт. 2002. №8.
  15. Дударева А. Рекламный образ. Мужчина и женщина. Москва: РИП – Холдинг, 2002.
  16. Дурович А.П. Реклама в туризме. Учебное пособие. Москва: ООО «Новое знамя», 2003.
  17. Зазыкин В.Г. Психология в рекламе. Москва: Дата Стром, 1992.
  18. Иванова Е.А. Принципы визуализации в рекламе // Рекламастер. 2000. №4.
  19. Имшинецкая И. Креатив в рекламе. Москва: РИП-холдинг, 2002.
  20. Картер Г. Эффективная реклама. Москва, 1986.
  21. Катернюк А.В. Планирование рекламной кампании: Конспект лекций. ДВГАЭиУ, 1999. С.57.
  22. Катернюк А.В. Рекламные технологии. Коммерческая реклама. Феникс, 2001.
  23. Кеворков В.В. Слоган. Практическое руководство. Москва: РИП-холдинг, 2003.
  24. Костина А.В. Эстетика рекламы. Москва: Социум, 2000.
  25. Король А.Н. Организация и планирование рекламы: Учебное пособие. Хабаровск: ХГАЭП, 1998.
  26. Котлер Ф. Основы маркетинга. Перевод с английского. Москва: Прогресс, 1993.
  27. Лапин К.П. Социология. Санкт-Петербург, 1998.
  28. Лосев А.Ф. «Проблема символа и реалистическое искусство». Москва, 1995.
  29. Мокшанцев Р.И. Психология рекламы. Москва: ИНФРА-М; Новосибирск: Сибирское соглашение, 2000.
  30. Мудров А.Н. Основы рекламы. Москва: Экономистъ, 2005.
  31. Олейникова Н. Под одним небом (из истории наружной рекламы) // Рекламастер. 2000. №1.
  32. Организация рекламной деятельности: учебное пособие / Хапенков В.Н., Сагинова О.В., Федюнин Д.В. Москва: Академия, 2005.
  33. Пименов П.А. Основы рекламы: учебное пособие. Москва: Гардарики, 2005.
  34. Рамазанов И.А. Мерчендайзинг в торговом бизнесе: учебное пособие. Москва: Деловая литература, 2002.
  35. Рожков И.Я. Международное рекламное дело. Москва, 1994.
  36. Ромат Е.В. Реклама. 4-е изд. Санкт-Петербург: Питер, 2001.
  37. Рюмшина Л.И. Манипулятивные приемы в рекламе: Учебное пособие. Москва: ИКЦ «МарТ»; Ростов-на-Дону, 2004.
  38. Серегина Т.К., Титкова Л.М. Реклама в бизнесе. Москва: Маркетинг, 1995.
  39. Семенов А. Рекламный менеджмент. Москва, 2001.
  40. Синяева И.М. Паблик рилейшнз в коммерческой деятельности: Учебник / Под ред. проф. Васильева Г.А. Москва: ЮНИТИ, 1998.
  41. Сулягин Ю.А., Петров В.В. Реклама. Учебник. Санкт-Петербург, 2003.
  42. Сэндидж Ч. Реклама. Теория и практика. Москва: Прогресс, 1989.
  43. Толстова Л.Н. История Древнего мира. Санкт-Петербург: СПбГУП, 1999.
  44. Уткин Э.А., Кочеткова А.И. Рекламное дело. Москва: ЭКМОС, 1997.
  45. Уэллс У. Реклама. Принципы и практика. Санкт-Петербург, 1999.
  46. Феофанов О.А. Реклама: новые технологии в России. Санкт-Петербург, 2000.
  47. Фещенко Л.Г. Структура рекламного текста: Учебное пособие. Санкт-Петербург, 2003.
  48. Шейнов В.П. Эффективная реклама. Секреты успеха. Москва: Ось-89, 2003.
  49. Щепакин М.Б., Петровский В.И. Технологии производства в России. Москва, 2004.
  50. Официальный сайт компании «West-Travel». URL: http://www.west-travel.ru
  51. Успешные кейсы рекламных кампаний // Маркетинг на vc.ru. URL: https://vc.ru/marketing/1118683-uspeshnye-keysy-reklamnyh-kampaniy (дата обращения: 19.10.2025).
  52. 6 моделей атрибуции трафика и конверсий: гайд + примеры. URL: https://hightime.media/6-modelej-atribucii-trafika-i-konversij-gajd-primery/ (дата обращения: 19.10.2025).
  53. Как вести себя с рекламой в кризис: научный разбор и практика (На основе исследования Gerard J. Tellis и Kethan Tellis) // Маркетинг на vc.ru. URL: https://vc.ru/marketing/1199343-kak-vesti-sebya-s-reklamoy-v-krizis-nauchnyy-razbor-i-praktika-na-osnove-issledovaniya-gerard-j-tellis-i-kethan-tellis (дата обращения: 19.10.2025).
  54. Модель атрибуции в маркетинге, рекламе — что это, какую выбрать. URL: https://blog.k50.ru/model-atribucziya/ (дата обращения: 19.10.2025).
  55. Правовое регулирование рекламной деятельности. Москва: Знаниум. URL: https://znanium.com/catalog/product/1213116 (дата обращения: 19.10.2025).
  56. Лучшая российская реклама 2024-2025: 27 ярких креативов и спецпроектов + 3 антикейса // Журнал НАТИВ. URL: https://nativeroll.ru/blog/luchshaya-reklama-2024-2025 (дата обращения: 19.10.2025).
  57. Тренды цифрового маркетинга – 2025: искусственный интеллект, блокчейн и доверие. URL: https://adpass.ru/digital-marketing-trends-2025/ (дата обращения: 19.10.2025).
  58. Как выбрать модель атрибуции для анализа рекламы // CMS Magazine. URL: https://www.cmsmagazine.ru/analytics/kak-vybrat-model-atribucziidlya-analiza-reklamy/ (дата обращения: 19.10.2025).
  59. Тренды digital-маркетинга 2024 и 2025: как их использовать для ведения бизнеса. URL: https://webcanape.ru/business/trendy-digital-marketinga-2024-i-2025/ (дата обращения: 19.10.2025).
  60. Топ-15 трендов digital-маркетинга в 2025 году для малого и среднего бизнеса. URL: https://webcanape.ru/business/top-15-trendov-digital-marketinga-v-2025-godu-dlya-malogo-i-srednego-biznesa/ (дата обращения: 19.10.2025).
  61. Методы определения рекламного бюджета фирмы // КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/metody-opredeleniya-reklamnogo-byudzheta-firmy (дата обращения: 19.10.2025).
  62. Правовое регулирование рекламной деятельности. URL: https://mgimo.ru/upload/iblock/c53/c534446c5921855a822004443e498c56.pdf (дата обращения: 19.10.2025).
  63. Правовое регулирование рекламной деятельности: учебное пособие. ЭБС Айбукс. URL: http://m.ibooks.ru/bookshelf/394907/reading (дата обращения: 19.10.2025).
  64. Тренды цифрового маркетинга на 2025 год: на что стоит обратить внимание. URL: https://adindex.ru/specprojects/article/299690.phtml (дата обращения: 19.10.2025).
  65. Методы определения рекламного бюджета компании. Раздел «Маркетинговые коммуникации» // dis.ru. URL: https://www.dis.ru/library/marketing/archive/2003/2/294.html (дата обращения: 19.10.2025).
  66. Тренды в маркетинге 2025: 10 актуальных тенденций, о которых должен знать маркетолог // ADPASS. URL: https://adpass.ru/trends-v-marketinge-2025/ (дата обращения: 19.10.2025).
  67. Рекламный рынок в России 2024: рекордный рост и новые тенденции в digital // Nativeroll. URL: https://nativeroll.ru/blog/reklamnyy-rynok-v-rossii-2024 (дата обращения: 19.10.2025).
  68. Правовое регулирование связей с общественностью и рекламы. МГИМО. URL: https://mgimo.ru/upload/iblock/d76/d76f30a2108cf11226d60a12dd07b5a2.pdf (дата обращения: 19.10.2025).
  69. Правовое регулирование рекламы: грамотный подход к маркетингу. URL: https://adindex.ru/specprojects/article/299672.phtml (дата обращения: 19.10.2025).
  70. Искусственный интеллект в programmatic-рекламе: шанс остаться на гребне digital-волны // Sostav.ru. URL: https://www.sostav.ru/publication/iskusstvennyj-intellekt-v-programmatik-reklame-shans-ostatsya-na-greben-digital-volny-62953.html (дата обращения: 19.10.2025).
  71. Перечень нормативно-правовых актов, содержащих обязательные требования, соблюдение которых оценивается при проведении ФАС России мероприятий по государственному контролю (надзору) за соблюдением антимонопольного законодательства и законодательства в области рекламы (утв. ФАС России) // КонсультантПлюс. URL: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_431940/ (дата обращения: 19.10.2025).
  72. Какие технологии востребованы на рекламном рынке и сохранят популярность в 2025 году? // АКАР. URL: https://akarussia.ru/knowledge/publications/1258 (дата обращения: 19.10.2025).
  73. Формирование рекламного бюджета: факторы, подходы, методы. Распределение средств рекламного бюджета по статьям расходов // Internet Advance. URL: https://internet-advance.ru/articles/formirovanie-reklamnogo-byudzheta/ (дата обращения: 19.10.2025).
  74. Андрей Семененко, Programmatica.com: причины роста объема рынка программатик-рекламы // Sostav.ru. URL: https://www.sostav.ru/publication/programmatik-reklama-i-rost-rynka-62887.html (дата обращения: 19.10.2025).
  75. Лучшие рекламные кампании брендов в России и мире // Unisender. URL: https://unisender.com/ru/blog/luchshie-reklamnye-kampanii-mira/ (дата обращения: 19.10.2025).
  76. Реклама в кризис: кейсы успешных рекламных кампаний // ADPASS. URL: https://adpass.ru/reklama-v-krizis-keysy-uspeshnyh-reklamnyh-kampanij/ (дата обращения: 19.10.2025).
  77. Примеры удачных пиар-кампаний // SidorinLab. URL: https://sidorinlab.ru/blog/udachnye-pr-kampanii/ (дата обращения: 19.10.2025).
  78. ФАС России сформулировала новые критерии определения интернет-рекламы // ГАРАНТ.РУ. URL: https://www.garant.ru/news/1684073/ (дата обращения: 19.10.2025).
  79. Тренды и тенденции продвижения в 2025 году: как привлекать, а не отталкивать. URL: https://adindex.ru/specprojects/article/299596.phtml (дата обращения: 19.10.2025).
  80. Рекламный бюджет: что это, методы формирования, как рассчитать и распределить, как сэкономить // Calltouch. URL: https://www.calltouch.ru/blog/reklamnyj-byudzhet-chto-eto-metody-formirovaniya-kak-rasschitat-i-raspredelit-kak-sekonomit/ (дата обращения: 19.10.2025).
  81. Теоретические основы формирования рекламного бюджета // elibrary.ru. URL: https://www.elibrary.ru/item.asp?id=38194458 (дата обращения: 19.10.2025).
  82. Рыночные тенденции интернет-рекламы в России (2024-2025 гг.) // КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/rynochnye-tendentsii-internet-reklamy-v-rossii-2024-2025-gg (дата обращения: 19.10.2025).
  83. Правовое и этическое регулирование рекламной деятельности // Основы рекламы (Щепилова Г.Г., 2019). Институт экономики и права Ивана Кушнира. URL: https://www.uchebnikionline.com/pravo/osnovi_reklami_schepilova_gg/pravove_etichne_regulyuvannya_reklamnoyi_diyalnosti.htm (дата обращения: 19.10.2025).
  84. Главные тренды в интернет-рекламе на 2025 год // ГИПП. URL: https://gipp.ru/news/glavnye-trendy-v-internet-reklame-na-2025-god/ (дата обращения: 19.10.2025).
  85. Регулирование рекламной деятельности: правовые и этические аспекты // КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/regulirovanie-reklamnoy-deyatelnosti-pravovye-i-eticheskie-aspekty (дата обращения: 19.10.2025).
  86. Программатик-реклама: Как автоматизированная закупка рекламы меняет маркетинг. URL: https://adindex.ru/specprojects/article/300067.phtml (дата обращения: 19.10.2025).
  87. Статья 26. Полномочия федерального антимонопольного органа по государственному контролю в области рекламы // КонсультантПлюс. URL: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_60638/22f18376997455d36b856ce85c545ac4296ceea0/ (дата обращения: 19.10.2025).
  88. Совершенствование рекламной деятельности в условиях кризиса // КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/sovershenstvovanie-reklamnoy-deyatelnosti-v-usloviyah-krizisa (дата обращения: 19.10.2025).
  89. Programmatic-реклама: как AI изменяет стратегии брендов и рынок рекламы в 2024 году // XFocus. URL: https://xfocus.io/programmatic-reklama-programmatic-reklama-kak-ai-izmenyaet-strategii-brendov-i-rynok-reklamy-v-2024-godu/ (дата обращения: 19.10.2025).
  90. Маркетинг в условиях кризиса // КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/marketing-v-usloviyah-krizisa (дата обращения: 19.10.2025).
  91. Приказ Федеральной антимонопольной службы от 14 ноября 2023 г. № 821/23 “Об утверждении руководства по соблюдению обязательных требований «Понятие рекламы» // ГАРАНТ. URL: https://www.garant.ru/products/ipo/prime/doc/408933256/ (дата обращения: 19.10.2025).
  92. Приказ ФАС РФ от 20.06.2024 N 410/24 // Контур.Норматив. URL: https://normativ.kontur.ru/document?moduleId=1&documentId=459747 (дата обращения: 19.10.2025).
  93. Программатик-реклама под контролем: как аналитика помогает избежать лишних затрат и повысить конверсию // ADPASS. URL: https://adpass.ru/programmatik-reklama-pod-kontrolem/ (дата обращения: 19.10.2025).
  94. Проблемы исследования эффективности рекламы в СМИ // elibrary.ru. URL: https://www.elibrary.ru/item.asp?id=12999462 (дата обращения: 19.10.2025).
  95. Оценка эффективности интернет-рекламы с помощью системы веб-аналитики // Высшая школа экономики. URL: https://www.hse.ru/data/2014/11/04/1101968536/%D0%A1%D0%B0%D0%B2%D0%B5%D0%BB%D1%8C%D0%B5%D0%B2%D0%B0%20%D0%98.%D0%9F.%2C%20%D0%9D%D0%B8%D0%BA%D1%83%D0%BB%D0%B8%D0%BD%20%D0%94.%D0%9D..pdf (дата обращения: 19.10.2025).
  96. Оценка влияния цифровизации на развитие рынка рекламных услуг на основе интегрального показателя эффективности // КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/otsenka-vliyaniya-tsifrovizatsii-na-razvitie-rynka-reklamnyh-uslug-na-osnove-integralnogo-pokazatelya-effektivnosti (дата обращения: 19.10.2025).
  97. Психология рекламы и ее воздействие на сознание и поведение потребителей // ADPASS. URL: https://adpass.ru/psihologiya-reklamy/ (дата обращения: 19.10.2025).
  98. Психология рекламы: как воздействовать на сознание и поведение потребителей. URL: https://cpa.life/articles/psihologiya-reklamy/ (дата обращения: 19.10.2025).
  99. Влияние рекламы на потребительские решения // КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/vliyanie-reklamy-na-potrebitelskie-resheniya (дата обращения: 19.10.2025).
  100. Методический подход к оценке эффективности интернет-рекламы как инструмента продвижения в электронной коммерции // КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/metodicheskiy-podhod-k-otsenke-effektivnosti-internet-reklamy-kak-instrumenta-prodvizheniya-v-elektronnoy-kommertsii (дата обращения: 19.10.2025).
  101. Современные подходы к оценке эффективности рекламного изображения и узнаваемости бренда: автореферат диссертации по экономике. URL: https://www.dissercat.com/content/sovremennye-podkhody-k-otsenke-effektivnosti-reklamnogo-izobrazheniya-i-uznavaemosti-brenda (дата обращения: 19.10.2025).
  102. Дипломная работа: Теорико-методологические аспекты оценки эффективности рекламы в медиа. URL: https://studlandia.ru/work/198305-teoriko-metodologicheskie-aspekty-otsenki-effektivnosti-reklamy-v-media.html (дата обращения: 19.10.2025).
  103. Эффективность рекламы // Википедия. URL: https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%AD%D1%84%D1%84%D0%B5%D0%BA%D1%82%D0%B8%D0%B2%D0%BD%D0%BE%D1%81%D1%82%D1%8C_%D1%80%D0%B5%D0%BA%D0%BB%D0%B0%D0%BC%D1%8B (дата обращения: 19.10.2025).
  104. Маркетинговые коммуникации: что это, их виды и роль для бизнеса. URL: https://interforums.ru/marketingovye-kommunikacii-chto-eto-ih-vidy-i-rol-dlya-biznesa/ (дата обращения: 19.10.2025).
  105. Рекламный бюджет: определение, цели и методы формирования // Good Reklama. URL: https://goodreklama.ru/analitika/reklamnyy-byudzhet-opredelenie-celi-i-metody-formirovaniya/ (дата обращения: 19.10.2025).
  106. Оценка эффективности рекламы: методы и инструменты // SV-Digital. URL: https://sv-digital.ru/blog/ocenka-effektivnosti-reklamy/ (дата обращения: 19.10.2025).
  107. Что такое маркетинговые коммуникации: виды, примеры // SendPulse. URL: https://sendpulse.com/ru/support/glossary/marketing-communications (дата обращения: 19.10.2025).
  108. Определение понятия рекламного бюджета // Resulting. URL: https://resulting.ru/blog/opredelenie-ponyatiya-reklamnogo-byudzheta/ (дата обращения: 19.10.2025).
  109. Рекламный бюджет — что это такое, простыми словами // Глоссарий AGIMA. URL: https://agima.ru/glossary/reklamnyy-byudzhet/ (дата обращения: 19.10.2025).
  110. Что такое рекламный бюджет и как его рассчитать // Яндекс Директ. URL: https://direct.yandex.ru/blog/reklamnyj-byudzhet-kak-rasschitat/ (дата обращения: 19.10.2025).
  111. Маркетинговые коммуникации // Википедия. URL: https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%9C%D0%B0%D1%80%D0%BA%D0%B5%D1%82%D0%B8%D0%BD%D0%B3%D0%BE%D0%B2%D1%8B%D0%B5_%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D0%BC%D1%83%D0%BD%D0%B8%D0%BA%D0%B0%D1%86%D0%B8%D0%B8 (дата обращения: 19.10.2025).
  112. Рекламный бюджет: методы, расчёт, разработка, планирование, формирование, определение // Реклама-2025. URL: https://reklama-2025.ru/marketing/reklamnyy-byudzhet-metody-raschet-razrabotka-planirovanie-formirovanie-opredelenie/ (дата обращения: 19.10.2025).
  113. ROI, ROMI, ROAS. Простые формулы, позволяющие оценить отдачу от вложений в маркетинг // Skillbox. URL: https://skillbox.ru/media/marketing/roi-romi-roas-prostye-formuly-pozvolyayushchie-ocenit-otdachu-ot-vlozheniy-v-marketing/ (дата обращения: 19.10.2025).
  114. Средства распространения рекламной информации // Электронный учебник. URL: https://www.marketing.spb.ru/read/m5/2.htm (дата обращения: 19.10.2025).
  115. Маркетинговые коммуникации — что это, виды, цели и инструменты, примеры, как разработать // Яндекс Практикум. URL: https://praktikum.yandex.ru/blog/chto-takoe-marketingovye-kommunikatsii/ (дата обращения: 19.10.2025).
  116. Дополнительные доходы // Блог SF Education. URL: https://sf.education/blog/dopolnitelnyy-dohod/ (дата обращения: 19.10.2025).
  117. Что такое маркетинговые коммуникации // Carrot quest. URL: https://carrotquest.io/glossary/chto-takoe-marketingovye-kommunikatsii/ (дата обращения: 19.10.2025).
  118. Что такое ROMI и как рассчитать показатель в маркетинге: формула, отличия от ROI // Журнал Mindbox. URL: https://mindbox.ru/blog/romi/ (дата обращения: 19.10.2025).
  119. Как оценить эффективность рекламы // SendPulse. URL: https://sendpulse.com/ru/support/glossary/ad-effectiveness-assessment (дата обращения: 19.10.2025).
  120. Оценка эффективности рекламы — Методы и показатели // SV Digital. URL: https://sv-digital.ru/blog/ocenka-effektivnosti-reklamy-metody-i-pokazateli/ (дата обращения: 19.10.2025).
  121. В чем отличие от ROMI от ROI и как посчитать // Блог SEO.RU. URL: https://www.seo.ru/blog/v-chem-otlichie-ot-romi-ot-roi-i-kak-poschitat/ (дата обращения: 19.10.2025).
  122. Маркетинговые метрики: ROI, ROMI, ROAS — различия и применение // Passteam. URL: https://passteam.ru/blog/marketing-metrics-roi-romi-roas/ (дата обращения: 19.10.2025).
  123. Как оценить эффективность рекламы: 3 простых шага // «СберБизнес». URL: https://www.sberbank.ru/sberbusiness/pro/articles/kak-otsenit-effektivnost-reklamy (дата обращения: 19.10.2025).
  124. Рекламные средства: классификация, виды, методы // Реклама-2025. URL: https://reklama-2025.ru/marketing/reklamnye-sredstva-klassifikatsiya-vidy-metody/ (дата обращения: 19.10.2025).
  125. ROI, ROMI, ROAS в маркетинге — зачем и как считать. URL: https://tochno.pro/blog/roi-romi-roas/ (дата обращения: 19.10.2025).
  126. Виды и средства рекламы и их характеристика. URL: https://studfile.net/preview/441203/page:27/ (дата обращения: 19.10.2025).
  127. Какие бывают виды дохода предприятия // Компания А4. URL: https://www.a4.company/blog/kakie-byvayut-vidy-dokhoda-predpriyatiya (дата обращения: 19.10.2025).
  128. Определение рекламы. URL: https://reklamist.com.ua/teoriya-reklamy/opredelenie-reklamy/ (дата обращения: 19.10.2025).
  129. Лекция 6. Классификация рекламных средств. Наружная реклама. // DiSpace. URL: https://dispace.edu.nstu.ru/dspace/bitstream/handle/123456789/2265/Лекция%206.%20Классификация%20рекламных%20средств.%20Наружная%20реклама.%20Реклама%20на%20транспорте.pdf?sequence=6&isAllowed=y (дата обращения: 19.10.2025).
  130. Дополнительная прибыль // Answr. URL: https://answrr.ru/dopolnitelnaya-pribyl (дата обращения: 19.10.2025).
  131. Средства распространения рекламы. URL: https://www.aup.ru/books/m237/2_3.htm (дата обращения: 19.10.2025).
  132. Основные понятия рекламной деятельности в организации // КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/osnovnye-ponyatiya-reklamnoy-deyatelnosti-v-organizatsii (дата обращения: 19.10.2025).
  133. Реклама // Википедия. URL: https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%A0%D0%B5%D0%BA%D0%BB%D0%B0%D0%BC%D0%B0 (дата обращения: 19.10.2025).
  134. Доход: основные виды и особенности // Финансы Mail. URL: https://finance.mail.ru/2025-02-25/dohod-osnovnye-vidy-i-osobennosti/ (дата обращения: 19.10.2025).
  135. Реклама в системе современной экономики // КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/reklama-v-sisteme-sovremennoy-ekonomiki (дата обращения: 19.10.2025).
  136. Реклама как экономическое явление и ее особенности // Электронная библиотека БГЭУ. URL: https://elib.bsue.by/bitstream/bsue/4379/1/41349_2.pdf (дата обращения: 19.10.2025).
  137. Оценка результативности и эффективности digital маркетинговых коммуникаций // Дискурс — ЛЭТИ. URL: https://elib.etu.ru/assets/files/nauka/2019/k-19-1/327-328.pdf (дата обращения: 19.10.2025).
  138. Показатели эффективности digital рекламы // Разработка сайтов. URL: https://v-digital.ru/blog/pokazateli-effektivnosti-digital-reklamy/ (дата обращения: 19.10.2025).
  139. Виды доходов, типы источников дохода: классификация и примеры // ФПА. URL: https://fpa.su/stati/vidy-dokhodov-tipy-istochnikov-dokhodov-klassifikatsiya-i-primery/ (дата обращения: 19.10.2025).
  140. Функции рекламы и ее влияние на общество и экономику. URL: https://reklama.wiki/teorija/funkcii-reklamy/ (дата обращения: 19.10.2025).
  141. Этические нормы и реклама: правовое регулирование и реализация // Молодой ученый. URL: https://moluch.ru/archive/208/50868/ (дата обращения: 19.10.2025).

Похожие записи