Пример готовой дипломной работы по предмету: Менеджмент
Содержание
ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 6
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ, СОВРЕМЕННЫЕ ПОДХОДЫ И
ПРАКТИЧЕСКИЙ ОПЫТ СОЗДАНИЯ И РАЗВИТИЯ БИЗНЕСА ПО ОКАЗАНИЮ ТУРИСТИЧЕСКИХ УСЛУГ 10
1.1. Понятие бизнес-плана предприятия по оказанию туристических услуг 10
1.2. Функции бизнес-плана предприятия по оказанию туристических услуг 16
1.3. Этапы работы над бизнес-планом предприятия по оказанию туристических услуг 22
2. БИЗНЕС-ПЛАН СОЗДАНИЯ ТУРИСТИЧЕСКОГО АГЕНТСТВА 30
2.1 Идея и маркетинговый план туристического агентства 30
2.2 Организационный план туристического агентства 31
2.3 План производства туристического агентства 33
2.4 Финансовый и инвестиционный планы туристического агентства 37
2.5 Оценка экономической эффективности бизнес-плана создания туристического агентства 38
2.5 Риски создания туристического агентства 41
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 49
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 52
Выдержка из текста
Многие компании сталкиваются с проблемой выбора бизнес-планов для реализации.
Нехватка финансовых ресурсов для реализации всех возможных проектов означает необходимость выбора наиболее предпочтительных из них. Приоритетность проектов определяется соответствием стратегии развития компании, которая может включать несколько направлений.
Возникает необходимость в инструменте отбора проектов, который обеспечивал бы такие оценку и сравнительный анализ проектов, чтобы в инвестиционную программу попадали проекты соответствующие стратегии развития компании.
В связи с важностью инвестиционной деятельности в реальном секторе экономики, тема работы, посвященная разработке бизнес-плана конкретного проекта, представляется весьма актуальной.
Интерес к изучению риска вызван неразрывной взаимосвязью риска и успеха. Любая деятельность связана с риском, с этой точки зрения бизнес это принятие риска в расчете на приемлемое вознаграждение. Управление риском является часть общего управления компанией.
Современное развитие методологического обеспечения риск-менеджмента связано со следующими тенденциями или закономерностями:
а) возрастанием роли внутреннего корпоративного контроля, составной частью которого должен стать тотальный риск-контроль;
б) усилением значимости методов и инструментов управления совокупным рисковым профилем предприятия – так называемый интегрированный риск-менеджмент в масштабе всей предпринимательской структуры.
Основная концептуальная задача контроля над рисками состоит в том, что из попыток удовлетворить регулятивным требованиям риск-менеджмент должен превратиться в постоянную составляющую деятельности компании.
Данное исследование актуально потому, что:
1) освещает малоисследованную на примере отечественных предприятий проблему;
2) позволяет решить ряд практических задач на основе полученных в исследовании выводов.
В процессе исследования нами были изучены работы различных авторов, таких как: Ангелина И.А., Астахова М.И. [1], Арсенина К.С. [2], Арсланова Г.Х., Хисматуллин М.М. [3], Баданина С.В. [4], Баева А.Ф. [5], Баркалов С.А., Бекирова О.Н. [6], Белозерова Ю.М. [7], Беляева Д.Ю., Анисимов Т.Ю. [8], Беськаев А.А. [9], Борисова А.В. [10], Бочков А.Ю., Соколова Д.В. [14], Бриль А.Р. [16], Бурак П.И., Зворыкина Т.И. [17], Буценко Е.Д. [18], Валеев М.В., Медведев А.В. [19], Василенко Е.В. [20], Веденеев А.М. [21], Вильхивская О.В., Брынза Н.А. [22], Виногорова Н.А. [23], Волкова-Артемова Д. [26], Газизьянова С.М. [27], Бельтюкова С.М. [28], Гарибзянова Е.Е. [29], Горшков Д.О., Корнилов Д.А. [30], Гревцова Т.В. [31], Григорьева М.В. [32], Гричанов А.И. [33], Давлетшин Р.Р. [34], Денисик Б.Г. [35], Денисов С.Н. [36], Джинджолава Т.А., Нетребко Е.Н. [37], Дозорова Т.А., Севастьянова В.М. [38], Дресвина Л.М., Колесникова Е.В. [39], Егорова Е.Н., Прокопова Е.В. [40], Ветрова В.Д., Кузовкин А.А. [41], Ефимцева И.Б. [42], Жeкaмухoвa М.А., Бесланеев А.Р. [43], Журавлева В.С. [44], Заводян В.А. [45], Загорулько А.В. [46], Иванова Д.А., Федоров К.И. [47], Карпова Ю.И., Ходыкина А.Ф. [49], Кацура А. [50], Ковалевский С.А. [51], Козликина Е.Д. [52], Комарова А.И. [53], Конанова Е.И., Милова В.В. [54], Копылова Ю.Ю., Панявина Е.А. [55], Кравчук Т.А., Зданович И.А. [56], Кряжева Л.А., Родионов М.Г. [57], Кулманова Ж.С., Абдреева Ш.Т. [58], Лазько М.В. [59], Куттубаева Т.А. [60].
Объектом исследования является
Список использованной литературы
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1. Ангелина И.А., Астахова М.И. Факторы развития футбольного туризма как одного из инновационных направлений в туризме // Научно-методический электронный журнал Концепт. 2015. Т. 33. С. 61-65.
2. Арсенина К.С. Бизнес- план как эффективный инструмент планирования и управления предприятием // В сборнике: Актуальные проблемы науки на современном этапе развития Сборник статей Международной научно-практической конференции. Ответственный редактор: Сукиасян Асатур Альбертович. 2015. С. 20-21.
3. Арсланова Г.Х., Хисматуллин М.М. Влияние импортозамещения в индустрии туризма на социально-экономическое развитие отрасли туризма и гостеприимства // Международный научно-исследовательский журнал. 2015. № 4-2 (35).
С. 5-8.
4. Баданина С.В. Основная суть понятий «туризм для всех», «инватуризм», «инклюзивный туризм» и «доступный туризм» // Via scientiarum — Дорога знаний. 2015. № 1. С. 39-43.
5. Баева А.Ф. Роль маркетингового исследования в бизнес-планировании // В сборнике: Фундаментальные проблемы науки Сборник статей Международной научно-практической конференции. 2015. С. 98-100.
6. Баркалов С.А., Бекирова О.Н. Бизнес-планирование: Учебное пособие / Воронеж, 2015. (2-е издание, переработанное и дополненное).
7. Белозерова Ю.М. Социальная роль туризма в стратегии развития туризма в Российской Федерации до 2020 г // Stredoevropsky Vestnik pro Vedu a Vyzkum. 2015. Т. 78. С. 8.
8. Беляева Д.Ю., Анисимов Т.Ю. Событийный туризм, как фактор развития молодёжного туризма, на примере проведения творческих фестивалей на борту круизного судна // В сборнике: Молодежный туризм в россии: ресурсы, тенденции, перспективы Сборник статей по материалам 1-й международной студенческой научно-практической конференции. Российский государственный педагогический университет им. А. И. Герцена Институт экономики и управления при поддержке: Комитета по развитию туризма Санкт-Петербурга, Российской гостиничной ассоциации, Северо-Западного регионального отделения Российского союза туристской индустрии. 2015. С. 6-8.
9. Беськаев А.А. Детский экологический туризм как одно из приоритетных направлений развития туризма в республике Хакасия // В сборнике: Экология Южной Сибири и сопредельных территорий В 2 книгах. Ответственный редактор В.В. Анюшин. 2015. С. 14-15.
10. Беськаев А.А. Экологический туризм как перспективное природоохранное направление туризма республики Хакасии // В сборнике: Геология в развивающемся мире Материалы VIII научно-практической конференции студентов, аспирантов и молодых ученых с международным участием. Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования "Пермский государственный национальный исследовательский университет"; отв. ред. П. А. Белкин. 2015. С. 224-227.
11. Бизнес планирование экологических энергетических установок часть
2. Большеротов Л.А. Методические подходы к бизнес-планированию // Международный научно-исследовательский журнал. 2015. № 7-1 (38).
С. 20-24.
12. Бизнес-планирование. Количественный инструмент сводного планирования / Гуторова Н.В., Ловцюс В.В., Раевский М.В. // Санкт-Петербург, 2015.
13. Борисова А.В. Деловой туризм как перспективное направление развития туризма в России // В сборнике: Туризм и сервис в России: проблемы и перспективы развития Студенческая научно-практическая конференция. 2015. С. 13-15.
14. Бочков А.Ю., Соколова Д.В. Исследование международных стандартов бизнес-планирования // Инновационная экономика и современный менеджмент. 2015. № 3 (4).
С. 31-36.
15. Бриль А.Р. Бизнес-планирование: задачи и ситуации. Санкт-Петербург, 2015.
16. Бриль А.Р. Особенности бизнес-планирования на действующих предприятиях // В сборнике: Стратегическое управление организациями в изменяющемся мире сборник научных трудов Всероссийской научно-практической конференции с международным участием. Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого. Кафедра «Стратегический менеджмент». Ответственный за выпуск: А.Н. Бурмистров. 2015. С. 82-87.
17. Бурак П.И., Зворыкина Т.И. Туризм в России больше, чем туризм // Стандарты и качество. 2016. № 2. С. 58-63.
18. Буценко Е.Д. Гастрономический туризм как популярное направление в туризме // Научно-методический электронный журнал Концепт. 2015. Т. 33. С. 56-60.
19. Валеев М.В., Медведев А.В. О разработке информационного и аналитического обеспечения задач бизнес-планирования производственного предприятия // В сборнике: Научно-технический прогресс: актуальные и перспективные направления будущего Сборник материалов Международной научно-практической конференции. Западно-Сибирский научный центр; Кузбасский государственный технический университет имени Т.Ф. Горбачева. 2015. С. 58-61.
20. Василенко Е.В. Событийный туризм как перспективное направление развития внутреннего туризма в России // Курортно-рекреационный комплекс в системе регионального развития: инновационные подходы. 2016. № 1. С. 116-119.
21. Веденеев А.М. Образовательный туризм (туризм для умных) // В сборнике: Туристическая индустрия: современное состояние и приоритеты развития материалы IX Международной научно-практической конференции (24-25 сентября 2015, Луганск).
2015. С. 30-37.
22. Вильхивская О.В., Брынза Н.А. Методика планирования внедрения технологий электронного бизнеса на предприятия машиностроительной отрасли // Научные исследования: от теории к практике. 2015. Т. 2. № 2 (3).
С. 205-214.
23. Виногорова Н.А. Сельский туризм как фактор развития внутреннего туризма // Вестник магистратуры. 2015. № 11-3 (50).
С. 99-101.
24. Водный туризм астраханской области как неотъемлемый аспект развития внутреннего туризма / Крыжановская Г.В., Черкасов А.И., Григорьев К.М. // Новая наука: Теоретический и практический взгляд. 2015. № 6-2. С. 27-29.
25. Водный туризм как вид экологического туризма / Лазоренко Е., Зоммер Э., Лазоренко О.С. // В сборнике: Рациональное использование природных ресурсов и проблемы сохранения биоразнообразия Материалы X ежегодной молодежной экологической Школы-конференции в усадьбе «Сергиевка» — памятнике природного и культурного наследия. 2015. С. 234-236.
26. Волкова-Артемова Д. Характеристика видов туризма и значение туризма в целом. В книге: Актуальные проблемы и перспективы инновационного развития туризма, сервиса и сферы услуг Сборник трудов XVI Международной заочной научно-практической конференции. Редакторы: Огнева С.В., Шемятихина Л.Ю. 2015. С. 202-205.
27. Газизьянова С.М. Стратегические направления регионального туризма: культурно-исторический туризм, экологический туризм, сельский туризм (на примере республики Марий Эл) // В сборнике: Туризм как фактор модернизации экономики и развития регионов Материалы I Всероссийской научно-практической конференции с международным участием. под общ. ред. А. Н. Полухиной. 2015. С. 207-213
28. Галимзянова И.Э., Бельтюкова С.М. Актуальные аспекты бизнес-планирования в образовательной деятельности // ВУЗ и реальный бизнес. 2015. Т. 2. С. 134-137.
29. Гарибзянова Е.Е. Переход от традиционного бизнес-планирования к бизнес-планированию с учетом принципов самообучающейся организации // Актуальные проблемы гуманитарных и естественных наук. 2016. № 1-3. С. 33-35.
30. Горшков Д.О., Корнилов Д.А. Оценка эффективности бизнес-процессов в рамках многоуровневого стратегического планирования деятельности диверсифицированных компаний // Экономический анализ: теория и практика. 2015. № 44 (443).
С. 2-14.
31. Гревцова Т.В. Особенности финансового планирования в организациях различных сфер бизнеса // В сборнике: Рязанский государственный университет имени С.А. Есенина: вековая история как фундамент дальнейшего развития (100-летнему юбилею РГУ имени С.А. Есенина посвящается) материалы научно-практической конференции преподавателей РГУ имени С.А. Есенина по итогам 2014/15 учебного года. Ответственный редактор М.Н. Махмудов; Рязанский государственный университет имени С.А. Есенина. 2015. С. 86-92.
32. Григорьева М.В. Теоретические основы бизнес-планирования на предприятиях // В сборнике: Проблемы развития современной экономики в условиях глобальных вызовов и трансформации экономического пространства материалы Международной научно-практической конференции студентов, аспирантов и молодых ученых: в 4-х томах. Главный редактор А.И. Клименко. 2015. С. 84-87.
33. Гричанов А.И. Промышленный туризм как новое направление в развитии отечественного туризма // В сборнике: Географическая наука, туризм и образование: современные проблемы и перспективы развития Материалы IV Всероссийской научно-практической интернет-конференции. 2015. С. 162-166.
34. Давлетшин Р.Р. Бизнес-планирование в коммерческой деятельности // Экономика и социум. 2015. № 2-2 (15).
С. 3-5.
35. Денисик Б.Г. Туризм в ландшафте и ландшафт в туризме // В сборнике: Сервису и туризму — инновационное развитие Материалы VIII международной научно-практической конференции. Ответственный редактор: профессор Т. С. Комиссарова. 2016. С. 66-69.
36. Денисов С.Н. Методы, принципы и этапы бизнес-планирования объемов продаж розничных кредитных продуктов // Современные научные исследования и инновации. 2015. № 6-3 (50).
С. 77-80.
37. Джинджолава Т.А., Нетребко Е.Н. Бизнес-планирование как стратегия управления современной организацией // В сборнике: Развитие региона и социальное творчество молодежи XVL Всероссийская научно-практическая конференция молодых ученых, аспирантов, обучающихся учреждений высшего и среднего профессионального образования с международным участием. 2015. С. 68-71.
38. Дозорова Т.А., Севастьянова В.М. Бизнес-планирование // Допущено УМО вузов Российской Федерации по агрономическому образованию в качестве учебного пособия для подготовки бакалавров, обучающихся по направлению «Агрономия» / Ульяновск, 2015.
39. Дресвина Л.М., Колесникова Е.В. Возможности применения функционала MS Excel для практического моделирования на уровне планирования бизнеса // Baikal Research Journal. 2015. Т. 6. № 5. С. 9
40. Егорова Е.Н., Прокопова Е.В. Особенности формирования фирменного стиля структурного подразделения вуза направления «туризм» (на примере кафедры туризма КГИК) // Курорты. Сервис. Туризм. 2016. № 1 (30).
С. 25-29.
41. Ветрова В.Д., Кузовкин А.А. Актуальность бизнес-планирования в современных условиях // В сборнике: День Науки Общеуниверситетская научная конференция молодых учёных и специалистов, сборник материалов. 2015. С. 51-55.
42. Ефимцева И.Б. Оценка рисков в бизнес-планировании // Научный альманах Центрального Черноземья. 2015. № 2. С. 95-97.
43. Жeкaмухoвa М.А., Бесланеев А.Р. Перспективное направление в туризме — фитнес-туризм // В сборнике: Россия-Казахстан: приграничное сотрудничество, музейно-туристический потенциал, проекты и маршруты к событиям мирового уровня сборник статей Международной научно-практической конференции. 2016. С. 77.
44. Журавлева В.С. Инва-туризм как разновидность социального туризма и возможности его развития на примере Алтайского края // В сборнике: Ломоносовские чтения на Алтае: фундаментальные проблемы науки и образования Сборник научных статей международной конференции. Алтайский государственный университет. 2015. С. 3091-3096.
45. Заводян В.А. Особенности организации бизнес-планирования в современных организациях // Экономические науки в России и за рубежом. 2015. № XIX. С. 10-13.
46. Загорулько А.В. Бизнес-планирование в сфере сельского зеленого туризма // В сборнике: НИРС — первая ступень в науку Сборник научных трудов по материалам XXXVIII Международной научно-практической студенческой конференции. Ярославская государственная сельскохозяйственная академия. 2015. С. 217-220.
47. Иванова Д.А., Федоров К.И. Развитие промышленного туризма как способ продвижения событийного туризма в Санкт-Петербурге // В сборнике: Инновационные технологии в сервисе Сборник материалов IV Международной научно-практической конференции. Под ред. А. Е. Карлика. 2015. С. 414-416.
48. Инновационный ваучер как инструмент стратегического планирования развития малого и среднего бизнеса: зарубежный опыт / Ильина И.Е., Сергеева О.Л., Трачук О.В. // Научно-технические ведомости Санкт-Петербургского государственного политехнического университета. Экономические науки. 2015. № 4 (223).
С. 38-48.
49. Карпова Ю.И., Ходыкина А.Ф. Подходы к содержанию понятий «организованный туризм», «неорганизованный туризм» и «самодеятельный туризм» // Курортно-рекреационный комплекс в системе регионального развития: инновационные подходы. 2016. № 1. С. 206-209.
50. Кацура А. Бизнес-планирование, важное условие для начала организации бизнеса // В сборнике: Актуальные проблемы и перспективы инновационного развития туризма, сервиса и сферы услуг Сборник трудов XVI Международной заочной научно-практической конференции. Редакторы: Огнева С.В., Шемятихина Л.Ю. 2015. С. 239-241.
51. Ковалевский С.А. Основные понятия бизнес-планирования в сфере туристских услуг // В сборнике: Социально-экономические проблемы развития старопромышленных регионов. Сборник материалов международного экономического форума, посвященного 65-летию КузГТУ. 2015. С. 109.
52. Козликина Е.Д. Оценка предпосылок создания системы бизнес-планирования в сельскохозяйственном производстве Ставропольского края // В сборнике: Современные проблемы развития национальной экономики Сборник статей VIII Международной научно-практической конференции: материалы и доклады. 2015. С. 92-96.
53. Комарова А.И. Пятиязычный словарь терминов «туризм: природа-культура-путешествия»: особенности терминологии туризма // Ученые записки национального общества прикладной лингвистики. 2015. № 1 (9).
С. 67-78.
54. Конанова Е.И., Милова В.В. Гастрономический туризм как инновационный вид туризма в России // Экономика и социум. 2015. № 6-3 (19).
С. 354-357.
55. Копылова Ю.Ю., Панявина Е.А. Оценка рисков в процессе бизнес-планирования деятельности лесохозяйственных предприятий // Актуальные направления научных исследований XXI века: теория и практика. 2015. Т. 3. № 3. С. 123-130.
56. Кравчук Т.А., Зданович И.А. Экологический туризм как приоритетное направление развития внутреннего и въездного туризма в Омской области // Стратегия устойчивого развития регионов России. 2015. № 27. С. 142-147.
57. Кряжева Л.А., Родионов М.Г. Сущность налогового планирования и его значение в современном бизнесе // В сборнике: Двадцать первые апрельские экономические чтения материалы Международной научно-практической конференции. Омский филиал Финансового университета при Правительстве РФ; под редакцией В.В. Карпова, А.И. Ковалева. 2015. С. 139-143.
58. Кулманова Ж.С., Абдреева Ш.Т. Проблемы развития безбарьерного туризма — туризма доступного для всех // В сборнике: Настоящее и будущее санаторно-курортной деятельности Пермского края Материалы круглого стола с международным участием. Российский экономический университет им. Г.В. Плеханова, Пермский институт (филиал).
2015. С. 143-147.
59. Кумарова Э.С., Лазько М.В. Бизнес-планирование семейной фермы в регионе с аридным климатом // В сборнике: Прикаспийский международный молодежный научный форум агропромтехнологий и питания 2015 Материалы форума. Составители: А.Р. Лозовский, А.В. Виноградов, А.С. Максимова, А.С. Джумаханова, А.В. Коринец. 2015. С. 125-128.
60. Куттубаева Т.А. Особенности бизнес-планирования на предприятиях сферы туризма // В сборнике: Актуальные вопросы преподавания в высшей школе: теория и практика Сборник научных трудов : В 2 частях. Горно-Алтайск, 2015. С. 285-288.
