Параметры эффективного управления в современных организациях: междисциплинарный анализ и стратегические перспективы

В условиях, когда российский рынок труда в 2024 году фиксирует средний показатель текучести кадров в 17%, а для некоторых предприятий он достигает 33%, вопросы эффективного управления приобретают не просто актуальность, а критическую значимость. Удержание ключевых сотрудников в условиях кризиса становится одной из основных задач менеджмента, поскольку потеря квалифицированных кадров может сделать выход из кризиса невозможным. Это лишь один из множества вызовов, с которыми сталкиваются современные организации, подчеркивая необходимость глубокого и всестороннего анализа параметров эффективного управления.

Настоящая дипломная работа посвящена всестороннему исследованию параметров эффективного управления, представляя собой междисциплинарный анализ, охватывающий экономические, управленческие, психологические и технологические аспекты. Цель исследования — разработка теоретических основ и практических рекомендаций для повышения эффективности управленческой деятельности в современных организациях. Для достижения этой цели были поставлены следующие задачи:

• Систематизировать теоретические подходы к управлению и определить сущность эффективного менеджмента.
• Исследовать психологические факторы, влияющие на управленческие решения и взаимодействие в коллективе.
• Проанализировать существующие индикаторы и методы оценки эффективности управления.
• Выявить ключевые внутренние и внешние факторы, оказывающие влияние на управленческую эффективность.
• Разработать комплекс практических рекомендаций по оптимизации управленческих процессов и управлению персоналом.
• Обосновать синергетический эффект от интеграции различных управленческих концепций.
• Определить роль информационных систем и цифровых технологий в повышении эффективности управления.

Объектом исследования являются процессы управления в современных организациях, а предметом — параметры эффективного управления, их формирование, оценка и оптимизация. Структура работы последовательно раскрывает заявленные задачи, начиная с теоретических основ, переходя к анализу факторов и методов оценки, и завершая разработкой стратегических перспектив и практических рекомендаций, подчеркивая комплексный подход к анализу параметров эффективного управления.

Теоретические и методологические основы эффективного управления

Эволюция управленческой мысли и сущность эффективного управления

История управленческой мысли — это захватывающее путешествие от интуитивных решений к строго научным методам, отражающее постоянную потребность человечества в систематизации и оптимизации совместной деятельности. Современная теория управления, как мы ее знаем, начала активно формироваться в 1960-х годах, ознаменовав наступление так называемого информационного периода. Этот этап был революционным: он принес с собой широкое использование количественных методов для обоснования управленческих решений, внедрение компьютеров в повседневную практику, а также бурное развитие системной теории, кибернетики и математического моделирования. Именно тогда стало очевидно, что управление — это не просто искусство, а полноценная наука, системно использующая формы, методы и способы эффективной организации производства с целью получения максимальной прибыли и устойчивого развития.

В этом контексте «менеджмент» стал синонимом рационального управления современным производством, тесно связанного с постоянным улучшением организационной структуры и процессов. Но что же стоит за понятием «эффективность» в управлении? В системном смысле эффективность характеризуется как совокупность качественных показателей, результативности и своевременности достижения поставленных целей системы. Это также включает способность к развитию в запланированном направлении, при строгом соблюдении определённых критериальных показателей и ограничений. Развитие организации, в свою очередь, представляет собой закономерный процесс перехода управления с одного качественного уровня на другой, обеспечивающий компании конкурентные преимущества или своевременную переориентацию на новые рынки. Таким образом, эффективное управление — это не статичное состояние, а динамический процесс, направленный на постоянное совершенствование и адаптацию к меняющимся условиям, ведь без этой адаптации достижение устойчивого роста становится попросту невозможным.

Современные подходы и концепции в теории управления

Эволюция управленческой мысли привела к появлению множества подходов, каждый из которых предлагает свой взгляд на то, как достичь максимальной эффективности. Сегодня выделяются количественный, системный, ситуационный, холистический, синергетический и процессно-ориентированный подходы, каждый из которых по-своему обогащает теорию и практику управления.

Количественный подход во главу угла ставит применение научных инструментов и математических символов. Он активно использует методы исследования операций, статистики и моделирования для анализа сложных проблем и принятия наиболее обоснованных решений. Представьте, как компания, используя статистические модели, может предсказать спрос на новый продукт с высокой точностью или оптимизировать логистические маршруты с помощью алгоритмов, сокращая затраты на транспортировку.

Системный подход предлагает рассматривать организацию как целостную систему, где все процессы и явления взаимосвязаны и взаимозависимы. При этом целое обладает новыми свойствами и функциями, не присущими отдельным элементам. Например, производственное предприятие — это не просто сумма цехов и оборудования, а сложный организм, где сбои в одном отделе могут парализовать всю цепочку. Системный подход учит видеть эти связи и управлять ими.

Ситуационный подход выступает в качестве «синтезатора» существующих учений, утверждая, что не существует универсального набора правил для управления организацией. Эффективность управленческих принципов и методов должна зависеть от конкретных обстоятельств. Руководитель, использующий ситуационный подход, понимает, что авторитарный стиль может быть эффективен в условиях кризиса, но совершенно неприемлем в творческой команде.

Холистический подход в управлении углубляет системное видение, предполагая рассмотрение компании как взаимосвязанной системы, где каждый отдел, каждый сотрудник играет важную роль, а целое всегда больше, чем сумма его частей. Этот подход акцентирует внимание на гармонии и балансе всех элементов организации, будь то корпоративная культура, стратегические цели или индивидуальные компетенции сотрудников.

Синергетический подход тесно связан с холистическим, фокусируясь на достижении особого эффекта, когда совместное действие нескольких факторов дает результат, значительно превосходящий сумму раздельных эффектов. Это как оркестр, где каждый музыкант играет свою партию, но вместе они создают нечто гораздо большее, чем просто набор звуков.

Наконец, процессно-ориентированный подход знаменует переход от функционально-ориентированного управления к управлению, основанному на бизнес-процессах. Вместо того чтобы концентрироваться на функциях отдельных отделов, этот подход фокусируется на сквозных процессах, таких как «заказ клиента», «разработка продукта» или «обслуживание», стремясь их оптимизировать и сделать более эффективными.

Особое место среди современных концепций занимает концепция динамических способностей фирмы (Д. Тис, Г. Пизано, Э. Шуен). Она описывает потенциал фирмы по интегрированию, созданию и реконфигурации внутренних и внешних компетенций для соответствия быстро меняющейся среде. В мире, где технологические изменения происходят ежедневно, а рынки постоянно трансформируются, способность быстро адаптироваться, перестраивать свои бизнес-модели и развивать новые компетенции становится решающим фактором выживания и процветания. Почему же не все компании способны к такой быстрой адаптации? Часто причина кроется в инертности корпоративной культуры и отсутствии стратегического видения.

Эволюция управленческих систем, в свою очередь, прошла четыре этапа, каждый из которых отражает растущую сложность и динамичность внешней среды:

1. Управление на основе контроля за исполнением: Доминировало в стабильные времена, когда основной задачей было обеспечить выполнение планов.
2. Управление на основе экстраполяции: Актуально, когда можно было предсказывать будущее, основываясь на прошлом опыте.
3. Управление на основе предвидения изменений: Появилось с ростом неопределенности, когда требовалась способность предвосхищать грядущие трансформации.
4. Управление на основе гибких экстренных решений в условиях турбулентности: Современный этап, когда нестабильность стала нормой, и требуется быстрая адаптация, готовность к изменениям и способность принимать решения в условиях дефицита информации.

Таблица 1.1: Эволюция управленческих систем и ключевые подходы

Этап эволюции	Характеристики	Доминирующие подходы
До 1960-х годов	Интуитивное управление, классические школы (научное управление, административное управление, человеческие отношения).	Бюрократический, научный менеджмент, школа человеческих отношений.
1960-е – 1980-е (информационный период)	Широкое использование количественных методов, внедрение компьютеров, развитие системной теории, кибернетики.	Количественный, системный.
1980-е – 2000-е	Рост неопределенности, глобализация, акцент на адаптации и гибкости.	Ситуационный, процессно-ориентированный, концепция динамических способностей.
С 2000-х годов (турбулентность)	Гибкие экстренные решения, постоянная адаптация, цифровая трансформация, управление в условиях турбулентности.	Холистический, синергетический, процессно-ориентированный, акцент на эмоциональном интеллекте и цифровизации.

Психологические аспекты и стили управления как факторы эффективности

За каждой успешно реализованной стратегией и эффективным бизнес-процессом стоит человек. Поэтому невозможно говорить об эффективном управлении, игнорируя его глубокие психологические корни. Психология управления — это не просто модное направление, а фундаментальная отрасль науки, которая изучает психологические аспекты процесса управления с целью его оптимизации и повышения эффективности. Ведь в конечном итоге, именно учет психологических особенностей персонала является одним из решающих факторов успеха любой организации.

Один из краеугольных камней психологии управления — это стили лидерства. Еще в середине XX века выдающийся психолог Курт Левин предложил классическую типологию, которая до сих пор остается актуальной. Он выделил три основных стиля руководства:

• Автократический (авторитарный) стиль: Руководитель, подобно капитану старой закалки, контролирует все аспекты работы, единолично принимает решения, не допуская участия команды. При таком стиле инициатива сотрудников минимальна, а мотивация зачастую основана на страхе или внешней необходимости. В краткосрочной перспективе, особенно в условиях кризиса или необходимости быстрых решений, он может быть эффективен, но долгосрочно ведет к выгоранию и снижению креативности.
• Демократический стиль: Этот стиль, напротив, ориентирован на активное вовлечение сотрудников в процесс принятия решений. Руководитель выступает в роли координатора и вдохновителя, создавая доверительную атмосферу. Исследования показывают, что демократический стиль оказывает наиболее положительное влияние на трудовую мотивацию, способствуя вовлеченности, достижению целей и повышению производительности. Он часто считается наиболее эффективным, ориентированным на персонал.
• Либеральный (попустительский) стиль: Здесь руководитель крайне редко дает какие-либо указания, предоставляя сотрудникам полную свободу в принятии решений и отстраняясь от контроля. Этот стиль может быть эффективен для высокомотивированных, самодостаточных и опытных команд, но в большинстве случаев приводит к хаосу, низкой производительности и размыванию ответственности.

Важно понимать, что выбор стиля руководства не должен быть догмой. Он должен учитывать контекст, цели работы, а также индивидуальные особенности как руководителей, так и сотрудников. Эффективный лидер способен гибко менять свой стиль в зависимости от ситуации.

Помимо стилей лидерства, ключевую роль в эффективности взаимодействия играет эмоциональный интеллект управленцев. Это способность понимать свои и чужие эмоции, управлять ими и использовать их для эффективного взаимодействия. Развитый эмоциональный интеллект способствует формированию доверительной атмосферы, высокой удовлетворенности сотрудников и, как следствие, более качественному принятию управленческих решений. Руководитель с высоким эмоциональным интеллектом лучше понимает мотивацию своей команды, может предвидеть конфликты и находить конструктивные пути их решения.

Коммуникативные компетенции также находятся в центре внимания. Умение четко формулировать задачи, активно слушать, давать конструктивную обратную связь — все это критически важно для создания эффективной команды.

Неотъемлемой частью психологии управления является организационное поведение — комплексная прикладная наука, изучающая психологические, социально-психологические, социальные и организационно-экономические факторы, влияющие на поведение и взаимодействие субъектов организации. Понимание и управление организационным поведением — это условие выживания и процветания организации, так как оно дает лидерам знания и навыки для повышения эффективности работы компаний. Например, изучение групповой динамики позволяет формировать сплоченные и высокопроизводительные команды.

Наконец, необходимо учитывать психологические барьеры в процессе принятия управленческих решений. К ним относятся:

• Избирательное восприятие: Тенденция видеть и интерпретировать информацию так, чтобы она соответствовала нашим предубеждениям.
• Внимание к деталям в ущерб целому: Фокусировка на мелких аспектах при игнорировании общей картины.
• Дисфункциональные установки: Укоренившиеся убеждения, которые мешают объективному анализу и принятию оптимальных решений.

Процесс принятия управленческого решения всегда имеет индивидуальную окраску, подчиняясь стилю управленческой деятельности лица, принимающего решение. Понимание этих барьеров позволяет руководителям развивать критическое мышление и принимать более взвешенные и объективные решения.

Социально-психологические аспекты управления персоналом базируются на социальном механизме управления, включающем систему взаимоотношений в трудовом коллективе и общественные потребности. Методы коучинга и менторинга, к примеру, способствуют развитию лидерских качеств и повышению удовлетворенности работой сотрудников, создавая более здоровую и продуктивную рабочую среду.

Таблица 1.2: Психологические аспекты и их влияние на эффективность управления

Психологический аспект	Описание влияния на эффективность
Стили лидерства (К. Левин)	Демократический стиль: ↑ мотивации, вовлеченности, производительности. Автократический: ↓ инициативы, но быстр в кризис. Либеральный: ↑ свободы, но ↓ контроля.
Эмоциональный интеллект	Способность понимать и управлять эмоциями. ↑ доверия, удовлетворенности, качества решений.
Коммуникативные компетенции	Умение четко передавать информацию, слушать, давать обратную связь. ↑ взаимопонимания, ↓ конфликтов.
Организационное поведение	Изучение факторов, влияющих на поведение субъектов организации. Дает знания для ↑ эффективности компаний.
Психологические барьеры	Избирательное восприятие, внимание к деталям в ущерб целому, дисфункциональные установки. Могут ↓ качество решений.
Коучинг и менторинг	Инструменты развития лидерских качеств и ↑ удовлетворенности сотрудников.

Индикаторы, методы оценки и факторы влияния на эффективность управления

Система показателей и методы оценки эффективности управленческой деятельности

Как измерить ветер, не имея анемометра? Так же сложно оценить эффективность управления без адекватных индикаторов и методов. В мире бизнеса, где каждое решение должно быть обосновано, а каждый процесс — оптимизирован, разработка и применение систем оценки становится краеугольным камнем.

Одним из наиболее распространённых инструментов являются Ключевые показатели эффективности (KPI). Это система финансовых и нефинансовых показателей, которые служат индикаторами результативности выполнения стратегических целей организации. KPI позволяют осуществлять тактическое управление, опираясь на разработанные промежуточные операционные показатели. Например, для отдела продаж KPI может быть количество заключенных сделок, для HR — уровень текучести кадров. Важно, чтобы KPI были четко связаны со стратегическими целями организации. Если стратегическая цель — увеличение доли рынка, то KPI могут включать рост количества новых клиентов или объем продаж в новых сегментах.

Однако, KPI сами по себе могут давать однобокую картину. Именно поэтому появилась Сбалансированная система показателей (BSC), разработанная Робертом Капланом и Дэвидом Нортоном в 1992 году. BSC — это мощный инструмент управления предприятием, основанный на оценке его эффективности по набору показателей, которые учитывают все аспекты деятельности с позиции реализации стратегии. Она получила название «сбалансированная» потому, что её составляющие логически связаны и дают комплексное представление о предприятии, охватывая:

• Финансовую перспективу: Традиционные финансовые показатели (доходность, прибыль).
• Клиентскую перспективу: Удовлетворенность клиентов, лояльность, доля рынка.
• Перспективу внутренних бизнес-процессов: Операционная эффективность, качество продукции/услуг, инновации.
• Перспективу обучения и развития: Компетенции персонала, корпоративная культура, потенциал роста.

BSC позволяет связать стратегические цели с операционными действиями, обеспечивая комплексный взгляд на результативность.

В дискуссиях об эффективности часто возникают два понятия: «efficiency» и «effectiveness».

• «Efficiency» (экономическая эффективность) характеризует достижение цели с минимальным потреблением ресурсов. Это вопрос «как хорошо мы делаем то, что делаем?». Например, сколько ресурсов было затрачено на производство единицы продукции.
• «Effectiveness» (управленческая эффективность) отражает вклад управленческой деятельности в конечный результат и степень достижения цели. Это вопрос «делаем ли мы правильные вещи?». Например, насколько принятые управленческие решения способствовали достижению стратегических целей.

Теория эффективности учитывает три базовые группы показателей:

1. Степень достижения цели (целевой эффект): Насколько успешно были достигнуты поставленные задачи.
2. Количество затрачиваемых ресурсов (ресурсоемкость): Объем финансовых, материальных, временных и человеческих ресурсов, израсходованных на достижение результата.
3. Количество затраченного времени (оперативность): Скорость, с которой были достигнуты цели.

К сожалению, для оценки эффективности менеджмента организации нет универсального метода, применимого для всех производственных предприятий, различающихся размерами, этапами жизненного цикла и другими характеристиками. Многие методы более применимы для средних и крупных компаний, а не для малых. Тем не менее, даже малым предприятиям крайне важно разработать свою систему показателей, адаптированную к их масштабу и задачам, иначе как они смогут измерять свой прогресс?

Среди существующих методов оценки качества управления преобладают те, что основываются на экспертной оценке, а не на количественных показателях. К распространенным экспертным методам относятся:

• Метод Дельфи: Позволяет получить консолидированное мнение группы экспертов по сложным вопросам, минимизируя прямое взаимодействие и влияние авторитетов.
• Методы сопоставлений: Сравнение деятельности организации с лучшими практиками или бенчмарками.
• Метод рангов: Определение относительной важности или приоритета различных факторов или показателей.
• Метод непосредственного оценивания (балльный): Присвоение баллов по определенным критериям.
• Метод парного сравнения: Попарное сравнение объектов оценки для определения их относительной ценности.
• Метод последовательного сравнения: Оценка объектов поочередно, исходя из заданного критерия.

Для более объективной оценки эффективности управления, особенно в контексте экономического подхода, используется комплексный экономический анализ. Он позволяет всесторонне оценить эффективность управления организацией, существенно повышая объективность результатов. Экономическая эффективность управленческой деятельности может быть определена по показателям предприятия, организации и функционированию труда управленческого персонала, объему передаваемой информации, качеству и быстроте решений, а также по выполнению функций управленческих звеньев.

Основные понятия эффективности управления включают:

• Эффективность труда работников аппарата управления.
• Эффективность процесса управления (функций, коммуникаций, выработки и реализации управленческих решений).
• Эффективность системы управления с учетом иерархии управления.
• Эффективность механизма управления.

Для повышения эффективности работы организации необходимо придерживаться стратегии усиления позиций на рынке, что, в свою очередь, требует постоянного мониторинга и оценки управленческой деятельности.

Влияние факторов внешней и внутренней среды на параметры эффективности управления

Представьте корабль, плывущий по бурному океану. Его курс, скорость и безопасность зависят не только от мастерства капитана и состояния самого судна (внутренние факторы), но и от штормов, течений, айсбергов и других судов (внешние факторы). Так же и эффективность управления организацией подвержена влиянию как внешних, так и внутренних факторов.

Внешняя среда предприятия — это все, что находится за пределами компании, но оказывает на нее влияние. Ее принято делить на макросреду и микросреду.

Факторы макросреды оказывают косвенное, но значительное влияние на деятельность и результаты бизнеса. К ним относятся:

• Экономические факторы: Уровень безработицы, инфляция, курсы валют, процентные ставки, уровень доходов населения, цены на сырьё. Например, экономические кризисы негативно влияют на деятельность предприятий, сокращая спрос и увеличивая стоимость ресурсов.
• Политические факторы: Стабильность политической системы, законодательство, государственная поддержка или ограничения. Изменения в налоговом законодательстве или таможенных пошлинах могут радикально изменить условия ведения бизнеса.
• Социальные факторы: Демографические тенденции (отток молодых специалистов, старение кадров), уровень образования, культурные ценности, потребительские предпочтения. Низкие зарплаты или неразвитая организационная культура в обществе могут привести к высокой текучести кадров.
• Технологические факторы: Инновации, новые технологии, скорость их внедрения. Компания, игнорирующая технологический прогресс, рискует быстро устареть и потерять конкурентоспособность.
• Правовые факторы: Государственное законодательство, нормы безопасности, стандарты качества.

Факторы микросреды оказывают прямое влияние и непосредственно взаимодействуют с компанией:

• Конкуренты: Их действия, стратегии, продукты и цены напрямую влияют на позицию компании на рынке.
• Поставщики: Надёжность, качество и цены их товаров или услуг критически важны для бесперебойной работы.
• Заказчики и потребители: Их потребности, предпочтения, ожидания и покупательская способность являются одним из ключевых факторов успеха бизнеса.

В условиях нестабильной экономической среды, когда рынки лихорадит, а будущее туманно, от систем управления предприятиями требуется способность принимать эффективные решения при недостатке информации, целенаправленно и быстро пересматривать модель бизнеса, а также быстро обучаться новым методам работы. Лидеры в такие периоды должны обеспечивать превосходное исполнение приоритетных задач, двигаться со скоростью доверия, достигать большего меньшими ресурсами и уменьшать страх у сотрудников.

Внутренняя среда компании — это совокупность факторов, которые влияют на её конкурентные позиции и финансовые результаты в рамках корпоративных границ. К ним относятся:

• Ресурсы: Финансовые, материальные, информационные, технологические.
• Способности и компетенции: Навыки, знания, опыт сотрудников и команды в целом.
• Кадровый потенциал: Умственные и физические возможности человека, его способности осуществлять управленческую деятельность, социальные условия, способствующие раскрытию творческих способностей работников. В этом контексте мотивация персонала, особенно в условиях кризиса, критична для предотвращения потери кадров. В 2024 году более трети российских компаний зафиксировали усиление текучести кадров, при этом средний показатель текучести по рынку составил 17%, а для некоторых предприятий достиг 33%. Удержание ключевых сотрудников становится стратегической задачей.
• Организационная структура: Величина предприятия, количество сотрудников, особенности производственной деятельности.
• Техническая и технологическая оснащенность: Эффективность системы управления во многом зависит от уровня развития оборудования и технологий как на производстве, так и в самой системе управления.

Факторы, влияющие на эффективность, могут быть классифицированы по степени управляемости:

• Нерегулируемые: Не зависят от управленческих решений (например, месторасположение).
• Слаборегулируемые: Обладают большой инертностью, трудно поддаются быстрому изменению (например, размер представительств, объем основных фондов).
• Регулируемые: Напрямую зависят от управленческих решений (например, HR-стратегия, оптимизация бизнес-процессов).

Успех бизнеса в XXI веке зависит от способности менеджмента эффективно управлять всеми этими факторами, адаптироваться к изменениям внешней среды и постоянно совершенствовать внутренние процессы.

Таблица 2.1: Классификация факторов влияния на эффективность управления

Категория факторов	Примеры	Степень управляемости
Внешняя среда
Макросреда	Экономические кризисы, изменения законодательства, демографические сдвиги, технологические прорывы.	Нерегулируемые, слаборегулируемые
Микросреда	Действия конкурентов, требования поставщиков, ожидания потребителей.	Слаборегулируемые
Внутренняя среда
Ресурсы и способности	Финансовые активы, квалификация персонала, технологии, корпоративная культура.	Регулируемые
Кадровый потенциал	Мотивация персонала, текучесть кадров, система обучения и развития.	Регулируемые
Техническая оснащенность	Уровень автоматизации, качество оборудования.	Регулируемые

Стратегии повышения эффективности управления и роль цифровизации

Практические рекомендации по оптимизации управленческих процессов и управлению персоналом

Повышение эффективности управления – это не единичный акт, а непрерывный процесс, требующий поэтапного внедрения продуманных изменений, которые часто затрагивают саму логику бизнеса. Это своего рода строительство, где каждый элемент должен быть на своем месте и выполнять свою функцию.

1. Оптимизация бизнес-процессов:

Одним из ключевых направлений является реинжиниринг и оптимизация бизнес-процессов. Это не просто улучшение отдельных операций, а фундаментальное переосмысление того, как компания создает ценность. Для этого используются проверенные методологии:

• «Бережливое производство» (Lean Manufacturing): Фокусируется на устранении всех видов потерь (излишние запасы, перепроизводство, дефекты, лишние перемещения) и максимизации ценности для клиента. Применима не только в производстве, но и в сфере услуг.
• «Шесть сигм» (Six Sigma): Методология, направленная на снижение вариативности и повышение качества процессов до уровня, когда количество дефектов составляет не более 3,4 на миллион возможностей. Она использует статистические методы для анализа и улучшения процессов.
• Система «5S» для офиса: Инструмент для организации эффективного рабочего места. Ее суть: Сортировка (устранение ненужного), Соблюдение порядка (каждой вещи свое место), Содержание в чистоте (регулярная уборка), Стандартизация (разработка стандартов), Совершенствование (поддержание и улучшение). Эта система помогает устранить отвлекающие факторы, организовать пространство и повысить производительность.
• Инструменты оптимизации: Включают стратегические карты, чек-листы и аналитические модели для глубокого анализа процессов, а также фокус на внедрении и обеспечении выполнения изменений на практике.
• Ключевые метрики для улучшения процессов: Время выполнения, себестоимость, риски, качество, эффективность и результативность. Постоянный мониторинг этих метрик позволяет отслеживать прогресс и корректировать действия.
• Разработка комплексной цифровой модели организации: Соответствующей современным технологиям и требованиям рынка, способствует более глубокой оптимизации и автоматизации процессов.

2. Разработка эффективной HR-стратегии и управление персоналом:

Человеческий капитал — основной двигатель любой организации. Поэтому HR-стратегия — это не просто набор мероприятий, а комплекс мер для эффективного использования человеческих ресурсов, согласованный с общей стратегией бизнеса. Она включает:

• Кадровое планирование: Прогнозирование потребности в персонале.
• Рациональный подбор и адаптация: Привлечение наиболее подходящих кандидатов и их успешная интеграция в команду.
• Мотивация и вовлечение: Создание системы стимулирования труда, учитывающей требования технологии и общую организационную стратегию, чтобы сотрудники были заинтересованы в достижении целей.
• Развитие и повышение квалификации: Инвестиции в обучение и развитие персонала, создание карьерных стратегий.
• Охрана труда: Обеспечение безопасных и комфортных условий работы.
• Формирование эффективных коммуникаций: Открытый и прозрачный обмен информацией, обратная связь.

3. Применение аналитических инструментов:

• SWOT-анализ: Является эффективным инструментом для структурирования информации о текущей ситуации. Он позволяет выявить сильные и слабые стороны компании (внутренние факторы), а также потенциальные возможности и угрозы внешней среды. Это помогает выявить уязвимые участки управления и разработать стратегии их усиления.
• Отраслевая специфика: При разработке инструментов управления критически важно учитывать отраслевую принадлежность предприятия и его специфические особенности. Универсальных решений здесь не бывает.

Укрепление достигнутых итогов и согласование целей в области менеджмента со всеми показателями деятельности – это непрерывный цикл, который обеспечивает устойчивое развитие и повышение эффективности управления.

Интеграция концепций управления для достижения синергетического эффекта

В эпоху глобализации и усложнения бизнеса, разрозненные управленческие подходы уже не могут обеспечить максимальную отдачу. На первый план выходит синергия – особый эффект, достигаемый за счет взаимодействия группы факторов, когда совместное действие нескольких факторов дает результат, отличающийся от суммы раздельных эффектов, и целое становится больше суммы отдельных частей. Это как когда два плюс два равняется пяти, а иногда и десяти.

Синергетический подход предполагает переход от принципа экономии к принципу стратегической экономии и рассмотрение каждого субъекта интегрированной системы как саморазвивающейся подсистемы. Он лежит в основе системной интеграции в крупных организациях, которая целенаправленно направлена на получение этого волшебного синергетического эффекта. В чем же заключается его настоящая сила?

Комплексный подход к управлению является фундаментом для синергии. Он предполагает обязательный учет технических, экологических, экономических, организационных, социальных, психологических и других аспектов менеджмента, а также их взаимосвязи. Нельзя рассматривать финансовый менеджмент отдельно от управления персоналом или стратегического планирования.

Интеграционный подход требует учета взаимосвязей:

• Между отдельными подсистемами и элементами системы менеджмента.
• Между стадиями жизненного цикла объекта управления.
• Между уровнями управления по вертикали (от высшего руководства до линейных менеджеров).

Для достижения синергетического эффекта критически важно интегрировать стратегическое управление и менеджмент качества. Это приводит к качественно новой управленческой системе, где цели компании и стандарты качества не противоречат, а дополняют друг друга. Эффективное управление возможно только при рассмотрении единой триады: эффективная корпоративная культура, стратегическое управление компанией и стратегическое управление сотрудниками.

Роль информационных систем в синергии:

• Системы планирования ресурсов предприятия (ERP): Эти мощные системы обеспечивают глубокую интеграцию бизнес-процессов между подразделениями (финансы, снабжение, производство, продажи, склад, кадры). Создавая целостную картину состояния бизнеса, ERP-системы значительно повышают предсказуемость управления и оптимизируют потоки информации и ресурсов, способствуя синергии.
• Сбалансированная система показателей (BSC): Как уже упоминалось, BSC является не только инструментом оценки, но и инструментом стратегического менеджмента, способствующим созданию синергии путем стратегического единства систем показателей корпорации, бизнес-единиц, сервисных служб и партнеров. Она помогает всем уровням организации работать в одном направлении.

Механизмы извлечения синергетического эффекта в бизнесе:

• Функционально-стоимостный анализ (ФСА): Позволяет выявить и устранить ненужные функции, сокращая затраты и повышая ценность.
• Методы бережливого производства: Сокращение потерь, о чем говорилось выше, неизбежно ведет к синергетическому эффекту за счет оптимизации всех процессов.
• ABC-метод (Activity-Based Costing, учет по видам деятельности): Это система учета затрат, которая заключается в идентификации процессов (видов деятельности) внутри фирмы и распределении затрат пропорционально их использованию. Это позволяет более точно определить себестоимость продукции или услуг и выявить дорогостоящие функции с низкой добавленной стоимостью. Данный метод преобразует накладные (постоянные) затраты в прямые (переменные) через так называемые «драйверы затрат», что дает более четкое понимание структуры затрат и возможности для синергетического сокращения.
• Методы оптимального управления и методы теории игр: Применяются для принятия решений в сложных условиях, учитывая взаимодействие различных факторов и участников.

Интеграция управленческих концепций — это не просто сумма их частей, это умножение их эффективности, приводящее к устойчивому развитию и конкурентным преимуществам.

Роль информационных систем и цифровых технологий в повышении эффективности управленческих процессов

В XXI веке информация стала новой валютой, а информационные системы (ИС) и информационные технологии (ИТ) — это казначейство, которое хранит, обрабатывает и умножает эту валюту. Они являются ценным ресурсом для современных организаций, способствуя повышению эффективности управления наряду с финансовыми, материальными и человеческими ресурсами.

Взаимосвязь ИС и бизнес-процессов: ИС и бизнес-процессы взаимообусловлены: осуществление бизнес-процесса без информационной поддержки невозможно, а ИС обеспечивает его выполнение. Миссия ИС заключается в производстве необходимой для организации информации для обеспечения эффективного управления всеми её ресурсами и создания информационной и технологической среды.

Ключевые преимущества ИТ:

• Значительное увеличение объемов перерабатываемой информации: Современные ИТ позволяют обрабатывать огромные массивы данных, которые ранее были недоступны для анализа.
• Сокращение сроков обработки информации: Это критично для успешного ведения бизнеса в условиях быстро меняющейся внешней среды, где скорость принятия решений является конкурентным преимуществом.
• Инструмент для принятия управленческих решений: ИС позволяют перерабатывать информацию, минимизировать издержки, повышать оперативность управления и предоставлять широкий спектр альтернатив для выбора.
• Создание систем обратной связи и регулирование информационных потоков: Внедрение ИС улучшает обмен информацией в организации, делая его прозрачным и структурированным.

Влияние цифровизации на управление:

Цифровизация — это не просто внедрение новых технологий, это фундаментальная трансформация бизнес-моделей, организационных структур и процессов. Она играет ключевую роль в модернизации процессов управления изменениями в организациях. Цифровые технологии влияют на управление деятельностью организации через:

• Искусственный интеллект (ИИ): Автоматизация рутинных задач, предиктивная аналитика, оптимизация принятия решений.
• Автоматизация процессов (RPA): Позволяет машинам выполнять повторяющиеся операции, освобождая сотрудников для более творческих задач.
• Использование больших данных (Big Data): Анализ огромных массивов данных для выявления закономерностей и получения ценных инсайтов.
• Блокчейн: Обеспечивает прозрачность и безопасность транзакций, что критично для цепей поставок и финансового менеджмента.
• Интернет вещей (IoT): Позволяет собирать данные с физических объектов, оптимизируя производственные процессы и обслуживание.

Преимущества цифровой трансформации управления:

• Повышение операционной эффективности: Сокращение затрат, ускорение процессов.
• Формирование единого информационного поля: Все подразделения работают с актуальными данными.
• Построение организации, управляемой на основе данных (data-driven): Решения принимаются на основе объективного анализа, а не интуиции.
• Повышение безопасности и непрерывности производства.
• Развитие цифровых компетенций сотрудников: Повышение конкурентоспособности рабочей силы.

Ключевые информационные системы для управления:

• Системы планирования ресурсов предприятия (ERP): Интегрируют функции закупок, производства, продаж, финансов и кадров, повышая прозрачность и эффективность операций.
• Системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM): Обеспечивают персонализацию маркетинговых коммуникаций, укрепление отношений с клиентами и улучшение их обслуживания.

Риски и барьеры цифровизации:

Несмотря на все преимущества, цифровая трансформация сопряжена с серьезными вызовами:

• Нехватка квалифицированных кадров: Это один из наиболее острых барьеров. По оценкам Минцифры и Германа Грефа, дефицит ИТ-специалистов в России составляет от 500-700 тысяч до 1 миллиона человек. Несмотря на рост числа ИТ-специалистов до 1 миллиона человек в 2024 году, сохраняется острая нехватка высококвалифицированных кадров, особенно специалистов уровня Middle и Senior (39% и 40% соответственно). 44% российских предприятий считают кадровый голод основным препятствием для внедрения цифровых технологий.
• Сопротивление изменениям внутри организации: Сотрудники могут бояться новых технологий, потери рабочих мест или необходимости переобучения.
• Отсутствие необходимой инфраструктуры: Недостаточное развитие сетей, вычислительных мощностей.
• Киберугрозы: Рост зависимости от ИТ увеличивает риски кибератак.

Для успешной цифровой трансформации необходима разработка стратегий по преодолению этих препятствий, включающих улучшение образовательных программ, повышение цифровой грамотности и развитие инфраструктуры. Практическая значимость цифровой трансформации заключается в возможности использования разработанных алгоритмов для оценки уровня цифровизации предприятия, отслеживания прогресса и выстраивания эффективных стратегий развития.

Таблица 3.1: Влияние цифровых технологий на эффективность управления

Цифровая технология	Влияние на управленческие процессы	Преимущества для эффективности	Барьеры и риски
Искусственный интеллект (ИИ)	Предиктивная аналитика, автоматизация решений.	↑ точность прогнозов, ↓ рутинной работы.	Нехватка ИИ-специалистов, этические вопросы, зависимость от данных.
Автоматизация процессов (RPA)	Автоматизация повторяющихся задач.	↑ операционной эффективности, ↓ ошибок.	Сопротивление персонала, высокие затраты на внедрение.
Большие данные	Анализ огромных объемов информации.	↑ качество решений, выявление скрытых закономерностей.	Сложность обработки, конфиденциальность данных, нехватка аналитиков.
ERP-системы	Интеграция всех бизнес-процессов.	Единое инфополе, ↑ прозрачности, ↑ предсказуемости.	Высокая стоимость, сложность внедрения, длительность адаптации.
CRM-системы	Управление взаимодействием с клиентами.	↑ лояльности клиентов, ↑ персонализации маркетинга.	Необходимость обучения персонала, интеграция с другими системами.

Заключение

Проведенное исследование «Параметров эффективного управления в современных организациях» подтверждает его комплексный и междисциплинарный характер, демонстрируя, что эффективность управления — это многогранное явление, не сводящееся лишь к экономическим показателям. В условиях динамично меняющейся экономической среды, турбулентности рынков и непрерывной цифровой трансформации, способность организации к адаптации и постоянному совершенствованию становится ключевым фактором выживания и процветания.

В ходе работы были систематизированы теоретические основы управления, показана эволюция управленческой мысли от информационного периода до современных холистических и синергетических подходов. Особое внимание было уделено психологическим аспектам управления, включая влияние стилей лидерства (автократический, демократический, либеральный по К. Левину), эмоционального интеллекта и коммуникативных компетенций на эффективность взаимодействия руководителя с персоналом. Было подчеркнуто, что понимание организационного поведения и преодоление психологических барьеров в принятии решений являются критически важными для повышения управленческой результативности.

Анализ индикаторов и методов оценки эффективности выявил важность применения как Ключевых показателей эффективности (KPI), так и Сбалансированной системы показателей (BSC) для комплексного взгляда на результативность. Были рассмотрены различия между экономической («efficiency») и управленческой («effectiveness») эффективностью, а также представлены различные количественные и экспертные методы оценки, подчеркивающие отсутствие универсального подхода и необходимость учета специфики организации.

Исследование факторов влияния показало, что на эффективность управления оказывают воздействие как внешние (макро- и микросреда, экономические кризисы, технологические сдвиги), так и внутренние факторы (ресурсы, компетенции, кадровый потенциал). Особо отмечена критическая роль адаптации к условиям нестабильной экономической среды и актуальная проблема текучести кадров, которая в 2024 году затронула более трети российских компаний.

В практической части были разработаны рекомендации по оптимизации управленческих процессов с использованием методологий «Бережливое производство», «Шесть сигм» и системы «5S», а также детально рассмотрена разработка HR-стратегии и применение SWOT-анализа. Была обоснована концепция синергетического эффекта от интеграции различных управленческих концепций, таких как стратегическое управление и менеджмент качества, и показана роль ERP-систем и BSC в создании стратегического единства.

Наконец, подчеркнута стратегическая роль информационных систем и цифровых технологий (ИИ, большие данные, автоматизация) как ключевого ресурса для повышения операционной эффективности, формирования единого информационного поля и data-driven управления. При этом были выявлены и барьеры цифровизации, в частности, критический дефицит квалифицированных ИТ-кадров, который, по оценкам Минцифры, может достигать 1 миллиона человек, и сопротивление изменениям внутри организаций.

Таким образом, эффективное управление в современных условиях требует не только глубокого понимания теоретических основ, но и гибкого применения интегрированных подходов, постоянного мониторинга и адаптации к изменяющейся среде, а также активного использования потенциала цифровых технологий. Для этого необходимо, чтобы лидеры организаций развивали как стратегическое мышление, так и эмоциональный интеллект, формируя культуру постоянного обучения и инноваций.

Перспективы дальнейших исследований в области параметров эффективного управления лежат в плоскости углубленного изучения влияния искусственного интеллекта на процесс принятия управленческих решений, развития адаптивных моделей управления в условиях перманентной турбулентности, а также разработки новых подходов к управлению человеческим капиталом в условиях дефицита высококвалифицированных специалистов и трансформации рынков труда.

Список использованной литературы

1. Андреева Г. М. Социальная психология. М.: Наука, 1994.
2. Андреева Т. Е. Управление персоналом в период изменений в российских компаниях: методики распространенные и результативные // Российский журнал менеджмента. 2006. № 2. С. 25–48.
3. Анцупов А. Я., Леонов Н. И. и др. Хрестоматия по конфликтологии. М.: Владос, 2004.
4. Борисова Е. Управление трудовыми ресурсами. Сб. статей. М.: Инфра-М, 2002. 370 с.
5. Классики менеджмента / Под ред. Уорнера М. ; Пер. с англ. под ред. Каптуревского Ю. Н. Санкт-Петербург: Питер, 2001.
6. Попов Б. Психологическая подготовка руководителя // Кадры предприятия. 2004. № 2. С. 16–19.
7. Спивак В. А. Современные бизнес-коммуникации. Санкт-Петербург: Питер, 2002.
8. Тьетар Р. – А. Менеджмент / Пер. с франц. под ред. Ямпольской Д. О. Санкт-Петербург: Нева, 2003.
9. Фарсон Р. Менеджмент абсурда. Пер. с англ. Киев: Сфоия, 2001.
10. Чередниченко И. П., Тельных Н. В. Психология управления. Ростов н/Д: Феникс, 2004.
11. СОВРЕМЕННЫЕ ПОДХОДЫ К УПРАВЛЕНИЮ ОРГАНИЗАЦИЯМИ // eLibrary. URL: https://elibrary.ru/item.asp?id=43001896 (дата обращения: 18.10.2025).
12. Влияние стиля руководства на трудовую мотивацию сотрудников центра экстренной медицинской помощи и медицины катастроф // Научные высказывания. URL: https://nvjournal.ru/article/Vlijanie_stilja_rukovodstva_na_trudovuju_motivatsiju_sotrudnikov_tsentra_ekstrennoj_meditsinskoj_pomoschi_i_meditsiny_katastrof (дата обращения: 18.10.2025).
13. Взаимосвязь стиля руководства и мотивации к достижению цели и успеха сотрудников // Мир педагогики и психологии: международный научно-практический журнал. URL: https://scipress.ru/pedagogy/articles/vzaimosvyaz-stilya-rukovodstva-i-motivatsii-k-dostizheniyu-tseli-i-uspekha-sotrudnikov.html (дата обращения: 18.10.2025).
14. Психологические аспекты повышения эффективности работы системы управления персоналом в современных организациях // КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/psihologicheskie-aspekty-povysheniya-effektivnosti-raboty-sistemy-upravleniya-personalom-v-sovremennyh-organizatsiyah (дата обращения: 18.10.2025).
15. Психологические критерии эффективного управления персоналом // Журнал «Психологические исследования». 2024. № 5. URL: https://psystudy.ru/num/2024/5/article.php?art=1443 (дата обращения: 18.10.2025).
16. ПСИХОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ И ОСНОВЫ ЛИДЕРСТВА. Белорусский национальный технический университет. URL: https://rep.bntu.by/bitstream/handle/data/13768/psihologiya_upravleniya_i_osnovy_liderstva.pdf (дата обращения: 18.10.2025).
17. ВЗАИМОСВЯЗЬ СТИЛЕЙ УПРАВЛЕНИЯ И ФОРМ МОТИВАЦИИ РАБОТНИКОВ // КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/vzaimosvyaz-stiley-upravleniya-i-form-motivatsii-rabotnikov (дата обращения: 18.10.2025).
18. Ильин В. А. Психология лидерства. Юрайт. URL: https://urait.ru/bcode/450414 (дата обращения: 18.10.2025).
19. Ли А.Ю. Стили руководства в организации и их эффективность // Научные ведомости БелГУ. Серия: Гуманитарные науки. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/stili-rukovodstva-v-organizatsii-i-ih-effektivnost (дата обращения: 18.10.2025).
20. Карпов А. В. Психология менеджмента. Юрайт. URL: https://urait.ru/bcode/450413 (дата обращения: 18.10.2025).
21. ОСОБЕННОСТИ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА В РАЗЛИЧНЫХ СТИЛЯХ УПРАВЛЕНИЯ // КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/osobennosti-motivatsii-personala-v-razlichnyh-stilyah-upravleniya (дата обращения: 18.10.2025).
22. СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ МЕНЕДЖМЕНТА ПЕРСОНАЛА. Белгородский государственный национальный исследовательский университет. URL: http://dspace.bsu.edu.ru/bitstream/123456789/22879/1/Celutina_Social-psychological_aspects_of_personnel_management.pdf (дата обращения: 18.10.2025).
23. Социально-психологические аспекты управления персоналом // Вестник МГПУ. Серия: Экономика. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/sotsialno-psihologicheskie-aspekty-upravleniya-personalom (дата обращения: 18.10.2025).
24. Психология лидерства БЕЛОВ В.В. Global F5. URL: https://globalf5.com/books/psihologiya_liderstva_belov_vv/ (дата обращения: 18.10.2025).
25. Организационное поведение как система факторов повышения эффективности управления. dslib.net. URL: https://www.dslib.net/sotciologia-upravlenia/organizacionnoe-povedenie-kak-sistema-faktorov-povyshenija-jeffektivnosti-upravlenija.html (дата обращения: 18.10.2025).
26. ЛИЧНОСТНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ФАКТОРЫ ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ // КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/lichnostno-psihologicheskie-faktory-prinyatiya-upravlencheskih-resheniy (дата обращения: 18.10.2025).
27. ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ПРИНЯТИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО РЕШЕНИЯ // КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/psihologicheskie-aspekty-prinyatiya-upravlencheskogo-resheniya (дата обращения: 18.10.2025).
28. Совершенствование процесса управления организационным поведением в сфере контакт-центров // Современная конкуренция. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/sovershenstvovanie-protsessa-upravleniya-organizatsionnym-povedeniem-v-sfere-kontakt-tsentrov (дата обращения: 18.10.2025).
29. Принятие управленческих решений: психологические аспекты. Контур. URL: https://kontur.ru/articles/6559 (дата обращения: 18.10.2025).
30. ОРГАНИЗАЦИОННОЕ ПОВЕДЕНИЕ. Ульяновский государственный технический университет. URL: https://venec.ulstu.ru/lib/disk/2017/Troshchiy_Organizatsionnoe_povedenie_Uch.pos.pdf (дата обращения: 18.10.2025).
31. Диссертация на тему «Специфика взаимосвязи эмоционального интеллекта и стилей принятия управленческих решений. disserCat. URL: https://www.dissercat.com/content/spetsifika-vzaimosvyazi-emotsionalnogo-intellekta-i-stilei-prinyatiya-upravlencheskikh-reshen (дата обращения: 18.10.2025).
32. Диссертация на тему «Взаимовлияние стиля принятия решения и организационной культуры в процессе управления командой. disserCat. URL: https://www.dissercat.com/content/vzaimovliyanie-stilya-prinyatiya-resheniya-i-organizatsionnoi-kultury-v-protsesse-upr (дата обращения: 18.10.2025).
33. Сущность KPI и его роль в управлении предприятием // КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/suschnost-kpi-i-ego-rol-v-upravlenii-predpriyatiem (дата обращения: 18.10.2025).
34. АНАЛИЗ МЕТОДОВ ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ МЕНЕДЖМЕНТА ОРГАНИЗАЦИИ // КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/analiz-metodov-otsenki-effektivnosti-menedzhmenta-organizatsii (дата обращения: 18.10.2025).
35. Ключевые показатели эффективности как инструмент управления организацией // КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/klyuchevye-pokazateli-effektivnosti-kak-instrument-upravleniya-organizatsiey (дата обращения: 18.10.2025).
36. ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИЯМИ // CORE. URL: https://core.ac.uk/download/pdf/196924823.pdf (дата обращения: 18.10.2025).
37. Показатели оценки эффективности управления // КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/pokazateli-otsenki-effektivnosti-upravleniya (дата обращения: 18.10.2025).
38. Сущность критериев и показателей эффективности управления и применении частных методик к управленческим мероприятиям. Агрориск. URL: https://agrorisk.ru/upload/iblock/d76/d76a59b6f124c6e91f1b539497e64177.pdf (дата обращения: 18.10.2025).
39. комплексная оценка эффективности управления предприятием (на примере ооо «эко-полигон¬). Московский международный университет. 2020. URL: https://www.nou-mmu.ru/assets/files/nauka/vkr/2020/kompleksnaya-ocenka-effektivnosti-upravleniya-predpriyatiem-na-primere-ooo-eko-poligon.pdf (дата обращения: 18.10.2025).
40. Оценка эффективности менеджмента компании на примере ООО «Аргент СТ». Уральский государственный педагогический университет. URL: https://elar.uspu.ru/bitstream/read/uspu/6727/1/Vypusknaya_kvalifikacionnaya_rabota_bakalavra_Ocenka_effektivnosti_menedzhmenta_kompanii_na_primere_OOO_Argent_ST.pdf (дата обращения: 18.10.2025).
41. Диссертация на тему «Интегрированные методы оценки эффективности деятельности компаний». disserCat. URL: https://www.dissercat.com/content/integrirovannye-metody-otsenki-effektivnosti-deyatelnosti-kompanii (дата обращения: 18.10.2025).
42. СУЩНОСТЬ KPI И ЕГО РОЛЬ В УПРАВЛЕНИИ ПРЕДПРИЯТИЕМ // Московский университет им. С.Ю. Витте. URL: http://www.muiv.ru/vestnik/pdf/v75/v75_50_54.pdf (дата обращения: 18.10.2025).
43. Методы оценки эффективности менеджмента в организации. Препод24. URL: https://www.prepod24.ru/kontrolnye-raboty/menedzhment/metody-otsenki-effektivnosti-menedzhmenta-v-organizatsii/1.html (дата обращения: 18.10.2025).
44. эффективность управления предприятием: сущность и методика оценка. Белорусский государственный университет. URL: https://elib.bsu.by/bitstream/123456789/271107/1/%D0%AD%D1%84%D1%84%D0%B5%D0%BA%D1%82%D0%B8%D0%B2%D0%BD%D0%BE%D1%81%D1%82%D1%8C%20%D1%83%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F%20%D0%BF%D1%80%D0%B5%D0%B4%D0%BF%D1%80%D0%B8%D1%8F%D1%82%D0%B8%D0%B5%D0%BC.pdf (дата обращения: 18.10.2025).
45. 20 АНАЛИЗ КАЧЕСТВА И ЭФФЕКТИВНОСТИ МЕНЕДЖМЕНТА ОРГАНИЗАЦИИ В СОВРЕМЕ // КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/20-analiz-kachestva-i-effektivnosti-menedzhmenta-organizatsii-v-sovreme (дата обращения: 18.10.2025).
46. Ключевые показатели эффективности: 75 показателей, которые должен знать каждый менеджер. — 5-е изд. эл. BOOK.ru. URL: https://www.book.ru/book/947974 (дата обращения: 18.10.2025).
47. УПРАВЛЕНИЕ КЛЮЧЕВЫМИ ПОКАЗАТЕЛЯМИ ЭФФЕКТИВНОСТИ. Казанский федеральный университет. URL: https://kpfu.ru/portal/docs/F_2039203650/Upravlenie.klyuchevymi.pokazatelyami.effektivnosti.uchebnoe.posobie.pdf (дата обращения: 18.10.2025).
48. 269 УДК 336.6 МЕТОДЫ ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ Студе // КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/269-udk-336-6-metody-otsenki-effektivnosti-deyatelnosti-predpriyatiya-stude (дата обращения: 18.10.2025).
49. ВЛИЯНИЕ ВНЕШНИХ И ВНУТРЕННИХ ФАКТОРОВ НА ЭФФЕКТИВНОСТЬ УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИЕЙ // Эдиторум — naukaru.ru. URL: https://naukaru.ru/ru/nauka/article/19875/view (дата обращения: 18.10.2025).
50. ВЛИЯНИЕ ВНЕШНИХ И ВНУТРЕННИХ ФАКТОРОВ НА ЭФФЕКТИВНОСТЬ УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИЕЙ // КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/vliyanie-vneshnih-i-vnutrennih-faktorov-na-effektivnost-upravleniya-organizatsiey (дата обращения: 18.10.2025).
51. СИСТЕМАТИЗАЦИЯ ВНЕШНИХ И ВНУТРЕННИХ ФАКТОРОВ, ВЛИЯЮЩИХ НА УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ // КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/sistematizatsiya-vneshnih-i-vnutrennih-faktorov-vliyayuschih-na-upravlenie-personalom (дата обращения: 18.10.2025).
52. Эффективность системы управления организацией. Основные факторы, влияющие на эффективность // Молодой ученый. URL: https://moluch.ru/archive/103/23841/ (дата обращения: 18.10.2025).
53. АНАЛИЗ ФАКТОРОВ, ВЛИЯЮЩИХ НА ЭФФЕКТИВНОСТЬ УПРАВЛЕНИЯ ВНЕШНЕПОСТАВЛЯЕМОЙ ПРОДУКЦИИ И УСЛУГ // eLibrary. URL: https://elibrary.ru/item.asp?id=50669275 (дата обращения: 18.10.2025).
54. Макро- и микросреда бизнеса — что учитывать для успешного планирования. Блог Банка БелВЭБ. URL: https://www.belveb.by/about/blog/makro-i-mikrosreda-biznesa-chto-uchityvat-dlya-uspeshnogo-planirovaniya/ (дата обращения: 18.10.2025).
55. Макро- и микросреда предприятия: что подразумевает и как влияет на управление. Work5. URL: https://www.work5.ru/spravochnik/ekonomika/makro-_i_mikrosreda_predprijatija_chto_podrazumeva (дата обращения: 18.10.2025).
56. Диссертация на тему «Анализ и разработка механизмов адаптивного управления фирмой в нестабильной экономической среде. disserCat. URL: https://www.dissercat.com/content/analiz-i-razrabotka-mekhanizmov-adaptivnogo-upravleniya-firmoi-v-nestabilnoi-ekonomichesk (дата обращения: 18.10.2025).
57. Менеджмент : учебное пособие. Электронный научный архив УрФУ. 2008. URL: https://elar.urfu.ru/bitstream/10995/1030/1/Menedzh_UchPos_2008.pdf (дата обращения: 18.10.2025).
58. Взаимодействие микросреды с макросредой. StudFiles. URL: https://studfile.net/preview/1723337/page:14/ (дата обращения: 18.10.2025).
59. ОСНОВЫ МЕНЕДЖМЕНТА. Томский политехнический университет. 2011. URL: https://www.lib.tpu.ru/fulltext/m/2011/m192.pdf (дата обращения: 18.10.2025).
60. Диссертация на тему «Совершенствование систем управления промышленными предприятиями в условиях нестабильной внешней среды. disserCat. URL: https://www.dissercat.com/content/sovershenstvovanie-sistem-upravleniya-promyshlennymi-predpriyatiyami-v-usloviyakh-nestabilno (дата обращения: 18.10.2025).
61. 4 правила эффективного лидера в условиях неопределенности. Лабиринт. URL: https://www.labirint.ru/books/567794/ (дата обращения: 18.10.2025).
62. Оглавление книги «4 правила эффективного лидера в условиях неопределенности». LoveRead.ec. URL: https://loveread.ec/read_book.php?id=80470&p=1 (дата обращения: 18.10.2025).
63. ВЛИЯНИЕ ФАКТОРОВ МАРКЕТИНГОВОЙ СРЕДЫ НА УПРАВЛЕНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ УЧАСТНИКА РАСПРЕДЕЛЕНИЯ ПРОДУКЦИИ ПРЕДПРИЯТИЯ // КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/vliyanie-faktorov-marketingovoy-sredy-na-upravlenie-deyatelnostyu-uchastnika-raspredeleniya-produktsii-predpriyatiya (дата обращения: 18.10.2025).
64. ВЛИЯНИЕ ФАКТОРОВ МАКРОСРЕДЫ НА ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ПРЕДПРИЯТИЙ ПИТАНИЯ // Современные наукоемкие технологии. URL: https://top-technologies.ru/ru/article/view?id=34182 (дата обращения: 18.10.2025).
65. Управление предприятием в условиях нестабильной внешней среды // КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/upravlenie-predpriyatiem-v-usloviyah-nestabilnoy-vneshney-sredy (дата обращения: 18.10.2025).
66. Власенко Мария Александровна УПРАВЛЕНИЕ ФИНАНСОВОЙ УСТОЙЧИВОСТЬЮ ОРГАНИЗАЦИИ. Санкт-Петербургский государственный экономический университет. URL: https://unecon.ru/sites/default/files/vl_diss.pdf (дата обращения: 18.10.2025).
67. Диссертация на тему:. Высшая школа экономики. 2013. URL: https://www.hse.ru/data/2013/12/11/1330368149/%D0%94%D0%B8%D1%81%D1%81%D0%B5%D1%80%D1%82%D0%B0%D1%86%D0%B8%D1%8F%20%D0%9B%D0%B5%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D1%86%D0%B5%D0%B2%D0%B0%20%D0%95.O..pdf (дата обращения: 18.10.2025).
68. Методы и модели оптимизации управленческих решений. Учебное пособие. Academia.edu. URL: https://www.academia.edu/44728551/%D0%9C%D0%B5%D1%82%D0%BE%D0%B4%D1%8B_%D0%B8_%D0%BC%D0%BE%D0%B4%D0%B5%D0%BB%D0%B8_%D0%BE%D0%BF%D1%82%D0%B8%D0%BC%D0%B8%D0%B7%D0%B0%D1%86%D0%B8%D0%B8_%D1%83%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D1%87%D0%B5%D1%81%D0%BA%D0%B8%D1%85_%D1%80%D0%B5%D1%88%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B9_%D0%A3%D1%87%D0%B5%D0%B1%D0%BD%D0%BE%D0%B5_%D0%BF%D0%BE%D1%81%D0%BE%D0%B1%D0%B8%D0%B5 (дата обращения: 18.10.2025).
69. Повышение эффективности управления: 10 советов. Compass. URL: https://www.compass.com.ru/blog/povyshenie-effektivnosti-upravleniya/ (дата обращения: 18.10.2025).
70. ТОП-8 книг о бизнес-процессах: рейтинг лучших. DTF. URL: https://dtf.ru/marketing/2216834-top-8-knig-o-biznes-processah-reyting-luchshih (дата обращения: 18.10.2025).
71. Книги по бизнес процессам, которые обязан прочитать каждый. Deep Vision consulting. URL: https://deepvision.ru/knigi-po-biznes-processam-kotorye-obyazan-prochitat-kazhdyj/ (дата обращения: 18.10.2025).
72. Методы и модели оптимизации управленческих решений. Литрес. URL: https://www.litres.ru/a-r-urubkov/metody-i-modeli-optimizacii-upravlencheskih-resheniy-51496033/ (дата обращения: 18.10.2025).
73. Оптимизация всех бизнес-процессов. руководство к действию. Ozon. URL: https://www.ozon.ru/product/optimizatsiya-vseh-biznes-protsessov-rukovodstvo-k-deystviyu-1552162003/ (дата обращения: 18.10.2025).
74. ЭФФЕКТИВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ ПРЕДПРИЯТИЕМ ООО «Перспектива» // Наука и мир. URL: https://science.elfri.ru/ekonomika/effektivnoe-upravlenie-predpriyatiem-ooo-perspektiva/ (дата обращения: 18.10.2025).
75. Повышение эффективности системы управления персоналом: подходы, модели. Solar. URL: https://solar-security.ru/blog/povyshenie-effektivnosti-sistemy-upravleniya-personalom-podhody-modeli/ (дата обращения: 18.10.2025).
76. HR-стратегия управления персоналом — как выработать успешную. Personik. URL: https://personik.ru/blog/hr-strategiya-upravleniya-personalom/ (дата обращения: 18.10.2025).
77. Стратегия развития предприятия: 9 компонентов эффективности. Strategium.Space. URL: https://strategium.space/blog/strategiya-razvitiya-predpriyatiya-9-komponentov-effektivnosti/ (дата обращения: 18.10.2025).
78. Сборник кейсов для дисциплин вариативной части программы магистратуры «Международный бизнес». Боровская И.Л., Ковалева А.С., Трифонова Н.В., Тумарова Т.Г., Эпштейн М.З., Хутиева Е.С. – СПб. : Изд-во СПбГЭУ, 2016. –. ResearchGate. 2016. URL: https://www.researchgate.net/publication/334544837_Sbornik_kejsov_dla_disciplin_variativnoj_casti_programmy_magistratury_Mezdunarodnyj_biznes_Borovskaa_I.L._Kovaleva_A.S._Trifonova_N.V._Tumarova_T.G._Epcstejn_M.Z._Hutieva_E.S._-_SPb_Iz (дата обращения: 18.10.2025).
79. Стратегия управления персоналом: цели, виды, этапы разработки. 1-arb.ru. URL: https://1-arb.ru/blog/strategiya-upravleniya-personalom (дата обращения: 18.10.2025).
80. Примеры стратегии управления персоналом: виды и как разработать. Директор по персоналу. URL: https://www.hr-director.ru/article/66041-primery-strategii-upravleniya-personalom (дата обращения: 18.10.2025).
81. ПРИМЕРЫ РЕАЛИЗОВАННЫХ КЕЙСОВ. Knowledge Space. URL: https://knowledgespace.ru/upload/iblock/d76/d76a59b6f124c6e91f1b539497e64177.pdf (дата обращения: 18.10.2025).
82. Механизмы обеспечения эффективного управления промышленными предпр // ИНСТИТУТ ПРОБЛЕМ РЫНКА. 2021. URL: https://www.ipr-ras.ru/assets/files/nauchnye-trudy/2021/4/2.pdf (дата обращения: 18.10.2025).
83. ОСНОВЫ СОВРЕМЕННОГО МЕНЕДЖМЕНТА. РАНХиГС. 2014. URL: https://www.ranepa.ru/images/docs/nauka/vkr/2014_Osnovy_sovremennogo_menedzhmenta_uchebnoe_posobie_Pimenova.pdf (дата обращения: 18.10.2025).
84. Роль интегрированных структур в повышении эффективности управления производственным потенциалом предприятий // КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/rol-integrirovannyh-struktur-v-povyshenii-effektivnosti-upravleniya-proizvodstvennym-potentsialom-predpriyatiy (дата обращения: 18.10.2025).
85. Интегрированный подход к управлению производительностью // КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/integrirovannyy-podhod-k-upravleniyu-proizvoditelnostyu (дата обращения: 18.10.2025).
86. Синергетический эффект интеграционных процессов и мультипликация инвестиций в интегрированных организациях // КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/sinergeticheskiy-effekt-integratsionnyh-protsessov-i-multiplikatsiya-investitsiy-v-integrirovannyh-organizatsiyah (дата обращения: 18.10.2025).
87. 1C:ERP vs 1C:MES: что выбрать и для каких задач. Первый Бит. URL: https://www.1cbit.ru/blog/1c-erp-vs-1c-mes/ (дата обращения: 18.10.2025).
88. Интегрированная оценка эффективности управления предприятием (на примере ЗАО «ВЗПП-микрон») // Воронежский государственный университет. URL: https://journals.vsu.ru/econ/article/view/9947 (дата обращения: 18.10.2025).
89. ИСТОЧНИКИ И ФОРМЫ СИНЕРГИИ В УПРАВЛЕНИИ БИЗНЕСОМ // КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/istochniki-i-formy-sinergii-v-upravlenii-biznesom (дата обращения: 18.10.2025).
90. СИСТЕМНЫЙ ПОДХОД К МЕНЕДЖМЕНТУ. Белорусский государственный университет информатики и радиоэлектроники. URL: https://lib.bsuir.by/bitstream/123456789/22026/1/%D0%A1%D0%B8%D1%81%D1%82%D0%B5%D0%BC%D0%BD%D1%8B%D0%B9%20%D0%BF%D0%BE%D0%B4%D1%85%D0%BE%D0%B4%20%D0%BA%20%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D0%B5%D0%B4%D0%B6%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D1%82%D1%83.pdf (дата обращения: 18.10.2025).
91. Синергетический подход в теории управления: истоки, развитие, результаты // eLibrary. URL: https://elibrary.ru/item.asp?id=50073574 (дата обращения: 18.10.2025).
92. Современный менеджмент: управление организацией. Учебник для вузов. Piter.com. URL: https://www.piter.com/product/sovremennyy-menedzhment-upravlenie-organizatsiey-uchebnik-dlya-vuzov (дата обращения: 18.10.2025).
93. Вильямс книга Стратегическое единство: создание синергии организации с помощью сбалансированной системы показателей. Piter.com. URL: https://www.piter.com/product/strategicheskoe-edinstvo-sozdanie-sinergii-organizatsii-s-pomoschyu-sbalansirovannoy-sistemy-pokazateley (дата обращения: 18.10.2025).
94. СИНЕРГЕТИЧЕСКИЙ ЭФФЕКТ КАК РЕЗУЛЬТАТ ЭФФЕКТИВНОГО УПРАВЛЕНИЯ // Фундаментальные исследования. URL: https://fundamental-research.ru/ru/article/view?id=40899 (дата обращения: 18.10.2025).
95. СИНЕРГЕТИЧЕСКИЕ ПРИНЦИПЫ В УПРАВЛЕНИИ ПСИХОФИЗИОЛОГИЧЕСКИМИ СОСТОЯНИЯМИ ПО МЕТОДУ БОС // Международный журнал прикладных и фундаментальных исследований. URL: https://applied-research.ru/ru/article/view?id=12016 (дата обращения: 18.10.2025).
96. ОСНОВЫ МЕНЕДЖМЕНТА. РАНХиГС. 2014. URL: https://www.ranepa.ru/images/docs/nauka/vkr/2014_Osnovy_sovremennogo_menedzhmenta_uchebnoe_posobie_Pimenova.pdf (дата обращения: 18.10.2025).
97. Диссертация на тему «Стратегическое управление персоналом в торговле. disserCat. URL: https://www.dissercat.com/content/strategicheskoe-upravlenie-personalom-v-torgovle (дата обращения: 18.10.2025).
98. Синергия как инструмент современного менеджмента, ориентированного на рост стоимости компании. disserCat. URL: https://www.dissercat.com/content/sinergiya-kak-instrument-sovremennogo-menedzhmenta-orientirovannogo-na-rost-stoimosti-kompa (дата обращения: 18.10.2025).
99. ДИССЕРТАЦИЯ. РЭУ. URL: https://www.rea.ru/ru/org/managements/finuniver_kaf/korgfin/Documents/dissertation_Shinkevich.pdf (дата обращения: 18.10.2025).
100. МАГИСТЕРСКАЯ ДИССЕРТАЦИЯ. UNEC. URL: https://unec.edu.az/application/uploads/2019/02/Magistr_dissertasiya_Elvin_Qafarov.pdf (дата обращения: 18.10.2025).
101. МАГИСТЕРСКАЯ ДИССЕРТАЦИЯ. Электронная библиотека ПГУ. 2020. URL: https://elib.pnzgu.ru/files/eb/sborniki/mag_diss_2020_0007.pdf (дата обращения: 18.10.2025).
102. Диссертация на тему «Методы стратегического управления персоналом предприятия». disserCat. URL: https://www.dissercat.com/content/metody-strategicheskogo-upravleniya-personalom-predpriyatiya (дата обращения: 18.10.2025).
103. Strategic Management of a Modern Organization: Concept Synergy Effect // ResearchGate. 2018. URL: https://www.researchgate.net/publication/328229606_Strategic_Management_of_a_Modern_Organization_Concept_Synergy_Effect (дата обращения: 18.10.2025).
104. Роль информационных систем в эффективном управлении современным предприятием // КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/rol-informatsionnyh-sistem-v-effektivnom-upravlenii-sovremennym-predpriyatiem (дата обращения: 18.10.2025).
105. ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ АСПЕКТЫ ЦИФРОВИЗАЦИИ УПРАВЛЕНИЯ // КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/organizatsionnye-aspekty-tsifrovizatsii-upravleniya (дата обращения: 18.10.2025).
106. ВЛИЯНИЕ ЦИФРОВИЗАЦИИ НА ПРОЦЕССЫ УПРАВЛЕНИЯ ИЗМЕНЕНИЯМИ В КОМПАНИЯХ // Свет науки — inLIBRARY. URL: https://inlibrary.uz/index.php/science-shine/article/view/98862 (дата обращения: 18.10.2025).
107. РОЛЬ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ В УПРАВЛЕНИИ ПРЕДПРИЯТИЕМ. Белорусский торгово-экономический университет потребительской кооперации. 2020. URL: https://bteu.by/images/stories/nauka/n_rabota/Sbornik_2020_1/2020_1_259-261.pdf (дата обращения: 18.10.2025).
108. Влияние цифровых технологий на эффективность деятельности организац // Вестник Евразийской науки. URL: https://esj.today/PDF/51FAVN524.pdf (дата обраще��ия: 18.10.2025).
109. Цифровизация управления: преимущества, технологии, этапы. Генератор Продаж. URL: https://generatorda.ru/blog/cifrovizacziya-upravleniya-preimushhestva-tehnologii-etapy/ (дата обращения: 18.10.2025).
110. РОЛЬ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ И ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ В ОБЕСПЕЧЕНИИ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ КОМПАНИЙ // КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/rol-informatsionnyh-sistem-i-informatsionnyh-tehnologiy-v-obespechenii-ekonomicheskoy-effektivnosti-kompaniy (дата обращения: 18.10.2025).
111. СТРАТЕГИЧЕСКАЯ РОЛЬ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ В УПРАВЛЕНИИ // Успехи современного естествознания. URL: https://www.natural-sciences.ru/ru/article/view?id=38138 (дата обращения: 18.10.2025).
112. цифровые технологии как инструментарий разработки управленческих решений в с // Финансовый университет. URL: http://www.fa.ru/org/div/upr/ko/Documents/Avtoreferat_Shinkevich.pdf (дата обращения: 18.10.2025).
113. Влияние цифровой трансформации на управление проектами // Век качества. 2023. № 2. URL: http://www.agequal.ru/pdf/2023/223008.pdf (дата обращения: 18.10.2025).
114. Диссертация на тему «Информационные технологии как фактор повышения эффективности менеджмента коммерческих фирм. disserCat. URL: https://www.dissercat.com/content/informatsionnye-tekhnologii-kak-faktor-povysheniya-effektivnosti-menedzhmenta-kommercheskik (дата обращения: 18.10.2025).
115. Книга Современные информационные технологии в управлении экономической деятельностью (теория и практика). Инфра-М. URL: https://www.infra-m.ru/catalog/105151/ (дата обращения: 18.10.2025).
116. Современные информационные технологии и процессы // eLibrary. URL: https://elibrary.ru/item.asp?id=44052309 (дата обращения: 18.10.2025).
117. Место и роль информационных систем в управлении компанией. UNEC. URL: https://unec.edu.az/application/uploads/2019/02/Magistr_dissertasiyasi_Ayshan_Rzayeva.pdf (дата обращения: 18.10.2025).
118. ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В УПРАВЛЕНИИ // КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/informatsionnye-tehnologii-v-upravlenii (дата обращения: 18.10.2025).
119. Информационные технологии в экономике и управлении 4-е изд., пер. и доп. Учебник для СПО. Литрес. URL: https://www.litres.ru/v-m-andreev/informacionnye-tehnologii-v-ekonomike-i-upravlenii-4-e-izd-per-i-dop-uchebnik-dlya-spo-68936353/ (дата обращения: 18.10.2025).
120. 1 информационные технологии в управлении лекции. StudFiles. URL: https://studfile.net/preview/1723337/page:3/ (дата обращения: 18.10.2025).
121. Повышение эффективности процессов цифровизации промышленного предприятия : магистерская диссертация. Уральский федеральный университет. 2023. URL: https://elar.urfu.ru/bitstream/10995/125746/1/m_e_e_2023_lavrenko.pdf (дата обращения: 18.10.2025).
122. РАЗРАБОТКА СТРАТЕГИИ УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИЕЙ НА ОСНОВЕ. Санкт-Петербургский государственный экономический университет. 2025. URL: https://unecon.ru/sites/default/files/dissertaciya_ponyaeva_i.i._2025.pdf (дата обращения: 18.10.2025).
123. Министерство науки и высшего образования Российской Федерации Федер. Уральский федеральный университет. 2024. URL: https://elar.urfu.ru/bitstream/10995/133642/1/mag_2024_domnikov_nauchnii_ruk.pdf (дата обращения: 18.10.2025).
124. Бородин И. Ф., Андреев С. А. Автоматизация технологических процессов и системы автоматического управления. Юрайт. URL: https://urait.ru/bcode/425998 (дата обращения: 18.10.2025).
125. ОСНОВЫ АВТОМАТИЗАЦИИ ПРОИЗВОДСТВА. Издательский центр «Академия». URL: https://www.academbook.ru/upload/iblock/d76/d76a59b6f124c6e91f1b539497e64177.pdf (дата обращения: 18.10.2025).
126. Книга: Автоматизация управления технологическими процессами. SciNetwork. URL: https://scinetwork.ru/book/avtomatizaciya-upravleniya-tehnologicheskimi-processami-uchebnoe-posobie (дата обращения: 18.10.2025).
127. АВТОМАТИЗАЦИЯ ПРОИЗВОДСТВА. Уральский федеральный университет. URL: https://elar.urfu.ru/bitstream/10995/2911/1/avtp.pdf (дата обращения: 18.10.2025).