Пример готовой дипломной работы по предмету: Маркетинг
Содержание
Оглавление
Введение 3
Глава 1.Теоретические основы маркетингового планирования предприятия 6
1.1.Понятие маркетингового планирования предприятия 6
1.2. Виды маркетингового планирования предприятия 8
1.3. Основные подходы к разработке маркетингового планирования предприятия 10
Глава
2. анализ маркетингового планирования в организации ООО «ИПСОС» 19
2.1. Общая характеристика ООО» ИПСОС», анализ конкурентов организации 19
2.2. Анализ внешней среды ООО» ИПСОС» 28
Организационную структуру ООО «ИПСОС» можно назвать крепкой. 28
2.3. Система планирования маркетинговой деятельности 30
Глава 3.Разработка мероприятий по совершенствованию планирования маркетинговой деятельности ООО ИПСОС 33
3.1. Содержание маркетингового планирования ООО» ИПСОС» 33
3.2. Планирование рекламной деятельности ООО «ИПСОС» 37
3.3. Оценка экономической эффективности проекта ООО» ИПСОС» 42
Заключение 49
Список используемой литературы 52
Приложения 56
Выдержка из текста
Введение
Маркетинговая деятельность, являющаяся важнейшей функцией на предприятиях, направлена на обеспечение устойчивого, конкурентоспособного функционирования предприятий размещения и развитие того или иного субъекта маркетинговой системы с учетом состояния внутренней и внешней среды. В этом смысле маркетинговая деятельность предприятий предполагает проведение маркетинговых исследований, на основе которых осуществляется разработка стратегии и программы мероприятий, направленные на повышение эффективности функционирования, его производительности и всестороннее удовлетворение потребностей конечного потребителя услуг.
Стратегия маркетинга предполагает формирование целей, достижение их и решения задач, по каждому отдельному рынку, по каждому отдельному продукту на определенный период времени. Стратегия разрабатывается с целью осуществления коммерческой деятельности в полном соответствии с рыночной ситуацией и возможностями предприятия.
Стратегия предприятия разрабатывается исходя из проведенных исследований и прогнозирования конъюнктуры рынка услуг, изучения потребностей потребителей, изучения существующего продукта, конкурентов и других элементов рыночного хозяйства. Эти положения определили актуальность данного исследования.
Объектом исследования выступает предприятие ООО ИПСОС.
Предметом исследования являются отношения, возникающие в процессе разработки маркетинговой стратегии ООО ИПСОС с целью ее дальнейшего развития.
Целью исследования является разработка маркетинговой стратегии предприятия ООО ИПСОС на основе проведенной оценки текущей маркетинговой деятельности исследуемого предприятия.
Задачи исследования:
- рассмотреть теоретические основы маркетинговой стратегии предприятий, охарактеризовать основные подходы к разработке маркетинговой стратегии предприятий;
- проанализировать деятельность ООО ИПСОС на основе общей характеристики предприятия, организационной структуры, основных подразделений, проведения анализа предлагаемых услуг, потребителей, конкурентов, расчета экономических показателей;
- разработать основные положения маркетинговой стратегии, направленные на развитие исследуемого предприятия.
В ходе написания дипломной работы использовались следующие источники: учебная литература профессора, доктора экономических наук Чудновского А.Д., Сенина В.С., Исмаева Д.К., зарубежных авторов Уокер Дж.Р., Линн Ва Дер Ваген; периодические издания, в которых отражалась информация о развитии изучаемого предприятия; различные отчеты, документы предприятия.
Поставленные цель и задачи определили структуру дипломной работы. Дипломная работа состоит из введения, теоретической, аналитической, практической частей, заключения и списка используемой литературы.
Информационную и нормативную базу работы составляют нормативно-правовые документы и статистические материалы ООО ИПСОС.
Дипломная работа состоит из введения, трех глав (теоретической, аналитической и проектной), заключения, списка используемой литературы и приложений.
Во введении работы определяется актуальность темы, цели и задачи работы.
В первой главе работы рассмотрены теоретические аспекты планирования и разработки маркетинговой деятельности предприятий.
Во второй главе работы дана общая характеристика компании, анализ маркетинговой деятельности ООО ИПСОС.
В третьей главе предложен проект рекламной ООО ИПСОС и оценена его эффективность.
Список использованной литературы
Список используемой литературы
Монографии и учебные пособия
1. Агаева А.Н., Васильченко Т.З. Сравнительная характеристика методов маркетинговых исследований // Вестник Белгородского университета кооперации, экономики и права. – 2011. – № 1(37).
– С. 146– 154.
2. Алфёров, А.В., Бездудная, А.Г. Методы маркетинговой деятельности в учреждениях среднего профессионального образования. — СПб.: СПбГИЭУ, 2004. — 155 с.
3. Арбузова Н.Ю. Организация обслуживания в гостиницах и туристических комплексах. Н.-Новгород: издательство «Штрих», 2008. — 347 с.
4. Ассэль Генри. Маркетинг: принципы и стратегии: Учебник для вузов. — М.: ИНФРА-М, 2001. — XII, — 804 с.
5. Байлик С. И. Гостиничное хозяйство. Организация, управление, обслуживание: Учеб. пособие / С. И.Байлик, 2009. — 252 с.
6. Береза, Е.Н. Формирование маркетинговой стратегии выхода предприятия на зарубежный рынок: Дис. на соискание ученой степени кандидата экономических наук. — Санкт-Петербург, 2008. — 128 с.
7. Гайдаенко, Т.А. Маркетинговое управление. Полный курс МВА. Принципы управленческих решений и российская практика / Т.А. Гайденко. — 2-е изд., перераб. и доп. — М.: Эксмо, 2006. — 496 с. — (Полный курс МВА).
8. Ганаева, Е.А. Маркетинг дополнительного образования: Учебно
9. методическое пособие. — М.: Издательство МГОУ, 2004. — 118 с.
10. Голубков, Е.П. Маркетинг: Словарь-справочник. — М.: Дело, 2000. — 440 с.
11. Голубков, Е.П. Основы маркетинга: учебник. — 2-е изд., перераб. и доп. — М.: Издательство «Финпресс», 2003. — 688 с.
12. Гостеприимный маркетинг // Туристический Бизнес. — 2011. — N1. — С. 9-11.
13. Дихтль, Е., Хёршген, Х. Практический маркетинг: Учебное пособие. Пер. с нем. А.М. Макарова, Под ред. И.С. Минко. — М.: Высшая школа: ИНФРА-М, 1996. — 225 с., ил.
14. Завгородняя, А.В., Ямпольская, Д.О. Маркетинговое планирование. — СПб: Питер. — 2002. — 352 с. ил. — (серия «Маркетинг для профессионалов).
15. Звездова, А.Б., Туровская, М.С. Маркетинг: стратегия и организация: Учебное пособие. Часть 1. — СПб.: Институт дополнительного профессионального образования службы занятости, 2006 — 91 с.
16. Звягинцев, В.Б. Разработка маркетинговой стратегии предприятия и контроль над ее реализацией. // Маркетинг и маркетинговые исследования. — 2005. — № 1. — С. 72-81.
17. Исмаев Д.К. Маркетинг и управление качеством гостиничных услуг/ зарубежных публикаций. — М.: ВШТГ, 2008. — 86 с.
18. Катернюк, А.В. Основы современного маркетинга / А. В. Катернюк. — Ростов н/Д: Феникс, 2008. — 666с.: ил. — (Высшее образование).
19. Ким, С.А. Маркетинг: Учебное пособие. — М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К 0», 2008. — 240 с.
20. Кудимова М.В. Уважение к клиенту начинается с уважения к себе.// 5 звезд. — 2009. — № 6.
1. Корокошко Ю.В. Маркетинговые исследования на рынке услуг: особенности, методы и практика организации // Маркетинг услуг. – 2010. – № 3. – С. 194– 212.
2. Ландреви, Ж., Леви, Ж., Линдон, Д. Меркатор. Теория и практика менеджмента / Перевод с франц.: В 2т. — Т.2. — М.: МЦ ФЭР, 2006. — 512 с.
3. Мозговая Ю.А. Разработка конструктивной модели маркетингового целеполагания как основы стратегического управления организацией //Вестник Белгородского университета кооперации, экономики и права. – 2013. – № 1(45).
– С. 162– 169.
4. Маркетинг: Учебник для вузов. 3-е изд. / Под общ. ред. Г.Л. Багиева. — СПб.: Питер, 2005. — 736 с.: ил. — (Серия «Учебники для вузов»).
5. Маркетинговая стратегия: курс MBA: пер. с анг. /О. Уолкер мл., Х. Бойд мл., Ж.-К. Ларше, Дж. Маллинз. — М.: Вершина, 2006. — 492 с.
6. Морозова, Г.А. Разработка маркетинговой стратегии. — Н. Новгород: Изд-во Волго-Вятской академии государственной службы, 2001. — 198 с.
7. Новые звезды российских гостиниц // Турбизнес. — 2010. — № 1. — С. 14.
8. Немыкин Д.Н., Заикина К.В. Формирование системы маркетинговой информации в организации // Вестник Белгородского университета кооперации, экономики и права.– 2012. – № 3. – С. 207– 211.
9. Питер P. Диксон. Управление маркетингом / Пер. с англ. — М.: ЗАО “Изд- во БИНОМ”, 1998. — 174 с.
10. Роздольская И.В., Ледовская М.Е. Концептуальные основы системы управления маркетинговыми возможностями организации // Вестник Белгородского университета кооперации, экономики и права. – 2008. – № 1. – С. 27– 33.
11. Роздольская И.В., Ледовская М.Е. Функциональное содержание и практика применения алгоритма оценки рыночного потенциала хозяйствующими субъектами // Вестник Белгородского университета кооперации, экономики и права. – 2008. – № 4. – С. 53– 61.\Панкова Л.В. Особенности стратегического планирования на предприятии гостиничного хозяйства/ Л.В. Панкова СПб.: "Питер", 2010 — 222с.
12. Райзберг, Б.А., Лозовский, Л.Ш., Стародубцева, Е.Б. Современный экономический словарь. — 4-е изд., перераб. И доп. — М.: ИНФРА-М, 2005. — 480с.
13. Стратегический маркетинг: Учебное пособие / С.Г. Чувакова. — М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К 0», 2010. — 272 с.
14. Чернов, С.Е. Стратегический маркетинг информационно-консультационных услуг: Монография. — М.: ИПКгосслужбы, 2006. — 304 с.
15. Шонесси, Дж. Конкурентный маркетинг: стратегический подход / Пер. с англ. под ред. Д.О. Ямпольской. — СПб.: Питер, 2002. — 864 с.
16. Щегорцов, В.А., Таран, В.А. Маркетинг: Учебник для вузов / Под ред. В.А. Щегорцова. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. — 447 с.
Интернет-ресурсы
1. http: //marketing.web-3 .ru/definitions/marketstrate g/
