Пример готовой дипломной работы по предмету: Управление персоналом
Оглавление
Введение 3
1. Теоретические основы исследования системы передачи опыта на предприятии 6
1.1. Понятие и сущность системы передачи опыта на предприятии 6
1.2. Основы организации системы передачи опыта на предприятии 27
2. Анализ деятельности организации 51
2.1. Характеристика организации ООО «Центр Делового Сотрудничества» 51
2.2. Характеристика службы управления персоналом и развития системы корпоративного обучения сотрудников 55
3. Экспериментальное исследование передачи опыта на примере ООО «Центр делового сотрудничества» 57
3.1. Цели, задачи эксперимента 57
3.2. Результаты эксперимента 57
3.3. Рекомендации по передаче опыта в ООО «Центр делового сотрудничества» 71
Заключение 78
Список литературы 81
Приложение 89
Содержание
Выдержка из текста
Формирование бренда в организации на примере компании ООО"Русклимат"
Объектом данной курсовой работы является казахстанская компания «ТенгизШевроил». Предметом данной дипломы выступают методы и инструменты формирования эффективного мотивационного механизма в организации.
На примере ООО "Бистро "Самсон"
С одной стороны на персонал компаний оказывают влияние сами клиенты, их требовательность и желание получить максимальный сервис. С другой стороны в коллективе сотрудники компаний постоянно испытывают чувство конкуренции между собой, что отражается также на их взаимоотношениях. Задачи исследования:
- изучить понятие «конфликтность»;
- проанализировать факторы, влияющие на конфликтность персонала в организациях;
- провести исследование социально-психологических факторов конфликтности персонала;
- проанализировать социально-психологические факторы, влияющие на конфликтность персонала.
В России существует множество проблем, связанных с мотивационной политикой: проблема взаимоотношений с руководством, неудовлетворенность размером заработной платы, условиями быта и труда в целом в организации. Главным препятствием на пути решения этих вопросов является нежелание управленческого персонала задумываться об условиях жизни и труда людей, непосредственно создающих прибыль. В рыночных условиях следует уделять особое внимание нематериальному стимулированию, создавая гибкую систему льгот для работника.
Совершенствование системы мотивации деятельности персонала в организации(на примере спортшколы)
В первой главе рассматриваются теоретические и практические аспекты кадрового планирования, раскрываются сущность кадрового планирования в современных теоретических разработках, особенности менеджмента в области кадров в высшем учебном заведении и кадровые стратегии российских ВУЗов и их особенности. На основании теоретических основ во второй главе проводится практический анализ для целей дипломной работы.
Научная новизна исследования заключается в том, что выявлены понятия структуры организационной культуры, а также освещены новейшие методики ее исследования на примере предприятия ООО «Энергоремонт».
Практическая значимость исследования заключается в том, что рекомендации, разработанные в третьей главе, могут быть внедрены в практическую деятельность ПАО «РусГидро» с целью совершенствования организационной культуры.
Объектом исследования выпускной квалификационной работы является финансово-хозяйственная деятельность предприятия ООО «Орбита»; предметом исследования – финансовое планирование на предприятии ООО «Орбита».
Разработка мероприятий по регулированию конфликтов в организации ( на примере )
Список литературы
1. Ананченкова П.И. Актуальные проблемы конкурентоспособности образовательных услуг// Вестник Университета (ГУУ) № 1, 2009.
2. Ананченкова П.И. Корпоративное обучение как тенденция кадровой политики зарубежных и российских компаний// Вестник Университета (ГУУ) № 16, 2009.
3. Ананченкова П.И. Проблемы развития профессионального образования в России в современных кризисных условиях// Вестник Университета (ГУУ) № 24, 2009.
4. Ананченкова П.И. Система профессионального образования в России: доступность, качество, востребованность. Научный доклад. -Москва, 2009.
5. Ананченкова П.И., Фокина Н.В. Оценка готовности выпускников вузов к профессиональной деятельности// Труд и социальные отношения -№ 9, 2009.
6. Антонов В.Г., Крылов В.В., Кузьмичев А.Ю., Масленников В.В., Панфилова Е.Е., Серебрякова Г.В. Корпоративное управление: Учебное пособие / под ред. В.Г. Антонова М.: ИНФРА-М, 2006.
7. Афанасьев М.П. Корпоративное управление на российских предприятиях. М.: Интерэксперт, 2009.
8. Березкина О.А. Корпоративное образование как технология развития кадрового потенциала организации. В сб.: «Социально-экономические и организационно-управленческие аспекты становления рыночной экономики России». – М. : Социальные отношения, 2007.
9. Березкина О.А. Место и роль корпоративного образования в современной системе образования Российской Федерации./ Российский экономический журнал № 7, 2007.
10. Березкина О.А. Развитие корпоративного обучения в системе российского дополнительного профессионального образования// автореферат дисс. . к.э.н. М., 2007.
11. Березкина О.А. Роль корпоративного обучения в развитии внутрифирменого предпринимательства. В сб.: Управление экономической и социальной сферой: вопросы теории и практики. – М.: Издательство «Перспектива», 2007.
12. Бондаревская Е.Н. Международные аккредитации российских бизнес-школ. // Российский журнал менеджмента. 2007. Т. 5. № 1.
13. Бунина А.Ф. Управление знаниями в системе формирования конкурентных преимуществ современной организации. дисс. Пятигорск: 2008 – 184 с.
14. Володина О. Наставничеству нужна поддержка // Автоматика, связь, информатика. 2012. № 7. С. 41-41.
15. Вукович Г.Г., Климова О.С. Стимулирование труда персонала как ключевой элемент системы кадрового менеджмента // Экономика: теория и практика. 2012. № 3 (27).
С. 66-72.
16. Вязигин А. Профиль успешности топ-менеджера. //Управление компанией № 07 (62) 2006.
17. Гапоненко А. Конкурентоспособность хозяйственных организаций как основа социально-экономического роста // Власть. 2007. № 1. С. 33-36.
18. Глабчастый А.И. Корпоративное обучение как форма профессионального образования // Среднее профессиональное образование. 2009. № 1. С. 29-31.
19. Гришакова Н.А. Исследования персонала: зачем, как и почему. // Управление человеческим потенциалом. № 4/2009.
20. Гусев П. Современные системы управления обучением в западных и российских компаниях // Персонал-микс. № 4 (23), 2004, с. 64.
21. Добрых М.О. Социально-психологические аспекты изучения системы внедрения наставничества на предприятии // Известия Российского государственного педагогического университета им. А.И. Герцена. 2007. Т. 14. № 37. С. 62-65.
22. Дорошенко Ю.А. Лебедев О.В. Живые вложения. Человеческий капитал как приоритетный объект инвестиций/ж-л «Креативная экономика», № 5.-М.: Издво АНХ при Правительстве РФ, 2007.
23. Заславская Т. И. Социально-профессиональный портретслушателей программ МВА // Заславская Т. И., Крылатых Э. Н., Шабанова
24. Зотова О.И. Оценка персонала в современных организациях// Управление человеческим потенциалом. N1, 2009.
25. Иванов Д.В. Вебинары: из Древней Греции в эпоху виртуальной реальности// Управление человеческим потенциалом. N4, 2009.
26. Казаков М.В. Структура и функции управления персоналом в зависимости от размера и сферы деятельности компании. // Управление человеческим потенциалом. N2, 2009.
27. Календжян С. Обучение в бизнес-школе это праздник// Босс. -N 2, 2004.
28. Капелюшников Р.И. Экономический подход Гэри Беккера к человеческому поведению//США: экономика, политика, идеология.-№ 11,1993.
29. Караман Е.В. Бизнес и образование: курс на стратегическое партнерство // Вестник Челябинского государственного университета. Философия. Социология. Культурология. Вып.2. № 14 (92), 2007.
30. Караман Е.В. К обоснованию инновационного механизма подготовки кадров // Материалы VI международной научно-практической конференции «Управление непрерывным образованием: структура, содержание, качество». Екатеринбург: УрГПУ, 2008.
31. Караман Е.В. Коммуникативный аспект социального партнерства в сфере образования // Проблемы развития образования и социального партнерства: Материалы международной научно-практической конференции. Краснодар, 2006.
32. Караман Е.В. Корпоративный ресурс развития профессионального образования// Непрерывное образование: региональный аспект, взаимодействие с работодателями. Сборник материалов II Всероссийской научно-практической конференции – Екатеринбург, 2006.
33. Караман Е.В. Опыт эмпирического исследования системы внутрифирменного обучения// Управление социальными процессами в регионах: международная VI Всероссийская научная конференция, 30-31 октября 2008 г. Екатеринбург, 2008.
34. Караман Е.В. Разработка компетентностной модели специалистов для организации подготовки кадров// Социально-экономические проблемы развития предприятий и регионов: Сб.статей V Международной научно-практической конференция. – Пенза, 2007.
35. Касьян Е.Б. Особенности современного состояния и пути оптимизации процесса развития персонала крупного акционерного общества: акмеологический профиль анализа проблемы // Мир психологии. 2007. № 2. С. 233-240.
36. Катионов О.Н., Катионова А.О. Подготовка кадров специалистов в Сибири (XVIII – начало XIX вв.) // Сибирский педагогический журнал. 2013. № 1. С. 13-20.
37. Колесникова К. Как создать эффективную систему корпоративного обучения? // Управление персоналом. N17, 2008.
38. Кольчугина М. Бизнес-образование в России// Мировая экономика и международные отношения. N2, 2008.
39. Котлер Ф. Основы маркетинга. – М.: Вильяме, 2007.
40. Кощеева Н., Кощеева А. Разработка кадровой стратегии предприятия // Кадровик. Кадровый менеджмент. 2008. № 4. С. 40-46.
41. М. А. Новое поколение деловых людей России. М.: Дело, 2007.139
42. Макаров М.В. Современные методы обучения персонала.-М.: Банк «Траст». 2012. С. 44.
43. Малахов Е.С. Развитие корпоративного обучения в системе услуг дополнительного профессионального образования. Диссертация. М.: 2010. – 155 с.
44. Марченкова Е.Г., Белогай К.Н. Внутрифирменное обучение как фактор повышения стандартов производства и качества работы сотрудников розничной сети // Вестник Кемеровского государственного университета. 2010. № 2. С. 60-69.
45. Масалимова А.Р. Сущность и содержание современной наставнической деятельности в корпоративном обучении молодых специалистов предприятия // Инновации в образовании. 2012. № 11. С. 61-70.
46. Матвеева Н.А. Профессионально — производственная адаптация кадров как элемент системы управления персоналом компании // Экономика. Предпринимательство. Окружающая среда. 2006. Т. 4. С. 108-109.
47. Обучение и оздоровление персонала / Павлов А.Ф., Галкин А.В., Павлов А.А., Галкин П.А. // Вестник Научного центра по безопасности работ в угольной промышленности. 2007. № 2. С. 118-123.
48. Окунев Д.В. Построение системы адаптации персонала как одно из условий формирования устойчивых социально-трудовых отношений в организации // Сборник научных трудов Sworld по материалам международной научно-практической конференции. 2009. Т. 9. № 1. С. 66-70.
49. Петрунина Е.А. Обучение персонала в инновационных компаниях: неэффективные расходы или упущенные возможности? // Экономика. Предпринимательство. Окружающая среда. 2011. Т. 2. № 46. С. 63-68.
50. Сартакова Е.В. Формирование стратегических ориентиров учреждений среднего профобразования в интересах подготовки кадров для развития национальной инновационной системы и обеспечения конкурентоспособности предприятий химической отрасли // Сибирская финансовая школа. 2007. № 3. С. 154-163.
51. Силкин Р.С. Развитие профессионально-педагогической компетентности педагога корпоративного профессионального обучения. Дисс. Екатеринбург: 2007 – 152 с.
52. Синявин В.Ю. Пути формирования инвестиционной политики региональных хозяйствующих субъектов // Известия Пензенского государственного педагогического университета им. В.Г. Белинского. 2011. № 24. С. 441-443.
53. Соколова Е.А. Кадровый резерв – эффективный инструмент наращивания потенциала компании // Управление человеческим потенциалом. 2006. № 3. С. 184-189.
54. Соколова Л.С. Вопросы адаптационного механизма работников физического труда в растениеводстве // Вестник Саратовского госагроуниверситета им. Н.И. Вавилова. 2012. № 04. С. 88-90.
55. Степанов И.А., Радевская Н.С. Инновационная педагогическая система подготовки кадров производства // Человек и образование. 2009. № 4. С. 148-150.
56. Стрельников А.В. Формы корпоративного обучения как элемента системы непрерывного обучения персонала // Сервис в России и за рубежом. 2011. Т. 2. С. 104-110.
57. Фоканова Л.К. Проблемы адаптации новых работников (на примере Ухтинского районного нефтепроводного управления ОАО «Северные магистральные нефтепроводы») // Известия Российского государственного педагогического университета им. А.И. Герцена. 2007. Т. 16. № 40. С. 537-542.
58. Чеглакова Л.М. Наставничество: новые контуры организации социального пространства обучения и развития персонала промышленных организаций // Экономическая социология. 2011. Т. 12. № 2. С. 80-98.
59. Jens en R. The Dream Society: How the Coming Shift from Information to Imagination Will Transform Your Business. McGraw-Hill, 2001.
60. Kevin Wheeler Corporate Universities : http://www.glresources.com
61. Kirkpatrick Donald/ Evaluating Training Programs. San Francisco: Berrett-Koehler Publishers, Inc. 1978.
62. Lopez Y., Rechner P., Olson-Buchanan J. Shaping ethical perceptions: An empirical assessment of the influence of business education, culture, and demographic factors // Journal of Business Ethics. 2005. Vol. 60. N 4. P. 341 -350.
63. Mac A. Projects are not for managing. // Futureorientation. 2009. N1.
64. May В., Сеферян А. Бизнес-образование рубежа веков: вызовы времени и тенденции развития // Вопросы экономики. 2007. N 10.
65. Pedersen О.В. The knowledge worker: A source of innovation. // Futureorientation. 2009. N1.
66. Информационно-справочный ресурс [Электронный ресурс]
/ Режим доступа: http://www.eg-online.ru/article/81987/ (Дата обращения – 28.05.2013).
67. Информационно-справочный ресурс [Электронный ресурс]
/ Режим доступа: http://www.u-b-s.ru/publikacii/nastavnichestvo.html (Дата обращения – 28.05.2013).
68. Информационно-справочный ресурс [Электронный ресурс]
/ Режим доступа: http://www.pro-personal.ru/journal/518/302194/ (Дата обращения – 28.05.2013).
69. Информационно-справочный ресурс [Электронный ресурс]
/ Режим доступа: http://dspace.ou.nl/bitstream/1820/4245/6/Facilitating%20lifelong%20learning%20with%20OpenU.pdf (Дата обращения – 28.05.2013).
70. Информационно-справочный ресурс [Электронный ресурс]
/ Режим доступа: http://search.asee.org/search/fetch?url=file%3A%2F%2Flocalhost%2FE%3A%2Fsearch%2Fconference%2F17%2FAC%25202008Full 1485.pdf &index=conference_papers&space=129746797203605791716676178&type=application%2Fpdf&charset= (Дата обращения – 28.05.2013).
71. Информационно-справочный ресурс [Электронный ресурс]
/ Режим доступа: http://www.google.ru/books?hl=ru&lr=&id=z 8Xpzv 4GCXgC&oi=fnd&pg=PP2&dq=lifelong+learning&ots=4tAW4MOgKA&sig=AMiRlylPL52gdiO-5HexO6J7J_o&redir_esc=y (Дата обращения – 28.05.2013).
72. Информационно-справочный ресурс [Электронный ресурс]
/ Режим доступа: https://mail-attachment.googleusercontent.com/attachment/u/0/?ui=2&ik=15d 5e 927ec&view=att&th=13e 54d 9375a 76c 19&attid=0.1&disp=inline&safe=1 (Дата обращения – 28.05.2013).
73. Информационно-справочный ресурс [Электронный ресурс]
/ Режим доступа: http://www.smart-edu.com/obschie-tendentsii/lifelong-learning.html (Дата обращения – 02.05.2013).
список литературы
