Пример готовой дипломной работы по предмету: Экономика
Содержание
ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ СТАНОВЛЕНИЯ РЫНКА ИНФОРМАЦИОННЫХ УСЛУГ 7
1.1 Понятие и виды информационных услуг 7
1.2 Понятие рынка информационных услуг и его составляющие 14
ГЛАВА
2. АНАЛИЗ РЫНКА ИНФОРМАЦИОННЫХ УСЛУГ НА СОВРЕМЕННОМ ЭТАПЕ 22
2.1. Анализ мирового и российского рынка информационных услуг 22
2.2. Проблемы развития рынка информационных услуг 35
ГЛАВА
3. ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ РАЗВИТИЯ РЫНКА ИНФОРМАЦИОННЫХ УСЛУГ 43
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 55
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 58
Приложения………………………………………………………………………63
Выдержка из текста
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность исследования. В течение последних семи десятилетий наблюдается активное развитие информационного рынка. На порядок увеличился объем и интенсивность информационных потоков в социально-экономических системах, появились новые возможности оперативной передачи данных на расстоянии, а также способы хранения и обработки информации. Радикальным открытием являются технологии глобальной сети Интернет.
В настоящее время мы наблюдаем существенные трансформации форм и методов ведения хозяйственной деятельности, вызванные новыми возможностями управления бизнес-процессами, субъект-субъектного взаимодействия, осуществления коммерческих и финансовых транзакций в электронной среде. Зарубежными и отечественными учеными интернет-экономика признана одним из перспективных направлений развития неоэкономики.
Общеизвестно, что информация является основой принятия решений в различных областях. Она способствует повышению эффективности труда. Это обстоятельство определяет тот факт, что потребителями (пользователями) информационных услуг выступают специалисты, работающие практически во всех сферах производства.
Данная тенденция объясняется, прежде всего, научно-техническим прогрессом, ведущим к усложнению производства и появлению новых видов деятельности, в том числе, и в сфере услуг.
В настоящее время информационные услуги позволяют ускорять трансграничное распространение знаний, прежде всего в рамках транснациональных корпораций, а также через развитие сетевых партнерских связей между другими субъектами экономики. В этом смысле главные преимущества внедрения информационных услуг могут быть связаны не столько с технологией, сколько со способностью облегчать технологическое перевооружение и организационно-экономические преобразования. К тому же быстрое распространение мобильной телефонии и международной широкополосной связи, а также появление новых услуг и программных приложений способствуют расширению социальной базы развития, что не только отражается на развитии предпринимательства, но и открывает новые горизонты использования ИКТ в таких областях развития, как здравоохранение, образование, государственное управление, частный сектор, интернет-технологии. В результате снижения транзакционных издержек формируются условия для концентрации экономической активности там, где обеспечен наилучший доступ в мировую информационную сеть.
В мировой науке вопросы сущности информации исследуются на протяжении веков. Однако, методологические проблемы управления деятельностью, направленной на удовлетворение информационных потребной субъектов экономической деятельности, остаются нераскрытыми. Понятие информационного сервиса претерпевает существенные изменения, вызванные как эволюционными процессами сферы услуг, так и научно-техническим прогрессом. В настоящее время не предложено целостного рассмотрения проблемы управления информационным сервисом в сфере электронной коммерции
Целью впускной квалификационной работы является теоретическое обоснование направлений, динамики развития рынка информационных услуг и определение направлений его развития.
Достижение указанной цели обусловило постановку и решение следующих задач:
1) выявить подходы к определению базовых характеристик, связанных с пониманием информационных услуг.
2) раскрыть содержание и сущностные характеристики рынка информационных услуг.
3) проанализировать основные условия формирования и развития российского и мирового рынка информационных услуг.
4) выявить проблемы развития рынка информационных услуг.
5) определить круг значимых направлений и рекомендаций для перспективного развития рынка информационных услуг.
Объект исследования — рынок информационных технологий и услуг, организации в сфере информационного сервиса, а также современные тенденции развития рынка информационных услуг.
Предмет исследования — экономические и организационные отношения производителей, посредников и потребителей, возникающие в процессе создания, продвижения и реализации информационных услуг.
В целом работа посвящена анализу мирового и российского рынка информационных услуг и выявлению его перспективного развития. Проведенное исследование позволит глубже изучить процессы формирования и развития информационной экономики, активизации рынка информационных услуг с учетом наиболее важных факторов внешней среды.
Методы исследования. В работе использованы диалектический метод, предопределяющий изучение экономических явлений в их постоянном развитии и взаимосвязи. В ходе исследования для обработки накопленных данных применялись приемы обработки информации: выборка, группировка, сравнение, обобщение, табличный и графический приемы.
Информационную базу исследования составляют законодательные акты, нормативные и распорядительные документы Правительства РФ, данные всероссийской и региональной статистики, публикации по данной теме в отечественной и зарубежной печати, аналитические обзоры и документы, опубликованные в официальных электронных изданиях интернета.
Теоретическая значимость работы состоит в том, что результаты проведенного исследования предоставляют возможность обосновать направления развития и совершенствования рынка информационных услуг в России на перспективу.
Практическая значимость работы заключается в том, что основные выводы и предложения могут быть применены при разработке системы мер государственной поддержки организаций в сфере обеспечения правительственных структур, компаний, населения информационными услугами с учетом необходимости создания современной общедоступной системы информации.
Структура и объем работы. Выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы и приложения. Работа содержит рисунки и таблицы.
Во введении отражается актуальность работы, степень разработанности проблемы, цели и задачи исследования, объект и предмет исследования, научная новизна, теоретическая и практическая значимость работы.
В первой главе рассмотрены актуальные теоретические аспекты базовых характеристик, связанных с пониманием информационных услуг, а так же раскрыто содержание и сущностные характеристики рынка информационных услуг.
Во второй главе проанализированы основные условия формирования и развития российского и мирового рынка информационных услуг, выявлены проблемы развития рынка информационных услуг.
Третья глава работы посвящена определению круга значимых направлений и рекомендаций для перспективного развития рынка информационных услуг.
Список использованной литературы
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. Федеральный закон от 27.07.2006 N 149-ФЗ (ред. от 31.12.2014) "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.09.2015) / Консультант плюс.
2. Федеральный закон от 18.12.2006 N 231-ФЗ (ред. от 29.06.2015) "О введении в действие части четвертой Гражданского кодекса Российской Федерации" (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.07.2015) / Консультант плюс.
3. Распоряжение Правительства РФ от 1 ноября 2013 г. N 2036-р «Об утверждении Стратегии развития отрасли информационных технологий в РФ на 2014-2020 гг. и на перспективу до 2025 г.» / Консультант плюс.
4. Абдулгамидов Н., Губанов С. Российская экономика в системе информационных связей.// Экономист, № 3. — 2010, с. 23-27
5. Агапов В., Пратусевич В., Яковлев С. Обзор и оценка перспектив развития мирового и российского рынков информационных технологий. — Москва, 2014. — 54 с.
6. Антипина, О.Н. Асимметрия информации. Вестник Московского университета. Сер.
6. Экономика. 2013. № 2. С. 110-125.
7. Вейлер В. П. Российский сектор информационно-коммуникационных технологий: проблемы и перспективы развития // Вестник Брянского государственного университета. Брянск:
- РИО БГУ, 2011. – № 3. – С. 75– 81.
8. Вебер Ю., Шеффер У. На пути к активизации управления с помощью информационных технологий // Проблемы теории и практики управления, № 5. — 2012, С. 12-59.
9. Вечканова Г. Р, Вечканов, Г.С.Микроэкономика Санкт-Петербург, 2012.С.187.
10. Вишняков Я.Д., Колосов А.П. Оценка и анализ информационных рисков предприятия в условиях априорно враждебной окружающей среды.// Менеджмент в России и за рубежом, № 3. — 2013, С. 3-10.
11. Вольчик В.В. Эволюционная парадигма и институциональная трансформация экономики // Вестник Российской экономической академии им. Г. В. Плеханова. — 2012. — № 4. С.27-31.
12. Дворкина М.Я. Информационное обслуживание: социокультурный подход. МГУКИ. – М.: Профиздат, 2001. – 111 с.
13. Дементьев В.Е. Информатизация в российской экономике.// Российский экономический журнал, № 3. — 2013, С. 58-59.
14. Денисова А.Л. Концепция качества информационных услуг: Монография. – М.: МАИ, 1998.
15. Дятлов С.А. Информационные аспекты анализа экономических явлений / Проблемы новой политической экономии. — Кострома, 2010. — № 1. — 37 с.
16. Еляков А.Д. Природа современного информационного общества // НТИ, 2013, № 3. С. 17-19ю
17. Информация здесь и сейчас //Инновации в технологиях и бизнесе.- 2012.-№ 2.- С.87.
18. Захаренко М. Лучше меньше, да лучше. Когда нужен аутсорсинг / Системный Администратор. — 2010. — № 12 (97) . — С.17.
19. Котляров И.Д. Виртуализация потребления и потребителя / И.Д. Котляров// Интернет-маркетинг. 2014. № 01(79).
С. 62-66.
20. Лобза, Е.В. Технологические и социокультурные тренды, новые потребительские практики в digital-среде / Е.В. Лобза // Реклама. Теория и практика. 2013. № 3 (57).
С. 17-19. 99.
21. Лосев, В.С. Информационные аспекты устойчивого развития промышленного предприятия / В.С. Лосев, С.А. Гусев // Вестник ТОГУ. 2013. № 2 (29).
С. 185-194.
22. Микроэкономика: учеб. пособие. С.А. Константинов [и др.]; под ред. С.А. Константинова, В.А. Воробьева, Л.В. Пакуш, А.М. Филипцова. Минск: ИВЦ Минфина, 2011. С. 322-341.
23. Мировой рынок информационных услуг /Э. С. Спиридонов, М. С. Клыков, М. Д. Рукин и др. – Москва: Либроком, 2010. – 416 с
24. Мищенко, А.В. Методы управления ограниченными ресурсами/ А. В. Мищенко. – Москва: ИНФРА – М, 2011. – 184 с.
25. Осипова П.Н. Информационные технологии как фактор устойчивости.// РИСК, № 1-2. — 2012, С. 14-20.
26. Основы оптимального управления информационными системами. / Тезисы докл. междунар. н.-п. конф.– Владивосток: Дальнука, 2013. — С. 47-53.
27. Палфри Дж. Дети цифровой эры / Дж. Палфри, У. Гассер. — М.: Эксмо, 2011.- 230 с.
28. Потапов, Г.П. Информационно-синергетическое моделирование социально-экономических систем: монография / Г.П. Потапов. – Новосибирск: Издательство ЦРНС, 2013. – 121 с.
29. Путин В.В. Демократия и качество государства // Газета «Коммерсантъ», № 20/П (4805), 06.02.2012. — 3 с.
30. Радыгин А.Н. Информационное общество в России: ограничения и перспективы.// Вопросы экономики, № 1. — 2013, С. 101-125.
31. Самочкин В.Н., Калюхин А.А. Информационные технологии как инструмент управления предприятием.// Менеджмент в России и за рубежом, № 2. — 2013, С. 3-17.
32. Сыркин В. Использование информационных технологий для ускорения регионального развития (на примере Японии, Кореи, Китая)//Проблемы Дальнего Востока.– 2013.– № 4.– С.98-109.
33. Технология управления электронными ресурсами библиотеки в информационно-образовательной среде вуза / П.А. Болдырев // Библиотековедение. – 2014. – № 4. – С. 36-40.
34. Фирсова, И. Модель устойчивого развития предприятий сферы услуг / И. Фирсова, С. Азарова // РИСК: Ресурсы, информация, снабжение, конкуренция. 2011. № 3. С. 268-274.
35. Фирсова, И.А. Информационное обеспечение как необходимое условие внедрения проектного подхода к управлению предприятиями / И.А. Фирсова // Инновационное развитие экономики. 2012. № 10. С. 60-65.
36. Хорошилов А.В., Селетков С.Н. Мировые информационные ресурсы. СПб.: Питер, 2004. — 176 с.
37. Шкалаберда, Я.Л. Асимметрия информации в рыночной системе хозяйствования / Я.Л. Шкалаберда. — Москва, 2011 г. — 31 с.
38. Шлегель, О.А., Моделирование процесса формирования набора информационных услуг предприятия сервиса / О.А. Шлегель, О.И. Васильчук, А.С. Лукоянова // Вестник Поволжского государственного университета сервиса. Серия: Экономика. 2012. № 5 (25).
С. 89-93.
39. Юхновец, Т.С. Информационные ресурсы библиотек в системе удовлетворения информационных потребностей студентов вуза (по материалам социологического исследования) / Т. С. Юхновец // Научные и технические библиотеки. — 2012. — № 4. — С. 12-17
40. ИТ-рынок России. [Электронный ресурс]
Режим доступа: http://www. tadviser.ru /index.php/Статьи:ИТ-рынок_России
41. Попова, М. ИТ-аутсорсинг: риски и вызовы [Электронный ресурс]
/ М. Попова. — Аналитический портал. — Режим доступа: www.cnews.ru
42. Прогноз социально-экономического развития Российской Федерации на 2012 год и плановый период 2013– 2014 годов (разработан Минэкономразвития РФ).
База документов Консультант Плюс. [Электронный ресурс]
Режим доступа: http://base.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc;
base=LAW;n=119928
43. Статистика отрасли – Минкомсвязь РФ. [Электронный ресурс]
//URL http://minsvyaz.ru/ru/directions/stat/stat/. (Дата обращения от 01.04. 2012).
44. Концепция развития рынка информационных технологий в Российской Федерации – Минкомсвязь РФ. [Электронный ресурс]
режим доступа: http://old.minsvyaz.ru/ministry/documents/816/7689/7690.shtml.
