Пример готовой дипломной работы по предмету: Социальная психология
Введение
1. Характеристика переговорного процесса
2. Технология переговорного процесса
3. Подготовка переговоров
4. Стратегия и тактика ведения переговоров
5. Методика ведения переговоров
6. Технология завершения переговоров
Заключение
Список литературы
Содержание
Выдержка из текста
Источниковая база исследования. Исследование построено на использовании метода анализа источников, которые можно подразделить на законодательные, статистические, периодическую печать, и т. д. Кроме этого, были использованы методы систематизации, обобщения, сопоставления.
Хронологические рамки исследования определяются периодом второй половины XX начала XXI веков так, как именно в этот хронологический период происходит процесс становления практики переговоров по устранению угрозы вооруженных конфликтов и практики разоружения и снижения негативных последствий от применения всех видов оружия в международных конфликтах.
Исходя из актуальности, цель данной работы – оценка роли переговорного процесса в урегулировании политических конфликтов (на примере переговорного процесса Карибского кризиса).
В самом понятии манипулятивных действий, как тайного управления и психологического принуждения личности отображается тот факт, что действия носят принудительный, а, значит, нарушающий свободу выбора человека, характер. Если рассматривать манипулятивные воздействия в более глобальном масштабе, то, как полагает С.Г.Кара-Мурза, «получение знания об инструментах и приемах манипуляции сознанием является правом человека в мало-мальски демократическом обществе. Систематизация и распространение данного знания является моральным долгом образованного человека и гражданина. Если такое знание станет доступным для достаточно большого числа людей, то станут вероятны и совместные действия по защите против манипуляции, то есть более широкая реализация демократических прав и свобод человека» .
При написании данной работы использовалась научная литература по менеджменту, а также статьи и монографии авторов, касающиеся данной темы исследования.
Манипуляция представляет собой явление в социально-психологическом аспекте, направленное на человека. В этом плане, манипуляция стала возможна во всех видах межличностных коммуникаций. Несмотря на то, что явление манипуляции изучается уже недостаточно давно, до сих пор нет четкого его определения.
Особенности управления переговорным процессом, как основным методом управления конфликтами
Самопрезентация и деловой стиль в переговорном процессе
Основные принципы и процедуры переговорного процесса в урегулировании конфликтов
Таким образом, можно понять, что проблема управления конфликтами очень актуальна для эффективной работы организации, и переговорный процесс, в данном случае требует более детального изучения.
Участники переговорного процесса взаимодействуют друг с другом, оказывая влияние с помощью различных приемов, суть которого заключается в достижении выгодного результата.
Список литературы
1.Никуленко Т.Г. Психология менеджмента. – Ростов н/Д: Феникс, 2007. – 349с.
2.Вечер Л.С. Деловой этикет. – М: Издат, 2005. — 401 с.
3.Митрошенков О.А. Эффективные переговоры. – М: Оникс, 2006. – 323с.
4.Иванова Е.Н. Эффективное общение и конфликты. – Санкт-Петербург: 2006. – 205с.
список литературы
